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北京客服总监
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知名电商公司招聘客服经理北京外企人力资源服务有限公司北京-丰台区2-2.5万/月02-20

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

1.     对京东旗舰店在线客服运营管理负责,联动品牌服务管理团队共同推进服务体验提升。2.     把控在线客服团队KPI建设,业务流程管理,创新在线咨询服务模式(售前、售后)。3.     根据鞋服类目产品特性对现有管理制度进行校调提升。 4.     及时向品牌沟通项目进展,并做好数据分析及项目周期性总结。任职需求:1. 5年以上京东(或天猫)在线客服团队管理经验,店铺粉丝量大于100万,一线客服团队多于30人。2. 熟知京东平台规则,有较强的沟通能力,且对数字敏感。 3. 大专以上学历。

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客服经理/总监(客诉、电销)北京连接生活信息科技有限公司北京1-2万/月02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责公司全面客户服务工作,主持客服部管理;2、负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导;3、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为公司提供有力的决策参考及建议;4、不断提高公司客服工作质量,保证良好的公司形象、品牌;5、全面实施客户关系管理,建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和运作模式,不断完善和优化服务质量;6、对接客户端,处理客户危机事件,做好危机公关;7、领导安排的其他工作。任职要求:1、本科以上学历(优秀者可以放宽到大专);2、家政行业3年以上客服管理工作经验;3、有较好的团队领导能力,具备良好的职业心里素质和应付解决突发事件的能力和技巧;4、具备高度的客户服务意识,熟悉相关法律法规 ;5、具备吃苦耐劳精神。

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客服经理(互联网电商)20k北京雅才博睿企业管理咨询有限公司北京2-2.5万/月02-20

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、制定客服部门的目标,并能促进目标落实;2、建立和优化售前、售后客户服务质量标准、制度及工作流程;3、负责部门整体业绩指标的制定,评估及考核实施;4、负责与相关部门的沟通协调,及时反馈产品和服务问题,并提出改善建议;5、协助建立CRM管理系统,建立VIP客户用户档案,持续提高新老客户满意度;6、负责客服话术的优化,进而提升客服团队转化率及整体服务质量。任职要求:1、五年以上电商行业客服团队管理经验,熟练掌握天猫、京东等电商平台规则;2、能独立带领客服团队,具备较强沟通能力、执行能力以及解决问题的能力;3、熟练操作系统及办公软件,有较强的数据分析及数据处理的能力;4、具备创业心态,拥抱变化,能快速调整适应;5、有化妆品、食品、保健品客服管理经验者优先。

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智能硬件售后负责人奇虎360科技有限公司北京2.5-3万/月02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

智能硬件售后负责人岗位职责:1、根据公司的整体发展战略和业务发展需要,制定客户服务方案、客服管理制度、客服培训方案;2、根据 B2B 电商平台和跨境贸易的业务需要,针对各种服务指标(差评、投诉、咨询工单、奖惩闭环等)的数据分析、问题总结、改善推进3、组织团队培训,提升客服团队整体服务意识、服务技巧等综合能力;4、处理客户咨询、投诉等事务,优化客户服务质量;5、建立客户回访,客户关怀体系,提高客户粘性;6、重大异常外呼,回访客户保障客户体验;7、整理、分析客户反馈,为业务部门和公司的经营决策提供支持;8、管理客服团队,监督、落实既定目标。任职要求:1、本科及以上学历,项目管理相关专业;2、五年以上项目/售后管理经验,熟悉项目管理流程及辅助工具;3、良好的逻辑思维能,求真务实、严谨开放,沟通能力与执行力强;

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客服总监北京智邦国际软件技术有限公司北京-海淀区1-2万/月02-20

