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宾客服务经理
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服务督导(服务质检) 常州美莱医疗美容医院有限公司 常州 6-8千/月 04-19

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

协助人力资源部经理进行标准化服务体系的导入与推进,包括: 1、制定医院服务体系项目的质检标准; 2、分析服务现状与不足,制定改进提升计划,督促落实; 3、规划、建立健全医院服务质量管理各项制度及标准; 4、做好标准化服务体系、制度及标准的培训; 5、整理督查记录,数据收集,列出改进计划并追踪实施; 6、制定服务体系绩效奖惩方案并执行; 7、定期巡查各岗位人员的对客服务礼仪的执行情况及对客环境卫生的情况,并记录巡查结果列入个人绩效考核。 要求:1、年龄25-35岁,专科以上学历;2、有亲和力,做事思路清晰,形象气质较好;3、在服务行业、快消行业从事相关工作,有酒店礼仪管理经验优先考虑。

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销售-贝壳-底薪2500/房产/无经验/提成高 辽宁贝壳房地产经纪有限公司 沈阳-浑南区 6-8千/月 04-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

如何被培养?1、岗前培训:贝壳讲师团队为您讲解房产经纪理论知识。2、实战演练:房产销售精英带你近距离接触业务实战。3、经验分享:老人与你共同分享经验,让你借鉴别人的成功秘诀。如何被重用?1、无空降兵:我们为你提供一个公开、公平、透明,没有天花板的竞争平台。2、快速晋升:我们为你提供明确的晋升标准与创业平台。3、领导支持:你们上级全力以赴的付出与支持为你排除一切工作障碍。【福利待遇】1、优越的薪酬:保障底薪2500元/月,高额提成(30%-75%)+带薪免费培训(终身)= 平均月薪1万元以上2、清晰的规划:房产经纪人(三个月)--销售店长--(6个月)--商圈销售经理--(1年);每年都有竞聘机会,能者上,平者让。3、雄厚的平台:全国贝壳找房全面上线;VR看房,VR讲房,现代化,科学强大的平台支持,虚位以待。4、强大的培训,专业的CA赋能团队,一路帮助你成长。5、门店遍布沈阳各个区域,【工作地点就近安排】,尽享零距离接触。【岗位职责】1、负责新客户和业主的开发;2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;3、负责公寓、别墅、写字楼买卖与租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;任职资格:1、高中(含)以上学历,年龄20岁-40岁之间,专业不限;2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神.在贝壳,不怕你不会,就怕你不学专业培训、衔接训等,师徒制。。。来了就有师父带,如果你想成长,如果你想要上升空间,在贝壳,你努力拼搏,想要的都会有!职能类别:房地产中介/置业顾问 汽车销售/经纪人联系方式【工作时间】:9:00-18:30。【工作地址】:就近分配【联系方式】:贝壳人力资源部 刘***17609807147,总部直聘优先安排优质商圈。【面试地址】:浑南奥体中心同方大厦B座11楼贝壳

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宾馆经理 山东盖世国际物流集团有限公司 济南-历城区 4-6千/月 04-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.负责集团宾馆的日常管理,考勤、排班等工作;2.负责宾馆经营管理工作;3.完成宾馆经营指标。任职要求:1.大专以上学历,熟悉宾馆日常管理流程;2.具有良好的沟通能力,遇事灵活处理;3.熟练操作各类办公软件,有相关工作经验者优先。

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大堂副理 上海东郊宾馆有限公司 上海-浦东新区 0.6-1万/月 04-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求专科以上学历,具有一定的英语基础,有本岗位工作经历者优先考虑。***,范围:人民币6000—10000元/月! 

