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北京 客服主管
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电商客服主管 余仁生(中国发展)有限公司 北京-大兴区 10-15万/年 01-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

1、对于客服团队的搭建和融入,增强团队凝聚力; 2、制定并完善客服部岗位职责、工作流程、绩效管理; 3、客户流失率分析与报告、定期收集整理客户的信息反馈,对问题进行分析,持续提高客户的购物体验; 4、提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率,并提升客户重复订购率:; 5、对客服人员定期专项培训,如产品知识、销售技巧、新人培训 6、协助项目团队其他相关工作的处理、及时与运营、仓储等部门做好对接; 要求:1.熟悉淘宝、天猫、京东等各种电子商务平台操作规则; 2.3-5年电商客服工作经验,2年以上客服团队管理经验,精通客户服务体系的管理流程; 3.优秀的沟通协调能力及团队管理能力,能独立开展客服培训工作,善于调动员工积极性和创造性; 4.良好的服务意识,较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识; 5.性格开朗,亲和力强,抗压能力强; 6.较强的协调能力,人际交往能力强,语言表达能力强; 7.能够独立处理紧急问题;

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华北区域FAE技术支持经理 深圳诺倍能电子技术有限公司 北京 1-1.5万/月 01-18

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责售前技术支持,沟通顾客需求并提供前期解决方案;2、负责产品售后质量事故的调查分析,按品牌厂的要求填写调查报告;3、负责公司内部技术培训;4、善于总结FAE工作中遇到的案例,及时反馈给销售。任职资格1、本科及以上学历,电子类专业;2、有电源模块FAE相关工作经验,或电源模块研发经验;3、性格外向稳重;良好的沟通表达能力、商务谈判能力、人际关系处理能力;4、具备积极的工作态度和较高的执行力;4、具有团队工作精神,能吃苦耐劳,学习能力强

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客服主管 国科大(北京)环境技术有限公司 异地招聘 0.7-1.2万/月 01-18

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1、协助经理抓管理,建立健全各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行各项方针政策,及时传达公司的最新精神及业务通知,执行关于业务知识的各类文件,及各项业务的实施管理,维持客户服务部正常的工作秩序;2、负责部门日常工作的组织管理;客服专员的调度及安排,负责随时关注员工的动向,发现问题及时处理;及时了解和关注部门运转情况,落实各项业务的开展;3、 每月制定部门月度资金计划以及完成部门各项月度报表;4、制定部门员工行为规范准则,督查员工仪容仪表,礼仪礼貌;5、负责部门业务知识的定期培训和考核,并存档以促使客服专员的业务素质不断提高,以满足客户的需求;6、负责汇总统计受理客户诉求的督办、反馈、回访及满意度情况,并将结果及时上报经理;7、督导客服专员接待客户情况,内容包括:服务用语、服务态度、语气语调、客户需求的归纳能力,接待客户应变能力等;8、负责业主微信群的管理的监督工作,及时监控回复各类业主的咨询;9、负责策划和组织各类客户关怀活动,并形成书面报告提交;10、完成上级领导交办的其他临时事务。职位要求1、25-35岁,本科学历以上,有丰富的客服主管管理工作经验2、3年以上大型地产企业同等职位工作经验者优先。3、具有一定的领导管理能力、沟通协调组织能力强、团队意识强)

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体验中心客户总监 君康人寿保险股份有限公司 北京 1.8-3.4万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责 1.负责体验中心客户服务工作的组织和安排 2.负责重要活动、接待及讲解工作 3.定期更新并培训学习讲解词及话术等 任职要求: 1.大专及以上学历 2. 4年及以上相关工作经验 3. 25-35岁 4.善于沟通表达,口齿伶俐;心理素质好,面对人群不怯场;应变能力强 5.熟悉标准商务礼仪与话术,有高标准服务意识和专业技能,服务态度真诚热情 6.具备单独拓展养老销售渠道能力与资源 7.具备培训团队的能力,能稳定和带动团队士气,提高团队凝聚力 8.熟练使用办公软件,基本的英语书面口语表达 9.航空公司机上服务人员、保险业务销售、售楼处销售、房地产中介、展馆讲解以及各类销售服务行业,有销售服务培训经验优先考虑 10.形象气质好,具有亲和力,普通话清晰流畅;身高要求163-175CM(女)/174-185CM(男);不吸烟; 11.有高端养老机构高客服务、营销或保险业务销售良好业绩及相关管理工作经验的应聘人,部分条件可适当放宽

