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北京 客户关系经理/主管
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区总助理 字节跳动 北京 0.8-1.2万/月 11-21

学历要求:硕士|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

职位描述:1、负责销售团队日常业务数据统计、业务分析和季度考核及结算;2、负责销售团队与公司之间的业务往来沟通,做好业务衔接和跟进;3、负责销售的提交的产品问题反馈及处理跟进;4、配合销售完成合同管理,完成内部流程,营销支持等工作,;5、负责销售团队的日常支持工作。职位要求:1、硕士及以上学历;2、熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等;3、具备良好的沟通能力,工作认真、细致、负责;4、具备良好的数据分析能力,对数据敏感;5、具有互联网广告销售支持或业务支持相关经验者优先考虑;6、具有良好的服务意识与团队精神及抗压能力。

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CSM客户服务经理(J10655) 阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司 北京-海淀区 1.5-2万/月 11-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

工作职责:1. 协同销售,深度了解客户需求,挖掘客户商机,助力业务提供定制化的服务交付解决方案;2. 负责跨职能团队执行全部交付流程并能按时完成交付任务,确保每个项目在各环节的交付准备工作;3. 负责重点客户的服务管理与经营,提升客户服务体验,并建立有竞争力的服务交付成本及交付过程监控模型;4. 负责与客户相关SLA、SOW的服务内容的协调和确定工作,依照客户业务实际需求及时调整相应服务类别的标准和模版,以便形成统一和规范的服务要求和工作内容。任职资格:1.3年以上IT服务及客户管理工作经验;2.了解IT行业趋势; 3.较强的关系型客户服务技巧,具有直接面向大客户的服务管理经验 ;4.具有良好的沟通能力,资源协调能力;5.有产品售后服务管理经验;6.PMP,ITIL认证优先。

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客服经理 广州拉卡拉网络小额贷款有限责任公司 北京-海淀区 1-1.5万/月 11-21

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责1、负责呼叫中心日常管理工作,保障部门高效稳定运营,为本部门KPI负责;2、负责呼叫中心人员团队建设、规划配置、招聘、培训、排班及绩效考核等人员管理工作,不断提高部门整体绩效;3、对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断优化完善工作流程;4、负责解决升级疑难投诉,及突发事件的处理。5、审核主管提报的资料并及时协调相关部门,监督进度;6、以提高客户满意度为目标,与业务部门协同配合,打造优质的客户服务品牌;7、贯彻落实并推广公司文化,通过日常员工关怀,增强员工归属感;8、完成上级领导临时交办的工作。任职资格1、大专或以上学历(本科优先)2、三年以上客服或客诉团队(50人以上)独立管理经验,熟悉呼叫中心运作流程(金融行业客诉背景优先);3、良好的执行力与领导力,良好的团队精神及团队建设能力;4、熟悉呼叫中心的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验;

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客户服务主任 润信保险经纪 北京 0.8-1.2万/月 11-21

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:- 作为保险公司和客户之间的沟通桥梁- 代表客户的利益,为客户提供专业建议,向保险公司为客户争取利益- 为销售准备报价和产品建议- 负责续保,保证续保率- 日常客户服务维护,客户信息录入和归档岗位需求:- 英文听说读写优秀- 善于与人沟通,善于解决问题- 工作认真细致,积极负责- 金融、保险公司工作经验- 第二外语,例如法语、德语、意大利语、西班牙语- 对保险行业感兴趣,喜欢外资创业公司的工作氛围员工福利: - 高于同行业的底薪+丰厚奖金- 多通道的晋升机会- 国际化的工作环境- 专业的员工培训- 高质量的团队合作氛围- 五险一金- 高品质的补充医疗保险- 每年14天带薪年假- 每年N次员工旅游及团队建设活动- 每年定期员工体检关于润信广州市润信保险经纪有限公司是一家业内领先的保险经纪公司我们专注为客户提供员工福利、医疗、旅游、人寿、财产及责任险润信是安柏集团在中国的合作伙伴我们竭力为每一位客户提供安心服务我们为客户制定***的风险解决方案,让客户安心无忧我们的团队经验丰富,将保险专业知识与当地市场情况有效结合应聘求职者所提供的个人信息资料仅用于招聘目的。如果我们在4周内没有联系您,简历将被私密保存至公司人事系统, 以备一年内人才资源所需。

