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北京咨询热线/呼叫中心服务人员
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日语合同专员-contractor甲骨文(中国)软件系统有限公司北京-朝阳区02-27

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

Job Description                Contracts    AdministratorPreferred Qualifications ?Excellent written and verbal English, Busines level`s Japanese skills in speaking, reading and writing. ?Legal or commercial background preferred Detailed Description and Job Requirements The Contracts Administrator job is comprised of either a Deal Specialist or a Deal Manager role. Both work in a multi-cultural environment and cover multiple countries and/or lines of business. The work is fast-paced and seasonal in nature, corresponding with Oracle’s quarterly and annual fiscal cycles. The Deal Specialist creates, validates and processes contract documentation using Oracle's standard document templates, a set of contract options and in accordance with Oracle's policies and business approvals, in response to requests received from Sales. The Deal Specialist follows defined engagement guidelines to liaise with other Deal Management teams, Finance, Legal, and other groups across Oracle to ensure policy compliance and mitigate corporate risk. Duties and tasks are standard with some variation. Completes own role largely independently within defined policies and procedures. Excellent written and verbal communication skills. Organized, detail oriented, and time management skills. Proficient in Email, MS Word and Excel. Able to work effectively under time critical deadlines. Demonstrates resilience in times of change and uncertainty. Excellent customer service skills. Experience drafting standard contractual documents. Knowledge of Oracle policies and procedures desired. Must be fluent in local languages for contracting country. Ability to evaluate alternative courses of action. 2 years experience in contracts, purchasing, or equivalent. BA/BS degree, or equivalent years of experience. Job : Finance Location : CN-CN,China-Beijing Job Type : Contractor Hire Organization : Oracle

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400技术支持客服(双休,无大夜班)NEC-恩益禧数码应用产品贸易(上海)有限公司北京-朝阳区02-27

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

岗位职责:1、电话解决技术问题、远程指导、维修派单并回访、跟踪派单进度2、电话应对产品咨询、投诉等3、客户关系维护任职要求:1、有责任心、态度认真、做事严谨、有服务意识2、具备良好的沟通能力、善于与人打交道3、具备一定的技术学习能力、对技术感兴趣4、性格开朗、积极向上,善于工作总结,提高工作技能5、接受应届毕业生,有售后维修经验优先6、能够完成领导交办的临时工作

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客服专员北京华路时代信息技术股份有限公司北京6-8千/月02-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

 工作职责:1、负责接听对应业务线来电,受理多渠道客户的报修问题并解答、指导;2、负责跟进及处理客户未完成问题,对Case进行回访,确保客户满意3、有较强的服务意识、沟通能力、应变及协调能力,工作积极主动,可独立处理紧急问题4、可熟练使用电脑及办公软件,快速完成信息记录工作任职资格:1、熟悉公司现有产品及业务;2、具有日常问题的快速诊断和远程指导用户解决的能力;3、有客户服务意识,做事严谨,自学能力强,有较强的沟通能力,工作踏实;4、有较强的流程优化意识;5、专科以上学历,相关工作经验优先;6、有呼叫中心工作经验者优先。

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账户管理专员(双休+无试用期)北京瑞联网络科技有限公司北京-海淀区0.8-1万/月02-27

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1,负责维护公司已有客户,询问客户是否有需要帮助;2,对于客户账户账期进行管理,每天表格定期维护;3,对于违期客户进行电函,邮件等方式进行提醒,督促其按期还款;4,熟练使用电脑查询,有效地提醒客户珍惜征信,完成公司业务;任职资格:1,大专以上学历,专业不限,18-30岁;2,工作认真负责,学习能力强;3,熟练使用办公软件,Excel等表格制作;4,有主动创新能力,能够独立思考,形成自己的做事风格;薪资福利:1,上班时间:早上9:00-18:00,中午休息1.5小时,上班7.5小时;2,做五休二,节假日正常休息或者正常调休;3,薪资=底薪4000+绩效4000-8000+餐补交通补=月均8000-12000+六险一金(额外补充大病医疗险,***可报销95%)4,新组建部门,晋升机制完善,内部晋升,每三个月评定一次优秀员工,奖金激励;5,定期团建,节假日福利,年终奖等。

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催收客服宜信普惠信息咨询(北京)有限公司北京6-8千/月02-27

