• EN
 

职场百科   职场文库   招聘信息   企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >长沙招聘网 >长沙客户关系经理/主管招聘信息

职位推荐:英语教师/老师生产储备干部建筑工程质检员印尼语翻译口腔科护士妇科医师ui设计公关会展策划电机维修淘宝装修oracleGo技师母婴护理儿童摄影

职位分类:不限

更多
更多:

已选条件:
长沙客户关系经理/主管
清除条件
全选
申请职位

客户服务经理上海中智项目外包咨询服务有限公司(惠氏项目)异地招聘0.9-1.2万/月04-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责: 1.通过与消费者沟通的实例演示,实地带教门店SR, 达成消费者售卖量和新用户招募的业务指标并持续提高效能; 2.负责所覆盖门店的SR人员入离职办理,排班及在岗率和赠品管理; 3.对客户/消费者提出的问题和要求作出迅速反应,充当桥梁作用积极寻找资源和为客户提供解决方案,必要时主动寻求主管/客户经理的帮助, 确保顾客问题得到妥善处理,获得客户的满意度; 4.参照客户/城市运营计划,与门店经理确认并执行各项店内活动(如二点陈列,店内POSM展示,促销活动,路演和妈妈班),及时更新并反馈项目进展情况到相关的数据系统,给其上级经理和惠氏相关的KAM/CM汇报情况; 5.根据要求线路进行门店拜访,维护门店货架/店内二点陈列/SR的黄金工作时间排班和货架工作时间,门店库存与新鲜度 以及订单获取; 6.根据客户系统/惠氏CRM系统提供在所覆盖门店招募的用户数据和用户动态状况,与店内服务顾问一起协同对用户的售后回访和个性化的关爱服务执行,尽大化地提高用户复购和续吃率.; 7.在所负责的客户门店,组织和开展店内包括妈妈班,忠诚用户沙龙和亲子活动竞赛等消费者互动活动,帮助开拓新用户招募,转化竞品用户和老用户保有。 8.了解和熟悉客户的会员管理体系,通过不定期的用户访谈,收集用户对惠氏产品与活动的意见反馈,积极分享客户的反馈并提出建议给其合作伙伴如惠氏公司相关的客户经理/城市经理/会员营销经理/零售客户的门店经理作未来的工作改进。9.负责本地客户或消费者中心转发的顾客投诉处理,严格根据顾客投诉标准流程指引,通过电话/家访方式与顾客达成就解决问题的协商方案。 任职要求: 1、学历大专以上;3年以上快消行业销售经验;2、责任心强、善于沟通、结果导向的能力强。3. 有丰富的促销人员管理及培训经验,数据分析及报表能力优秀; 4、熟悉卖场工作操作流程,有同岗位工作经验者优先; 5、表达流利、思维敏捷、能吃苦耐劳、责任心强、能承受较大工作压力; 6、善于沟通、性格外向、有团队合作精神,工作耐心、细致。

立即申请
收藏

客户关系岗湖南保利房地产开发有限公司长沙-天心区0.8-1.5万/月03-24

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

1、负责客户关系维系,处理客户投诉纠纷、跟踪房屋交付;2、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。岗位要求:1、全日制本科及以上学历,市场营销、公共关系或房地产相关专业;2、3年以上一线房企客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心。

立即申请
收藏

高薪诚聘品牌大使--长沙重庆江小白品牌管理有限公司长沙5-8千/月03-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1. 开品鉴会。2. 参加社群论坛。3. 跟进合伙人资源,进行品牌服务。岗位要求:1. 热爱美酒文化,并乐于跟身边的朋友进行分享;2. 注重生活品质体验,对于最新的生活方式、城中热潮了如指掌,并因此拥有了一群同好的朋友;3. 擅于倾听也乐于分享。让每一个身边的朋友充分被尊重,被理解,也能站上舞台表达自己独到的观点;4. 注重自身形象管理、有过大客户部门工作经验优先。具体工资面试后根据能力确定,底薪+绩效(5000—8000),提成另算,多劳多得,上不封顶。

立即申请
收藏

售后服务专员中国平安人寿保险股份有限公司湖南分公司长沙-开福区6-8千/月05-05

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:

1.按照公司流程对客户进行电话回访,了解客户对公司服务的意见和看法,并进行相关记录;2.电话或微信告知老客户公司进行的各种线上线下客服活动,邀请客户参加;3.对参加活动并取得礼品的客户电话告知并将礼品上面赠送;4.维护客户服务档案,对有变更的客户及时协助客户进行变更手续的办理;5.及时通知续费客户续费时间;6.办理客户生存金、红利的协助领取;7.对客户投诉的反馈和处理。任职要求:1.25岁-45岁,亲和力强,有耐心,善于沟通,愿意从事客户服务类工作;2.有上进心,学习能力强。