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销售代表 北京中农智汇投资咨询有限公司 北京-海淀区 0.4-1.2万/月 11-21

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:非营利组织|公司规模:少于50人

1)岗位职责:1、负责国内、国际会展的招商、招展工作;2、负责区域业务的政府公关和客户维护;3、策划和挖潜有潜力的新项目;4、完成客户数据库的整理及更新;5、 通过电话或网络沟通了解客户需求,挖掘意向客户,完成业务指标;6、完成客户订单催款以及后期跟踪服务。2)岗位要求:1、大专以上学历、市场营销、会展专业优先,男女不限,党员优先;2、性格开朗、有理想、有目标、有团队协作精神;3、口齿伶俐、普通话标准;4、语言表达能力强,有良好的电话沟通技巧和团队协作精神。工作热情主动,具有较高的工作效率;5、有无经验均可,无经验公司提供带薪免费培训;6、可以承受一定的工作压力,能合理安排工作时间并保证既定的工作目标可以实现;7、拥有高度的工作热情,积极主动,有责任感及良好的团队合作意识;8、富有一定工作激情,性格开朗自信,有很强的学习能力。3)福利待遇1、单位为每位正式员工缴纳五险(养老、医疗、工伤、生育、失业);2、 双休、带薪年假、午餐、年奖、年度免费体检;3、 根据部门整体业务情况,发放月度明星奖、季度明星奖、项目整体奖;4、 完善的培训体系,提供管理类、专业类培训;5、 健全的人才培养、晋升机制,为员工提供能力施展的平台和发展空间。4)工作地址:北京市中关村南大街12号,中国农业科学院农科大道30号

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对外关系部担当( 精通日语) 大金氟化工(中国)有限公司北京分公司 北京-东城区 0.6-1万/月 11-21

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:少于50人

岗位职责: 1.根据领导要求积极开展有关的公关活动并安排相关活动的具体方案,与公司内外相关人员保持密切联系,确保活动顺利进行。 2.根据领导要求积极进行市场调查研究,在必要的情况下参加相关行业协会举办的各类论坛、年会、演讲会等,了解行业动向及发展趋势,了解竞争对手和合作伙伴的情况,并高质量地完成相关报告(中日语)。 3.与政府、学校、科研机构及行业协会相关人员保持良好的沟通与联络,随时了解对方状态,关心任何与对方部门有关的知识与信息并做好记录。 4.积极对公司开展的政府及相关行业活动提出建议并具体实施。主动开拓新的关系,不断扩展交往的范围,推动公司相关业务的不断发展。 5.完成领导交办的相关工作。 职位要求:1、本科以上学历,有良好的中日口译、笔译能力。2.能够流畅的运用中日语进行交流、制作资料、撰写报告。 3.政府或行业协会合作交流工作经验两年以上者优先。4.有海外留学经验者优先。5.良好的表达能力、人际关交往能力。

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高薪诚聘售后服务专员(五险+双休)非技术类 北京平安综合金融营业部 北京-大兴区 2-2.5万/月 11-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

