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客服专员

5-6万/年

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杭州  |  2年经验  |  大专  |  招3人  |  01-19发布

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职位信息

主要工作:

1.负责客户日常投诉的受理、反馈与跟进;

2.展会项目实施跟进,沟通客户,并将客户需求转化为内部项目实施;

3.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;

4.收集、整理项目管理相关的信息、资料、工具、技巧;

5.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

6.维护老客户的业务,挖掘客户的***潜力;

7.负责流程文件、项目资料的整理归档。

岗位要求:

1.大专以上学历,也可有学生干部经验的应届毕业生,有过展会服务经验者优先考虑;

2.形象气质佳,细心、灵活、积极主动;

3.性格开朗,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力,对客服工作有较高热情;

4.积极开朗,主动学习,责任心强,服从安排,能适应短期出差。

职能类别:客服专员/助理客服主管

关键字:客服会展

联系方式

上班地址:石祥路589号西裙楼五层

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公司信息

本公司是由海外海集团与中国汽车工业国际合作总公司共同投资组建的一家专业性、综合性的股份制会议展览公司,是中国杭州西湖博览会注册项目公司,是杭州市会议展览业协会的常务理事单位,浙江省会展业协会副会长单位,是浙江省汽车行业协会会长单位。
公司自成立以来主要承办“杭州西博会国际车展”为主体的会展业务。不断吸取国内外优秀会展企业的管理经验与经营理念,以杭州市为中心,拓展其他行业会展项目,带动周边省、市会展经济产业的全面发展,力争使公司成为会展行业的领头羊。公司目前已通过ISO9001;2000认证,在浙江省内树立了汽车会展业的龙头地位。
本公司地处杭州城北石祥路589号杭州市国际会议展览中心(杭州汽车城),所处位置交通方便、快捷。近年来公司业务发展迅速,欢迎身体健康、能承受一定工作压力、有志于投身会展业发展的同仁加盟!电话:0571-28879598
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