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淘宝/微信客服

广州-番禺区 3-6千/月

广州市晋凯轩网络科技有限公司

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民营公司   |  50-150人   |  互联网/电子商务

无工作经验 招若干人 04-18发布

员工旅游 年终奖金 绩效奖金 专业培训

职位信息

岗位职责:
1.处理天猫店铺、淘宝店铺上客户订单,解答客户疑问,促进成交;
2.掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3.及时反馈产品问题和顾客需求,妥善处理客户投诉;
4.协助仓库发货、物流过程跟踪,及时处理订单发货、退货、换货等事项。

岗位要求:
1、熟悉淘宝网店操作流程及网络购物平台,熟悉千牛平台,旺旺接待客户;;
2、思维敏捷,做事细致有条理,应变能力强、性格温和、脾气好;
3、具有客服意识和销售技巧,沟通能力强,对客户充满热情、耐心和亲和力;
4、电脑操作熟练,语言表达能力强,有上进心,学习能力强,有团队精神;
5、有网店客服工作经验、市场营销类专业优先。
6、可接受轮班制。

职能类别: 网店/淘宝客服

联系方式

上班地址:市桥街东环路449号云星广场607室

地图

公司信息

     广州晋凯旋网络科技有限公司成立于2014年6月,是一家从事网络销售领先于一般的网络销售为主,产品由公司自主研发,策划、设计、推广等,公司致力于网页第三方服务,面向全国消费,在短短几个月突围千团大战,跃居全国网络销售前列,成为成长速度最快经济效益最好的网络运营企业。在能力非凡、远见卓识的领导团队带领下,公司规模不断扩大,公司管理成熟规范,公司的前景势如破竹,在“为顾客创造价值,为公司伙伴打造事业平台”的公司理念感召下,一支充满激情,立志以创新,打破传统为座右铭的新时代网络先锋人正全心全意的为客户们提供领先同行界超越一般的网购形式的优质服务。“网络科技领先,勇于开拓创新”是我们晋凯旋公司信奉的航向标。将获得:
(1)极具竞争力的薪酬体系:高出同行薪资待遇,丰厚的月度奖、工龄奖、年终奖等各项年度大奖惊喜不断;
(2)公平的晋升:每年有两次晋升调薪机会;
(3)便捷的交通:地铁站附近;
(4)优美的办公环境:现代化办公室;
(5)人性化的员工假期:各种带薪假期等;
(6)丰富的员工活动:生日会,部门团建,年度旅游拓展,节日、生日party。
公司现有电商平台:

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