【工作职责】1、组建并管理金融营销团队,负责员工的招聘、培训以及业务目标的设定与达成。2、负责为高端个人客户和企业客户提供全方位理财咨询、建议服务,并制定相应的金融产品组合和投资理财策略。3、通过与客户沟通,了解客户的理财需求,为客户进行测算并量身定制理财方案,达到客户满意。4、根据客户的委托,帮助客户实施并签订(信托、证券、银行、保险)等理财产品的购买计划,完成并实施客户的理财需求。5、负责对公司综合金融理财产品的全力宣传、推广、销售。6、负责与公司原有的重要贵宾级客户保持良好的关系,通过与客户沟通,及时了解客户需求并调整客户的财务安排,减少客户流失。7、建立和扩展客户网络,以探索新的业务机遇。8、加强客户服务意识,成功发展客户的介绍来源,拓展客户渠道。9、通过交叉销售、客户推荐、主动升级销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务。 【任职资格】1、25岁-45岁,大专及以上学历 (3年以上工作经验可大专学历)2、具有一定的金融基础知识;3、具有广泛的高端客户资源和金融营销经验;4、具有较强的沟通能力和客户开发能力;5、具有很强的工作责任心和良好的人际关系;6、具有较强的团队合作精神,能承受一定的工作压力。7、热爱金融销售工作,具备职业经理人形象,阳光、开朗、有激情,有朝气;有韧性;8、有清晰的职业生涯规划,目标明确,勇于挑战自我,不甘平庸,追求高品质生活,渴望成功。9、具备信托、证券、银行、保险、第三方理财机构等经验优先!10、具备房地产、医疗、高尔夫、高端会所、会籍顾问等经验优先!薪酬空间:公司为员工提供完善优厚有竞争力的薪酬福利,多元化的收入来源(多达30项)上不封顶.。初级销售经理年薪在10万-30万,中级销售经理年薪在30万-80万,高级销售经理年薪已达到80万-200万并向更高发展!联系方式:18910135401

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综合金融客户服务 平安国际金融中心综合理财投资部 北京-朝阳区 5-7千/月 11-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

综合金融客户经理人/大客户经理是金融营销服务行业的专业人士,为中高端有产阶层提供各种金融服务,帮助他们达到积累、创造财富等目的。这一业务在欧美地区已盛行多年,近年来亚洲地区由于经济蓬勃发展而发展起来。这项金融服务在中国更是进入了一个快速发展的时期。理财顾问服务于中小企业客户及高价值个人客户,根据客户的资产规模、生活目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财计划方案,推荐合适的储蓄、股票、债券、基金、保险等金融理财产品。财富管理市场快速发展时期。北京市朝阳区 三元桥 1395646743@qq.com

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运维事业部总经理 中兵容和(北京)科技有限公司 北京-丰台区 1-1.5万/月 11-21

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内(运维服务业务)短期及长期的公司决策、战略、策略和措施;  2、负责运维部门总体战略、制度及流程的制定;  3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;  4、搭建基于互联网+模式的客户服务系统平台,并不断优化;  5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;  6、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督的有效性;  7、制定客服计划以提高客户满意度。   任职要求:1、企业管理、工商管理、公共关系、计算机技术等相关专业本科(全日制)以上学历;  2、5年以上客服实操管理经验,具有信息工程、自动化、弱电、仪表等领域从业经验者优先;  3、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;  4、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;  5、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。

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物流客服经理 上海畅联国际物流股份有限公司北京分公司 北京-顺义区 10-15万/年 11-21

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、与客户实施有效沟通,建立并实施满足客户需求的业务流程,确保整体客服跟踪与服务水平的提升,致力于提高客户满意度;2、负责各项目KPI指标监控,督促责任方提供改进方案及跟踪落实情况;3、负责老客户新业务的跟进,了解客户的需求,并且能提供相应的物流解决方案;4、配合商务人员进行新客户的洽谈工作;5、负责客服部各项工作计划组织、指导协调、监督管理;6、负责客服部的管理程序文件、操作流程及工作考核;7、对本部门业务报表的分析汇总、完善;8、负责处理异常业务的突发应对;9、负责本部门业务成本及收入预算控制;10、监督、检查各项目与客户方的对帐、结算工作及时完成,负责各项款项的及时回收工作;11、对客服部团队提供相关支持、培训、监督、协调、考核等管理工作,负责后备基层管理人员的选拔与培养,确保团队氛围和谐、人员稳定、有战斗力;12、负责协调与其他相关部门的沟通,加强部门内及部门间团队合作精神; 13、上级交办的其他相关工作。 任职资格:1、大专及以上毕业;2、能熟练使用英文或日语;3、具有5年以上的物流行业工作经历,2年以上行业客服管理岗位工作经验,熟悉第三方物流运作管理;4、有很强沟通能力;性格外向,工作主动,有较强协调能力。5、有业务和项目组织及管理能力;6、熟悉北京和天津货代、关检务业务及流程;7、有C1及以上驾照,自己有车优先。

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