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北京 咨询热线/呼叫中心服务人员
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电话咨询师(全职/***) 优胜教育集团 异地招聘 3-4.5千/月 11-18

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责 :1、负责主动与家长的电话沟通,分析学生存在的问题,向家长介绍公司的课程,对于有意向的家长邀约来公司面谈 ;2、负责公司热线咨询电话的接听以及客户约访,针对学生情况推荐适合的辅导课程; 3、负责客户的长期回访跟踪工作 ; 4、完成部门领导交予的其它工作 ;任职资格:1、专科及以上学历,教育学、心理学或市场营销相关专业毕业优先;2、具有良好的表达能力,善于与人交流,普通话流利标准 ;3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧 ;4、吃苦耐劳,能够承受一定工作压力 ;

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客服专员 中国音像著作权集体管理协会 北京-朝阳区 6-8千/月 11-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:非营利组织|公司规模:少于50人

岗位要求: 1、男女不限,学历不限; 2、口齿清晰,普通话较为标准,有良好的服务意识和沟通能力; 3、会最基本的计算机操作职位描述:1.接听客服热线,接受客户电话咨询,解答客户的咨询,及时处理和反馈客户的投诉,详细记录电话信息,进行汇总分析;2.完成领导和上级交代的其他任务。

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诚聘:客服文员-全职-五险-双休-朝九晚六-多种福利 北京捷旅通酒店信息咨询有限公司 北京 4.5-6千/月 11-18

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:少于50人

职位描述1-维护酒店价格与房源的真实有效性2-监控各地会议期间房源房价变化3-年度酒店价格的搜集与交接4-企业QQ的在线维护与管理要求: *普通话必须标准,不得有地方口音*出色的电话沟通技巧,良好的团队合作精神 *学习能力强,适应快速发展的工作环境 *熟悉电脑的基本办公操作优先考虑条件 *有酒店行业,旅游行业,或者呼叫中心工作背景*有文秘,文员,助理,客服工作经验

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中国移动外呼客服——陶然亭 北京六律科技有限责任公司 北京-西城区 0.6-1万/月 11-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、通过外呼的形式为移动客户开通流量包、主套餐、客户满意度以及告知业务;2、按照工作流程处理外呼电话并完成记录;3、不断学习新的业务知识及营销技巧,提升自身业务能力和服务水平;工作要求:1、 普通话标准,良好的语言表达能力,认真负责的工作态度,并愿意在工作中不断提升、积极进步;2、 高中及以上学历,会基础的电脑操作,年龄18-35岁之间,条件优秀可放宽;3、 较强的团队意识,服从公司管理并愿意挑战高薪;工作地点:北京市西城区陶然亭45号只要你有梦想,有激情,来找我们就对了,公司提供一个良好的平台和晋升空间邀您尽情绽放!

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顺义北汽客服+接听+住宿+餐补 北京辉煌智力咨询有限公司 北京-顺义区 4.5-6千/月 11-18

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

【岗位需求】北京汽车客服(包含呼入客服、呼出客服)【北汽】【岗位职责】通过电话、在线、微信、APP等渠道为北京汽车客户提供咨询、投诉、救援、回访调研等服务。欢迎电话咨询:185185165621. 呼入客服:通过电话、微信、APP、 网络平台等方式为客户提供满意的服务;负责接听客户来电(在规定时限内接起),处理与产品、经销商、市场活动等相关的客户咨询、投诉、救援等业务,并及时跟进问题处理结果及至闭环服务时间:7*24小时,采用轮班制,日均上班时长约6-8小时,月休假天数为8天,具体根据排班情况而定。2. 在线客服:负责多渠道开展市场调研,销售/售后满意度回访;准确记录客户回访答案以及客户反映的问题,并及时处理抱怨信息;服务时间:7*12小时, 8:00- 20:00,采用轮班制,日均上班时长约6-8小时,月休假天数为8天,具体根据排班情况而定。【岗位要求】1. 18-35岁,中专或以上学历,能力优秀者可适当放宽;2. 普通话标准,表达流利,具有良好的服务意识和沟通能力;3. 熟悉电脑基本操作,每分钟打字速度为30字以上;4. 有汽车客服工作经验【薪酬待遇】1. 试用期一个月,发放餐补、全勤奖、公司可提供住宿,如无需住宿人员公司对应发放一定的住宿补贴,综合月薪约3000元。2. 转正后,发放餐补、住房补贴、全勤奖。弹性薪酬,绩效奖金根据业绩进行排名,综合月薪3700-5000元不等。3. 购买五险一金,按照国家规定享受年假、产假、婚假等带薪假期;4. 定期开展文化活动,如员工生日会、节日关怀等;5. 舒适干净的办公环境、电脑操作,无需外出作业;6. 有良好的职业发展平台,在职半年以上即可参加公司各类岗位竞聘和选拔;【工作地点】北京市顺义区仁和镇军营南街10号院硅盾科技园顺37路 澜西园站 步行730米顺49路 澜西园东站 步行630米顺22路 澜西园南门 步行720米顺 3路 澜西园 步行690米 欢迎电话咨询:18518516562

