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宾客服务经理
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客房部主管 肇庆景骏旅游文化发展有限公司 肇庆 3.5-4.2千/月 04-22

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、20岁-35岁,3年以上酒店、会所客房部工作经验,其中1年以上客房部经理工作经验;2、熟悉酒店管理督导知识,能独立对员工进行业务技能培训;3、熟悉酒店客房运营管理,掌握酒店客房收益及成本核算;4、熟悉酒店客房服务质量标准,具有系统的流程管理知识;5、沟通协调及组织能力强,具有良好的人际理解力、服务精神及团队合作精神,处事灵活,应变能力强。6、协助客房服务员、保洁员把每日未做完的工作完成。任职资格:1、高中以上学历,年龄20-35岁,男女不限;2、吃苦耐劳,身体健康、品貌端正;3、有相关工作经验者优先。

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客服专员 成都集大成汽车贸易有限公司 成都-高新区 3-4.5千/月 04-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1. 负责客户满意度调查,电话回访及现场满意度调查。2. 受理客户投诉,包括客户来电投诉,店内投诉及主机厂转达客户投诉,与客户沟通联系,及时将相关投诉转派至相关权责部门,并跟进监督;3. 每月汇总客户满意度分析并上报顾关经理;4. 受理客户的预约工作,并及时将预约资料转交相关权责部门;5. 服务热线电话接听并记录,根据规定,需要录入DMS的则录入DMS;6. 维护更新客户资料,保证客户资料的准确性;7. 客户生日,节假日等重要日期,主动进行客户关怀活动,客户保修到期,年检到期等进行提醒服务;8. 根据要求,每月完成I-move当地行程规划。任职条件1. 大专以上学历毕业,至少一年服务业从业经验;2. 有三年汽车业从业经验者优先;3. 熟悉汽车的业务运作方式或具有高端服务行业经验者优先考虑,了解DMS系统的应用4. 良好的沟通能力,喜欢与人打交道,礼貌友好,掌握良好的电话沟通礼仪,掌握出色的口头、书面技巧,具有良好的倾听、分析能力,会使用电脑、打印机和网络;能够熟练使用计算机进行运营管理; 5. 有敬业、创新精神,具有强烈服务意识; 6学习能力强。

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香格里拉客服主管 迪昆集团 广州 5-7千/月 04-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

客户预订中心主管 CCC SupervisorIn return we reward your hard work with:· Attractive monthly salary & benefits including shift meal and bonus.· Extra commercial medical insurance· Paid training provided. On line training cooperated with U.S.A eCornell opportunities offered· Career growth opportunities.· Opportunities for Complimentary Stay in Shangri-La Hotels· Offer Annual Leave 12 days and 12 days Sick Leave with pay· Offer Housing Allowance to Non-Guangzhou ResidenceKey Responsibilities:· Manage and supervise the day-to-day activities of the Customer Contact Team to consistently achieve key performance measures and goals· Improve overall sales proficiencies of team members to optimize booking opportunities· Raise the bar in service delivery for Voice/email bookings and loyalty program member servicing· Perform quality checks and closely monitor staff performance to identify, develop and conduct training based on specific needsRequirements:· Minimum 2 years experience in Call Centre operations or related field as a Team Leader or Supervisor Good interpersonal skills· Excellent communication skills (spoken and written) in English and Putonghua (and/or Cantonese)· Strong planning, organizing and presentation skills· Experienced in conducting performance appraisal/feedback, identifying training needs, developing and conducting training modules· Flexible with work schedule (may include weekends)

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客房经理 稻香集团有限公司 东莞 6-8千/月 04-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:10000人以上

任职条件:1.男25-40岁,女25-40岁;身高:男1.70米以上,女1.60米以上,精力充沛,仪表端庄;2.文化程度:大学专科毕业或同等学历;3.工作经验:3年4星级酒店客房主管级以上职位工作经验,熟悉客房管理;4.语言能力:流利普通话,较强的英语口语表达能力.

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客房经理 嘉旭集团 沈阳 3-4千/月 04-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、全面负责客房部的管理工作;2、制定完善客房部工作制度和程序;3、对客房服务质量进行管理和控制;4、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;5、控制客房各类耗用。任职资格1、大专以上学历,三年以上相关酒店工作经验;2、掌握客房管理、服务流程和质量标准;3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理;4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。

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前厅经理 胜高酒店集团(浙江店) 杭州 3.5-6千/月 04-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取***的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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日本酒店前台 客户接待 商务部资质正规出国劳务 闯行人才连锁集团有限公司青岛分公司 青岛 0.6-1.2万/月 04-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

日本酒店前台、客户接待招聘要求:工作地点为大阪、札幌、旭川、函馆、福冈、那霸、石垣等应聘条件: 男女不限,年龄35岁以下;本科学历;(大专要求日语专业、旅游专业)日语二级水平,不要求证书。工作职责:1、酒店前台(订、退房,预约管理等)         2、宾馆内餐厅配餐、接待等         3、留宿计划的企划,集客计划方案与实施         4、顾客管理、馆内清扫、设施管理         5、其他相关工作工资待遇:月薪18-20万日元(根据个人工作能力定),加班、提成另算,每年有两次奖金,试用期6个月,待遇不变。工作时间:8小时轮班制,会有加班,年休息时间约在108天,带薪年假10天左右。合同性质:派遣社员其他待遇:依据日本法律,加入社会保险。公司地址:青岛市市南区延安三路234号佰御都国际公馆A2101咨询电话:0532-68602898

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管家部长 湖北八马茶叶 武汉 4.5-6千/月 04-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、从事过酒店餐饮管事部工作经验2、对中西餐饮服务技艺有长足心得3、针对工作环节节点能善用6T方法进行规范管控4、善于待人接物对待工作有吃苦耐劳的精神

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营运主管(宣城宣州万达影城) 合肥万达国际电影城有限公司 宣城 3-4.5千/月 04-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责: 执行院线营运中心的营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;保证放映质量,做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;掌控营运期间现场状况,对各岗位及时调整,保证营运工作顺利进行;执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;负责卖品订货、收货和库存管理;预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求,科学排班;对影城员工的培训效果负责,指导训练员开展培训工作; 任职资格: 大学专科或以上学历;有连锁服务业管理经验,或星级酒店部门主管以上工作经验;熟练应用办公软件;较高的服务意识;能适应综合工时制倒班。

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管家 宁波市海曙山岚酒店管理有限公司李家坑分公司 宁波-海曙区 3-4.5千/月 04-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

·具备良好的宾客服务意识和服务态度;·善良、真诚、热情、热爱大自然;·良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力、学习能力;·认同乡叙·樟溪谷的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活;·有基本的英语听说能力,有酒店工作经验者优先;·对自身有要求,人生态度积极向上,会乐器者优先。乡叙·樟溪谷位于宁波的500年历史古村落李家坑村。乡宿一共有27间房间,2间套房,独立餐厅,星光泳池,户外温泉,60坐会议室和儿童乐园 - 随时厚着为宾客提供服务。到了这儿,你可以放松一切,安心交给专业细心的管家全程为您安排。他会带你体验乡叙·樟溪谷的各类特色高端户外体验活动 ——峡谷漂流,峡谷探险之旅,私人订制山上徒步,星光泳池温泉派对,让你尽情享受。

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