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客服主管 北京万科物业服务有限公司 北京-大兴区 6-8千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

1、制定和完善、修改部门内的各项岗位责任制,并在工作中加以落实; 2、贯彻执行公司及上级主管部门的各项指令和规定;3、制定和实施部门管理计划; 4、对部门发生的重大问题进行处理; 5、及时处理解决客户的投诉,解答客户提出的各种问题; 6、做好与各有关部门的协调工作。 任职要求:1、物业或酒店相关经验;2、大专以上学历,有管理经验者优先; 3、具备独立管理能力,沟通协调能力强; 4、了解影响项目运作的外界资源及信息,具备一定的判断力。工作地点:北京市大兴区北京市大兴区亦庄经济技术开发区科创11街18号院   或  北京市朝阳区利星行中心(广顺南大街8号)

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Progress Manager学习进度主任(EF成人英语) ID-30968 英域成语言培训(上海)有限公司(EF 英孚教育) 北京 6-8千/月 01-18

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

SYNOPSIS 概述  Responsible for creating a welcoming center atmosphere for customers, providing customers with quality service; Support COM and liaise with the other functional team to ensure three primary targets can be met: 1) Create high level service and excellent customer experience; 2) Control center cost and optimize operating process; 3) Contribute to the growth of center net internal revenue. 负责营造一个以客户服务为导向的中心环境,为客户提供优质的服务;支持服务运营经理并与其他职能 部门协作确保以下三项目标的达成: 1)打造高标准的服务,优化客户体验;2)控制中心成本和优化 运营流程;3)促进中心净内部收入的良性增长。 QUALIFICATION 资质要求 ? English Level: EF Level 8 or above (Both HIMA & OPT). 英语水平:英孚英语级别测试 8 级或以上(上机测试和口语测试均达到)。 ? Education: Bachelor Degree or above. 学历:本科或本科以上学历。 ? 2 Years’ or above service relevant working experience/1 year’s or above education relevant working experience. 两年或以上服务行业工作经验者或一年及以上教育行业工作经验者优先。 ? EF Working Time: 12 months or above. ( For Internal Promotion Only) 英孚在职时间 12 个月或以上。  KEY RESPONSIBILITIES 主要职责 ? Assist COM to drive center operational and service excellence, creating a customer-focused service organization, where customer can enjoy their experience at an EF center.  协助服务运营经理提高运营效率和服务质量、营造一个以客户服务为导向的工作环境,从而提 高客户在 EF 中心的体验满意度。 ? Create pleasant physical environment and excellent English learning atmosphere. Ensure English is the major language in center.  营造舒适的中心学习环境和良好的英语学习氛围。确保英文在中心作为主要沟通语言。 ? Responsible for student’s satisfaction and service coverage. Accurately execute company standard student lifecycle system for assigned students, eg: Set up student’s personal study plan (PSP), and follow up with student on an on-going basis through multiple communication channels, handle exceptional case.     负责中心学生满意度以及完成学生跟进覆盖率。按照公司标准的学生学习周期管理服务流程, 对自己所负责的学生进行相应的跟进。例如:制定学生个人学习计划,并能通过多种沟通渠道 持续地跟进学生,处理学生投诉。  ? Improve customer’s experience by delivering relevant service programs targeted at different customer segmentation to satisfy their service needs; and be able to adjust service program delivery per student’s study progress.  针对不同类型客户的服务需求,提供相关的服务项目,从而提高客户的整体体验;根据学生的 学习进展及时地调整服务项目。  ? Collaborate with Course Consultants and Trainers to contribute to the growth of center net internal revenue, including course renewal, upgrade and referral.  配合中心课程顾问和培训师促进中心净内部收入的良性增长,包括课程续约、升级和推荐。  ? Carry out other administrative duties at this role, including reception and other relevant customer services, etc.  履行其他涉及到该职位的行政职能,包括客户接待和其他相关客户服务工作等。  ? Implement national policies and processes, ensuring center’s operations is compliance with national standards.  贯彻执行总部制定的相关政策和流程,确保中心的运营符合全国标准。  ? Support COM in optimizing center cost.  协助服务运营经理进行中心成本优化管理。  ? Other duties and responsibilities assigned by the company when needed.  其他根据公司需要所授予的职责和责任。

