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北京售后服务/客户服务
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风电售后服务中车福伊特传动技术(北京)有限公司北京-昌平区5-7千/月01-27

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1.按照风电齿轮箱维护要求对风电齿轮箱定期维护.故障处理.定期检修等工作,保障风电齿轮箱安全,稳定地运行。对于维护过程中发现的各类安全隐患及时上报和及时处理;2.服务现场安装调试和试运行等工作;3.及时记录每日服务内容和填写各项表格,执行现场工作计划,包括检修工作计划,备品备件计划等;4.遵守风电场运行规程和安全规程以及公司的各项规章制度; 5.负责现场的备件和工具管理;6.负责分析、整理现场运行记录,并提出改进建议;7.完成领导安排的其他工作等。职位要求:1.具备基本的齿轮箱装配经验;2.有风场服务经验者优先3.中专及以上学历4.需持有登高作证,可以在面试通过后考取;5.有电工证者优先考虑。6.善于沟通,思路清新,具备一定的组织管理能力;7.能够吃苦耐劳,责任心强,有强烈的服务意识和良好的沟通能力;8.身体健康,不恐高,无传染性疾病,无不良嗜好,能适应长期出差;9.敢于挑战,听从领导安排,服从调配。

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中国电信云公司接入客服中电智恒信息科技服务有限公司北京-海淀区5-8千/月01-27

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

中国电信云公司轮班客服招聘简章 公司介绍电信股份有限公司云计算分公司(以下简称天翼云)是中国电信旗下直属专业公司,天翼云为用户提供云主机、云存储、云备份、桌面云、专享云、混合云、CDN、大数据等全线产品,同时为政府、医疗、教育、金融等行业打造定制化云解决方案,是政府企业客户的首选云服务商。岗位介绍接听客户的来电咨询、报障以及故障预处理受理客户提交的工单,协调相应部门,跟踪故障解决及闭环完成其他上级安排的工作任职要求大专及以上学历,有云业务经验及服务工作经历的优秀考虑;具有良好的服务意识及心态,学习能力强,有责任心,能够独立完成工作,有一定的抗压能力薪酬福利试用期月薪:3500元,入职满1个自然月享受***500元转正+通关奖励;试用期:1-2个月;转正月薪:5000-8000元;相关福利:带薪年假、带薪病假、年终奖、高温费、每年周边旅游、节假日福利、生日补贴、每月生日聚会、团建。工作时间:轮班制 班:8:30-17:30; : 9.00-18.00;班:12:00-21:00;班:21:00-次日9:00。工作地点 北京市海淀区杏石口路西200米,益园文创基地A区6号楼5层

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售后服务专员北京众信保险公估有限公司北京-朝阳区0.6-2万/月01-27

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

职位描述【招聘条件】1. 22~45周岁,身体健康,五官端正;2. 大专以上学历,表现优异者可酌情放宽要求;3. 在本地有1年以上学习、生活经历者可优先考虑;4. 积极乐观,抗压能力强,具有良好的服务意识、沟通能力、管理能力和决策力;5. 具有良好的语言表达能力,协调能力,思路清晰,极强的适应力,较强的学习能力,绝对的执行力,具有前瞻性思维,战略性眼光和团队管理能力;【岗位职责】1. 宣扬中国人寿品牌文化以及正确的保险理念和理财观念;2. 面向公司提供的高端客户资源,为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务;3. 参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施,监督并反馈执行情况;4. 接受公司提供的定期培训,深入了解保险行业,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层。【职位待遇】1. 试用期(3个月);a. 免费接受国寿重金打造的“白金专员”计划,全面了解保险行业,快速提升专业素质;b. 培训期间遵守公司培训纪律者,享受公司培训津贴;c. 享有各项佣金及高额的团体意外、医疗商业保险等保障。2. 转正后;a. 工作时间为8:30~18:00,午休两小时,周末双休,国定节假日正常放假,工作时间和内容灵活;b. 薪资组成灵活(服务津贴+佣金+团队增员奖+伯乐奖+管理津贴+团队佣金+精英津贴等),佣金点数高达20~45%,年收入上不封顶;c. 公正透明的晋升机会,达成公司标准即可晋升,一年4次晋升机会,8个晋升级别,无工龄限制,无岗位数量限制;d. 根据相应职级持续享受公司免费提供的价值20万元的职业经理人拓展提升训练、管理素质培训等专业培训;e. 享有高额的团体意外、医疗商业保险和上不封顶的养老金储备等 (保障额度随职级提升);

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售后客服5K/中关村北京融华康伟业科技有限责任公司北京-海淀区4.5-6千/月01-27

