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维多利亚的秘密-店员/导购-北京首都机场T2

4.5-6千/月

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北京-顺义区  |  在校生/应届生  |  大专  |  招5人  |  08-05发布

五险一金绩效奖金补充医疗保险年终奖金

职位信息

职位名称:(资深)店铺销售顾问

汇报对象:(资深)店长/店铺负责人

主要职责:

致力于推动店铺业绩目标的达成,并提供满意的顾客服务。

为顾客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顾客体验,建立顾客的忠诚度,实现销售和利润的持续增长。

  • 支持以顾客至上的文化,协助团队集中全部精力和活力,提供令人满意的顾客体验
  • 对销售业绩及顾客服务质量负责,主动问候并了解每一位顾客喜好及需求,引导并向顾客提供***推荐,打造维密式顾客体验,建立顾客忠诚度
  • 充分展现出对所有产品的专业知识,熟知所有的促销及推广,执行店铺各类项目活动并收集回馈,提供解决性方案及建议
  • 了解并使用所有公司制定的店铺营运流程和标准,准确有效地处理每笔销售,加强销售效率并完成非销售任务,包含并限于收银、退换货管理等
  • 了解、遵守并强化品牌标准/规范,时刻关注购物环境及品牌形象,确保顾客体验的安全舒适
  • 了解销售现状及库存情况,最小化商品库存损耗,协助管理后仓及存货
  • 为店铺员工提供安全的工作环境,关注和加强实施所有工作行为与活动
  • 实施店铺管理策略以减少损耗,通过支持诚信的文化,并将客户服务、员工敬业度和损耗联系起来,提升防损的意识和能力

努力奉献,成就高绩效团队:

  • 与直线经理及同事进行有效沟通
  • 对机会点的提升和执行过程中面临的困难或阻碍及时反馈
  • 如需要,成为新员工的伙伴,协助其完成培训
  • 理解并传达公司的品牌价值

除绩效评估标准和支持关键的店铺总体指标外,还负责下列指标:

  • 销售目标完成率
  • 转换率和平均每单成交价

任职要求:

  • 具备为内部及外部顾客提供优质服务的意识
  • 具备多任务处理的能力,关注顾客的同时保持对业务需求的灵活性
  • 具备及时有效的工作跟进能力
  • 积极主动的团队合作精神,良好的沟通能力,乐于分享,善于引导
  • 快速学习能力,有职业发展意愿和规划能力,吃苦耐劳
  • 能够长时间站立工作、接受灵活排班,尤其是在客流高峰期
  • 1-3年(资深3-4年)零售及服务行业销售及服务经验

职能类别:店员/营业员

联系方式

上班地址:机场西路T2航站楼

地图

公司信息

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维多利亚的秘密是内衣和美妆产品专业零售商的先驱。品牌以性感奢华的时尚内衣系列、尊贵香水系列、名模和轰动各界的时装秀风靡全球。维多利亚的秘密拥有超过1000 家内衣及美妆店铺。
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