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

职位说明:1、负责公司不良资产逾期催收,通过电话提醒、信函通知等方式提醒客户还款; 2、通过电话、短信、信函等方式进行逾期欠款催收;3、按照标准要求完成过程性指标等;   职位要求:1、学信网可查的大专及以上学历。2、有较强的沟通、协调能力,抗压能力强,能与不同类型的人员沟通;3、品德端正,无任何不良记录。薪资待遇基本薪资+绩效工资(根据回款),综合收入5-10k.员工福利1工作时间:早九点  晚六点2休息时间:周末双休+国家法定假期+5-10天年假3入职就会缴纳五险一金4公开竞聘:管理岗竞聘(1-2次/年)5完善的岗位培训6文化活动

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客服专员+双休+五险北京嫣然世纪科技有限公司北京-朝阳区4.5-6千/月02-27

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

薪资待遇:底薪+提成+奖金+年终奖,平均月薪在8000到10000之间(根据个人水平而定),正式职级员工人均收入1.3万。上班时间:9:00-6:00,双休,法定节假日带薪放假。任职要求:1、高中以上学历; 2、熟练使用电脑操作,打字速度不低于30字/分钟; 3、善于与人沟通,思路清晰,有服务意识; 4、具有团队精神,适应能力、协调能力强; 福利待遇:1、 入职一周后直接签合同,法定节假日带薪休假,每年有5到15天带薪年病假。2 、优秀员工每年享受两到三次国内外异地免费旅游机会。3 、每年享受正式员工体检。4 、平时不定期组织团队聚餐等休闲娱乐活动。

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英文运营组长北京九五太维资讯有限公司北京6-8千/月02-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、熟练掌握业务支持、系统操作及升级流程;2、准确、优质的向客户提供专业的产品使用指导;3、受理及解决Tire1客服升级的各类客户投诉及建议;4、如遇到产品疑难或质量问题时需详细记录并根据流程升级问题;5、完成项目要求的KPI指标。任职要求:1、普通话标准;2、计算机、电子、软件及英语等相关专业,大专及以上学历;3、英语CET-4级及以上,口语佳,熟练掌握英文电脑专业词汇,可提供英文技术支持服务;4、熟悉Windows或Mac操作系统,知晓各类绘图软件(比如:Photoshop、Sai、AI、Painter);5、具有较强的中英文沟通与表达能力,良好的服务意识;6、两年以上的英文技术类客服经验。

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住宿+坐席+电话销售岗深圳通联金融网络科技服务有限公司北京-海淀区0.5-1.5万/月02-27

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

工作地址:北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦公司简介:深圳通联公司是通联支付旗下全资子公司,于2009年3月在深圳成立,注册资本5000多万,公司现有员工3000多名,每年以近一倍的速度布局全国业务,总部位于深圳市,在北京、长沙、合肥、武汉、重庆、厦门、青岛等地都设有分公司。职位描述:1、 该项目是与银行合作的客服式营销岗(信用卡分期),一经录用即属于通联支付的编制员工。2、 由银行***,直接拨打外呼(客户账单分期付款业务)。3、 正式上岗前有带薪培训,培训期7-10天。4、 提供良好的职位晋升空间。任职要求:1. 大专及以上学历;有客服或销售经验的可放宽至中专;2. 有良好的沟通能力;3. 有强烈的事业心;4. 能吃苦耐劳;5.工作地点:北京海淀学院路北四环中路229号海泰大厦福利待遇:1.底薪3000-4400+提成,转正后5000-16000,目前平均收入6000-7000,***收入1.6万!!2.朝九晚六,月休6-8天!可以调休!★ 联系人:贾小姐①⑧⑤ ⑦③③③ ⑥⑨②③ (此岗位由长沙分公司协助招聘,简历投递后由长沙区号致电)

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电信客服(10000)北京信元电信维护有限责任公司北京6-8千/月02-27

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责受理客户有关电信业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作,处理客户投诉,解决客户提出的业务、技术问题;2、对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决;3、记录、跟踪客户问题,总结整理相关的客户服务资料。岗位技能要求:1、身体健康,性别不限;2、熟练操作WINDOWS、OFFICE,打字速度50字/分钟以上;3、普通话发音标准,语音亲切;4、善于倾听,准确理解沟通内容;5、学习能力强,具有一定的应变能力;6、具有一定的团队意识;7、能承受较强的工作压力,能够接受倒班,可以在单位留宿8、移动、联通工作经验者优先。9、能熟练运用英语、韩语等外语进行口语沟通者优先。工作地址北京