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 负责完善客户服务流程,优化客服体系,提升整体服务水准;2. 管理整个客服团队,营造良好的工作氛围;3. 负责与销售、技术等相关部门的协调和沟通;4. 负责疑难售后问题的处理和协调;5. 负责领导交代的其他工作。任职资格:1. IT行业或企业管理咨询类行业从业者优先;2. 五年以上客服工作经验,三年以上客服团队管理工作经验;3. 有良好的服务意识和职业态度,对服务的价值有较深理解;4. 有较好的沟通能力、领悟能力及学习能力;5. 诚信务实,乐观、自信、有激情。薪资待遇1. 有竞争力的薪资:基本薪资+绩效+奖金+补助2. 多维的福利体系:五险一金、节日礼品、婚育礼金、年终奖等应有尽有;3. 完善的成长体系:层级化的培训、能力拓展、多向灵活的成长通道;4. 亲如家人的团队:一起工作,一起出游,一起party,还有公司精心准备的小礼物;5. 丰厚的奖金体系:精英奖、明星奖(周、月)、年度达人奖等高额激励奖项。

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医学总监赛福基因异地招聘2-3万/月02-20

学历要求:博士|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责: 1、对产品推广进行医学信息支持,制作医学支持材料、提供医学文献及相关数据;2、为公司的商务洽谈及市场活动提供医学支持,帮助解答外部客户有关医学、遗传学疑问;3、精通疾病知识、产品医学知识等,对接医院专家和重点医学客户,帮助公司建立和各医院的联络和维护;4、多层次在医院和合作单位开展研讨会、科室会和学术交流会等;5、追踪跟进临床医学研究的相关法律法规。 任职要求: 1、学历:M.D.医学博士或遗传学、分子生物学方向博士学位; 2、工作经验:有3年及以上临床工作背景者、二代测序等相关行业管理及业务经验者优先考虑; 3、了解精准医疗行业的状况和发展趋势,具有较好的人脉和资源整合能力; 4、具备良好的文案写作能力和中英文沟通能力、决策能力和执行能力。

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客服经理12k-15k北京市意锐思科技有限公司异地招聘1.2-1.5万/月02-20

学历要求:大专|工作经验:10年以上|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

呼叫中心副理 汇报对象: 呼叫中心运营经理/总监工作摘要:完成投诉中关键业绩指标(KPI)的达成和提升;分析投诉产生根本原因,优化整体服务流程,降低投诉率;做好人员绩效管理、产能管理,确保员工工作效率;具备良好的沟通及书写能力,对投诉工作进行必要的分析及优化。主要职责:通过流程管理,规划、控制管理省投诉中心的运作,达成品质与成本目标;在符合提供优质服务的前提下,确保客服中心的各种资源被有效的利用;设计、优化工作流程,并确保所有流程有效执行;协助河北联通做好投诉的数据分析,找到服务和业务方面的具体问题;职位要求:本科或以上学历,通信、电子类相关专业优先。具有呼叫中心管理工作10年以上经验。具有三大电信运营商相关工作经验者优先。具有BPO项目经验者优先。具备不断改进流程与提升绩效的执行能力。善于分析、发现问题,并及时的解决问题。具备带领团队管理及有效激励员工的经验与能力。卓越的沟通能力及亲和力,擅于处理复杂的人际关系。抗压能力强。工作地点:石

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呼叫中心高级咨询顾问(客服经理)北京赢动实信息咨询有限公司北京-东城区1.5-2万/月02-20

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:可独立实施呼叫中心咨询项目内容,包括:1、根据企业发展要求,制定呼叫中心发展规划;2、搭建呼叫中心运营管理体系;3、制定呼叫中心管理制度、业务流程、服务标准、服务话术;4、专项业务指导,如文本服务建设指导、营销作业指导、AI技术应用指导等;5、培训的组织与实施(包括制作培训课件);6、负责咨询项目管理,与企业各部门建立有效沟通机制;7、负责相关报告的撰写与汇报工作;8、完成领导赋予的其他职责。任职要求:1、具备6年以上呼叫中心运营管理经验或咨询项目管理经验;2、具有银行呼叫中心运营经验;3、能够接受适当出差;4、熟悉呼叫中心业务开展方式、运营管理、系统平台,有客户联络中心行业调研报告编制经验优先;5、较好的口头表达及书面表达能力;6、熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件;

