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长沙-岳麓区  |  在校生/应届生  |  中专  |  招10人  |  06-23发布

五险一金带薪年假绩效奖金节日福利年终奖金出国机会员工旅游定期体检餐饮补贴做五休二

职位信息

一、岗位职责:

1、在线处理电商用户的售后业务,包括审核退货、退款申请,物流与赔偿处理;

2、准确快速的查询信息,针对问题,提出有效的意见与建议;

3、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法。



二、任职要求:

1、大专以上学历,年满20岁,有客服经验的中专学历的优先录取;

2、打字速度45字/min以上,普通话标准;

4、具备计算机操作能力,如Windows,office等办公软件的操作;

5、沟通表达强,较好的服务意识与解决问题能力。



三、工作时间:

排班8小时制;月休8-10天



四、福利待遇:

正式员工福利:提供住宿(4-6人间,房租每月260元,实习生也可住宿)、法定节假日上班3倍津贴、年终奖金、年度员工旅游、员工体检、节假日礼品、生日会礼品、半年度晋升和调薪机会等。


快来加入我们吧~期待优秀的你!!

最近快618啦~公司新增设奖励: 到场面试有小礼品(通过面试的,招聘会现场通知和发放)、新人到岗奖励300元(5月入职的除标准薪资外额外奖金)、6月大促额外奖金300元(奖励即将开启的6月电商

联系方式

上班地址:中电软件园10栋9层

地图

部门信息

所属部门:HRO

公司信息

Transcosmos(上海特思尔),是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商,是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。

Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验!

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。

热切期待着您的加盟!
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