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包头 大堂经理
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酒店前台HOO 遨游酒店信息技术(深圳)有限责任公司 包头 3-4.5千/月 06-16

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

1、严格执行 OYO 各项服务标准,努力树立 OYO 酒店良好的品牌和公众形象;2、负责酒店前台(不限于仪容仪表、商务礼仪、客人咨询与接待、入住退房手续办理、客房预定、班次交接、会员卡销售等)工作;、3、负责操作公司的 HMS 系统,并需要督导培训酒店前台员工按要求进行酒店日常操作;4、负责协助城市运营经理对 OTA 订单确认与审核等工作;5、积极学习酒店前台和客房的相关工作技能,每天深入各部门员工的工作中,学习,参与,监管。向酒店整体运营管理的目标发展,礼貌对客服务,提高酒店宾客满意度;6、每天保持和业主以及公司运营经理的多向沟通,协调处理公司和业主的关系,让公司运营经理能完全了解所驻酒店的各项经营情况;7、参与每周的公司运营周例会,汇报本店各项信息。【职位要求】1、大专及以上学历,酒店管理及旅管相关专业优先,优秀者条件可放松至中专;2、熟练操作电脑以及简单的办公软件;3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、营销意识和责任感;4、了解酒店对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作流程和规范;5、良好的沟通和协调能力,普通话流利,懂得商务礼仪;6、此岗位为OYO品牌派驻在合作酒店的前台管理储备岗位,除酒店工作经验能得到锻炼之外,会协助城市经理进行运营工作的开展,发展空间大,欢迎勤奋好学的应届毕业生作为储备加入。

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酒店前厅经理 深圳协同管理咨询有限公司 包头 5-8千/月 06-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

酒店运营经理(AGM)岗位职责:1、独立负责1至3家旗下合作酒店的日常运营,如服务规范化、资金结算、入住情况反馈、数据汇总等;2、协助培训师针对合作酒店进行员工培训,提升合作酒店的服务意识及服务水平;3、解答客人的咨询,处理客人投诉,提升入住体验;4、完成其他相关的工作。任职要求:1、大专及以上学历,专业不限,1年以上客服/服务/培训/运营等相关工作经验,酒店运营经历优先;2、具有良好的服务能力与意识,态度良好,善于沟通,具有一定管理能力及培训能力;3、思维清晰,表达流利,有一定抗压能力。

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CGV星聚汇影城运营主管—包头 CJ CGV国际影城中国总部 包头 4.5-6千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、 执行总部营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;2、 执行总部卖品要求、制定影城卖品促销计划;并分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;3、 定期盘点,根据盘点差异制定改进计划;负责卖品订货、收货和库存管理;4、 检查卖品设备运转情况并跟踪保养;建立设备档案、供应商档案和维修档案,管理并考核供应;5、 预估营运人员需求、员工排班需求,科学排班;控制可变工时,定期做工时差异分析;6、 分析每月训练需求并制定培训计划;跟踪培训执行情况、评估培训效果;7、 组织各类客户调研活动,搜集客户意见;定期对周期内客诉情况进行汇总、分析,提出改进方向;8、 对下属进行业务指导和帮扶,使其快速成长;关注、关心员工,保持团队稳定,提高员工满意;9、 严格按照营运岗位标准操作流程进行操作,合理利用资源,实施影城营运各岗位资源节约;10、负责值班期间人员安全、现金安全、设备安全、卖品安全;处理各类突发事件。任职要求:1、 有亲和力,有责任感,有较强的计划、组织、领导、协调及谈判能力;2、 能承受较大的工作压力,电脑操作熟练;3、具有两年以上影城、星级酒店或国际连锁餐饮等大型品牌性服务行业现场运营管理经验;4、能适应弹性工作制或倒班工作。注:请投递简历时附加个人近期生活照1张。工作地址:包头

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