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呼叫中心客服专员(非销售) 北京泓安大通医疗器械有限公司 北京-朝阳区 4-5千/月 11-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

呼叫中心客服专员(非销售): 岗位职责:1、通过电话在线为客户提供快速、准确的产品预约、排检、咨询等相关服务。2、在线处理客户投诉,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效的处理。3、准确记录潜在客户购买需求并将卡户医院及时反馈给相关人员进行跟进。4、收集完善客户信息,准确讲客户资料输入系统。5、严格执行公司制定的各项业务流程,包括客户关系维护、电话回访、客户调查等工作提升客户满意度。6、及时向相关人员反馈客户的意见及建议任职资格:1、大专以上学历,普通话标准,口齿清晰。2、具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识。3、善于倾听,并具有一定的写作能力。4、善于沟通,性格开朗。5、善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定踏实。6、熟练运用各类办公软件(excel、word等)。7、打字速度不低于40字/分钟。8、有呼叫中心客服工作经验者优先。

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客服专员 北京头条酒业销售有限公司 北京-通州区 4.5-6千/月 11-18

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.接听顾客咨询与预定电话,准确解答客户问题;  2.接待客户;  3.录入客户信息,向各业务部门准确下达客户要求;  4.建立客户档案。职位要求:1、中专以上学历,有客户接待和业务能力者优先2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题4.、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动 5、可以接受倒班

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客服专员 深圳回收宝科技有限公司 北京-朝阳区 5-7千/月 11-18

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

职位描述: 1.负责热线或在线客服,接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;5.跟据客户实际问题,进行电话回访,并记录;岗位要求:1.大专及以上学历,热线客服经验1年以上,优秀应届生亦可;1.普通话标准,吐词清晰,声音柔和甜美;2.熟悉电脑办公软件的基本操作;3.具备良好的工作责任感,具有团队合作精神;4.服务意识强,良好的沟通能力。

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电话客服专员 北京世纪黄龙技术有限公司 北京-西城区 3-4.5千/月 11-18

学历要求:中技|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.接听客户电话,了解客户需求,并耐心解答客户咨询2.接听处理客户的投诉来电,化解客户怒气、并做好相应记录并协调相关部门解决职位要求:1、中专以上学历,有客户接待和业务能力者优先2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题4.、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动5、可以接受倒班

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网店客服/在线客服 北京财智宏道科技有限公司 北京-朝阳区 4-6千/月 11-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、通过淘宝旺旺聊天工具与客户进行沟通;   2、回复电话咨询和网络咨询;   3、订单、客户信息整理、跟踪以及商品的退换货处理。    4、汇总并及时向上级反应客户的建议、问题等,帮助增加客户对产品的满意度,维护好中差评售后服务,动态评分质量等;5、完成领导安排的其他工作。1、思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后能灵活的回答买家的各种问题;  2、性格好,责任心强,能吃苦耐劳,具有独立完成工作的能力;3、能够虚心接受组织安排;4、打字速度快,每分钟不少于60个汉字,能同时和多个买家聊天;5、本岗位涉及到三班倒工作制,有夜班补贴(夜班时间:下午3点至晚上12点 早班时间:早上9点下午6点,)6、男女不限,接受没有经验的。公司地处三环,交通生活都很方便;明确的职业规划和顺畅的晋升通道,有很强的自我发挥空间;快速的学习、成长的环境和不断突破自我的挑战;我们诚邀您的加入,期待与您共同成长,共同奋斗!

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