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呼叫中心项目经理薪得付信息技术(上海)有限公司北京-朝阳区2-2.5万/月02-20

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

工作目标:宝马CIC Governance负责所有宝马客户服务/互动中心的运营、供应商管理、项目管理和数字服务主题;通过建立多媒介和多渠道客户服务中心服务客户,提高客户满意度、维护品牌形象,为集团和品牌经销商带来更多增值业务;为实现上述目标,此项目经理岗位职责集中以下工作:领导和管理宝马客户服务/互动中心相关的项目集或项目。理解业务单元需求,并能与IT部门沟通技术实现。根据业务战略和市场需求,作为项目领导者,基于最初项目构想准备项目启动相关工作,包括应用场景、项目路线图、里程碑、预算计划、可交付成果等。与项目干系人进行有效沟通,理解其需求和期望,制定项目需求范围、设计、计划、项目文档,并定期提供项目更新。负责供应商的选择,包括准备RFI/RFQ/RFP、调研和比较潜在供应商、推荐和议定***业务条款。监督项目执行各阶段,报告所有差异、风险和应对策略,识别并确保满足项目所有关键日期。定期更新项目状态,包括进度、成本和项目中出现的重大问题。识别问题,升级必要的问题并提出解决问题的建议。编制报告和PPT,向高层汇报项目进度。 任职要求:教育:大学本科以上学历拥有项目管理证书(PMP或同等证书)流利的英语听说读写能力span>经验:7年以上工作经验,至少3年项目管理经验。丰富的呼叫中心建设和运营经验。良好的IT知识,有呼叫中心IT经验者尤佳跨文化环境下驱动跨团队项目或工作的经验丰富的PPT和Excel经验span>特定能力:快速学习并潜入话题的能力自我激励,能够优先安排任务优秀的人际交往能力和团队合作精神结构化思维的工作方式

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Customer Service Director沃尔沃集团中国北京02-20

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:|公司规模:500-1000人

Role:        Leading the national front line engineers, improve the customer satisfaction through professional dealer network.    Manage 14 front line service engineersImprove the workshop process of dealer networkImprove the technical competence of dealers’ mechanicTogether with dealers to solve customer complaint and increase customer satisfactionGuiding dealers to use DMS in a correct wayImplement the warranty / recall / campaign                                Requirement:        Job Knowledge:Knowledge of trucking industryKnowledge of road transport industryKnowledge of technical / automotive (heavy vehicles)Knowledge of aftermarket support principlesKnowledge of automotive warranty principlesKnowledge of team management                                Job Related SkillsComputer literacyAdvanced diagnostic skills, mechanical and electronicAdvanced problem solvingEffective communication in Chinese and English (verbal & written)People management                            Job Experience8 years technical experience in aftermarket (heavy vehicles)European truck brand experience is a plusTeam manager                    EducationCollege / university diploma            OthersLegislationStrong initiative and sense of responsibilityTeamwork spirit