立即申请
收藏

高级客服+五险一金+上市公司维意定制长沙-芙蓉区4.5-6千/月05-05

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

企业简介:维尚集团(维意定制)1、平台:上市集团,在全国有700多家连锁店2、福利:五险一金,年终奖金,集团旅游,节假日福利,带薪年假,婚假,产假,交通补贴3、培训:专业培训团队4、晋升:完善的晋升渠道,公平的晋升机会5、氛围:和谐温馨的工作氛围,家人般的员工关怀6、定位:设计、制造、服务岗位职责:1.长沙加盟门店所有订金客户电话回访、合同客户关系维护,包括客户装修进度回访、疑问解答、订单进度告知、预约送货及安装对接,安装完毕回访及售后处理等。2.跟进门店需求制定订单跟进流程培训,特殊客诉协助处理。任职资格:1、谈吐佳,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;3、认真负责,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;4、需有相关家装行业客服工作经验或有特殊客诉处理经验的5、同行业工作经验者优先。 工作时间:9:30-12:00,14:00-18:30, 午休2个小时薪资福利:底薪+绩效+五险一金+年终奖金+交通补贴   综合薪资5000以上,特别优秀者可谈上市集团,全国700余家连锁店湖南总部:芙蓉区八一路壹号座品三楼星沙中茂店:星沙中茂城购物中心二楼维意定制铁道学院店:天心区芙蓉南路天虹百货旁米特家装大楼3-4层星沙龙塘:万家丽北路与湘龙路交汇处龙塘小区D2栋4-6层(步步高超市正对面)欧丽洛雅店:天心区红星欧丽洛雅建材馆南厅4楼维意定制望城店:望城区月亮岛路与金甲冲路交汇处星澜之悦S5-104商铺(二楼)长沙屿店:长沙市雨花区汇金路777号长沙屿A2栋3楼万家丽店:芙蓉区万家丽家居建材广场6楼宅美优配远大店:芙蓉区远大一路639号第AB1栋6号梅溪湖店:岳麓区井湾子国际家具Mall2楼维意定制请投递简历,公司将统一安排时间面试联系电话:0731-82737762 白***

立即申请
收藏

售后维护专员(收展员)中国人寿保险股份有限公司长沙市分公司长沙-长沙县6-8千/月05-05

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:

中国人寿收展六部(工作职责)1.维护老客户关系。根据公司提供的老客户资源,做好客户维护,提升客户满意度2.资料变更(银行卡资料 手机号码 等)3.后期续费管理(每年缴费通过95519信息提醒客户)4.理赔手续(一般客户会问的,我们只需要协助通知提供什么资料即可)5客户平台(公司有针对老客户活动 通知老客户来公司领取理赔回馈)

立即申请
收藏

售后专员+(系统)+非外出中国平安人寿保险股份有限公司湖南分公司长沙-雨花区6-8千/月05-05

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1、提醒客户续缴职保费。2、为客户办理各种保全服务:联系地址变更、联系电话变更、交费账号变更等相关业务。3、帮助客户办理理赔业务,减少客户理赔时间、提高理赔时效。

立即申请
收藏

CQS工程师蓝思科技(长沙)有限公司--榔梨园区长沙0.8-1万/月05-05

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

工作职责:      1.跟进驻厂SI检验各事项,反馈SI检验不良状况,协助并督促厂内提升产品良率;      2.及时处理SI相关异常,跟进相关异常的改善对策及进度;      3.处理SI日常相关事务,如入厂办证、离厂退宿等;      4.追踪客户端每日产品上线,反馈客户端状况;      5.跟进客户端不良品退货状况,不定时抽检RMA品误判率,协助驻厂误判率达到公司要求;岗位要求:        1、3年以上品质工作经验及驻点工作经验      2、接受过质量管理、安全管理、设备管理培训,能运用相关管理工具

立即申请
收藏

客服经理湖南省优伢仕医疗产业投资有限公司长沙-开福区6-8千/月05-05

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、负责组建客服团队,制定客服人员的礼仪标准并负责培训;2、负责制定及落实客户服务流程及操作/业绩标准,在患者回访跟踪方面有实际操作经验;3、负责协调相关部门有效处理病患投诉,并及时发现潜在业务信息和预警信号;4、根据医院服务工作的需要,及时调整和加强员工服务礼仪培训,制定执行服务培训工作;5、具备全院员工形象设计规划能力,监督全院员工仪容仪表、环境等情况;6、负责制定及落实顾客调查,了解服务品质,跟踪监督全院全员医疗服务品质,并定期整合并分析服务中发现的病患服务问题与信息,并制订有针对性的方案予以解决。7、对于前来投诉的顾客,做好详细的记录,包括投诉者的基本情况、投诉内容、处理意见;现场能处理的,立即妥善处理,不能当场处理的,与医务科联系,协助医务科解决;要求:1、大专及以上学历,2年以上客服管理工作经验;2、有医疗机构、健康休闲行业、星级酒店、高端餐饮业、航空类、金融机构服务经验优先。3、形象气质佳,親和力強,有良好的沟通、组织协调能力,有耐心和抗压力4、熟练应用办公自动化软件。

