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速卖通电商客服专员(提供食宿待遇优厚) 北京霏卡珠宝有限公司 北京-房山区 0.6-1.2万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1. 及时与客户进行沟通,为客户提供良好购物体验,保持店铺的好评率和信用度;2. 处理客户邮件,提供售前、售中咨询以及售后服务;3. 处理客户投诉,对客户退换货进行妥善处理;4. 维护客户关系,避免不良评价,处理case;5. 做好价值客户的维护,对客户营销提出有效建议,提升客户粘性。任职资格:1. 欢迎热爱跨境电商行业,热爱首饰行业,具有强大沟通能力和欲望的有识之士,优秀的实习生或应届生均可;2. 热情、耐心、尽责、高效是我们所希望的品质;3. 大专学历,英语专业;或本科其他专业学历,GET-4;4. 有跨境电商客户服务经验、电商网络推广优化经验、外贸经验等优先。福利待遇:1、完善的具有超级竞争力的调薪机制,基本收入+绩效奖金+超额奖金+年终奖金+每年4次调薪机会!想赚高薪,霏卡莫属!2、完善的人才甄选及培养机制,提供丰富的在岗及脱岗外训机会,只要你肯努力,在霏卡一定有你的一片天,打通晋升通道,无职业天花板!3、丰富多彩的员工主题文化活动,传统节日、法定节日、员工生日、大好春光、秋高气爽。。。这些我们都不放过,会让你拥有一个不一样的员工生活!4、北京租房子好贵哦!这些更不是事儿,我们已经为你备好环境优美、安全,公司直径1公里以内的干净舒适的员工宿舍,就等你入住了!5、你还想到什么?五险一金、员工福利、体格检查、带薪年休假。。。我们都有,只有你想不到的,没有我们没做到的!还等什么,别再犹豫,先下手为强!投份简历,我们就有见面的机会!霏卡欢迎你,虚位以待,敞开怀抱等你来!

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客服主管/专员 北京君媒信息科技有限公司 北京-大兴区 4-7千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

客服主管/专员岗位职责:1、负责公司互联网应用产品、服务、政策的咨询解答和客户沟通工作;2、负责在线网络咨询或电话咨询,解答和处理客户问题;3、总结、优化咨询沟通技巧、语言话术,不断提高咨询转化率;3、统计分析咨询工作相关数据,并根据数据对咨询客服工作调整优化;4、根据网络推广的重点及进程有针对性的进行培训、学习。 任职要求:1、大专及以上学历;2、普通话标准,形象气质佳,有亲和力;3、1年以上客服或咨询经验优先;4、较快打字速度,较好文字基础;5、善于沟通,思维敏捷、能不断创新和挑战自我,6、条件优秀应届毕业生亦可考虑。只要工作能力强、综合素质高,公司提供广阔的发展空间!

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客服专员 余仁生(中国发展)有限公司 北京-大兴区 5-6万/年 01-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

1、网店日常工作,问题解答,负责解答客户咨,促买卖的成交; 2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易。 3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进。 4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。 5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理。 6、通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。 7、完成领导安排的其它工作. 要求: 1、大专以上学历,勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通; 3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致; 4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作; 5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先; 6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。

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在线咨询师(晚班) 北京美加百利咨询有限公司 北京-海淀区 5-7千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

 职位描述:1.负责解答网站客户提出的留学问题,为客户提供必要的留学信息;2.负责把留下的客户资料转交给相对应国家的咨询老师;3.无需外出拜访客户、无出差。任职要求:1.上班时间18:00-24:00;2.本科以上学历,学习能力强,快熟掌握留学相关业务知识;3.打字速度80字/分以上;4.责任心,能吃苦,有耐心,善于沟通,具有团队合作精神。晚班工作6小时,白天正常休息,公司提供住宿。奖金丰厚。发展空间:1. 完善的培训体系:我们为新员工提供入职培训、专业知识培训、工作技能培训等多种形式的培训活动,传统的师徒制让新员工能够快速全面的投入工作。2. 广阔的晋升空间:公司处于留学这个朝阳行业,为每位员工提供广阔的晋升空间,在这里,每位员工享有五级双通道的晋升体系!我们采用管理级别和专业级别双通道的职业发展机制,不论你是专家型人才还是管理型人才都能在百利天下教育集团找到自己的晋升平台