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前厅领班 陕西和平门酒店有限公司 西安-碑林区 2.3-3.5千/月 04-19

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2.2年以上相关岗位工作经验,通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。3.相貌端正,身体健康。

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网页美工助理(提供住宿) 成都天宇微腾文化传播有限公司 成都-金牛区 4.5-6千/月 04-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.配合销售部门完成项目有关的设计工作;2.配合销售项目进行电商平台的上新与更新维护;3.设计资料的整理与归档管理;4.与各部门人员协调,推动项目进度;5.其他领导交派的任务。岗位要求:1、大专及以上学历、专业不限2、良好的文字表达能力,思维敏捷3、会使用PS等常用设计制作软件优先考虑4、工作认真,有责任心,踏实肯干,富有团队精神 福利待遇:1.办公环境优美,福利待遇齐全,职位发展空间大。2.年底双薪,双休,一般无加班,若有加班,有加班补助。3.有竞争力薪酬:每年都有年度调薪,优秀的你有获得额外调薪机会。4.假期:除法定节假日外,您可享受带薪病假,还有7-12天带薪年假。5.补贴:加班补贴、年底双薪、生日礼金、交通补贴。6.绩效奖金:为了更好的体现您的能力,我们有合理有效的绩效考核标准,也为您准备了丰厚的绩效奖金。

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行政管家 荣锦企业 苏州-高新区 4.5-6千/月 04-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

新店开业主要工作内容:1、提高酒店客人的入住体验,提升客人的入住满意度;2、发现并按照SOP组织协调解决影响客人入住体验的问题;3、处理客人投诉,跟进、整改入住客人的差评;4、对OTA网评给予100%实名回复(携程、美团、大众点评等);5、做好酒店差异化特色化服务、礼遇服务;6、协助酒店做好会议室的管理工作。岗位要求:1、统招大专及以上学历;2、服务意识强,有责任心;3、具备良好的协调能力、沟通能力,具有亲和力;4、普通话准确流利,熟练使用电脑办公软件;5、具备一定商务礼仪知识;6、有酒店前厅、大堂工作经验者优先。旗下苏州酒店地址:1、苏州工业园区水坊路星尚邻里(金鸡湖李公堤景区)2、苏州工业园区星湖街双湖湾建屋乐活城(金鸡湖独墅湖高教区)3、苏州工业园区现代大道金匙望湖大厦(金鸡湖东CBD)4、苏州姑苏区石路全景大厦(石路山塘街景区)5、苏州新区狮山路喜年生活广场(新区狮山CBD)6、苏州新区科技城立德绿筑空间(大阳山国家森林公园西南麓)7、苏州吴中区临湖镇园博园路柳舍村(太湖园博园景区)岗位特色:1、有完善的晋升和薪酬积分体系2、参与酒店经营进步分红(酒店口碑好、盈利强)3、口碑进步类荣誉体系

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客房主管 博创智能装备股份有限公司 广州-增城 5-6.5千/月 04-19

学历要求:中专|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1、负责客房环境舒适,美观,物资齐全;2、负责客房服务人员的代班管理;  3、负责客房物料的采购及供应商对接;4、负责上级领导临时分配的其它任务。  岗位要求:1、年龄在45周岁以下,身体健康,做事高效;  2、有从事过客房管理或代班2年工作经验的优先考虑;福利待遇:1、国家规定的五险一金(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险、住房公积金),还有商业保险意外医疗保险;2、法定带薪节假日、带薪年假;3、适合职业发展的内部培训和外部专业培训;4、年度旅游、体检、集体宿舍、食堂、班车接送;5、各项补助:高温补助,住宿补助,与岗位相关的其它补助;6、传统节日福利及生日慰问金;7、工会及各项活动俱乐部(篮球、羽毛球、足球、徒步、登山)。注:符合条件者可随时电话交流后来面试。

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会所经理 中天建设集团有限公司第四分公司 北京-通州区 0.8-1万/月 04-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1.建立健全会所的工作流程和服务标准,制定会所规范文件,并监督执行情况;2.负责人员的组织和调配,并督导日常工作;3.负责会所运营成本控制,加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗;4.及时检查餐厅设备的情况,督导员工做好设施设备的保养工作,节约成本,做好餐厅安全和防火工作;5.督导实施培训计划,定期组织员工学习服务技巧与技能,对员工进行会所服务意识的训练,定期检查,不断帮助员工提高自身技能与素质;6.定期对员工进行考核与评估,提出奖惩方案,并按奖惩制度实施奖惩;7.对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅出品服务的每一关,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,保证各项运作正常。任职要求:1.大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业;2.有2年以上大型会所相关岗位经验;3.有较强的责任心。福利待遇:1、优厚的福利待遇(工作餐、过节费、劳保补贴、高温补贴、春节及探亲假交通费报销等),缴纳五险一金;2、每年度福利体检、两年一次的国外旅游;3、定期发放标志服(西装、衬衫、文化衫等);4、带薪年休假、探亲假、春节假(15天以上)等;5、丰富的员工培训课程,完善的职业生涯规划。

