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招聘信息 | 企业服务

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技术支持工程师(社会招聘)

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北京  |  无工作经验  |  本科  |  招若干人  |  11-27发布

职位信息

职务使命
     根据科计划及目标完成售前、售后技术支持工作;开发并提供产品及技术的客户解决方案并与相关部门进行推广;开展产品市场品质管理活动以提高产品品质降低售后服务成本;与市场销售部门一起对产品企划及设计提出提案。

工作职责:

一、根据本科室的整体计划/目标以及销售/市场状况:
1. 支持、配合并帮助销售/市场人员完成其外部工作以及内部事务;与销售/市场人员共同策划销售方案,市场方案等,组织实施并承担各自项目(或方案)责任,实施相应支持或培训计划等
2. 为售后服务相关单位提供日常技术支持;
3. 针对客户的不同需求,提供有针对性的解决方案

二、根据本科室的整体计划及目标:
1. 针对质量投诉,参考整体状况,制定解决方案并实施;
2. 与相关部门配合,及时发现,对应,反馈与组织解决质量问题

三、根据科的计划和目标,安排收集用户对于产品方面的需求,并对收集到的信息进行汇总、分析,提出报告。


任职资格:
本科(学士学位)/ 相关专业毕业       

无需工作经验         

具备执行日常工作的基本知识       

英语4级或日语2级

职能类别: 技术研发工程师

公司信息

爱普生是全球技术领先企业,通过原创的“省、小、精技术”,倾力创建将人、物与信息互联的新时代。爱普生的主要产品线涵盖喷墨打印机、数码打印系统、3LCD投影机以及智能眼镜、传感系统和工业机器人,致力于在打印、视觉交流、可穿戴设备、机器人等领域持续创新,超越顾客的期待。

位于日本的精工爱普生公司是爱普生集团的核心企业。爱普生集团在全球设有87家公司,员工逾76,000人。爱普生不断努力减少对环境的影响,为其所在地区的发展做出贡献,并以此为荣。
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