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字节跳动销售岗(正编+三餐+房补)字节跳动北京-海淀区0.8-1万/月02-27

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1. 通过坐席电话的形式,依据公司资源与企业客户进行电话沟通;2. 在电话交流的过程中收集用户信息并记录;3. 使用CRM系统跟进销售线索并传递商机;4. 支持现场销售执行市场策略;5. 在接打电话时,呈现给用户专业的形象;6. 完成每日呼出任务。职位要求:1. 大专以上学历,一年以上呼叫中心电销经验;2. 熟悉CRM系统,对Saas行业有了解优先;3. 普通话标准,优秀的语言表达能力;4. 强烈的与人交流欲望、良好的团队协作精神

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知名外企客户服务部实习生万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司北京-朝阳区150元/天02-27

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

工作职责:1.负责公司800日常报修热线管理;2.维修系统管理,包括系统日常维护、报修数据、工程师递交的维修后报告等数据录入等事项;3.维修部日常后勤支持工作;4.编制维修部的工作报告;5.日常文件的管理、分类归档;6.上级交办的其它工作任务。任职要求:1.全日制大学在读学生;2.普通话标准,英语熟练;3.呼叫中心实习经验优先。

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B2 光大银行+保险项目+银行待遇+高提成招商信诺人寿保险有限公司北京-东城区0.8-1万/月02-27

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

技能要求: 保险销售,行业经验,销售代表,银行体系 公司直招!切记不收取任何费用! ? 工作职责: 1、针对银行VIP客户及银行信用卡客户,通过银行的统一电话系统,联系银行信用卡客户,销售公司小额保险(如住院,门急诊等)。 2、公司***客户名单,不需要本人寻找客户,不需要见客户; 3、为银行客户提供快速、准确与专业的查询及服务要求。 4、协助上司及团队完成特定的项目任务,定期向领导汇报工作进度 5、通过我们的系统可以完成购买保险,客户用信用卡支付保险费用,等一系列的手续。 ? 此岗位为银行上班,使用银行统一官方电话,无须外出,无须自己开拓客户,办公室内工作。 ? 工作要求: 中专以上学历 口齿清晰,普通话流利,性格坚韧,思维敏捷; 好学,有良好的团队意识; 从事过呼叫中心行业,银行业或有销售经验者优先考虑; ? 目前在职员工平均工资15000左右;70%员工月薪过万。 每年带薪假期15天,每日8小时工作制; 提供10天带薪岗前培训; 公司属于快速成长期,提供公平,公正的快速提升机会; 丰富多彩的员工活动,国内外旅游奖励让员工的生活更加多姿多彩。 ? 工作时间: A班:9:00~15:00 B班:15:00~21;00(一周单休一周双休) ? 升迁线路 晋升:电话销售专员 -> 初级电话销售专员 -> 中级电话销售专员 -> 高级电话销售专员-> 资深电话销售转运 -> 电话销售主管 -> 高级电话销售主管 从电话销售专员一职开始,每个职位每季度都会进行评估,顺利通过考核后有机会提前试用期转正或担任更高一级别职务; ? ------------------薪资福利------------------- 1、薪资:基本薪资2500起+佣金提成翻倍; 2、社保:养老、医疗、工伤、失业、生育; 3、住房公积金:购买行业***比例12%,可取出交房租; 4、商业保险: 涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育及子女医疗; 5、年底双薪; 6、6月-10月发放高温补贴费; 7、每年一次全方位高端体检; 8、员工生日、电影券、当当卡、重大节日礼品现金慰问; 9、月、季度、年度,不定时国内外旅游激励及培训机会; 10、享有5天带薪年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、计划生育假、丧假 ; 11、元旦、春节、清明节、劳动节 、端午节 、中秋节 、国庆节; 12、入职签订正式劳动合同。 详细可咨询曲老师:18518880843

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销售咨询顾问、上手快L尚德机构北京-朝阳区0.8-1.6万/月02-27