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GRO 青岛颐海花园酒店 青岛-市南区 3-4.5千/月 04-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:150-500人

性别不限,能适应倒班工作。在前厅部经理的带领下,完成日常的VIP接待,处理投诉等工作。有相关工作经验者优先,有星级酒店工作经验者优先请提前电话预约面试时间,合则约见,谢谢!

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大堂值班经理 广州凯旋大酒店有限公司凯旋华美达大酒店 广州-越秀区 4.5-6千/月 04-19

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、男女不限,品貌端正。2、英语口语流利,擅于处理各种客人的投诉问题。3、每周双休,需要三班倒。

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场务主管 深圳音乐厅 深圳 7-8万/年 04-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责:1、全面统筹场务***人员的管理工作(包括***招聘、培训、工作安排、考勤、考核、***园地布置等相关工作);2、负责演出、彩排期间演员、艺术家、观众的现场服务管理工作及贵宾接待工作;3、负责公共区域日常巡查管理、日常值班安排;4、统筹场务仓库的管理及服务工作;5、完成领导临时交办的各项工作任务。岗位要求:1、大专以上学历,专业不限。2、形象气质佳,普通话标准,男生身高1.75米以上,女生身高1.65米以上,形象气质佳,且能够适应晚上及周末时间工作(按排班方式可调休)。3、具有良好的英语口语表达能力或有艺术特长者优先考虑。4、具有酒店管理、客户服务或场务管理类似工作者优先考虑。5、能够适应晚上工作时间,根据部门排班要求上班。有意应聘者请将简历发至zhaopin@szyyt.com,请注明“应聘场务主管”,并在简历中附上生活照。

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前厅主管 大中华国际集团(中国)有限公司 深圳-罗湖区 6-8千/月 04-19

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责1、协助前厅部经理做好日常接待工作,负责所在班次全客户接待并按标准班次交接2、检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率3、负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品4、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房5、检查负责所在班次的安全、卫生工作,负责重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查6、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求7、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门问题,搞好与有关部门的协调及联系8、制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作任职要求1、中专以上学历,熟悉精品酒店前台工作2、掌握客户接待及前厅系统技能,熟悉人员排班及客诉处理流程3、形象良好,乐于沟通,接受轮班工作制4、年龄20-30之间,吃苦耐劳,有良好的服务意识公司福利1、高于同行业水平的薪资2、五险一金,提供食宿3、月休4天,法定节假日3倍工资

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游客部部长/主管 绵阳华飞文化科技有限公司 绵阳 5-8千/月 04-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

① 深入了解旅游、文化科技行业现状及发展前景;熟悉公司的发展历史、现状及未来发展方向、目标;② 熟悉部门、岗位工作职责;能够建立完善部门规章制度、业务流程;③ 具备必要的计划、组织、领导、控制等管理能力,掌握并熟练应用目标制定、任务分解、团队建设、有效沟通、激励、商务谈判等基础管理技巧;④ 掌握一定的人力资源管理知识,能够在面试、考核、培训、日常管理、团队建设和梯队培养方面予以熟练应用;⑤ 具备岗位必须的合同签订、财务知识、法律法规、项目管理、安全管理等知识。任职资格:①大专及以上学历;②担任旅行社、主题公园、旅游景区等部门经理/部长3年及以上;③能快速处理顾客投诉及突发事件,保证接待的质量及效果,保障设备的安全运行及更新维护。主管试用期参考薪资5000-6500元/月;部长6500-8000元/月,优秀者薪资可以再谈。