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、接听处理客户售后咨询来电,悉心解答公司售后政策,不断提升客户服务质量;2、收发退返修快件,使用管家婆(A8)系统录入返修产品明细,做好售后产品的出入库工作;3、及时和客户沟通处理退货或返修过程中的问题;4、负责售后与库房等部门的工作协调;5、领导安排的其他临时性工作。任职要求:1、学历不限,经验不限,应届毕业生亦可考虑;2、有较强的自我学习能力,能熟练操作管家婆系统者优先;3、有一定的客户服务意识,有客户服务工作经验者优先;4、热情大方、责任心强、普通话标准,能快速适应环境。福利待遇:五险一金 + 带薪年假 + 年终奖 + 团建聚餐 + 轻松和谐的工作氛围

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客服专员北京鼎腾文化传媒有限公司北京-朝阳区6-8千/月01-27

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

正常班客服薪资:6000元(其中底薪4000,绩效2000,绩效500元上下浮动)培训周期:20个工作日左右培训补贴:184元/天(***,只有补贴),培训期正常班福利:培训期通过后,入职缴纳五险一金。公司统一安排入职体检。上班时间:9:00-18:00  做五休二岗位职责:1、负责客服电话和在线用户业务咨询及产品推荐。2、负责客户反馈问题的工单提交;3、负责客户投诉问题处理,意见与建议的收集与提交;4、负责日常业务文档中未涉到的FAQ和知识点的收集与反馈;职位要求:1、有客服经验2、高中(中专)及以上学历,打字速度40字3、28周岁以下,身心健康,抗压能力强

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虚拟服务专员(MJ002199)Tesla特斯拉汽车北京0.8-1万/月01-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

主要职责:l 通过远程的方式服务客户,友好、专业、高效的为客户解决问题;l 通过问诊,识别出不同的问题类型并分流(远程解决、移动服务解决和服务中心进场);l 负责全国预约客户的进场前准备工作,包括但不仅限于沟通问诊、明确维修项目、识别配件需求,制单等工作;l 协调全国诊断技师资源,确保诊断案件能够高效地远程处理;l 确保客户的问题能被正确录入系统,确保工单制作的正确和效率;l 和客户支持团队及各地服务中心紧密协作,帮助服务中心高效有序地安排预约客户进场;l 及时跟进客户的反馈,确保沟通到位,提供合理的解决方案;l 负责每日的业务数据汇报和分析,定期参与培训和分享;l 根据业务发展需要,完成管理层分配的其他工作;职位要求:l 大专或同等学历;l 两年以上汽车行业工作经验,有经销商售后客户管理的相关工作经验优先;l 擅长团队协作,具有优秀的沟通和学习能力;l 良好的客户服务意识和随机应变的能力;l 逻辑清晰、注重细节,尤其是系统操作和数据信息的准确性;l 有良好的抗压能力,处理棘手问题能够保持情绪稳定;l 具有积极主动和专业的工作态度;l 熟练使用Outlook和MS Office;l 流利的中文(书面和口语);

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售后服务主管康新(中国)设计工程股份有限公司北京-朝阳区1-1.5万/月01-04

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1、负责北京地区客户的客诉问题的处理,及时对接供应商,并联系客户,进行有效的沟通,确保***时间处理客户反映的问题,提高品牌形象和客户满意度;2、根据客诉问题处理的满意度,建立客户信息档案,提高企业的二次成单率。3、负责与总部售后的对接售后赔偿费用的到账,并及时反馈施工的质量问题,为公司进一步优化施工服务提供真实有效的信息。4、负责对供应商所有安装、售后服务员工进行售后服务规范的培训工作。5、定期整理并分析公司售后情况,及时提交给上级领导,为公司调整销售政策及售后服务流程提出有效建议。任职要求:1. 专科及以上学历,三年以上售后服务工作经验,具有工装施工行业售后服务经验者优先;2、具备良好的沟通表达能力、协调能力,较强的理解能力和执行能力;4. 具有吃苦耐劳的精神、较强的责任心,能适应出差,抗压力强;5. 良好的团队精神,做事有激情、积极乐观;6.具有健康、向上的职业价值取向及职业操守7. 认同公司文化与价值观,注重团队协作与管理,有较强的学习意识;

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售后客诉专员TATA木门北京-通州区0.9-1.5万/月01-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、处理所有A类投诉,(1、二次上门完毕通过正常反馈或维修扔无法解决的,2、所有媒体、微博、工商局、市场部各装饰公司或领导转发投诉);2、组织建设客诉受理流程课件,传授经验,引导一线人员处理客诉;3、记录所有的客诉信息,汇总分析问题,定期成文为领导提供信息参考;4、内部关系维护(门店、部门、工商局及装饰公司等)任职资格:1、大专及以上的学历,专业不限;2、2年以上的售后处理经验,能够及时处理不同客户的需求;3、性格积极正向,应变能力强,热情主动,抗压能力强;4、认同企业文化,经过培训清晰掌握产品结构,产品安装流程。

