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招聘信息 | 企业服务

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售后前台主管

昆明-盘龙区 3-4.5千/月

昆明港鑫商贸有限公司

该公司所有职位

民营公司   |  50-150人   |  汽车及零配件

无工作经验 大专 招2人 04-21发布

五险 包吃 节日福利 绩效奖金 专业培训

职位信息

职位描述:
1、负责前台服务、接待管理工作,确保向用户提供快捷、方便的服务,不断提高服务质量。
2、督导、培训前台服务顾问接车流程、接车规范,办理接车、出车手续,并严格按照“标准接待流程”进行接待服务。
3、做好车辆出厂后返工确认情况,及时与质检、车间主管、技术主管分析处理,同时委派技术人员及时处理。
4、加强与各种维修用户的沟通工作,拓展维修项目,特别是大、中修项目。
5、实现服务目标,提高售后服务部满意度。
6、完成领导交办的其它工作任务。
任职资格:
1、至少2年以上售后工作经验;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

地址:园博路1号吉利汽车
电话:65161990

职能类别: 售后服务/客户服务

联系方式

上班地址:世博园百安居园博路

地图

公司信息

昆明港鑫商贸公司是云南港鑫实业有限公司的分公司,本公司是以汽车产业为主的专业化销售服务公司,公司于2013年12月完成与大型国企的并购。公司拥有云南省猎豹系列、吉利系列、领克系列总代理权,经过十多年的艰苦创业和发展,公司现已拥有五个国际标准的品牌专营4S店,七个分公司及二十余家分销网络及维修网点。公司历年来获得了2001年、2002年、2004、2009年年度长丰猎豹汽车全国销售冠军、2006年、2007年年度长丰猎豹汽车全国销售二等奖,2005、2006、2007、2008、2009年度长丰三菱汽车全国销售总冠军,2009年度长丰汽车全国销售亚军、2005年、2007年、2008年度吉利汽车优秀经销商、2009年度吉利远景全国销售冠军等荣誉。自2006年开始,公司每年汽车销售产值均保持在7亿元以上,并持续稳步增长。
从2004年开始,公司在多元化战略方针的指导下,在多个行业进行了深入细致的探索和创新稳健的发展,现已形成了以汽车销售为龙头,涉及地产、汽车后市场等行业的产业集群,目前已拥有11个全资及控股下属子公司,现在职员工已达500余人。
昆明港鑫商贸一直秉持 “诚信为本,快乐为先”的企业精神和“规模发展,实业报国”的企业理念,艰苦创业、稳健发展。我们相信港鑫的明天将会更加灿烂辉煌!
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