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招聘信息 | 企业服务

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电商客服/淘宝客服

3-4.5千/月

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长沙-开福区  |  1年经验  |  招2人  |  03-16发布

交通补贴 通讯补贴 五险一金 带薪年假 专业培训

职位信息

淘宝客服/电商客服

岗位职责:

1.负责在线客户销售咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;

2.退换货订单ERP制单、备注、分类;

3.商品及店铺问题信息反馈;

4.对客户的投诉做好相应的记录、总结,并予以解决,将相关信息反映给上级;

5.协助团队成员完成运营工作。

6.完成公司安排的其他工作。


任职资格:

1.有淘宝、天猫、电子商务行业工作经验者优先;

2.能熟练使用办公软件,反应敏捷;

3.有较强的协调、沟通能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力;

4.自我学习、独立思考能力强,敬业、有团队合作精神和高度的责任感,工作效率高;

5.工作认真负责,踏实、耐心、细致,肯吃苦;

6.能长期稳定的工作,有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 电商淘宝客服

联系方式

上班地址:天健·壹平方英里H栋8楼(天健金融广场)

公司信息

湖南景辉文化传媒有限公司是一家以自媒体互动传播及精准传播为核心,电子商务、广告策划等业务为一体的综合性文化传媒公司,目前公司旗下拥有摄影日记、环球摄影、带着相机去旅行、手机摄影大师、摄影吧等百万粉丝微信公众号。
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