• EN
|

招聘信息 | 企业服务

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情

客服主管

4.5-6千/月

广东国美智慧城物联网运营有限公司 查看所有职位

佛山  |  3-4年经验  |  大专  |  招1人  |  11-28发布

职位信息

1、通过提升客服人员服务能力和丰富客服服务内容,保障用户服务质量和提升用户的价值获得感;

2、负责对客服人员日常管理工作,及执行KPI考核;

3、负责来电客户的咨询、查询解答,以及签约意向客户的信息记录工作;

4、负责客户服务过程中的查询、报障、紧急求救处理等工作;

5、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;

6、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析、汇报;

岗位要求:

1、大专以上学历,国粤语标准流利;

2、责任心强,具进取心及团队合作精神;

3、计算机录入速度50字/分钟;

职能类别: 客服主管

联系方式

上班地址:简平路1号南海天安数码城4期

地图

公司信息

广东国美智慧城物联网运营有限公司是一家专注于智慧城市物联网投资、建设、运营的科技公司,隶属于国美控股集团旗下。公司主营业务包括基于物联网的安全核心技术、产品、解决方案(含家居、社区、城市公共安全)、全天候安全服务运营,为客户提供创新型家庭安全物联运营服务。
我们的品牌“高斯GHOSS”是针对智慧家庭安全板块创立的全新子品牌,并致力于中国家庭生活场景下物联安全运营服务的研究,通过投资建设功能强大的只能联网硬件产品体系,运作24小时物联监控体系,为千家万户家庭提供舒适,安心的家庭物联安全运营服务。
回到
顶部
意见反馈