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宾客服务经理
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前台接待华祥能源科技有限公司重庆-渝中区4-6千/月10-26

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、安排接待事宜,接待来访客户;2、负责公司日常商务接待;3、会所管理(库房物资,环境卫生等);4、服从上级安排的其他工作。任职资格1、有酒店餐厅类、商务类2年以上接待工作经验;2、身高1.6米以上,形象气质佳;2、熟悉商务礼仪、接待服务流程(有茶艺或其它文艺方面才艺更佳);3、有良好的良语表达能力,能够快速与客户建立、保持良好沟通;4、能够快速领会公司领导意图,有一定的应便能力。

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礼宾部主管(央企直招)北京融通华北宾馆有限责任公司北京-石景山区4.5-6千/月10-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责1、在前厅部经理的指导下负责礼宾部的管理工作。2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3、管理行李房,督导行李运送及行李寄存服务。4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。6、建立健全的礼宾部岗位的标准工作流程和质量标准,切实提高礼宾部的服务质量。7、培训及指导员工掌握饭店各种服务设施、周边名胜古迹、旅游景区、本地各种餐馆等最新信息。  任职要求 1、大专以上学历,吃苦耐劳,认同酒店行业。2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。3、优秀的组织、协调管理能力。4、善于同宾客交往、沟通,能独立处理各种投诉。5、从事过星级酒店礼宾管理工作1年以上,了解礼宾部运转流程。央企直招,工资+内部奖金,包食宿,入职后上五险签合同。其它福利: 1、免费提供食宿,配置有电视机、空调等设备设施。 2、一周双休、工作满一年后每年享受5天带薪年假。 3、每天8小时上班制,如有加班安排补休。  4、酒店为员工提供免费工作服、鞋、袜。  

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客房领班/主管四川环宇交通工程有限公司成都-郫都区3-4.5千/月10-26

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、有客房管理经验者优先;      2、有较强的服务意识和团队意识。上六休一,9小时制,3200+餐补+社保+提成。

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酒店前台3000+包吃住湖北东湖书院文化传播股份有限公司武汉3-4.5千/月10-26

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

要求:1.形象好,气质佳,身高158以上;2.踏实稳重,能吃苦耐劳,能适应早晚班;3.12小时,上两天休两天;4.有酒店前台工作经验者优先;

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楼层领班深圳泰邦控股有限公司深圳-南山区5.5-8.5千/月10-26

学历要求:中专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

负责房间的整理、卫生清洁服务、衣物清洗、日常事务等工作,旨在以专业的团队提供全方位的管家式服务。任职要求:1、35-50岁,身体健康,人品好,有相关专业背景及从业经验,base深圳,2、在五星级酒店工作经验2年以上,持有相关资格证书优先,3、客房及餐饮熟悉了解,具有良好的服务意识,有较强的沟通协调能力,具备较强的团队管理经验。

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董事长私人助理浙江纽菲尔德教育科技有限公司杭州-萧山区0.8-2万/月10-26

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、妥善处理好董事长的日常事务,以及各种行程计划;2、协助董事长日常对内、对外工作的沟通协调,做好上传下达;3、能灵活妥善地应对各种突发事件,圆满完成董事长交代的各项任务;任职要求:1、本科及以上学历,精通英语,会驾驶;2、熟练应用常用办公软件,具备独立解决问题能力,协调能力和学习能力;3、逻辑清晰,踏实稳定、认真细致,处理工作果断高效;4、品行端正,具有良好的团队精神和敬业精神,形象气质佳;5、具有旅游业,酒店服务从业经验者及国外留学经历者优先;

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酒店大堂副理广州市金穗达酒店管理有限公司广州-花都区6-7千/月10-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3、要负责处理宾客的问题和投诉。4、要负责重要宾客的迎领工作。5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6、解决当班期间发生的安全问题。7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1、大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。有意者请加人力资源部微信(13602282797),加微信请备注姓名和应聘岗位,谢谢。

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Guest Service Manager 宾客服务经理上海金桥红枫万豪酒店上海-浦东新区6-8千/月10-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

Job Description 岗位描述:To provide day to day supervision, direction and leadership to Guest Service  Officers and drivers including working close with front office team. To ensure  that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while  striving towards total guest satisfaction. To ensure that the above-mentioned  areas are working in a professional manner at all times. Responsible for hiring,  training and development of all Guest Service-related associates, so they are  hospitable, outgoing and guest  oriented.负责对于宾客服务团队的每日工作班次进行监控,管理和督导,同时能保持和前厅部所有其他分部门(为您服务,前台,礼宾部,健身房,行政酒廊)保持密切的合作关系。以确保所有的相关同事能够完全的遵从酒店规章制度和服务流程并竭尽所能的使所有的宾客感到满意。也确保所有上市工作区域能在一个专业化的状态中营运。负责所有宾客服务相关的员工的雇佣,培训以及发展的工作,使之能够达到以客为尊,乐于助人,和热情友好。Qualifications  职能要求:- Relevant experience in 5 star international hotel    五星级酒店同等或相关岗位工作经验- Good English communication skills in spoken, listening  and written.   良好的英语听说读写能力- Familiar with guest service  standards and FO daily operations  熟悉前厅部对客服务流程及规范操作- Skills to  deal with emergent cases and good at handling guest complaints to improve  guests' satisfaction and retain loyal guests   具备处理紧急事件的能力,以及擅长处理客户投诉以提高客人满意度及维护好忠诚度高的客人- Ability to work with pressure  and good team work spirit  具备良好的抗压性及团队协作精神

