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CRM专员朗姿股份有限公司北京-朝阳区6-8千/月02-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、建立并完善会员积分功能,会员群专属客服群营销维护策略;2、利用品牌运营平台、数据平台、对店铺客户进行精细化筛选、分组、打标签;3、分析会员购物画像、RFM、营销属性;4、配合店铺活动制定、执行短信、邮件等渠道的营销计划;5、促进新老客户转化以及复购、唤醒休眠会员、挽救流失客户;6、及时跟进会员数据、并分析改进,为店铺运营***支持。任职资格:1、统招大专及以上学历,市场营销相关专业优先;2、有2年以上零售行业CRM运营管理经验;3、熟悉客户运营平台,擅长数据分析,会员数据建模等;4、善于思考,具备良好的沟通协调能力和清晰的逻辑思维;5、具备良好的抗压能力。

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英语客服-夜班-00010国际SOS北京-朝阳区1.2-2.2万/月02-26

学历要求:本科|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

! Only work 11 days per month, which means you have 20 days to do what you want in a month! You will have a big bonus if you do night shift 3 months continually! Welcome, night-owls~ 酷酷的工作了解一下?! 一个月只上班11天,剩下20天任你支配,还有津贴拿! 连上3个月夜班,将会获得丰厚的奖金鼓励! 如果你是夜猫子,还等什么? Major Responsibilities:1. Ensure incoming calls are answered promptly, appropriately and courteously.2. To be the first point of contact for the customers, service providers and colleagues.3. To document all matters related to each customer assistance service request.4. To play the role as coordinator role in the course of service delivery to our clients.5. To ensure adherence to standard Customer Service Standards and Procedures set by Company or Client.6. Provide quality assistance service solutions to the customers. Qualification:1. Bachelor degree and above;2. Proficient English and Cantonese capability, third language is an advantage;3. Strong communication skill;4. At least one year customer service experience;5. Available to work weekdays and weekends and able to do night shift6. Computer literate (MS Outlook, Word, Excel, net portals).* International SOS will keep all privacy information strictly confidential and will only use for recruitment purposes.We encourage individuals with physical disability who meet the job criteria toapply for this position.*公司为员工足额缴纳社保公积金,并为员工购买补充商业保险

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会员俱乐部专员北京爱尔英智眼科医院有限公司北京-朝阳区0.8-1万/月02-26

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

技能要求: 市场营销 一、工作内容 1、负责科室俱乐部的运营,制定活动方案、计划并实施; 2、负责科室经营数据、患者满意度的统计、分析工作; 职位要求 :1、专科及以上学历; 2、熟悉office办公软件的应用; 3、具有较强的语言沟通能力、责任感强,具有团队协作精神; 4、有眼科背景或民营医院经营经验者优先。

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客户维系专员车好多-瓜子二手车北京-朝阳区8-9千/月01-04

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

工作职责:1)负责瓜子二手车车主卖车维护运营,为车主介绍瓜子保卖服务、价格谈判、和一线配合完成保卖收车,并为车主解决在卖车过程中遇到的问题;2)促成车主在集团内部完成购车置换:对于有置换诉求的车主,介绍瓜子二手车、毛豆新车等业务,通过置换补贴、活动礼包等方式促成置换。3)介绍瓜子保险、维修、保养等车后服务,提升车后订单量,提高车主在平台粘性。岗位要求:1)有丰富的销售、客服岗位经验;2)熟练使用微信、office系列办公软件、PS软件;3)对汽车知识有一定了解、4S店销售工作经验者优先。

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会籍顾问北京富斯凯尔商贸有限公司北京-朝阳区200元/天02-27

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1熟悉产品功能2将产品或超市介绍给有需要的客户,并完成会籍注册3教会会员小程序的使用本岗位欢迎宝妈和想就再业人士的加入,通过自己的努力实现自己的财务自由和持续性收入!!