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客服专员 北京亿和博嘉教育科技有限公司 北京-昌平区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、接受用户咨询,解答用户问题,向客户提供优质服务; 2、及时接听用户来电,解决用户需求及意见,记录整理并汇报; 3、发现工作中的其他问题,及时进行沟通解决,完善部门工作流程与标准; 4、完成部门交予的其它工作; 5、无销售性质。任职要求: 1、大专以上学历; 2、普通话标准,口齿清楚;有互联网工作经验的优先考虑; 3、具有优秀的客户服务意识,有条理,认真、细心、耐心、积极; 4、有较强的责任心和团队合作精神;做二休二,上班时间早8点到晚8点,包住宿,女生上班地址:北京昌平区天通苑北三区

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游戏客服 北京新娱兄弟网络科技有限公司 北京-朝阳区 3.5-4.5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

游戏客服(能力符合者可部门内转型做游戏产品运营)工作时间:排班制 早夜休休(公司解决2顿工作餐)岗位说明:1、针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务;2、详细记录客户相关信息;3、处理客户一般投诉。任职要求:1、普通话流利,吐字清晰标准;2、语言表达能力强,善于沟通. 有亲和力. 吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神且能够适应白夜班的倒班制;3、 熟练操作计算机和office软件,打字速度大于60字/分钟;4、 具有良好的服务意识,良好的应变能力. 沟通能力及判断能力;5、 有游戏行业及电话服务行业相关工作经验者优先。

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电商客服 尼卡国际乐器(北京)有限公司 北京-朝阳区 1.3-2.5万/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

烦请仔细详细阅读招聘信息!烦请仔细详细阅读招聘信息!烦请仔细详细阅读招聘信息!第一、电商平台客服;第二、偏销售岗,薪资为:基本薪资+业绩提成;第三、头脑灵活、学习能力强、有很好的客户服务意识;第四、有电商客服工作经验。岗位职责:1、对客户信息进行及时跟进;2、对客户的咨询进行及时处理,负责客户信息的详细跟进记录;3、与客户进行有效的沟通;4、记录客户档案信息表,管理,归类,整理,归档;任职资格:1、大专及以上学历,市场营销等相关专业;2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;4、热爱销售工作,有强烈工作责任心,积极进取,具有良好的沟通表达及协调能力,普通话标准;5、 有强烈的成功欲望,并愿意长期与公司共同发展。其他:社保;每周上六休一;

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市场营销专员(无责底薪5000+高提成+月薪过万) 麦田房产 北京-海淀区 1-1.5万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

“一生一世只做一事,专心致志做到极致”1、成为麦田房产经纪人的条件:1)年龄20-34周岁;2)大专及以上学历;3)有意愿从事房产经纪业,符合麦田文化。2、工作内容:1)负责房源信息维护推广,打造个人顾问式职业品牌形象;2)为客户提供有温度的顾问式带看体验;3)促成买卖双方交易达成,交易过程为客户提供专业的权属转移服务。3、我们能提供:1)努力决定收入:底薪高、有保障:试用期无责高底薪5000元/月;收入有竞争力:综合收入高于其他行业销售的收入水平,1年内新人平均月收入达到10000元,2年以上的经纪人平均月收入会迅速达到15000---20000元;收入公平:努力决定业绩,业绩决定提成;努力越多,收入越高,永不封顶。2)有温度的福利,让你和家人都放心:麦基金:2011年6月成立的麦基金是麦田人身后最好的保障,帮助遇到困难的员工及其直系亲属。目前,麦基金累计为258个家庭送去了帮助和家人般的温暖,支出达432万元;还有更丰富的惊喜:离职感谢金+住房解决方案+节假日福利+员工体检+菁英大礼包+社团活动+人才推荐奖+五险+菁英出游+购房福利+金司徽+内部转岗奖励。3)职业发展:发展路径清晰:经纪人-业务经理-大店区经-大区总监-片区总经理-城市总经理;晋升速度快:从经纪人到业务经理的平均晋升周期1—2年,最年轻的业务经理22岁,入司仅1年升任业务经理;最年轻的大店区经24岁,入司仅4年升任大店区经。大BOSS模式:“有一个店长开一家店”业务线1800名管理干部100%自主培养,不看年龄、不看资质,业绩贡献和能力优先,机会公平,可以靠自己的努力实现。4)新人培训岗前培训:7天,帮助你了解行业、公司、文化及商务礼仪;春耕班:前4个月,每月2天,帮助你掌握房产经纪人作业模式需要的专业知识和操作技能;师徒制:帮助你快速将所学知识应用于实践。5)工作地点选择多:北京300余家店面,总有一家适合你。6)工作氛围:这里80%的经纪人,近40%的业务经理都是90后伙伴。积极、乐观、进取的团队作战文化,麦田大家庭氛围。4、招聘流程面试流程短:初试通过进复试,复试通过进培训;面试结果反馈快:面试通过候选人1个工作日可获得面试结果。5、温馨提示:请您参加面试时携带最新更新的简历,并注明应聘职位。6、面试地址:北京市朝阳区望京东园四区7号绿地中心B座23层麦田房产。公司官网:www.maitian.cn