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酒店运营总监重庆京投投资集团有限公司重庆-忠县0.8-1万/月10-26

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、监督和指导智选假日酒店前厅部、客房部、厨房及Great Room各方面的工作。 2、协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。 3、计划并实施对所管区域的定期检查。 4、每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。 5、从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理等 任职要求: 技能要求  ? 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与客户,员工和第三方交往的能力 ? 具有良好写作技能 ? 熟练使用微软办公软件 ? 具有解决问题,推理、激励、组织和培训能力 ? 充满活力和拥有实现目标的热情 ? 在管理队伍中有具很强的领导技能来实现目标 ? 管理复杂关系的能力 ? 拥有追求***效果的热情 学历要求 ? 具有酒店行政管理,商业管理或相关的学士学位 经验 ? 拥有3年酒店宾客服务工作经验,包括2 年管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同

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案场主管湛江百姓置业有限公司(君临世纪项目)湛江3.5-4.2千/月10-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1、全面负责销售案场管理工作,统筹协调相关资源;2、管理售楼处及样板间等相关工作,提供优质物业服务,展示楼盘和品牌物业形象;3、配合地产营销活动,统筹协调地产销售等各方关系,并与其保持沟通,建立定期沟通制度,及时处理相关问题;4、处理案场发生的重大投诉和突发事件;5、负责销售案场物业团队建设、管理与考核,统筹开展相关培训;6、完成领导交代的其他任务。任职资格1、大学专科及以上学历、酒店管理相关专业优先;2、熟悉的相关法律法规,了解案场管理知识;3、2年以上管理工作经验,1年以上案场管理管理经验;4、具有良好的沟通技巧、自我学习能力,能较好地带领团队达成目标。

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民宿店长(代招)澳大利亚班柯葡萄酒业有限公司杭州-西湖区6-7千/月10-26

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

       岗位职责:负责全面主持店面的管理工作,拟定及配合总部的各项营销策略的实施;负责所管辖民宿的订单接待及房态维护,负责客人的接待入住和退房服务;负责制定民宿的工作计划和建立健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准并监督贯彻实施;负责监督消耗品的供货、消耗、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业,及把握商品损耗尺度,控制成本;负责掌握民宿各种设备的维护保养知识;负责监督民宿内外清洁卫生,包括公共区域、房间内务,负责保卫、防火等作业管理;妥善处理顾客投诉和服务工作中的各种矛盾;负责对员工的培训教育;完成上级交办的其他任务。 岗位要求:两年以上店长相关工作经验,三年以上行业基础员工工作经验,熟悉经验和管理系统;酒店管理、旅游管理等相关专业者优先;了解当地相关旅游政策法规;热爱民宿行业,责任感强,具备良好的沟通协调能力;诚信,敬业,有亲和力及较强的执行力,能完成上级下达的各种指令。会使用基础的office软件,及熟练掌握订房系统;可提供宿舍,因入职者情况而定;

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客户接待/展厅接待/导购上海统帅建筑装潢有限公司上海-徐汇区7-9千/月10-26

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、热情接待来访客户,做好接待服务工作;2、按照公司要求为来访客户进行专业的企业介绍和引导;3、配合公司开展各项活动,提供礼仪等相关服务;4、完成上级领导交办的其他事宜;5、做六休一(8小时/天)。任职要求:1、大专及以上学历,优秀应届毕业生也考虑;2、形象气质佳,身高165cm左右;3、有基本的礼仪常识和服务意识;4、普通话标准,热情开朗,能根据公司要求介绍公司,灵活反应。

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酒店私人管家广州市盈毅房地产有限公司广州-从化区4.5-6千/月10-26

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位要求:男1.72米以上;女1.60米以上,形象佳有私人管家或酒店服务经验者1、善于交际,具有较好的协调能力、管理服务意识和良好的团队合作精神。2、擅于计划、组织并协调相关资源,确保工作顺利实施。3、注重细节,工作有责任心,执行力较强。4、态度端正,充满热情。5、能够接受值夜班、轮班工作制。职责描述:1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。2、关注客房销售情况,提高客房入住率。3、熟悉客房及前台的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。4、负责客户从入住到退房的全程贴心服务。5、留意客户动态,处理客户投诉。6、为入住客人提供个性化,细致化,定制化的私人管家服务。

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酒店店长、门店店长、公寓店长广州丽途科技有限公司惠州10-20万/年10-26