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

尚德机构致力于提高学员职场竞争力,培训课程和服务范围广阔,主要面向年龄在18~40 岁之间的成人教育市场,为用户提供涵盖自考18个专业相关课程、专业认证课程、技能课程在内的职业和学历教育产品和服务。它在成人教育领域已有15年的积累,在学历提升和职场教育方面的不断深耕,拥有过千人的、强大的教学研究专职团队,服务学员超过百万人。【岗位职责】1、联系留言咨询的学员,了解学员需求,并建立良好关系(就是你知道学员要什么就成~)2、结合学员现有学历和资质进行课程规划和建议,帮助解决学员的困惑(就是帮学员解决小麻烦~)3、可预约学员到当地分校咨询了解,或直接指导学员线上报名、支付(操作简单易上手,适合小白哦~)【岗位要求】1、年龄18-28岁,大专及以上学历,可接受实习生(如果你够优秀、够自信我们也会考虑)2、较强的语言沟通能力(普通话不错,不大舌头),客户服务意识强3、工作认真负责,积极热情,积极向上,乐观开朗,充满正能量的,有责任心和团队合作意识【在这里,你可以得到…】1、薪资:综合底薪+阶梯提成+活动奖金=八千以上;平均月收入8000-15000,入职上六险一金(还有很多,愿能与你详谈)2、福利:完善的社会福利保险,团体奖、每月定期团建、轰趴,节假日福利,生日会;入职可免费学习尚德学历、教师证、会计证等课程(活到老,学到老)3、假期:享受正常法定假日,14天带薪春节长假;4、职位晋升:公开透明,凭个人业绩能力,只内部晋升+培养5、培训:“黄埔储备”“潜龙计划”…,专业职业技能培训+个性化职业晋升指导,师徒制入门指导,双赢绩效。【在这里,还可以…】1、开放式办公环境、氛围轻松愉悦、年轻化(可提供照片)2、吃鸡、王者、篮球场等开放,组队比赛更添乐趣3、公司总部办公,紧邻地铁口、公交站,交通便利4、各楼层都配有自动贩卖机,园区多个食堂,就餐方便轻松融洽的团队氛围,告别死板的工作节奏(气氛好到你脸上长皱纹~)

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电话催收专员(朝九晚六/周末双休/六险一金)普信恒业科技发展(北京)有限公司北京0.8-1万/月02-27

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

【岗位职责】:1、针对不同逾期的客户,拨打客户电话,了解其逾期原因,帮助客户养成良好的还款习惯;2、能够及时、准确地回答客户问题,客观分析客户违约原因,正确判断客户的风险度;3、帮助客户解决欠款问题,在既定的政策和程序内进行扣款安排;4、能够就具体违约原因制定相应的解决方案,并就日后可能产生的法律诉讼做好前期铺垫和相关证据的准备工作【薪资待遇】:试用期:基本薪资(3000-3600元/月)+餐补(300元/月)+绩效工资(根据业绩而定)+业绩激励奖金+季度调薪+年度调薪(平均综合薪酬8-10K,业绩突出可月收入过10K)【员工福利】:1、工作时间:9:30-18:30;2、休息时间:周末双休+国家法定假期+5-10天带薪年假;3、入职签订劳动合同(非第三方),缴纳六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、商业险及公积金);4、公开竞聘:管理岗竞聘(1-2次/年)+业务岗/职能岗内部岗位招募(不定期);5、完善培训:新人培训+在职培训+总部培训+外部培训(员工+管理层)

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派单协调阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司北京-朝阳区4.5-6千/月02-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.受理客户通过电话、传真及公文申告的技术系统及相关设备的问题和服务咨询;2.在服务管理系统中正确记录客户信息及申告的问题或服务咨询的内容生成工单;3.对于记录的客户申告工单选择适当的分类和影响程度、紧急程度或严重等级;4.根据服务内容在线为客户提供适当的远程服务,并更新信息;5.对于不能远程解决的客户问题,将工单指派到适当的支持团队,并跟踪处理进度直至闭环;6.监督服务工单的服务水平;7.保证客户对于技术服务中心所提供服务的满意度;8.保证达到技术服务中心规定的业绩要求;岗位要求:1.能够熟练操作通用办公软件;2.具备一定的计算机故障排查能力、熟悉网络应用、软件安装、桌面知识等;3.工作积极主动、善于沟通,有良好的团队协作精神及管理能力;4.有耐心,工作细致,责任心较强;5.良好的客户服务意识。享受福利:入职后即购买五险一金、带薪年假、绩效奖金、专业培训、定期体检、节日福利、生日福利