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客服专员 苏州戴乐克工业锁具有限公司 北京-大兴区 4-6千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责现有客户的电话回访,客户关系维护,提高客户满意度。2、电商网络平台售前咨询、促进客户成交,订单处理等相关工作。      3、负责系统客户信息维护,售后服务等活动.      4、上级经理安排的其他工作。任职要求:      1、大专以上,专业不限;      2、具有良好的沟通及团队协作精神,执行力强;3、1-2年电话回访、售后服务、电销类客服经验者优先。

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在线客服 华图教育-总部 北京-海淀区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

1.熟悉淘宝的各种操作规则,在线回复客户咨询,为客户解决售前问题,提供满意的服务;2.熟悉了解各店商品信息,掌握商品专业知识及相关考情考务;3.利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上下单,促成交易;4.能有效的与客户沟通,使客户满意,维护店铺好评率;5.与运营部售后部门及仓储部门进行高效的对接工作。岗位要求:1.大专以上学历,1年以上工作经验,有教育行业客服经验者优先;2.工作细致耐心,积极主动,有责任心;性格温和,具备处理突发事件能力;

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客诉接听专员 瓜子二手车 北京-朝阳区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、负责接听用户热线,通过电话为用户进行新车售后业务咨询、报障受理及跟进;2、对于投诉问题,反馈投诉处理。 任职要求:1、大专及以上学历,汽车专业优先;2、1年以上客服工作经验优先;3、具备客服和电话销售基本的沟通能力,4、有良好的客户服务意识和主动服务意识,普通话标准,耐心细心,声音甜美;5、积极主动完成上级安排的其他任务,有团队合作精神。

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地铁网管监控人员 北京杰迈科技股份有限公司 北京-朝阳区 3-4.5千/月 01-18

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位主要职责:1. 对地铁值班室进行监控值守工作,对简单的故障平台系统进行值守工作,对发现的问题及时通报。2. 对值班室内设备、工具、仪器仪表进行简单的管理登记。3. 配合应对各方领导对地铁线路和监控室的检查工作。4. 协助完成各条线路各类报告整理等工作。 任职与胜任素质要求:男女不限,20-40岁,中技以上学历,会使用WORD等办公软件。良好的沟通应变能力及服务意识,安全意识强,身体健康。 工作地点/时间:5号线雍和宫站。每月15天,早7点-晚22点.

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淘宝客服 北京木槿商贸有限公司 北京-朝阳区 3-4.5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1)熟悉淘宝的操作规则;2)具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力;3)具备良好的团队合作精神、工作积极主动、爱岗敬业、责任心强;4)打字速度快(每分钟60字以上)、反应敏捷,能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具;5)熟悉各种办公设备及常用的办公软件。6)一年以上淘宝客服经验者优先。

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国际机票出票员 上海捷马国际旅行社有限公司 北京-东城区 4-8千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

国际机票出票员岗位职责:- 按照流程及时、准确地完成国内和国际机票的出票及换开;- 上级领导指派的其他工作。岗位要求:- 大专以上学历,有机票操作经验- 熟练操作民航系统的出票操作平台者优先;- 工作认真、仔细,具有较强的抗压能力。

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泰语翻译 北京互联企信信息技术有限公司 北京-海淀区 6-8千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