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客服总监景尚信息技术有限公司北京-朝阳区1.5-2万/月02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、 结合公司总体销售目标,协助广销中心总经理,汇总各大区申报客户信息、政策申请、按照公司规定进行审批 ,管理和监督申报客户保护名单的确认,政策落实,时效管理、置换合同审批等。 2、 各大区城市代理招商工作的政策监督、特殊政策的报备、审批; 3、 负责协助大区对重点行业市场的目标客户进行汇总与分析,确定具有全国投放可能性的客户,协助广销中心协调各大区统一行动,监督执行效果 4、 负责上传下达公司对于各大区整体销售业绩指标、销售政策、大客户开发管理 5、 根据广销中心发布政策,建立并完善高效的运营标准系统、管理流程,工具设计、建立健全内部的组织系统、运行机制及各项规章制度。6、公司级客户项目管理。包括镜尚屏投、咪魔商城、线下场景营销活动的组织实施。协调各大区统一行动。 7、提供市场趋势、需求变化和客户反馈的准确信息;积极保持公司与合作伙伴之间友好、和谐、融洽的商务关系 8、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。 9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。 10、按时完成领导交办的其他临时性工作。 任职资格1、 大专及本科以上学历; 2、 有相关大型客户市场营销服务、销售服务工作经验者优先; 3、 工作积极主动,耐心细致,责任心强,具有丰富团队管理经验,具备综合、系统分析驾驭能力,善于沟通;4、具有较强的组织协调力、方案策划能力、统筹力、执行力;

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客服总监(呼叫中心总监)上海雅讯企业管理咨询有限公司北京2.5-5万/月02-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

没有呼叫中心从业经验者,请勿投。。工作职责 : 1、负责客服部门的整体运营及管理; 2、制订客户服务中心年度规划,安排客服和日常工作计划; 3、负责客户服务队伍的培训、激励、管理和考核; 4、逐步完成客户服务中心服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高; 5、制定客户投诉等相关的工作流程和工作规范,并监督指导下属实施; 6、收集反馈市场动态,起草反馈报告和其它分析报告 工作要求 : 1、本科学历,五年以上客户服务部门管理经验,有大型CC中心工作经验优先 2、熟悉客户服务体系的管理流程,熟悉呼叫中心的管理; 3、有较强的分析问题的能力及良好的客户意识; 4、工作责任心强,能承受紧张的工作压力,具备团队合作精神; 5、沟通协调能力和培训和管理能力较强。 6、必要条件:有呼叫中心行业从业经验 7、有4PS联络中心国际标准认证协调员或4PS呼叫中心外包管理师证书、5PD电销师认证证书优先;应届生及无呼叫中心管理经验者请勿投

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客服总监医渡云(北京)技术有限公司北京-海淀区1.5-2.5万/月02-20

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系、制定公司客服体系发展战略和部门整体规划,合理构建人员梯队;2. 高效管理客服团队,提高团队综合能力,积极配合业务部门,完成公司年度任务;3. 提升各品牌客户满意度,提升及推广服务品牌口碑,整合工作流程;4. 负责处理突发事件,做好危机公关,确保一流的客户服务标准;任职要求: 1.全日制统招本科及以上学历; 2.8年以上客服管理经验; 3.优秀的团队管理经验,带过30人以上团队,医疗行业优先;4.具备较强的沟通协调能力、组织管理能力、客户服务能力、应变能力;

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客户服务总监海南高灯科技有限公司北京-朝阳区2.5-3万/月02-19

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1. 已签约客户的培训,辅导客户规范和高效的使用结算系统,辅助完成全业务流程,解答疑难问题和响应紧急事务;2. 总结客户反馈,根据客户订单,识别客户潜在财税风险和授信风险,识别客户流失或者增量等变化;3. 统计客户每日业务流水、实发、实收资金结算数据,报送公司管理层,通过数据分析支持公司运营及战略决策;4. 挖掘客户需求,并向产品部门输入客户需求,推动产品升级,协调结算、产品、财务等部门,获取业务支持;5. 定期进行客户回访、客户关怀,提升客户服务满意度,并持续评估和反馈服务效果。任职资格:任职资格:1. 全日制财税、会计、金融、市场营销、广告、新闻传播、公共关系等相关专业,本科及以上学历,有会计职称、注册会计师资格、注册税务师资格优先;2. 5年以上服务交付类相关工作经验,有大型会计师事务所、税务师事务所工作经验优先;3. 具备优秀的数据统计、分析能力,善于通过数据分析发现问题并解决问题;4. 普通话标准,有耐心,性格开朗,沟通表达能力佳;5. 具备优秀的多任务并行处理能力,工作效率高;6. 有较强的学习能力、自我驱动力、执行力,拿到结果;7. 具有强烈的敬业精神与结果导向作风,责任感强,细心严谨。