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超市客服北京玫瑰城商业中心有限公司北京-大兴区4-6千/月01-27

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1. 负责处理顾客咨询、投诉及售后问题;2. 跟进团购商品发货、物流、配送及确认商品品质;任职要求:1. 20-35岁,五官端正,身体健康,长期稳定的干好本职工作;2. 有一年以上超市团购经验优先,勤奋敬业、责任心强、思路清晰;3. 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通;4. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;5. 有团队合作精神,熟悉办公软件及网络工具的使用;6. 家住大兴枣园附近优先考虑。

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售前售后客服心海仁立(北京)信息技术有限公司北京-朝阳区6-8千/月01-27

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

接听客户售后服务电话,了解客户所遇到的售后问题,提供准确专业的解决方案;负责订单查询、物流跟踪、退换货及投诉等相关售后问题的处理;接听客户订购电话,了解并解答客户关于商品的疑问挖掘客户潜在需求,帮助客户挑选适合的商品,在系统中生成订单

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售后客服上海妃鱼网络科技有限公司北京-朝阳区0.5-1万/月01-27

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位职责:1.处理电商平台(抖音、淘宝店铺)的售后问题;2.对异常订单的处理和跟踪,包括客户订单发货、物流状态跟进等;3.注重服务质量及商品售后服务,特殊突发事件特殊对待处理;4.维护良好的客户关系,进行客户回访;任职要求:1.大专以上学历,两年以上售后客服经验,有电商平台客服经验优先;2.有服务意识,亲和力好,沟通能力强;

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分析岗助理、急聘北京博锐鑫诚科技有限公司北京-朝阳区1-1.5万/月01-27

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职要求:1、年龄:24-50岁,五官端正,性格开朗,善于沟通;2、为人诚实,具有责任心、上进心,较强的执行力。岗位要求:1、具有逻辑思维能力、判断与决策能力、计划与执行能力。2、较强的学习能力,可以领悟培训中的核心要点。3、开朗、自信,能够承受较大压力,思维敏捷,行动迅速。薪资待遇:1、无责底薪:7K-15K2、入职缴纳五险一金3、周六日双休,节假日正常休息4、朝九晚五点半 ,不加班福利待遇:1、节假日福利:享受周末双休,法定节假日公司会统一发放礼品,员工聚餐等,针对工作绩效突出的员工年假期间组织旅游2、社保福利:按国家社保法规定,为全体员工办理社会保险,医疗保险等5个险种。公积金按照正常工资比例缴纳。4、年终奖:公司根据每年的企业经济效益与员工表现对在岗的员工发放年终奖,6-12个月薪资标准发晋升空间:1、公司有广阔的晋升空间,薪资晋升、职位晋升;可纵向、横向晋升;2、公司会有相关制度上的考核,每季度可进行一次晋升考核;3、根据个人日常工作表现、 工作能力、工作态度、执行能力、考勤制度而定;

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客服员(茂苑)外交部机关及驻外机构服务局北京-朝阳区3.8-5千/月01-27

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:事业单位|公司规模:1000-5000人

外交部机关及驻外机构服务中心下属北京茂苑物业管理有限公司招聘客服员一、北京茂苑物业管理有限公司简介:北京茂苑物业管理有限公司成立于2002年7月,是建设部评定的一级资质物业服务企业。是北京市物业管理协会理事单位。通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。是北京市守信企业,拥有全国物业服务行业优秀示范社区和北京市物业管理四星级示范项目。公司主要致力于政府机关办公楼、商业智能化综合写字楼、在京国际组织办公楼、住宅小区物业服务。是国内目前承接驻外使领馆物业服务最多的物业公司。公司本着“科学管理、服务到位、以人为本”的与方式服务理念,受到国内外各界人士肯定,并取得了良好的管理业绩。二、岗位职责:1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约; 2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访; 3、办理业主装修、入住手续,对前台各类问题进行梳理、汇总等; 4、协助组织小区业主活动; 5、完成部门安排的各类临时性任务。三、岗位要求:1、五官端正,无残疾,无纹身;2、身体健康,无重大疾病,无传染病史;3、无违法违纪行为记录,符合政审相关要求;4、具有1年以上相关工作经验;5、诚实守信,吃苦耐劳,有责任心,服从管理,有团队协作精神;6、具备多种技能者优先;7、年龄不超过45周岁。