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会员主管北京叶子整形美容医院北京0.8-1.6万/月02-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责会员中心档案的建立、录入、整理,定期做会员电话回访,掌握最新会员信息;2、协助会员部负责人搭建会员服务管理体系,包括开发和建设、日常维护及管理;依据制定计划,合理布置、实施会员管理工作;3、个人会员权益的策划、开发和服务,各种会员卡(包括与各大金融机构和高端品牌机构联名卡等)项目策划和开发,实施;4、定期进行会员分析、客群需求以及竞争对手信息调研、并及时整理和反馈,包括对无意向顾客进行分析,记录可能的原因,为公司的经营决策提供信息支持;5、负责会员关系维护:满意度调查、联系、协调会员参加相关活动等;6、日常服务:信息管理、消费管理、积分管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管理等以及结婚纪念日、重大节日短信问候、礼品寄送,贺卡寄送,会员活动告知,会员优惠促销信息告知短信群发;6、策划、组织会员活动或督导会员活动执行并定期对活动策划执行提出优化方案;7、会员维护、发展计划数据统计:单体消费者积分统计、业绩统计等;8、实施客户关系管理(CRM):潜在客户管理,现实客户管理,延伸客户管理。从而实现协助经营中心的咨询销售人员实现会员转介绍客户开发;9、尊重会员的隐私权,做好会员信息资料的保密;10、做好会员的宣传期刊,通过该期刊达到宣传医院的企业文化、价值观、传播整形和美容理念。11、完成上级交办的其他工作。 【注】:投递简历时请附上个人照片

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银行数据易出单招商信诺人寿保险有限公司北京-东城区0.8-1.6万/月02-27

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:

薪资福利:1. 薪资架构:基本底薪3000-5000元+高额销售提成(常规奖金+上线前两个月新人提成翻倍+新人专属MTV),同行经验者可提供收入证明来公司聘才,底薪面议;年底双薪,平均薪资8000~12000左右;2. 专业系统的培训:为期1-2周的带薪培训(培训期间签订正式劳动合同,享有正式员工待遇);3. 保险:享受标准社会保险:养老保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+生育保险+公司团体保险(包括员工以及员工子女);4. 住房公积金:按照高比例12%购买;5. 年底双薪(丰富多彩的员工活动,国内外旅游奖励让员工的生活更加多姿多彩);6.带薪病假,带薪年假(不用担心生病时收入没有保障);7. 高温补贴(3个月高温补贴);8. 年度免费体检(服务满一年即可享有,员工家属享有特价)

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会员营销专员绫致时装(天津)有限公司北京1-1.2万/月02-27

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

工作职责:CRM KPI管理:根据JL品牌定位及发展需求,制定CRM KPI,并跟进全国,各大区,各区域及各店铺的表现及达成情况;数据分析:与集团BI部门(Wemember, Wemall 及CRM)紧密合作,获取品牌在各个维度上的表现接结果,制作品牌CRM报告,并作出分析和制定行动计划;客户关系管理:通过系统对现有客户进行分级、分类管理;针对于不同类型的顾客制定相应的行动计划;指导店铺建立CRM管理体系和工作方法和习惯;顾客维护体系:制定顾客关系维护体系:礼物管理,顾客礼遇计划,VIP管理及Clientelling计划;顾客活动:顾客体验活动设计与组织,品牌社区活动策划及组织;与第三方接洽异业合作等;职位要求:本科以上学历, 3年以上品牌CRM或Clienteling相关工作经验;善于挖掘分析各项CRM表现数据,了解每个数据代表的意义及提升的措施和策略;数据分析能力,熟练使用excel及PPT等办公软件;善于沟通,团队协作能力强、逻辑清晰、有责任心、态度积极;有一定活动组织和执行能力;