欢外企轻松的工作氛围,中泰流利的小伙伴快来快来@@@@@@qaq岗位职责:1、 通过电话和邮件支持用户在使用adobe软件,服务器,云端存储设备过程中的各种咨询和技术问题;2、 处理泰语的邮件和翻译工作。任职要求:1、语言技能:near native Thai, Mandarin 泰语熟练;2、电脑技能:打字速度较快,熟悉电脑的一般操作,如可以操作电脑卸载安装软件,懂得电脑硬件的故障处理,网络设置,网络设备故障处理;3、具备客户服务意识。工作地址北京市海淀区知春路甲63号卫星大厦3层

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在线客服专员 上海星家网络科技有限公司 北京-西城区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述:1.通过电话或在线等形式为客户提供咨询服务,受理客户问题;2.对客户提出的问题能及时、有效地进行处理解决,以追求客户满意为目标;3.通过工单系统及时有效处理用户的投诉;4.公司临时安排的其它任务;任职要求:1.有客服经验者优先录用,无经验可带薪培训;2.普通话标准、口齿清晰,良好的倾听、表达及理解能力;3.具有较强的客户服务意识,对人热情,耐心,有亲和力;4.熟练运用各类办公软件; 薪资福利:1、基本工资+奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金+全勤奖;2、带薪年假、带薪病假及法定假期;3、五险一金、年底双薪、员工旅游; 工作时间:朝九晚六,周末双休,法定节假日休假

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咨询热线/呼叫中心服务人员 北京美冠塔医院管理有限公司 北京-朝阳区 6-8千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、接听患者电话,预约就诊。2、进行电话回访,维护新老会员。 任职要求:1、普通话标准,有亲和力。2、有医疗机构客服经验者优先考虑。

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网店客服 博朗通医疗科技(北京)有限公司 北京-昌平区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:1、 负责公司产品在线上店铺的日常运营和客服工作;2、 后台操作,商品上下架、分类、以及产品信息的及时调整,促销活动及执行;3、 熟练使用聊天工具与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中相关咨询工作;4、 负责查询跟进物件,处理订单售后,提高客户满意度;5、 负责接听公司的400客服电话,完成售前、售后的相关工作任职要求:1、有一年以上线上客服相关经验;2、熟练使用office等办公软件;3、 具备良好的沟通协调能力、语言表达能力;4、 有良好的客户服务意识。

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客服专员/主管 北京德益达美医疗科技有限公司 北京-海淀区 6-8千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:一、 康复中心部分:1. 收集治疗信息,制订患者病例档案,协助制订康复工作计划2. 患者就诊预约、跟踪、收费、开票、回访3. 现场及远程康复治疗评估内容整理及分享4. 康复中心环境管理:器具、文件、设施、用品等5. 接待康复中心来访的宾客并介绍二、 在线咨询与线上商城部分:1. 解答康复治疗业务上的即时咨询(电话/微信群/商务通/公众号等)2. 回复所有线上平台的咨询留言或通过视频讲解3. 线上商城的订单处理,发货/退换货/收款/发票4. 线上商城的销售数据统计和分析5. 线上平台的延申产品介绍6. 线上平台的简单维护三、 康复中心销售业务部分:1. 康复中心的患者治疗量统计和分析2. 线上平台订单与线下康复治疗的推荐/转化3. 公开课活动策划/统计/转化4. 康复中心费用收支明细任职要求: 1. 有在线客服工作经验,大专及以上学历 2. 具备良好的沟通能力,有责任心 3. 有求知欲,对未来工作业务有知识储备 4. 擅长使用新媒体,熟练掌握办公软件 5. 可及时处理线上咨询 6. 对数据统计有一定概念

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市场部实习生(销售支持方向) 北京华卫迪特健康科技有限公司 北京-大兴区 3-5千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:1、协助市场部完成线上推广的部分工作:线索的获取及分配;2、负责管理采购订单合同:审批及付款流程办理;合同原件归档及发票签收;3、负责市场部各类硬件的发货及记录;4、协助市场部完成销售数据统计;5、负责部门内各类行政事务的办理:各类演示账户的管理;办公用品申请;团建费用统计等6、完成上级安排的其他工作。任职要求:1、熟练使用WORD,EXCEL和POWERPOINT等办公软件;2、逻辑思维清晰,细心严谨,具有有一定数据分析能力;3、有较强的执行力以及良好的沟通能力;4、工作细致踏实,有责任心,学习能力强; 5、大专以上学历。

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