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房地产店长/经理(无责高底薪5000+月薪过万) 麦田房产 北京 0.8-1万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

“一生一世只做一事,专心致志做到极致”1、成为麦田房产经纪人的条件:1)年满20岁及以上;2)大专及以上学历;3)有意愿从事房产经纪业,符合麦田文化。2、工作内容:1)负责房源信息维护推广,打造个人顾问式职业品牌形象;2)为客户提供有温度的顾问式带看体验;3)促成买卖双方交易达成,交易过程为客户提供专业的权属转移服务。3、我们能提供:1)努力决定收入:底薪高、有保障:试用期无责高底薪5000元/月;收入有竞争力:综合收入高于其他行业销售的收入水平,1年内新人平均月收入达到10000元,2年以上的经纪人平均月收入会迅速达到15000---20000元;收入公平:努力决定业绩,业绩决定提成;努力越多,收入越高,永不封顶。2)有温度的福利,让你和家人都放心:麦基金:2011年6月成立的麦基金是麦田人身后最好的保障,帮助遇到困难的员工及其直系亲属。目前,麦基金累计为258个家庭送去了帮助和家人般的温暖,支出达432万元;还有更丰富的惊喜:离职感谢金+住房解决方案+节假日福利+员工体检+菁英大礼包+社团活动+人才推荐奖+五险+菁英出游+购房福利+金司徽+内部转岗奖励。3)职业发展:发展路径清晰:经纪人-业务经理-大店区经-大区总监-片区总经理-城市总经理;晋升速度快:从经纪人到业务经理的平均晋升周期1—2年,最年轻的业务经理22岁,入司仅1年升任业务经理;最年轻的大店区经24岁,入司仅4年升任大店区经。***模式:“有一个店长开一家店”业务线1800名管理干部100%自主培养,不看年龄、不看资质,业绩贡献和能力优先,机会公平,可以靠自己的努力实现。4)新人培训岗前培训:7天,帮助你了解行业、公司、文化及商务礼仪;春耕班:前4个月,每月2天,帮助你掌握房产经纪人作业模式需要的专业知识和操作技能;师徒制:帮助你快速将所学知识应用于实践。5)工作地点选择多:北京300余家店面,总有一家适合你。6)工作氛围:这里80%的经纪人,近40%的业务经理都是90后小伙伴。积极、乐观、进取的团队作战文化,麦田大家庭氛围。4、招聘流程面试流程短:初试通过进复试,复试通过进培训;面试结果反馈快:面试通过候选人1个工作日可获得面试结果。5、温馨提示:请您参加面试时携带最新更新的简历,并注明应聘职位。6、面试地址:北京市朝阳区望京东园四区7号绿地中心B座23层麦田房产。公司官网:www.maitian.cn

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CS-客户服务主管-客服主任 招商路凯(中国)投资控股有限公司 北京-朝阳区 10-15万/年 01-18

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

岗位职责:1,使用在线订单管理系统建立、维护客户主数据2,与客户日常沟通、定期拜访,了解公司产品使用情况并及时掌握客户新的需求3,与销售人员协作处理客户出现的问题及回款4,与公司总部大客户经理、客户服务经理、产品方案部良好沟通,参加公司新产品的测试。5,向区域销售经理及公司客户服务经理汇报;6,负责对客户及销售数据进行统计分析并制作报告7,区域经理分配的其他工作 任职资格:1. 统招本科及以上学历2. 3年以上客服类工作经验3. 英语4级及以上,良好的听说读写能力4. 较强的协调能力和处理问题的能力

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客服专员/主管 北京德益达美医疗科技有限公司 北京-海淀区 6-8千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:一、 康复中心部分:1. 收集治疗信息,制订患者病例档案,协助制订康复工作计划2. 患者就诊预约、跟踪、收费、开票、回访3. 现场及远程康复治疗评估内容整理及分享4. 康复中心环境管理:器具、文件、设施、用品等5. 接待康复中心来访的宾客并介绍二、 在线咨询与线上商城部分:1. 解答康复治疗业务上的即时咨询(电话/微信群/商务通/公众号等)2. 回复所有线上平台的咨询留言或通过视频讲解3. 线上商城的订单处理,发货/退换货/收款/发票4. 线上商城的销售数据统计和分析5. 线上平台的延申产品介绍6. 线上平台的简单维护三、 康复中心销售业务部分:1. 康复中心的患者治疗量统计和分析2. 线上平台订单与线下康复治疗的推荐/转化3. 公开课活动策划/统计/转化4. 康复中心费用收支明细任职要求: 1. 有在线客服工作经验,大专及以上学历 2. 具备良好的沟通能力,有责任心 3. 有求知欲,对未来工作业务有知识储备 4. 擅长使用新媒体,熟练掌握办公软件 5. 可及时处理线上咨询 6. 对数据统计有一定概念