立即申请
收藏

AE(客服专员)湖南方可文化传媒有限公司长沙-岳麓区3.5-6千/月05-05

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、有两年以上服务类工作经验;2、有一定的广告设计制作常识;3、沟通及口头表达能力佳,与客户保持良好关系;4、具备项目把控能力,对出品能初步把关;5、衔接内部文案及设计,按时完成客户交代的工作;6、对线下物料、印刷工艺及线上广告渠道等有一定了解;7、控制服务项目进度,梳理工作进度。任职要求:专业不限、头脑灵敏、思维敏捷,适应能力强,有很强的执行能力、沟通协调能力强,能完成与客户日常沟通及服务工作。

立即申请
收藏

急聘客服专员(入职购买五险)湖南人和律师事务所长沙-雨花区6-8千/月05-05

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

不需要你的经验!不需要你的学历!只要你喜欢销售,想要高工资,刚好我们适合你!清晰的晋升机制:专员---组长--部长---总监——股东会成员世界上70%的CEO出身销售;95%的高薪来自销售培训机构体系培训包括岗前培训+产品知识培训+销售技巧培训+管理技能培训+职业拓展训练(自信心,勇气,口语表达能力,恐惧,洞察力等)+创业培训等,业绩优秀者有机会可晋升管理层。工作内容:1、本岗位主要针对各大银行提供催收法律服务2、通过非诉途径对所在银行信用卡持卡人展开资信调查、背景分析、电话谈判等工作3、及时提醒逾期客户准时还款;职位要求:1、普通话流利,能够接受与客户电话沟通工作2、性格开朗,思维敏捷,对挣钱有一定的欲望3、年龄在18-35岁之间,男女不限,无经验和应届大学生可培养工作时间:周一至周五: 8:30-12:00 ;14:00-17:30周六: 9:00-12:00 ;14:00-17:00休息:大小周末轮休。大周末:六日双休;小周末:周日单休公司地址:长沙市雨花区万科金域华府1期11栋(华府酒店)2楼联系人:童经理联系电话:182740541030731-82731404 

立即申请
收藏

客服经理瑞澜医疗美容医院股份有限公司长沙-雨花区0.4-1万/月05-04

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、医院客户数据分类管理。 2、建立完善的售后回访体系。 3、建立完善的会员服务体系。 4、会员分级管理,积分管理,活动管理,营销管理。 5、受理上报到集团的客户投诉,积极维护医院形象。 6、管理客户服务团队,建立部门管理制度和工作流程,并督导贯彻执行。7、制定客服人员培训计划并实施。8、维护医院顾客信息的安全性,保密性。  9、完成上级主管交办的其他工作。

立即申请
收藏

客服经理湖南德雅曼达科技有限公司长沙-开福区6-8千/月05-03

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1,深入理解客户业务目标及需求场景,基于产品为客户提出相应的优化建议,帮助客户达成业务目标;2,与客户关键人员保持高效沟通,定期对客户进行拜访,与客户的业务管理者建立良好关系,传递产品价值;3,负责帮助客户熟悉公司产品,驱动客户对产品的理解和使用。善于聆听,及时沟通并记录客户反馈,并协调用户、产品经理和技术团队,建立产品优化反馈闭环,提升用户体验与竞争力;4,内部团队密切协作,参与客户项目实施过程,为内部和客户提供典型案例、***实践等;5,负责按部门经理对各服务环节下达的绩效指标的工作落实,保证公司服务工作的质量.6,提升用户活跃度,完成客户续约目标,同时基于客户使用场景和延展需求,挖掘二次销售的机会;要求:3年客服工作经验或者1年临床工作经验;

立即申请
收藏

6K+双休+客户代表中国平安人寿保险股份有限公司湖南分公司长沙-开福区6-8千/月04-30

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

任职要求: 1、年龄26-45周岁,男女不限,身体健康,品貌端正; 2、大专以上学历; 3、具有人力资源、金融、策划、管理、客户管理与销售等行业工作经验者优先; 4、具有优秀的心理素质,优秀的沟通能力以及团队精神。