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电话客服专员北京燕盛隆汽车维修有限公司北京-朝阳区6-8千/月02-27

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1、定时跟踪后续服务,完成销售、售后跟踪反馈信息的回访工作; 2、及时将跟踪的结果与相关部门进行沟通和协商,消除客户抱怨; 3、负责对销售、售后客户档案的收集、分类、整理和保管工作。4、对客户进行回访和邀约 任职要求: 1、普通话标准,沟通表达能力强,待人接物有亲和力;2、工作认真细心,能尽快适应周围环境; 3、有客服工作经验者优先。

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TMK/售前客服/电话邀约/五险一金/双份提成达内时代科技集团有限公司北京-东城区1-1.5万/月02-27

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、通过电话访问,了解学员学习需求,给学员提供专业的课程介绍,邀约来访;2、准确输入或更新学员基本信息及预约信息、回访信息,提高学生满意度与认知度,完成来访指标;3、按照学员需求将学员直接邀约至相应中心。任职资格:1、年龄20-33岁,大专以及大专以上学历;2、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;3、服务意识强,能承受工作压力;4、工作热情,积极主动,有责任感及良好的团队合作意识和自我管理能力;5、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件。

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售后客服4.5K包住宿北京万邦保屏科技有限公司北京-丰台区4.5-6千/月02-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;2、主要负责接听电话,处理售后;3、维护客户关系,并开发新客户任职资格:1、至少1年以上销售或客服工作经验;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。工作时间:早9:00-晚6:00 月休4天公司薪资及福利:底薪+五险+包住+饭补备注:有意向求职者请主动投递简历,或直接联系杜经理,谢谢

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电话催收专员广东德律信用管理股份有限公司北京6-8千/月02-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、通过入职培训掌握相关的业务知识,协助银行处理客户逾期欠款,降低银行的信用风险;2、通过与银行逾期欠款客户进行一对一沟通,帮助和引导客户及时、正确的缴还银行的欠款,以维护良好的个人信用记录。任职要求:1、男女不限,高中(中专)以上学历(专业不限);2、普通话流利, 能熟练掌握常用电脑办公软件;3、具有较强的亲和力和良好的心理素质,有较强的沟通能力;4、工作细致,认真负责,爱岗敬业,具有良好的团队合作精神,积极乐观,能承受一定的工作压力;5、有银行或外包公司信用卡催收经验,有部队参军经历,有电话营销、保险推销、证券、期货经纪、房地产中介及其它销售方面的经验者优先。福利待遇:薪资构成:底薪2700~3100 元+工龄工资+高额业绩提成。其他福利:年终奖+高温补贴+全勤奖+五险一金+加班补助+年度旅游+介绍奖金;外地人员提供住宿。享受国家的法定节假日及婚丧假等,完善在职培训,从员工成长为组长、主管、区域负责人的良好晋升机会。一经录用,工资待遇高于同行水平。正式员工月收入平均6000-10000元,高者12000元以上。工作地点:北京市丰台区科技园总部基地18区21号楼注:此职位作息时间为单双周休息,朝九晚六,一经录用,工资待遇高于同行水平。联系方式:杨小姐 010-53965068 18611554067总公司地址:广州市海珠区滨江中路 邮编:510220总公司人事部: 020-28400002 邮箱:dlhr@dlemcc.com公司简介请登录网站:http://www.dlemcc.com/

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援助中心中文协调员 (短期)国际SOS北京-朝阳区4.5-6千/月02-27

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责:通过电话、电子邮件、网络平台等方式,帮助企业客户处理查询以及记录信息,并将信息转至医疗部进行解答为客户提供准确的信息,提升客户的满意度根据日常服务的标准和流程为客户提供高质量的服务,达到服务水平目标和服务质量目标完成部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作要求:熟练运用Excel软件勤奋敬业,责任心强,思路清晰普通话标准,语言表达能力强,善于沟通有良好的客户服务意识和良好的团队合作精神工作时间:可尽快入职此岗位为3个月短期岗位

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