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物流客服主管 上海畅联国际物流股份有限公司北京分公司 北京-顺义区 10-15万/年 01-18

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、与客户实施有效沟通,建立并实施满足客户需求的业务流程,确保整体客服跟踪与服务水平的提升,致力于提高客户满意度;2、负责各项目KPI指标监控,督促责任方提供改进方案及跟踪落实情况;3、负责老客户新业务的跟进,了解客户的需求,并且能提供相应的物流解决方案;4、配合商务人员进行新客户的洽谈工作;5、负责客服部各项工作计划组织、指导协调、监督管理;6、负责客服部的管理程序文件、操作流程及工作考核;7、对本部门业务报表的分析汇总、完善;8、负责处理异常业务的突发应对;9、负责本部门业务成本及收入预算控制;10、监督、检查各项目与客户方的对帐、结算工作及时完成,负责各项款项的及时回收工作;11、对客服部团队提供相关支持、培训、监督、协调、考核等管理工作,负责后备基层管理人员的选拔与培养,确保团队氛围和谐、人员稳定、有战斗力;12、负责协调与其他相关部门的沟通,加强部门内及部门间团队合作精神; 13、上级交办的其他相关工作。 任职资格:1、大专及以上毕业;2、能熟练使用英文或日语;3、具有5年以上的物流行业工作经历,2年以上行业客服管理岗位工作经验,熟悉第三方物流运作管理;4、有很强沟通能力;性格外向,工作主动,有较强协调能力。5、有业务和项目组织及管理能力;6、熟悉北京和天津货代、关检务业务及流程;7、有C1及以上驾照,自己有车优先。

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网络客服,客服主管 北京天创雨林科技有限公司 北京-大兴区 6-9千/月 01-18

