• EN
 

职场百科   职场文库   招聘信息   企业服务

焦作中旅银行股份有限公司

该公司所有职位

国企  |  1000-5000人  |  银行

营业执照:焦作中旅银行股份有限公司

      焦作中旅银行股份有限公司(以下简称“焦作中旅银行”)是央企控股管理的城市商业银行。近年来,在社会各界的关心支持下,依托大股东中国旅游集团公司的资源优势,坚持“旅游+金融+互联网”战略,综合实力不断增强,社会影响力持续提升,先后荣获“第五届金口碑特色银行”奖、全国青年文明号等多项荣誉。
      展望未来,焦作中旅银行将持续深耕旅游市场,致力于做金融界的旅游专家、旅游界的金融专家,向中国旅游金融服务标杆、中国旅游金融专家和中国旅游金融标准制订者的目标努力!


     焦作中旅银行客户服务中心秉承“以客户为中心”的服务理念,采取人工服务与语音自助服务相结合的方式受理客户业务咨询、业务办理、投诉意见收集等多样化服务需求。客户服务中心同时具备客户回访、电话营销、客户满意度调查、信息反馈、客户维护与挖掘、数据集采与分析等功能。
     发展运营过程中,焦作中旅银行客户服务中心在传统银行客服中心金融服务的基础上创新加载了商旅特色,为个人及企业客户提供商旅服务,将客服中心打造为“金融+商旅”综合服务平台。


     焦作中旅银行客户服务中心商旅服务主要分为个人客户商旅服务及企业差旅服务两个方面。
     其中个人客户商旅服务内容包含机票、火车票、酒店、景区门票等商旅产品的咨询、预订、订单管理、服务保障、定制化出行方案策划等内容。还可提供多样化、个性化服务,如航班提前选座、自助值机、火车票抢票、出行目的地天气提醒、预约接送机、预约机场贵宾厅、预约高铁贵宾厅等服务。
     企业差旅服务主要是面向企业提供专业化差旅服务,通过一站式差旅服务平台,实现出差申请、授权审批、行程预订、差旅报销等环节无缝衔接,并在流程中进行实时差标管控,优化企业差旅管理水平。
展开全部

屏蔽该公司

公司地址:郑州市郑东新区 (邮编:450000)

地图

该公司所有职位 

商旅产品经理

招若干人 郑州-郑东新区 2020-03-09 17:31:21

商旅产品经理

招若干人 异地招聘 2020-03-09 17:31:21
  • 上一页
  • 1
  • 下一页
回到
顶部
意见反馈