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会员运营北京湛庐文化传播有限公司北京-朝阳区1.2-1.8万/月02-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责建立各电商平台会员权益体系;2.负责策划会员活动,促进会员活跃度、获取新用户;3.负责优化会员权益,提高用户权益感知,提升用户活跃度;4.负责有赞商城、微信小程序等自建商城的日常运营管理。任职条件:1.统招本科及以上学历,至少2年以上相关工作经验;2.能够熟练使用系统工具对数据进行分析;3.逻辑思维能力强、思维敏捷清晰,善于表达沟通;4.热爱阅读,有图书电商行业工作经验优先。福利待遇:五险一金 补充医疗保险 交通补贴 班车接送 免费午餐 年假 员工旅游 定期体检 节日福利 办公环境优美 培训工作时间:周一至周五 09:30至18:00班车信息:10号线13号线芍药居站 15号线望京西 6号线青年路 均设有班车点,接送至公司

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呼叫中心客服包住五险一金言有物信息北京-丰台区1-1.5万/月02-26

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

【岗位名称】银行分期客服专员(缴纳北京五险一金,免费包住,如不住宿补贴800元,银行信用卡中心北京洋桥职场上班及面试)【岗位职责】使用信用卡客服中心热线外呼,为进行大额消费后的优质信用卡持卡客户办理分期付款的业务,客户资源由银行提供。【薪酬待遇】1、试用期工资待遇:综合底薪3000(如住宿则无住宿补贴800)+高提成(保底 1000提成)+奖金(400-1000);试用期保底工资4000;2、转正后工资待遇:综合底薪 3300(如住宿则无住宿补贴800)+高提成+奖金(绩优奖、单量奖、通时奖400-1000);综合工资范围:7000-15000元,多劳多得,上不封顶。?【住宿问题】公司免费提供住宿,环境整洁、配备设施完备(有空调、暖气、热水器等),独立卫生间;培训当天可包住。不住宿舍则补贴800元/月。【岗位要求】1.18-35周岁,男女不限,学历最低大专,能够服从安排;2.具备良好的职业素养和职业道德,工作主动性强,有责任心和敬业精神,具有团队合作能力;3.普通话标准,良好的沟通表达能力;4.有工作经验者优先:银行-信用卡 (账单分期)电销专员。【福利待遇】1、带薪培训,培训期间每天80元的津贴补助。2、公司免费提供宿舍,宿舍提供热水器、空调等日常电器;不住宿则补贴800元/月。3、劳动保障:入职签订劳动合同,缴纳五险一金;4、休假福利:享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期;5、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;6、晋升机会:完善的职业发展通道,每年至少2次的时段晋升机会;电销专员—班组长--项目主管—项目经理,享受带团队的成就感;电销专员--管理文职岗位(质检/培训等),享受安稳无压力的工作。【工作时间】9:00-19:00全白班,月休6-8天,法定节假日全休.【工作地址】北京丰台区马家堡东里9号楼银行信用卡中心北京洋桥职场。我公司保证信息真实有效,有意向请直接投递简历。请放心我们不会收取任何形式的费用。

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体验店专员华为手机营销项目-2018北京1-1.2万/月02-26

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

岗位要求:1、学历:本科以上学历2、学习能力强,工作态度认真负责,踏实肯干,对目标及结果导向追求卓越,高质高效完成3、拥有良好的沟通表达能力及团队合作精神,能够迅速在不同团队下建立融洽的沟通环境,善于倾听,平易近人4、有体验店或是零售门店运营管理经验的优先考虑(有在苹果、MM豆、星巴克、无印良品等公司工作者优先)6、具有创新能力及探索精神,对未知领域愿意思考,尝试突破并敢于表现岗位职责:1、MKT活动:消费者体验活动、会员活动执行,以及联合营销活动落地执行;2、培训管理:培训组织执行,培训结果检核,并提出培训优化建议;3、服务体验:负责消费者购物动线评估,消费者满意度调查,店内陈列及维护;4、员工激励,提升顾客体验服务;5、系统运营:运营数据分析,包括客流数据、销售数据、热力图数据、陈列数据、客户满意度以及会员数据;互动体验软件内容落地执行(互动软件开发要求、体验反馈、更新等)。

