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招聘信息 | 企业服务

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电商客服(职位编号:005)

海口 3-4.5千/月

海南爱延续实业有限公司

该公司所有职位

民营公司   |  50-150人   |  互联网/电子商务

1年经验 大专 招若干人 06-19发布

带薪年假 五险一金 弹性工作 绩效奖金 专业培训 通讯补贴 餐饮补贴

职位信息

岗位职责
1、熟练使用微信、旺旺等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、将线上平台订单导出给仓储部门,并及时反馈录入物流信息;
任职资格
1、有公众号微店、淘宝天猫、社交电商等相关工作经验者优先;
2、有一定文字功底能写产品文案及营销文案优先;
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;
4、能适应工作时间安排,一月单双周轮休休6天,排班制,晚班到24:00.。

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 在线客服 电商销售 责任心

联系方式

上班地址:琼山区龙坤南二横路9号 海王阁小区D3别墅

公司信息

海南爱延续实业有限公司,注册资本1000万元,主营业务为搭建移动互联网平台,通过平台进行旅游特产和旅游服务的零售、批发,分销;采取和旅游景区,旅游购物店合作,将线下游客资源导流到线上,通过移动互联网平台开发维护客户,提供商品和服务的旅游O2O模式
团队有多年的旅游电商,微商操作经验,曾做项目年营收千万以上,致力于用更便捷,规范的移动互联网平台让海南的优质旅游商品和旅游服务走向全球,发挥更大的价值!
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