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售后服务部总监北京多来点信息技术有限公司北京-西城区1.8-2.8万/月02-19

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1.  负责建立和完善售后服务体系流程及建立各项管理制度;2.  负责售后服务团队的组建、管理、培养及考核,建立售后服务部工作范围及职责,制定工作要求、目标、流程、考核方案;3.  负责服务数据监控和分析。监控售后服务在平台商家的落地执行和服务质量,针对性的确定服务改善方案;4.  针对不同的产品,结合售后流程,制定匹配的售后服务规范及标准;5.  负责受理商户投诉,检查商户投诉记录的跟踪情况,处理棘手的售后服务问题,各类突发事件或非标准需求;6.  对售后团队的日常工作负责,包括响应时间、客户满意度、客户问题解答等,提升售后服务部的业务技能及沟通技巧,通过话术优化、业务指导等方式,提高商户续签率;7.  负责对公司的产品提出改进建议。 任职资格:1.  大专以上学历,八年以上售后服务经验(三年以上大型公司从业经验,尤其是电子商务行业售后服务从业经验),其中三年同等岗位管理经验;2.  擅长数据分析、流程改进, 具备科学的管理方法论;3.  较强的沟通能力,能够跨部门,多业务的进行协作;4.  较强的定义问题、高效的输出解决方案、推动执行能力;5.  严密的思维逻辑性,较好的文档撰写能力;6.  具备企业各项业务统筹发展的思维认知;7.  良好的组建和团队管理能力、行业敏感性和学习能力;8.  具有售后服务标准化流程体系建立经验优先;9.  有餐饮行业,软件行业或ERP从业经验者优先。行业标杆,高速成长, 团队活跃,平台广阔,交通便利!前景,专注于本地生活的广泛领——餐饮O2O;晋升,广阔的职业发展空间,越努力你就越幸运;氛围,那是年轻人的世界,公司营造各种交流机会;环境,舒适高大上的办公环境,西直门地标建筑,没有雾霾还可看见西山落日。哗啦啦期待你的加入!

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区域售后服务经理-北京恒洁集团北京17-21万/年02-19

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1. 负责区域内服务商的规划、建设、维护、监督考核及优化;;2.负责顾客的投诉处理;遗留信息的清理;负责事故用户的及时处理;3. 负责服务商日常经营管理与服务质量监督; 4. 执行公司制订的售后服务政策及相关服务方案;5. 负责技监、消协、媒体等当地社会关系维护;6. 负责经销商服务人员培训,提升服务技能;7. 负责省区费用控制,合理优化管理成本和服务成本;8. 负责区域经销商不良品的判断、审核、报废及核销9. 负责质量信息的收集整理,提升产品品质。任职要求:1. 大学本科以上学历,市场营销或电子信息相关专业优先;2. 三年以上大型企业售后服务管理工作经验,建材、家居、家电相关行业优先; 3. 对服务营销、品牌营销等现代营销理念有深入认识,有一定的售后服务和客户体验工作经验;4. 具备一定的项目管理能力,组织协调、计划、总结和逻辑思维能力,优秀的人际交往和沟通能力;5. 认同企业文化,良好的团队精神,激情乐观、愿与意企业共同成长;6. 具备优秀的服务意识和责任心,抗压能力强,优秀的组织协调能力及公关能力;

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java开发工程师北京亿彩众邦科技有限公司北京-大兴区0.8-1万/月02-17