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

温馨提示:请您在投递简历时,考虑上班的路程,工作地点在大兴区,工作需长期稳定,若不能接受,请勿投递,谢谢!工作时间: 8:45—18:00,15:00—00:00 (8小时工作制,早晚班),每周双休。享受国家法定假期工作地点:北京市 大兴区 金星西路 兴创大厦周边交通:地铁大兴线高米店南站 出口既是,附近公交线路968、937、940、829、兴1路等福利待遇:(公司根据个人工作能力及工作业绩提供高于行业平均水平的薪酬待遇) *入职后会有相关的岗位培训;只要您肯用心学习,都会在这里得到个人能力与薪资的快速提升。 1、薪资协商面议2、五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育险和住房公积金) 3、每日供应工作午餐.4、我们有完善的员工休息区域,咖啡、水果、甜点零食等全天不限时供应 5、转正后免费提供住宿(公司宿舍是24小时热水,24小时电梯的公寓,给员工提供着最优质的住宿环境) 6、任职满一年后,享有年终奖,带薪年假 7、公司有着完善的激励制度8、年度体检和旅游、婚假等福利任职要求:1、年龄18-29岁,男女不限,普通话标准;2、大专及以上学历、有上进心、学习能力强;3、有2年以上电商客服管理经验,熟悉京东 、天猫、淘宝客服管理运营体系及流程;4、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识,能调动员工积极性,提高效率;5、较强的协调能力、良好的人际交往能力能处理好与各类客户及同事间的关系、亲和力强、表达能力强,有耐心,能独立处理紧急问题;6、良好的团队合作精神和高度的责任感,能够承受压力,保证工作质量;7、良好的文字处理能力,汉字录入速度快,会使用ERP软件;8、熟练应用各类日常办公软件,熟悉B2C运作模式和流程;9、较强的领导及培训能力,具备团队合作精神,能承受较大的工作压力。岗位职责:1、负责公司各店铺客服人员管理工作, 负责公司旺旺的销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务;2、熟悉店铺的产品,具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程;关注全国各地的物流情况等,随时对各种情况及时反映,通知相关部门;3、关注淘宝的规则变更并及时作出调整;4、产品的售后处理及纠纷的解决;5、建立并推行服务流程体系,包括制度、流程及各项标准,并持续优化和改进;6、管理客服、售后人员工作,负责客服分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;7、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案,优化人员结构;8、指导客服、售后等岗位人员的工作,制定培训计划并组织落实,提成业务技能,带领团队完成销售业绩,制定客服考核标准等;9、协助运营团队管理和维护在线商品,配合执行各种店铺活动;10、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向运营及相关部门提出合理化建议;11、其它临时事务。公司背景Background Of Us北京天创雨林科技有限公司成立15年以来,专注于欧美风高端时尚配饰Special。Special的英文直译是“特别的,与众不同的”这正是我们公司一直以来的理念。Special,只为非凡的你。我们与众不同We Are Special1、我们的办公环境:北京市大兴区地标性CBD办公区域,地铁直通国家5A级写字楼。葱郁的绿植,温馨整洁的办公环境,专门为员工定制空气净化器,并专人养护绿色植物,最大程度的保证工作环境自然清新和大家的身心愉悦健康。 2、我们的团队核心:以人为本,分享和成长是我们的团队核心。只要你肯用心学习,我们必然全力培养。边做边学的全新工作状态,电商领域的精英悉心的教导与帮助,让你在这里得到个人能力与薪资的快速提升。 3、我们的薪酬待遇:工作是一种挑战,一种竞技。我们根据个人工作能力及工作业绩提供高于行业平均水平的薪酬待遇。享有部门奖,年终奖,带薪年假样样都有噢! 4、我们的福利制度:五险一金?年度体检?旅游?年假婚假?你能想到的,我们都妥妥的。不仅如此,公司每日供应工作午餐,休息区零食水果咖啡全天Free,免费提供住宿,给员工最优质的福利和生活环境。我们的企业文化 Corporate Culture1、揽云逐月,走过Special跨越浮华的非凡之路。用时尚跨越人生浮华,给生活一个叹为观止的身影!这就是Special。13年的逐梦之路,凝结成我们的独特风格,不为一时喧嚣所扰,让浮华散逸于身后。2、不忘初心,在这里见证Special的信念与坚持。只一眼便深陷魅力满怀期待,每一秒都不忘初心方得始终。Special坚持着自己的品牌风格——只为非凡的你。3、别有风骨,心藏山海,我们是与众不同的Special。或许你错过了Special2017的璀璨时刻,那就和Special一起亲历2018的浮岚暖翠。抬头仰望,追梦时光;步月登云,不负韶华。天创雨林,织梦非凡。点亮你的生活,做一颗不凡之星,和有梦想的同路人一起前行。天创雨林,寻找志同道合的你,与我们一起开创Special2018新的篇章!

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OB客服主管6864 瓜子二手车 北京-海淀区 1-1.5万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、负责车辆续保业务的组织、安排及推进,达成业绩指标;2、日常售后满意度回访工作的组织、安排及推进;3、车辆违章提醒工作的组织、安排及推进;4、客服团队日常管理及团队组建;5、负责回访中客户问题的升级处理。 任职资格:1. 全日制大专及以上学历;2. 具有3年以上营销性质外呼客服团队管理经验;3. 工作目标感强,具有一定的推动执行能力;4. 具有较强的沟通技巧和语言表达能力;5. 熟练使用常用办公软件;6. 保险行业优先。

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客服主管 中发智地(北京)置业有限公司 北京-海淀区 0.8-1万/月 01-18

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责公司客户管理体系的建立、执行和维护。2、负责监督指导各项目的客服管理工作,如认购签约、档案管理等工作的跟进执行和优化。3、负责客户资源的管理工作,建立客户管理平台,负责公司客户满意度监控与客服品牌建设。4、负责处理客户投诉工作的管理,并对重大投诉事件、客户危机事件的处理并向公司担出合理华建议。 任职资格:1、本科以上学历;2、三年以上房地产项目客服工作经验,两年以上同岗位经历,知名开发商工作经验者优先考虑;3、丰富的沟通技巧和客户应对经验;4、良好的服务意识、有亲和力,有耐心,富有团队意识,主动性强。

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高级客服主任 上海传智广告有限公司 北京-朝阳区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

