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招聘信息 | 企业服务

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咨询顾问/专员

重庆-沙坪坝区 4.5-6千/月

重庆锦宏教育信息咨询服务有限公司

该公司所有职位

民营公司   |  少于50人   |  教育/培训/院校,专业服务(咨询、人力资源、财会)

1年经验 大专 招5人 05-19发布
普通话熟练

带薪年假 专业培训 节日福利 绩效奖金

职位信息

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现潜在客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、对客户资料进行管理,对不同的客户进行不定期回访;

5、根据客户需求为咨询师安排咨询;

6、为咨询专家提供现场服务;

7、信息管理:对高考志愿填报相关信息及政策收集整理与完善;

8、与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

9、配合部门经理完成相应的工作。



岗位要求:

1、本科以上学历(特别优秀者可放宽至大专),勤奋敬业、责任心强、思路清晰,有客服经验优先;

2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思路敏捷,具有对客户心理活动的洞察能力;

4、性格开朗、工作积极主动、有耐心、有较强的沟通协调与语言表达能力;

5、有团队合作精神,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;

6、对教育咨询行业非常感兴趣者优先。

职能类别: 咨询员 客服专员/助理

关键字: 销售 客服 助理 咨询 教育 培训 学校

联系方式

上班地址:石碾盘东原ARC广场

地图

公司信息

锦宏教育咨询有限公司原名四川锦宏人力资源管理有限公司,公司创办于1998年,经过近二十年的潜心研究和发展,现主要从事大、中学生的职业规划、志愿填报、就业指导、人才测评等方面的研究与咨询服务。
    公司坚持诚实守信、合作共赢的经营理念,以客户为中心,以客户满意为宗旨,深入了解客户需求,倡导“合作创造价值、梦想成就未来”的核心价值观,提供全方位优质服务。公司现有员工及专家团队近100人,其中专家团队主要由大学知名教授、高中名师、职业规划师、心理学专家、上市公司人力资源管理专家等组成。公司依托其核心资源,建立了庞大的专家人才库和权威的高考志愿填报数据库,对国内各高校每年的招生政策、专业设置、录取分数、就业市场情况十分了解。公司坚持“以人为本”的管理理念,积极拓展事业平台,把个人价值实现与公司发展目标有机统一,以快速发展的事业吸引人才,用科学的激励机制激发人才的积极性和创造性,促进人才和公司的共同成长。公司团队成员互相信任、互相关心、坦诚交流、团结合作,形成了高素质人才、优秀专家不断加盟,事业持续快速发展的良好局面。
    公司从创办开始,每年累计为数万名大、中学生和家长提供科学填报高考志愿方法、传播职业规划理念、“一对一”个性化咨询等服务,成功帮助广大考生考上了理想的大学和满意的专业。公司先后出版了《中国大学专业详解》、《让你的高考志愿填报成功》、《我的高考志愿》、《大学生生涯发展规划》等志愿填报参考书籍,得到了人民网、中国新闻网、新浪网、四川新闻网、教育部阳光高考平台、四川日报、华西都市报、成都商报、成都晚报、四川卫视、四川教育电视台、成都电视台等媒体的广泛报道。公司创办的“锦宏高考大讲堂”每年通过学校、网络、媒体等各种载体为数十万考生及家长提供高考新资讯、考生情绪管理、职业规划、志愿填报、学习减压等方面的公益讲座,为家长和家长、家长与专家之间搭建起相互交流的平台,得到社会各界的广泛好评,锦宏教育正在成为职业规划与高考志愿领域中专业、权威、贴心的教育咨询品牌。
    公司总部坐落在“天府之国”成都,下设绵阳工作站。近年来,随着公司业务的快速扩张,公司已在北京、重庆、陕西西安、河南郑州、山东济南、湖南长沙、江苏南京、浙江杭州设立分公司,进而把公司打造成国内高考咨询服务专业机构。公司热忱欢迎广大热爱职业规划教育事业的有识之士加盟,让我们携手一起共同关注青少年的成长、成才。

公司服务理念:口碑是教育最好的广告!锦宏教育让孩子更快乐,更成功!
公司网站:www.jhgk.cn
公司目前提供的服务项目有:
高考志愿与职业规划一对一咨询服务;
锦宏高考志愿通用户卡;
高中生文理选科一对一咨询;
高三减压及心理辅导;
高中生学习方法培训;
大学生职业规划培训与咨询;
出国留学咨询等服务。
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