立即申请
收藏

客关经理合一福实业有限公司长沙-芙蓉区20-30万/年04-30

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

负责区域客关平台搭建、所辖项目前介、客诉处理、房屋交付、物业服务品质监控等职位要求:1、具有5年以上房地产客关相关工作经验,有体系搭建能力3、熟悉房地产开发流程和节点,有较强的客诉处理能力和危机公关能力

立即申请
收藏

客关工程师大唐地产湖南公司长沙0.6-1万/月04-30

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、负责项目品质管理,按照项目查验、交付、维修等运营标准,实现流程的运营目标,并持续改进;2、负责组织房屋交付工作以及交收楼及维修服务满意度管理;3、负责重大维修的方案评审工作以及重大客户投诉问题的处理。4、负责维修资源管理工作。任职资格:1、全日制本科及以上学历,工程类相关专业优先;2、三年以上工作经验,了解房地产开发流程;3、较强表达、沟通和协调能力;4、具备一定的工程、销售及物业、法律知识。

立即申请
收藏

客服经理/主管安徽省恒泰房地产开发有限责任公司长沙-开福区0.8-1.5万/月04-30

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪、回访以及信息管理工作;2、项目前期阶段参与项目定位调研等产品设计沟通工作,对业主敏感问题提出风险把控建议;3、项目交付阶段组织交房工作,各项方案的制定和实施;4、根据客户投诉情况,负责向公司相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议;5、参与客户危机事件的处理;6、负责公司客户关系管理,指导开展客户活动;7、指导、监督项目售后事务的处理。任职要求:1.1 统招本科以上;1.2 年龄 35 周岁以下;1.3 具有2年及以上房地产企业客户服务相关工作经验,具有团队管理经历;1.4 具备 2 个以上项目全周期管理经验,主导 2 个及以上项目交付;1.5熟练掌握房地产企业客服服务相关知识与技能、具有较强的统筹能力、过程管控及问题解决能力;1.6 工作积极主动,推动能力强,拥有良好的沟通能力和协调能力。职位透镜:

立即申请
收藏

客服经理/副理高柏(中国)企业管理咨询有限公司湖南分公司长沙5-7千/月04-30

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、与客户签订合作协议,处理客户各类查询、客户投诉,定期制作月结报告、资料分析报告;  2、熟悉客服基础操作,为客户做好服务工作;3、定期检查并做出有效的统计和分析,提出解决的方法;  4、维护客情关系,提升客户服务水平,推动业绩增长,主动反馈有效信息;  5、内部业绩稽核及分析,督促业务部门提升业绩,达成客户下达的各项工作目标;  6、配合会计部,跟进客户应收账款,并敦促客户及时回款; 7、对业务部门进行过程稽核,并定期做出成绩推动;8、本部门人员管理,及跨部门沟通协调等。任职要求:  1、年龄28-40岁,国家统招全日制大专或以上学历,男女不限。  2、熟练操作Excel,有三年以上客户服务工作经验,工作细致认真,有较强的责任心和执行力;  3、工作积极主动,有责任心,有强烈的客户服务意识;  4、敬业奉献,顾全大局,能维护公司的权益。        薪酬待遇﹕基本工资+绩效工资+带薪年假+全勤奖+五险一金+周末双休+国家法定节假日

立即申请
收藏

客服组长上海维音信息技术股份有限公司长沙分公司长沙-岳麓区6-8千/月04-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

1、负责日常管理本小组内日常运营,业务管理及时上传下达;2、负责组内员工的日常沟通、答疑;3、负责小组内所有的问题闭环管理;4、每位TL每月必须至少做一天自己管理的Agent团队业务,以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路;5、需有时间管理意识,对各个业务进行时间规划,并输出业务规划表。任职资格:1、具备强有力的组织协调能力,有效调动团队积极性的能力和方法,有较强的管理能力和沟通能力,要求有制作报告经验和良好的写作能力。2、口齿清晰,表达能力强;逻辑思维能力强;敬业爱岗、责任心强;3、正规院校大专及以上学历,电子、通信、经济、管理或者其他专业4、同岗位1年以上工作经验3、有细致和有条理的思路,能承受工作压力并能在工作压力下分清轻重缓急;4、具有呼叫中心工作经历2年以上,管理经验至少1年以上。

立即申请
收藏

客户关系经理湖南九悦房地产开发有限公司长沙-芙蓉区0.8-1万/月04-28

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

整合公司客户信息资源,不断挖客户客潜在价值,提高顾客忠诚度,为顾客提供更优质服务;1、协助部门负责人负责项目客户关系的日常管理和运营工作,优化客户服务流程;2、协调及处理客户重大投诉与建议,大客户关系维护及发展;3、进行客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;4、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。任职要求:1、统招本科及以上学历,专业不限;2、3年以上地产客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、具备良好的沟通协调能力、应变能力,较强的团队管理能力

立即申请
收藏

全选
申请职位
共6页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理