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交车专员北京中升北湖雷克萨斯汽车销售服务有限公司北京-朝阳区6-8千/月02-26

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1.协助销售顾问预约交车,准备车辆;2.车辆功能讲解,交车手续办理;3.负责交车区域的布置,营造舒适、温馨的交车环境。任职要求:1.专科及以上学历;2.服务热情、思维敏捷、沟通能力强;3.形象气质佳,具备良好的商务礼仪。

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大客户服务专员北京创新在线网络技术有限公司北京-海淀区5-8千/月02-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、协助上级审核、监督认证会员资质,完善认证会员档案;2、维持与认证会员之间的服务关系,定期回访并负责调停有关投诉事宜;3、根据认证会员的需求落实各项服务工作,推广网站新功能并答疑解惑;4、协助上级采集展会信息并做好宣传工作;5、协助上级进行网站维护工作及活动策划;6、关注元器件行业动态、学习行业知识,不断提升自身业务能力。任职资格:1、正规院校大专以上毕业生;2、为人热情、诚恳,耐心细致,富有亲和力,具有强烈的客户服务意识3、语言表达能力强,善于沟通和与人接触,具有较好的心理素质4、好的团队协作精神和沟通协调能力,高度的责任心福利待遇:1、假期有保障:依法享有法定节假日;2、贴心服务:享受五险一金;享受午餐补助;3、人性化制度:弹性上下班时间4、节日气氛:享受节日福利礼品或购物卡;5、劳逸结合:每年组织员工旅游、健康体检、补充医疗保险;6、良好的员工福利,有竞争力的薪酬体系及无限晋升空间;7、专业指导:一对一培训体制;8、交通便捷:十号线、四号线交汇处 (海淀黄庄站) 地铁口。

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海淀 vip客服专员北京三君网络科技有限公司北京-海淀区0.8-1万/月02-26

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

任职资格:1、有电商在线、销售客服经验者优先;2、熟悉操作电脑,善于使用各种工作软件;3、有耐心,有上进心,善于与人沟通;4、有强烈的责任感及敬业精神,能承受一定的工作压力;5、做事认真负责,有责任心,较强的执行力;6、善于学习,不怕困难,坚持性强;岗位职责:1、记录汇总咨询中突发事件,及时分析处理并反馈给上级主管人员;2、帮助顾客查询订单、快递、跟踪物流信息;3、协助上级发现现有工作中的不足,并积极参与和解决发现的工作问题;4、努力做好新客户开拓及老客户维护工作,定期回访老客户,做好客户关系管理。薪资福利:每天工作八小时,周休2天 入职享受社保,

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CRM运营专员上海风袅桐影服饰有限公司北京-朝阳区6-8千/月02-26

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责CRM系统的日常培训、维护。2、及时向公司反馈CRM系统使用及运行状况,并获取相关数据及报表。3、定期整理、分析店铺客户管理数据并提供给相关部门。4、整理分析现有客户资料,提供并实施体系化的客户管理方案。5、策划各项客户关系营销活动,对活动效果进行评估,分析过程和结果数据,优化方案。 任职资格:1、本科(含)以上学历。2、熟练使用办公软件。3、逻辑清晰缜密,对数字敏感,良好的中文书面撰写能力。4、良好的沟通表达能力,善于思考,学习能力强。5、2-3年以上服装零售行业工作经验。6、2-3年以上零售ERP系统使用经验。7、有VIP管理经验者优先。8、计算机专业者优先

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CRM/会员总监LALABOBO北京-朝阳区2-4万/月02-26

