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售前客服(电商)

4-6千/月

奥特朗电器(广州)有限公司 查看所有职位

广州  |  高中  |  招1人  |  05-14发布

餐饮补贴免费班车员工旅游交通补贴年终奖金绩效奖金定期体检

职位信息

任职要求:

1.高中以上学历,具有半年以上电商平台工作经验,熟悉网络购物流程 

2.打字速度快,性格开朗,愿与人沟通,工作热情,态度诚恳

岗位职责:

1.负责通过京东咚咚、天猫旺旺与客户进行沟通,引导客户购买;

2.负责零售产品的客户咨询服务;

3.负责引导客户完成交易及订单处理;

4.及时处理回复站内信息,店铺留言,宝贝留言及定时回复中差评

5.负责产品售后跟踪服务,配合完成相关活动,协调货物退换,预约安装或维修。

职能类别:客服专员/助理

关键字:电商售前客服

联系方式

上班地址:奥特朗科技园南翔一路68号

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公司信息

奥特朗,专注快速加热领域,高端热水解决方案专家!
奥特朗公司成立于2000年,自创立以来,奥特朗专注于快速加热技术的研发与生产,到目前为止,已拥有了即热式电热水器、多模电热水器、燃气热水器、空气能热水器、电热水龙头五大品类产品,具有“更小更快更舒适”的差异化优势,可以为家庭、商业场所、大型工程提供系统的热水解决方案及热水设备。
      即热式电热水器与跨界多模电热水器、燃气热水器解决了家庭沐浴的需求;
      厨宝,台下宝,热水龙头解决了家庭厨房日常热水供应需求;
      感应热水器解决了商场、餐厅、医院、机场、车站等公共场所的热水供应需求;
      中央电热水器解决了别墅及高端用户泡浴缸的需求;
空气能热水器,解决了学校、工厂、宿舍、大型酒店、洗浴中心等热水工程的需求,也可以解决发廊、美容院、会所等商业场所的热水供应需求。
      目前,奥特朗在即热式电热水器行业市场份额近40%;
      已在全国开设了350个专卖店;
      拥有覆盖全国30个省、市、自治区,涵盖电器连锁、百货、建材连锁等渠道在内的2300多个销售网点;
      服务网点达230多家;
      参与了《快热式热水器》国家标准的起草与制订,是《储水快热组合式电热水器》行业标准起草工作组组长单位。
      奥特朗,高端热水解决方案专家!
      公司设有研发部、工程技术中心、营销事业部、电子商务部、品牌管理部、全国售后部、财务部、人事行政部、生产部、物控部等二十多个部门,架构设置齐全,管理规范、系统。公司目前正处于发展期,人才储备已经纳入公司的发展日程。诚意邀请您的加入,共谋发展。

福利待遇:
1、工作时间:上午09:00-12;00 , 下午13;00-17;20;
2、全体员工依法享受年休假及法定假;
3、设有元宵、端午、中秋、元旦、春节等佳节礼品;
4、公司为每位员工购买五险(养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险)及住房补贴;
5、设有季度部门活动经费,部门自行组织活动;
6、年终奖、绩效奖;
7、年度旅游、年度体检;
8、年度评优奖励(部门、个人、项目、团队等);
9、每年至少一次统一调薪;
10、定期为员工组织生日会;
11、设有急难救助基金会,为员工提供急难救助亲情服务。
12、公司内设:桌球室、乒乓球室、篮球场、健身房等;
13、定期举办各类文体活动:如元宵活动、卡拉OK大赛、书法大赛、运动会、酒会、部门活动、年会等。
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