 1.销售部门文档的管理2.部门及公司的客户方案及售后的上下画,收款等服务相关工作3.负责收集、整理行业信息4.部门各种报表的统计和客户拜访工作5.服务多个销售团队工作6.完成上司安排的工作;

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客服主管 北京隆盛泰健康科技股份有限公司 北京-朝阳区 6-8千/月 01-18

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1、熟悉天猫/京东平台购物流程及相关规则 2、每日必须登录旺旺号/咚咚号,及时响应顾客的咨询,积极回复顾客留言,接待并解答顾客的所有疑问,保证店铺的日常运作 3、了解每档活动的主推款,价格,玩法,规则,并耐心的给顾客介绍每档活动 4、及时处理顾客的投诉及退货问题,及时反馈给相关人员 5、每日都需回评前一日的评价,特别是针对那种差评要给出解决方法,及时反馈给运营等相关人员 6、每周顾客数据整理,针对售前咨询,售后退货投诉等相关问题进行反馈 7、店铺CRM运营,针对会员进行每周维护及活动的告知等相关工作 8、熟悉店铺所有产品的卖点,利益点及成分等相关说明,并能很好的介绍给顾客,促成销售 9、领导临时安排的工作

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售后服务主管 北京诺希科技有限公司 北京-朝阳区 0.8-1万/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、建立完善产品售后服务,制订售后服务管理制度,搞好售后服务管理工作,为用户提供满意服务。建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);2、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;3、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;4、发展维护良好的客户关系;负责搜集客户需求和意见,竞争对手的售后服务策略,定期向上级汇报。5、组织公司产品的售后服务和维修管理;保持公司在市场上的良好形象,配合其他部门获得公司理想的经济效益;6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;7、负责对本部门人员的管理工作和业绩考评工作。8、完成领导交办的其他工作。 任职要求:1、专科及以上学历;2年以上相关工作经验;2、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;3、较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰4、做事认真,注重细节,敢于承担,负责任,且有超强的执行力;

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商务主管 北京新亚伟业网络技术有限责任公司 北京-海淀区 6-8千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.根据订单询价,采购,签合同,跟踪执行。2.为销售提供报价,方案画图支持。3.负责投标文件商务文件的编制,整体投标文件的排版、打印、装订、密封等工作。4.负责与各供应商日常沟通及协调。5.有弱电资料员工作经验优先。入职要求:1.熟练使用Office Wod.Exel,Powerpoint;2.熟练使用Photoshop,3Dmax等软件;3.了解IT行业基本产品及网络服务行业状况;4.须有优秀的敬业精神、团队合作精神;吃苦耐劳;学习能力强。

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实施经理/主管 北京悦和软件有限公司 北京 0.8-1.5万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1. 负责实施资源管理,同时负责区域内多个项目的规划、管理和进度推进,进行项目的安排部署,制定项目实施计划,合理分配人员; 2. 根据实施要求,组织人员开展实施工作,监控新项目实施进展与质量情况,协调实施人员与开发人员及客户进行交流,提升跨部门的工作配合效率; 3. 监控项目的使用情况,及时发现问题客户,给予实施顾问指导,协助实施顾问解决相应问题,并向相关部门发出预警,保证客户使用活跃度; 4. 参与重要项目的实施和运维工作,保证项目按时上线,重点监控重要项目使用情况,确保项目顺利推广; 5. 收集客户的合理化需求和建议,对客户投诉能够及时处理,并向公司及上级领导提出优化、改进意见; 6. 负责团队建设及团队培养工作,组织各种在职培训及团队分享,提升团队整体专业能力与综合素质; 7. 负责新入职员工的培训工作,帮助新员工更快融入团队独立承担工作任务。 任职资格: 大专及以上学历,一年以上实施团队管理经验,较强的团队管理和领导能力;至少三年以上企业管理类实施经验,参与过较多大客户实施,有软件实施经验优先;工作责任心强、认真、细致、沟通能力强,具有较强的客户服务意识;具有需求理解、提炼、分析能力,能够与客户进行需求沟通。

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英语客服助理(英语6级以上,提供住宿) 21世纪不动产北京信邦房地产 北京-朝阳区 1.5-2万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:合资|公司规模:150-500人