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

招聘要求:1、中专及以上学历,计算机及相关理工科专业毕业优先;2、有较强的动手能力,有浓厚的技术热情,思路清晰,善于思考,良好的分析和独立解决问题的能力;3、做事认真、细心、负责,能够专心学习技术;4、具备良好的沟通能力和优秀的团队协作能力;’5、优秀的应往届毕业生可适当放宽条件;岗位要求:1、 中专及以上学历,专业不限,计算机及相关理工科专业毕业优先;2、 能够快速接受新技术,保持开发技术的先进性;3、 具备良好的表达和沟通能力,善于交流,乐于分享,能够承受较大的工作压力4、 可接受其他专业人员,无经验公司可内训培养;5、 有计算机语言基础者优先 ;就职待遇:1、 提供住宿 员工公寓 24小时热水;2、 周末双休,定期团建,带薪假期随你浪;3、 按北京市标准缴纳五险一金+企业年金4、 快速晋升空间,有效地竞聘晋升制度;

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客服总监中盛融安国际保险经纪有限公司北京-海淀区1-2万/月02-13

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、根据公司的战略部署制定客服体系中长期及短期发展目标;2、负责集团客服体系宏观战略、体系制度及流程的制定;3、负责集团客服体系整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和服务模式;5、制定客户服务质量标准,对重要客户的客情加以维护,保证客服部工作的流程化、标准化和管理监督;6、进行客服部人员的优化配置、技能培训,提升客服人员专业素质;7、带领团队完成公司业绩指标,确保客户整体满意度,帮助公司根据客户需求制定更符合客户要求的产品;8、掌握企业人力资源业务/BPO业务的管理、服务和解决方案设计并落地;9、协助集团其他不部门推进集团各项工作。任职资格:1、 本科及以上学历,人力资源、劳动和社会保障、行政管理、法学、工商管理等专业,具备人力资源相关专业知识;2、 熟悉企业级服务,有10年以上人力资源服务/外包服务/企业级服务行业经验者优先;3、 有以工资、社保、公积金、商保、体检、税收优化、系统服务为主的服务和管理经验者优先;4、 有大型人力资源外包服务项目的服务经验,如3000人以上,多城市服务,多服务商整体服务能力;5、具有丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法,掌握人力资源相关劳动法律法规和政策解读;6、优秀的团队建设和管理能力(团队管理人数50人以上),良好的沟通能力和协调能力;7、具备优秀的组织协调与沟通能力、处理突发事件的能力,具备领导艺术;8、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识;9、学习能力强,擅长总结并及时准确分享给团队和客户。

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反私服(技术)人员北京光宇在线科技有限责任公司北京1.5-2.5万/月02-11

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责通过技术手段,收集私服信息,确定私服运营服务器及网络通过数据分析,评估私服的在线人数和收入。评估私服造成的影响损失定位私服管理者身份信息,配合公安网监抓捕私服管理者对公司游戏进行反私服安全加固技术研究与游戏研发公司配合,制定严格的游戏服务程序管理流程,避免游戏服务版本流出负责编写游戏运维安全技术文档任职资格有游戏服务器运维经验***具备游戏私服攻防经验有一定代码编写能力,掌握一种以上常见编程语言精通各种常用加密解密算法,掌握软件逆向静态分析、动态调试、代码跟踪、游戏逆向经验者优先具备网络安全运维管理经验,熟悉网络安全产品和安全服务,如防火墙、IDS、漏洞评估工具,渗透测试熟悉攻击技术及方法,对各类操作系统、应用平台的弱点有较深入的理解具备一定数据分析能力,快速定位问题

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客服总监固瑞齿科北京-朝阳区1-1.5万/月01-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责行政客服部门的全面管理;2、各门店行政客服人员日常工作的监督指导;3、各门店行政客服人员日常培训、考核管理工作。4、关注品牌品质,提升人员整体服务水平,增强客户满意度。任职要求:1、5年以上客服管理工作经验,具备高档口腔诊所/私立医院、休闲会馆、五星级酒店、美容相关行业经验尤佳。2、具备较强的服务意识,亲和力强;3、有一定的培训及演讲能力,具备培训实战经验者优先;4、形象气质好,较强的沟通能力及临场应变能力;

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