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宾客关系主任 上海睿珑酒店管理有限公司 上海-长宁区 4.5-6千/月 04-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1、当班期间始终保持热情友好和精神饱满的形象,仪容仪表大方整洁。2、指导和检查员工日常工作中的服务质量,确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责,确保前台当班人员仪表仪容达到酒店标准要求。3、为客人送上迎候茶,协助客人办理入住、退房,适时介绍酒店整体设施和酒店周边情况,帮助客人解答所有疑难问题。4、主动征询和收集客人意见和建议,并汇总。5、团队用房接待、跟踪,以及各部门协调工作。6、第一时间负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示前厅经理。任职资格:1、大专及以上学历,酒店或旅游专业优先;2、男女不限,但必须具备亲和力,五官端正,正直守信,吃苦耐劳,热爱本职工作,工作态度积极乐观;3、具有相关岗位从业经验1年以上,或者酒店行业3年以上工作经验者优先;4、具有极强的应变能力、沟通能力,谈判能力、和较强的独立性;5、具有较好的英文听、说能力。

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服务主管(义乌) 浙江大丰实业股份有限公司 义乌 4.5-7千/月 04-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

1、普通话标准,形象气质佳;2、具备2年以上影城/剧院服务工作经验,熟悉剧场服务流程,做好接待工作;3、具备培训能力,能够独立带教及开展培训工作;4、负责该部门人员统筹管理及档案管理,领导交办的其他工作;5、专科及以上学历,具备基本英语口语交流能力者优先。

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客户接待经理/主管/专员 卡替(上海)生物技术股份有限公司 上海-杨浦区 0.5-1.5万/月 04-19

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位职责:1)负责客户服务组人员的日常管理、安排及监督,负责客服组的形象及纪律;2)通过提供高质量的服务,树立良好的公司形象;3)需要不断的创新及完善服务,提高客户对服务的满意度;4)处理客诉,维护公司形象;5)领导安排的其他事宜;任职要求:1)35岁以下,2年以上高端客户管理经验;2)形象气质佳,熟悉商务服务及接待礼仪,具有亲和力;3)具备良好的学习能力和应变能力较强;4)成熟稳重,综合素养优秀,具备良好的沟通技巧;

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待遇好招聘客房管理 广州鲜马影视文化传媒有限公司 广州-海珠区 4.5-6千/月 04-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

本公司经营民宿需要现招聘客房管理接待同事,必要时有打扫房间的需要,待遇从优,可以联系招聘负责人13392112521

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宾客服务经理 上海盛煦企业管理咨询有限公司 上海-徐汇区 1-1.5万/月 04-19

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1. 负责公寓项目日常运营管理工作,完善客人资料信息的内容和材料; 2. 合理安排员工,并进行管理系统培训及实际操作; 3. 巡视公寓项目,对服务质量进行管理和控制,组织例行安全、卫生、消防检查; 4. 对公寓项目前台物资、设备进行管理和控制; 5. 处理客人投诉及意外事件; 6. 协助各类证照的申请; 7. 确定服务内容及各种收费标准; 8. 配合项目运营,日常事务的沟通与协调;9. 完成上级指派的其它任务。任职资格:1. 八年以上酒店、公寓前厅工作经验,两年以上管理岗位工作经验;2. 优秀的对客服务意识并熟悉前台的日常操作及管理流程;3. 流利英语口语交流能力及良好沟通协调能力。

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日语宾客服务经理(恒丰海悦酒店) 广东恒丰投资集团有限公司 深圳-宝安区 5.5-6.5千/月 04-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责1.在前厅经理的直接领导下,在当班期间负责前厅的正常运作。2.负责处理宾客的问题和投诉。3.要负责重要宾客的迎领工作。4.进行整个??店的安全和日常的设备检查工作。5.解决当班期间发生的安全问题。6.熟练掌握日语、英语听、说、写能力。任职资格:年龄24-40周岁,大专以上学历,形象气质佳,旅游、酒店管理等相关类专业毕业,熟练掌英语或日语,具备粤语日常听、说能力。

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