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招聘信息 | 企业服务

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客服专员

3.5-4千/月

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重庆-巴南区  |  1年经验  |  大专  |  招3人  |  12-15发布

包吃 全勤奖 五险 周末双休 带薪年假 节日福利 餐饮补贴 绩效奖金

职位信息

工作内容:

1.负责与客户沟通、协调,及时获取客户的需求和改进建议;

2.负责所有订单管理、运输跟踪与通报、业务查询;

3.具体业务、信息接口人。收集、传达、汇总、分析业务信息,提供信息传递、疑难、解答、问题处理等服务;

4.保险申报;货损处理。客户、收货方满意度收集、记录、反馈客户及相关方投诉接受、处理、反馈。

任职要求:

1.3年以上工作经验,熟悉物流行业特征、了解保险基础知识,有10086等客服工作经验优先;

2.熟练使用Office办公软件、Internet和相关办公设备;

3.语言表达能力强、善于使用人际沟通技巧;

4.熟悉公文写作基本格式,独立撰写报告、传真、公函等


联系方式

上班地址:丰华路和顺园(大江轻轨站附近)

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公司信息

重庆力豹实业有限公司,是以研制、开发和生产合成润滑油脂为一体的专业性公司。现有产品三大类一百多个品种,广泛应用于纺织印染、石油化工、交通运输、航空航天、冶金机械、仪器仪表、电子电器、油气田等行业,自2012年拓展物流运输业务,为长城润滑油承运商之一。
我们秉承以人为本、科技领先的理念,采用先进的生产工艺和设备、精密的分析仪器,具备研制和生产各种合成油脂的能力;
我们致力于帮助用户解决各种润滑难题,达到润滑油脂品种优化、质量提升和系统成本降低的目的;
我们崇尚服务为主,用户至上的经营宗旨,推行售前咨询和售后服务体系,推广合理使用润滑油脂新技术。
公司提供良好的福利条件及发展平台,现面向社会广招各类优秀人才。
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