为世界500强企业的外籍员工、国际学校老师和大使馆工作人员提供高端公寓租赁和咨询的全程服务,并解答和解决客户在中国生活所遇到的问题。岗位要求:1.21-30岁,英语大专或本科专业,或口语优秀者优先考虑;2.具备良好的沟通协调能力,诚实可靠;3.有高度进取心,良好的团队合作精神;4. 无需行业经验要求,公司提供全面而系统的培训。Property Consultant requirements- 21-30 years old, advanced diploma or bachelor’s degree in English or Fluent oral English is preferred;- Good communication skills, reliable and honest;- Highly motivated, good team spirit and client service skills;- No professional experience is required as we provide comprehensive and systematically training.你知道全世界平均每分钟成交的一笔房产交易就是来自于21世纪不动产吗?我们是如何做到的,你一定会问?1、 问:21世纪是家什么样的公司?答:21世纪不动产是一家全球性的美资上市房地产经纪公司。1971年成立于美国,2000年进入中国,目前北京有近二百家门店,公司正处于扩张期,需要招纳大量的有素质人才。2、问:薪资待遇是怎样的?答:为帮助新人顺利度过上岗初期的适应阶段,21世纪不动产所有顾问均可享高底薪(无业绩要求)和高额提成;即:底薪(5000—8000元)+高额提成(8%—33%)+社保五险+商业保险3、 问:我是新人,没有接触过这个行业怎么办?答:企业的不断发展与扩大,必须以员工的学习与不断提升为基础。21世纪不动产拥有行业内引以为傲的培训系统。我们为刚进职场的应届毕业生或没有行业经验的新员工提供系统的培训,从新人金锐训练营(0-1个月)、Create21培训课程(1-3个月)到 21 Plus 培训(6-12个月),以及为店长和经理培训的IMA国际管理课程,配以专业的培训讲师队伍。每周还有业务的专业培训,包括专题业务讲座,业务一对一演练培训等。4、问: 我的发展空间如何?答:公正、公平、广阔的发展平台和晋升空间,管理岗位均从内部优秀员工中选拔产生。精英培养发展规划:见习置业顾问——置业顾问——高级置业顾问——客户经理——高级客户经理管理人才发展规划:置业顾问——门店主管——销售经理——店长及股东---多 店股东5、 公司有提供住宿吗?答:公司针对应届生提供住宿待遇,住的是小区楼房二居,上下铺,每个房间四人。6、 销售人员可以转为行政类工作吗?答: 进入后台或营业管理岗位是我司培养优秀管理人才的长期计划,也是业务人员职业发展的渠道之一。公司优先从业务一线部门选拔人才。7、问:员工有业余生活吗?答:在这个欢乐的大家庭,工作和生活中的点点关怀,就在一次次的活动之中让你我忘情投入——员工生日Party,“想唱就唱”好声音竞赛,员工运动会等。每个月里,每个团队定会举行集体K歌或者聚餐;春、夏季各店面会根据时间安排,举办踏青活动,颐和园、香山等,到处留下了我们青春的身影;各节日欢享时光:中秋节、端午节、三八妇女节、元宵节、圣诞节……欢乐无极限!企业信息:21世纪不动产中国官网:http://www.century21cn.com/21世纪不动产新浪微博:http://weibo.com/century2121世纪不动产百度百科:http://baike.baidu.com/view/255184.htm21世纪不动产十年大事回顾:http://v.youku.com/v_show/id_XNDQ3NjQxMzg0.html21世纪不动产金色标准:http://v.youku.com/v_show/id_XMjY0MzIzNTA0.html2121世纪不动产微电影北京北京:http://v.youku.com/v_show/id_XNTYzNjIxNTgw.html注:请您在参加面试时携带您的学历证明,我们会通过学信记录查询的方式进行学历审核,希望能得到您的认可与支持。成为长久的事业伙伴,从彼此真诚开始!

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Customer Service Specialist 北京有志者成信息咨询有限公司 北京-朝阳区 0.7-1万/月 01-18

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:少于50人

Job Responsibilities:1. Conduct customer satisfaction survey and keep good relationship with key customer;2. Assist in daily communications with client and overseas headquarters on customer service related issues;3. Follow up on products, operations, technical issue with foreign colleagues;4. Responsible for customer calls, E-mail consultation, answer customer questions;5. Other duties assigned by the supervisor in the daily customer service affairs.Qualifications:1. Good Command of Written English skills;2. Good at Excel and Word processing software;3. Good interpersonal skills, and adapt to the multitasking environment;4. Dilligent and no problem to work on weekend if necessary.

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