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知名电子产品在线客服专员(做五休二+提供住宿)Transcosmos合肥4-5千/月10-14

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

工作内容:1、通过在线聊天的方式受理来自天猫、官网及其他平台等用户的咨询2、沟通并解决客户的问题,做好系统登记工作3、问题无法得到解决时,及时将问题升级至团队负责人受理4、完全准确的按照公司的流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等任职资格:1、18-40周岁,中专及以上学历,有客服工作经验者优先2、打字速度40字/分钟以上;3、具有良好的沟通能力,准确理解客户需求;4、具有良好的客服意识及服务态度,提高客户满意度。 薪资: 正式工:2500底薪+200PE+200交通+200晚班+500保底绩效实习生:2300底薪+200交通+200晚班+500保底绩效 工作时间:轮班制,每天8小时,每月休息8天,8-22:00福利:1. 带薪年假;入职即购买五险;2. 丰厚的奖金:月度绩效奖金、班次补贴、1.5倍加班薪资,法定节假日3倍加班薪资3. 专业的培训:定期开展专业培训,员工可掌握行业发展最新动态,为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训4. 可与行业内优秀的管理人员合作,提供专业的管理,打造专业的职场素质5. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、生日会、优秀员工表彰、优秀者国外研修机会等6. 住宿提供:公司提供4-8人间标准免费住宿晋升制度: 巨大的晋升空间:一年两次升职调薪机会;员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展 工作地点: 合肥市蜀山区国家电子商务产业园3期1号楼FG区2楼

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