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4S店新车受理员北京大昌联丰汽车销售服务有限公司北京-石景山区6-8千/月01-27

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

技能要求:汽车售后服务1. 按照车管所要求及时调整受理要求及项目,及时更新汽车环保信息2. 对每项受理业务资料进行审核、登记及上传管理群3. 负责办理注册登记、环保登记、临时牌照、年检 、抵押登记、驾驶证等业务4. 每日业务档案留存,核对检查5. 根据公司及上级主管部门要求做好学习、考核等工作6. 每月盘点并申请办公用品福利待遇:五险一金、带薪年假、节日福利、生日、结婚、生育礼品、精致早午餐等等。

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高端售后客服(双休+五险一金)深圳市珍爱网信息技术有限公司北京-朝阳区0.8-1万/月01-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、负责为已付费的VIP会员提供专业的婚恋咨询服务;2、在服务期间根据VIP会员的需求,帮助其寻觅合适对象,牵线搭桥,促进沟通,促成恋爱;3、负责会员资料的收集和整理工作,挖掘会员需求,不断提高服务质量;4、负责配合公司线上产品测试,协助公司服务产品运营推广。任职要求:1、25~38岁,大专及以上学历;2、有服务行业从业经验者优先,具备丰富的客户服务经验;3、逻辑思维清晰,情感细腻,善于挖掘会员内心情感需求;4、热情、具备优秀的服务意识,热爱婚恋行业,计划在婚恋行业长期发展。薪资福利待遇:(周一周二双休)1、综合底薪+绩效奖金,综合月薪高达8000-12000元/月;;2、入职即统一购买六险一金:社保五险+住房公积金,公司额外出资购买重大疾病险及补充商业保险;3、新人期间岗前带薪系统培训(行业动态+心理学知识);4、年度体检和旅游,下午茶,生日会,部门团建、还有珍爱感恩季活动;5、舒适的工作环境,快乐的工作氛围,工作有成就感、幸福感;工作地址:北京市朝阳区国贸艾维克大厦15层(地铁国贸站)

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售后技术工程师助理康捷浩大信息技术有限公司北京-朝阳区0.7-1万/月01-27

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:对项目进行技术跟踪,对售后项目进行技术服务。任职要求:1、有责任心,吃苦踏实。2、专业要求:自动化、电气自动化、测控技术与仪器、仪器仪表、机电一体化、传感器等,以上专业均可。3、年龄要求:30岁以下。4、工作内容:电厂自动化仪表、分析仪表、常规仪表的安装、调试、维护。5、试用期1个月。6、其他要求:工作经验不限

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客服专员中检科(北京)实验室能力评价有限公司北京-大兴区6-8千/月01-27

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

职位描述:1、 负责平台质控样品订单审核,校对发货商品信息;2、 负责进行质控样品订单信息汇总、整理及统计;3、 解答客户关于质控样品的咨询;4、 收集客户意见,反馈给相关部门。申请资格:1、本科及以上学历,普通话标准;2、具备计算机基础,能熟练使用办公软件及网络工具;3、具有良好的沟通能力和服务精神,对工作积极负责;4、具有较强的责任心,工作踏实,严谨认真

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售后服务专员北京鑫赫瑞康体育用品有限公司北京-昌平区6-8千/月01-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

    岗位职责 1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示; 3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作; 4、配合销售做好产品市场推广; 任职资格 1、大专以上学历; 2、有2年以上工作经验; 3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强; 4、能适应经常出差及不定时的工作制。  

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呼叫中心专员恒茂祥生(北京)科技有限公司北京-海淀区6-8千/月01-27

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

    岗位职责 1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务; 2、以电话回访形式调查客户的满意度; 3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。 任职资格 1、大专以上学历; 2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先; 3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强; 4、普通话标准,声音甜美。  

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客服专员北京中资联创投资顾问有限公司北京-顺义区1.5-2万/月01-27

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作岗位:客服专员应聘要求:22-48周岁,大专及以上学历(能力突出者可适当放宽)工作内容:公司会在您的住处周边就近安排一批老客户给您,平时主要工作是维护、服务这些老客户,帮助老客户办理理赔、分红领取、资料维护等业务,在此基础上推荐公司其他业务,包括寿险、车险、理财、贷款、信用卡、证券、信托、房地产、汽车、1小时送药、绿色食品、化妆品、家化日用品等等。在为客户提供全方位服务的同时,也为自己带来十七份收入!工作时间:每周一至周五上午8:30~17:00,其他时间自行安排,周六日休息,无加班。待遇:底薪4000+提成+奖金;全方位的免费培训和职业规划;年假;商业保险;旅游(优秀者国外旅游)。

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