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包头 售后服务/客户服务
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事故车现场查勘专员(五险一金) 北京牛咖斯汽车服务股份有限公司 包头 6-8千/月 06-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

位职责:1.出勤事故现场,与客户沟通留修事项;2.组建、收集、维护和各类渠道,发掘事故线索;3.和维修渠道对接,跟踪和基础谈判;4.维修期间协助理赔顾问与客户沟通任职资格:1. 有驾驶证,自有车辆 ;2. 有汽车行业及保险查勘相关经验;3. 大专以上学历公司福利:提供餐补;缴纳五险一金工作地址:包头市区

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售后服务专员 包头市海华贸易有限公司 包头 3.5-5千/月 06-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;4、配合销售做好产品市场推广;5、技术应用的推广、培训。任职资格1、大专以上学历,年龄要求22-28岁之间;2、相关专业,有上工作经验;3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;4、能适应经常出差及不定时的工作制。

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续保专员 包头中升丰田汽车销售服务有限公司 包头 6-8千/月 06-05

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.熟悉车险条款及理赔操作实务;2.负责完成部门下达续保业绩目标;3.根据销售顾问及维修顾问的《保险代理确认书》出具保单;4.负责向客户解释保险条款及相关理赔业务流程;5.熟悉出单系统操作及保单管理;6.统计分析每月保险销售情况,提出改善计划并提交给部门主管。任职要求:1.具有良好的协调沟通协调能力、团队合作精神及顾客服务意识;2.工作细心谨慎,责任心强;3.熟练使用办公软件。

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保修现场查勘员 北京保程保险公估有限公司 包头 6-8千/月 05-23

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:1、负责本部地区延保索赔案件的现场查勘工作;2、依据公司延保索赔现场查勘规范反馈相关信息;3、收集本部地区汽车延保市场信息。任职要求:1、 了解保险行业知识,持有保险公估从业资格证,有保险公估工作经验者优先;2、 熟悉本地汽车市场,对车辆维修的各个环节,对配件及其价格有一定的了解;3、 中技以上学历,汽车相关专业,二年以上汽车维修经验,持中高级技术等级证书,拥有质检员证书者优先;4、 形象较好,具有良好的沟通、协调能力,工作细致严谨、办事实事求是;5、 有C1或以上驾照,熟悉本部地区路况。

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售后主管(包头+前景好+空间大) 人人车 包头 0.6-1万/月 05-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责协调销售车辆复检并完成过户工作,并且保证客户及车主客户满意度。 2、负责协调客户投诉事宜,并负责突发事件的处理工作;3、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作;4、监督并评估团队及合作伙伴的工作,及时发现问题并采取相应的改善措施;5、维护公司良好的公共关系,树立优质的服务形象;6、协助制定客户回访方案。任职要求:1、有相关投诉处理及投诉管理相关经验1年以上,学历大专;具备敏捷的观察、判断能力、沟通能力,能够处理投诉的突发事件;2、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;3、性格开朗,有良好的客服服务意识,高度的敬业精神与工作激情,具有较强的条理;4、具备汽车,二手车行业相关经验优先。

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售后服务顾问 包头中升丰田汽车销售服务有限公司 包头 3-8千/月 06-05

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

1.热情接待进店维修保养的客户并清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记,同时提醒客户将车内的重要物品保管好;2.具备一定的汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其依据;3. 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通,讲清楚原因;4.根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目;5.协助用户做好车辆的结算工作,提高客户的满意度;6.善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识,定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度,并根据相应项目做好记录;7.处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大限度的降低客户的投诉。任职要求:1、大专及以上学历, 汽车检测与维修技术、汽车服务工程、车辆工程等相关专业优先;2、良好的礼仪规范,待人真诚,喜欢与人沟通,有服务意识;3、积极主动,责任心强;4、吃苦耐劳,对维修流程、保险知识、汽车产品知识和相关技术等有浓厚的学习愿望,愿意承担较大工作压力;5、有持续发展愿望,稳定性强;

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商务运营主管 北京牛咖斯汽车服务股份有限公司 包头 0.6-1万/月 05-14

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、现场理赔支持;2、4S店理赔对接以及车辆进4S店的调配;3、客户跟进。任职资格:1、 五年及以上的汽车行业经验,要求有4S店经验,熟悉保险定损业务;2、 曾就职于综修或售后单位,积累经验至少三年.外拓经验优先;3、 要求有工作移动性,可出差。公司上班时间:8:30—17:30公司福利:五险一金、月休六天

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事故车现场查勘专员 北京牛咖斯汽车服务股份有限公司 包头 3.5-7千/月 05-14

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.出勤事故现场,与客户沟通留修事项;2.组建、收集、维护和各类渠道,发掘事故线索;3.和维修渠道对接,跟踪和基础谈判;4.维修期间协助理赔顾问与客户沟通任职资格:1. 有驾驶证,自有车辆 ;2. 有汽车行业及保险查勘相关经验;3. 大专以上学历工作时间:8:30-17:30 ; 提供餐补;缴纳五险一金

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保险理赔顾问 北京牛咖斯汽车服务股份有限公司 包头 4-8千/月 05-14

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、了解事故车定损理赔流程,有保险公司保险理赔经验或4S店、汽车修理厂事故车业务拓展经验;2、对客户提供事故现场一对一咨询引导;3、按公司要求保证出勤率; 任职要求:1、 为人勤奋、热情、积极;2、 热衷于车行、销售业,对客户服务意识强烈;3、 自带交通工具,熟练驾驶;4 、善于与客户沟通推荐送修事项者优先考虑。 上班时间:8:30—17:30公司福利:五险一金、每日餐补工作地址:包头市市区内就近分配区域

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商务运营经理 北京牛咖斯汽车服务股份有限公司 包头 6-8千/月 05-14

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、依据规划需求完成品牌4S店签约目标;2、对已进厂车辆每月向4S店索要定损单、结算单,与财务实时对接金额;3、与合作4S店每月进行对账,完成追款;4、完成公司制定的回单,回款目标;5、维系4S店合作关系,解决合作过程中遇到的对接问题;6、与调度中心互通信息,实时更新合作店状态及4S店可提供增值服务;任职要求:1、5年以上汽车相关工作经验,在当地4S店有人脉基础;2、善于商务沟通,情商高,有自驾车;3、责任心重,良好的沟通和表达能力;4、有陌生拜访精神,不达成沟通目标不罢休;5、有保险公司、汽车经销商工作经验者优先;工作时间:8:30-17:30 ; 提供餐补;缴纳五险一金工作地址包头市

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