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、根据公司经营目标和客户生命周期,制定CRM战略目标;2、结合市场营销策略,利用CRM的传播渠道,制定、落实中长期会员发展策略、发展规划;3、负责建立、维护和优化完善会员管理体系,提升用户消费体验,开发潜在客户,维系现有客户,增加有效会员数量,提高顾客活跃度,复购率及忠诚度;4、整合并推进跨部门的 CRM 项目,协调与CRM整体推进相关的各部门资源,对CRM全过程管理,建立统一的客户视角及整合客户沟通机制;5、制定并实施CRM活动,推进CRM理念(包括数字化 CRM 及平台、线上营销活动及社交媒体平台),对CRM活动效果进行跟踪并提出改进意见;6、配合促销活动,制定针对现有客户及潜在用户的活动;7、负责顾客需求调研、客户信息收集分析,搭建消费者数据模型,将消费者行为和偏好等数据化管理,及时提供业务报告,为业务决策提供有效的参考,并利用结果精准营销,不断改进用户体验,扩大品牌影响力;8、制定CRM相关的KPI并进行监控,定期复盘回顾分析各项政策和营销计划的执行效果。任职要求:1、大学本科及以上学历;2、8 年以上CRM管理实施经验与数字营销经验,至少5年以上团队管理经验;3、具有消费者调研,需求分析,消费者行为研究的专业知识和经验,有CRM会员管理成功案例优先;4、具备商业敏感度、洞察力和全局观,有统筹能力和执行力,有结果导向意识;5、精通 PPT 营销策划案写作,具有较强的营销数据调研、分析能力,对数据敏感;6、具有独特的创新能力,能够不断地探索新的运营思路和推广方法;7、具有成功的事件营销、网络热点新闻炒作等实战经验;8、具有清晰的逻辑思维和较强的沟通影响、整合推动、团队管理能力。

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外呼专员天津奕博鸿盛企业管理咨询有限公司北京-丰台区0.8-1万/月02-26

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位内容1 通过电话邀约客户到校区参加活动或体验课2 通过电话挖掘客户需求,进行课程推荐任职要求1 大专及以上学历,有相关教育行业背景优先2 普通话标准,语言表达清晰,主动积极、有良好的语言沟通能力3 能够接受短期出差发展空间1 表现优异者优先转正2 表现优异者,可以对集团下属30多个城市的分校进行业务管理及指导

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电商客服专员+朝九晚六周末双休上海泽域网络科技有限公司北京-丰台区5-6千/月02-26

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

客服接听客服,VIP电话客服工作职责1、通过电话或在线平台沟通,专业解答客户关于产品咨询;2、熟练使用知识库,快速查找知识点,每个咨询后快速记录信息;任职资格1、高中及以上学历。2、普通话标准,熟练使用常规的办公软件。三、上班时间:9-18,周末双休四、薪资待遇:(5k-6k)1、固定工资(5000元)2、入职即缴纳五险一金;面试地址:北京市丰台区西三环南路14号院

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会员中心客服前台北京威克逊顾问有限公司北京-大兴区6-8千/月02-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、 负责提供场内信息咨询、指引、积分、租赁、礼品包装、失物招领、应急广播等服务2、 受理顾客投诉3、 协助执行场内活动4、 专业知识培训,提高员工整体业务素质5、 完成上级领导各项工作任职要求:1、 年龄22-30;女:身高165cm以上,男:身高175cm以上,形象气质佳2、 工作时间:上五休二(早中晚倒班)3、 大专以上学历,有服务台经验优先4、 熟练应用EXCEL、word、PPT办公软件5、 具备较强的亲和力和执行力,善于沟通和协调,为人踏实细心

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货品专员星期六股份有限公司北京-丰台区4-6千/月02-26

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1.更新周报,各店铺周销存和同比,各品牌销存和同比2.对接各品牌,维护店铺所有货品的牌价和现价3对接各品牌,周推广款通知及价格维护4.对接各品牌,周促销活动的整合,毛利测算和系统设置5.对接各品牌网销货品的调拨和收发 6.提供上级领导需要的货品数据工作地址北京市丰台区航丰路1号院时代财富天地1号院5号楼17层1701

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