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.对分店业绩负责,组织分店销售工作,提升分店销售业绩,完成公司下达的营收和利润指标2.执行公司产品、对客服务、品牌、价格等标准,监控分店服务质量,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受3.分店员工招聘、管理、培训、考核等工作4.负责分店财务管理,包括财务数据分析,物品采购计划,现金流管理等5.推广分店品牌和维护品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑岗位要求:1. 年龄25-35之间,大专以上学历,熟悉酒店整体运营及管理、有度假盘操作经验优先2. 2年以上店长工作经验3.良好的沟通能力、协调能力4.具备高效的的执行力、危机处理能力、自控力、统筹能力5.具备良好的职业素养职业发展通道:1、公司为员工定制化打造了职业发展双通道,使员工与企业共同进步专业通道:员工—主管—经理—总监—高级总监管理通道:店员—领班—店长—城市经理—区域总经理经理、店长级以上可参与项目跟投,成为公司合伙人福利待遇:1、单店利润分红、丰厚的年终奖2、入职即享带薪年假,最多可达8天/年3、五险,完善的薪酬福利体系4、完善的职业发展体系以及合伙人制度,为奋斗者提供实现梦想的舞台

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接待主管/领班武汉星科房地产开发有限公司武汉6-8千/月10-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:政府机关|公司规模:

因企业内部接待中心需要,高薪急聘优秀接待人员。规模小而精,仅接待公司内部领导。职责范围:1、完成接待中心的日常用餐、茶艺、助理等基础接待服务(不对外营业,工作性质单纯、压力小);任职要求:1、25-34岁,身高1.60M以上,形象好气质佳,亲和力好,性格开朗;2、高端餐饮、星级酒店等相似岗位工作经验尤佳;3、热爱服务工作,有良好的团队和服务意识,踏实、认真,有较强的责任感,能接受临时的晚餐加班安排。可缴纳社保,提供食宿,福利齐全,工作稳定。应聘者请务必附上个人近期生活照。

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酒店管理无锡灵山文化旅游集团有限公司无锡10-26

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:

需求专业:酒店管理、旅游管理、行政管理、工商管理、汉语言文学等相关专业;培养方向:运营管理、前厅管理、客栈管理、餐饮管理、客房管理等;工作地点:江苏无锡/山东曲阜任职资格:     1、全日制本科及以上学历; 2、 专业知识基础扎实,了解相关专业规范; 3、有良好的敬业精神,有强烈的责任心,坚韧的上进心,较强的团队协作能力。

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大堂副理上海莎鸥酒店管理有限公司上海-浦东新区6-8千/月10-26

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

完成领导交办的任务 持有c1驾照

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客房经理西安华海酒店管理有限责任公司西安5-6千/月10-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、大专毕业学历或同等以上。2、有X年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

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民宿店长/客房主管/客房经理袁夫稻田(湖北)农业发展有限公司异地招聘5-7千/月10-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:(此岗位工作地点为黄梅县袁夫稻田,不能接受者请谨慎投递)在袁夫稻田,来的客人不是上帝,是喜欢、认同我们理念的同好。他们热爱乡村田间的泥头芳香,喜欢稻田蔓延开来的绿色,喜欢完整的星空。民宿不同于酒店,民宿管家不是酒店服务员。不是单向的做服务,无条件的满足客人的要求,而是饱含热情的、自豪的,带着他们一起体验袁夫稻田。岗位职责:1. 为宾客提供从到达民宿到离店全程各项服务;2. 受理宾客的投诉、及时协调汇报并及时回复客人;3. 负责线上与宾客进行互动咨询;4. 向客人介绍并推荐民宿的各项产品与服务;5. 协调、监督房源保洁,完善保洁体系;6. 协调布草和易耗品的采购、运送、盘点;7. 致力于提高所辖民宿区域客户体验及满意度,完成公司下达的营收任务,同时控制运营成本。任职要求:1. 男女不限(年龄20-40岁)2. 普通话标准、有亲和力;3. 积极向上,开朗机智,做事踏实认真;4. 有协作精神,善于与人沟通,不怕繁琐;5. 较强的抗压和抗挫能力;6. 优先有民宿或酒店类工作经验,熟悉电脑办公,能熟练掌握总台操作、客房管理;7. 优先有独特的视角,喜欢写点东西,能拍美图,乐于表达自己。

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希岸酒店前厅经理广州市铂岸酒店有限公司广州-黄埔区3.5-4.5千/月10-26

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

前厅经理岗位职责:1,主持前厅部的日常工作,根据酒店经营计划,制定前台的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成2,指导前台员工,每天审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况3,巡查前台服务人员工作状态,确保客人得到率性乐活的优质服务4,组织前台会议,及时对部门员工传达或组织学习酒店最新政策5,在礼貌礼仪、仪容仪表、效率、交际和专业知识方面做好部门培训计划并定期培训6,负责前台员工的挑选、培训、评估、调动及提升等7,负责向酒店总经理汇报工作,并定期作月度、季度、年度工作总结及工作计划的报告8,协调本部门与酒店其它部门关系,关心员工生活,多与员工沟通,了解员工思想动态9,在酒店总经理授权范围内处理和解决客户的投诉,与客户保持良好的关系

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