• EN
 

职场百科   职场文库   招聘信息   企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >长沙招聘网 >长沙培训/课程顾问招聘信息

职位推荐:教育客户关系注册监理工程师内衣导购眼镜店店长古筝老师物业消防员酒店保安网络安全品牌推广Java证券分析品类管理外贸业务员预防医学风控

职位分类:不限

更多
更多:

已选条件:
长沙培训/课程顾问
清除条件
全选
申请职位

课程顾问英域成语言培训(上海)有限公司(EF 英孚教育)长沙1-1.5万/月02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

岗位职责1、与客户沟通,介绍培训课程完成销售目标;2、对公司现有客户资源进行及时跟踪回访工作,并根据客户的进一步需求,寻找实现目标途径;3、根据客户需求和市场变化,向客户提供有效地产品和服务,并能不断提出改进方法及建议;4、负责建立客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理;5、对未成功客户的定时跟踪,确定良好的关系,挖掘其中的潜在客户;任职资格1、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;2、思维清晰且有条理,具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;3、热爱销售工作,具有进取精神,有责任心,能承受较大的工作压力;4、良好的团队合作能力、学习能力,不断提高自身的修养和技能5、有同行业课程顾问工作经验优先考虑;

立即申请
收藏

销售顾问七田真国际教育湖南中心长沙-岳麓区0.6-1.2万/月02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位职责:1、向顾客介绍早教课程,挖掘客户需求;2、了解并跟进婴幼儿教育状况,为顾客设计符合顾客需求的课程;3、做好客服维护工作,提高客户满意度,实现对客户的持续经营;4、为顾客提供专业早教知识,对婴幼儿的发展和进步给予咨询意见。岗位要求:1、专科及以上学历,教育等相关专业。1-3年工作经验;2、有良好的客户服务意识,愿意帮助更多孩子及家长成长;3、有良好的沟通能力和强烈的责任感及团队精神,热爱销售工作;4、有经验者优先考虑。待遇: 岗位薪资:底薪4000+津贴+技能工资+多元化绩效 五险一金:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险及住房公积金 休息时间:做五休二+每天8小时工作制   4.  其他福利:带薪年假+免费定期体检+节假日礼品+各种团建活动+其他  5.  升职空间:①课程顾问->顾问主管->城市顾问督导->大区顾问督导->总部销售总监->副总②课程顾问->顾问主管->中心主任->城市副总经理->城市总经理->大区总监

立即申请
收藏

销售/培训/课程顾问上海清晖管理咨询有限公司长沙-雨花区0.4-1万/月02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1)负责公司项目管理培训课程产品的推广,与客户形成良好的沟通关系,促单成功,完成岗位的业绩目标;2)通过公司搭建的资源平台得到的资源,包括公司网站、微信微博、网上推广、PMI项目管理协会活动推广等多种渠道宣传得到的信息,及来自于在清晖培训过数万名PMP老学员、清晖社区会员、及为数百家提供了专业的管理培训与咨询服务的企业等传递出来的资源,都直接由课程顾问进行跟踪;3)维护新老客户关系,促进转介绍,形成二次销售;4)通过多种途径开发新客户,完成客户交付。任职要求:1)大专科以上学历,市场营销/管理相关专业优先;2)喜欢、热爱销售工作;3)一年及以上相关工作经验,有培训行业、无形产品或服务销售经历优先;4)有成功欲望,进取心、责任心强,能承受工作压力5)通话流利思维敏捷,具有良好的沟通表达能力,愿意学习新知识。薪酬福利:底薪+绩效工资+业绩提成,五险一金,双休、法定节假日、带薪年休假、节日福利、每年1-2次的公司团建活动、员工生日活动、节日福利、年终奖工作环境温馨,人际关系简单,注重人才培养,专业培训,公司制度人性化。

立即申请
收藏

招生/课程顾问长沙筑升教育咨询有限公司长沙-芙蓉区0.8-1万/月02-22

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

公司简介:筑升教育是一家职业教育培训机构,公司主营建筑工程类和医药卫生类执业资格考试考前教培训、学历提升。每年800多名学员通过我们培训顺利考过拿证,综合通过率达50%以上,每年600多名成考学生顺利被学校录取,通过率99%。我们的服务理念:“一切以客户需求为根本,提供最优质的职业教育”。岗位职责:1、公司提供资源,通过电话的形式确认客户报班意向,添加客户微信并建立联系。2、了解学员需求,解答学员疑问。3、指导学员了解课程,促成学员选择合适课程。4、维护老客户关系,促进学员转介绍。任职要求:1、年龄18岁-30岁,大专学历;2、基本电脑操作能力;3、学习能力强、沟通能力良好、抗压能力良好;4、希望你热爱销售岗位,积极向上,喜欢与人交流;5、想要从事教育行业,并且愿意通过学习沉淀自己。薪资福利:1、底薪(2500)+奖金+高额提成(10%~20%)(月平均工资8000以上,上不封顶)。2、转正三个月后购买五险。3、月度聚餐,定期团建,每年公费旅游。4、上班时间9:00—17:30,中午1个半小时午休。5、大小轮休,月休6天。6、节假日带薪休假,超长带薪年假。7、节假日派发节日礼品或奖金。晋升机制:1、完善的岗前培训和专业能力提升培训;2、完善的晋升渠道:优秀员工——高级顾问——一星销售——代理经理——销售经理——分校校长。公司地址:公司地址处于长沙CBD繁华地带(五一大道235号湘域中央2栋2812-2814)交通便利,地铁2号线袁家岭站1号出口向西100米。(往中国银行方向)中信银行处上楼。

立即申请
收藏

课程顾问华图教育-湖南分校长沙-岳麓区3-6千/月02-22

学历要求:本科|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、接听咨询电话,为学员推荐所需课程,协调资源;2、记录咨询学员信息,及时了解学员需求,挖掘潜在学员;3、接待来访学员,倾听学员需求,推荐学员所需课程,完成报名流程;4、营销QQ答疑咨询,为网络咨询学员答疑解惑,推荐课程。任职资格:1、本科及以上学历;2、形象好,气质佳,责任心强,擅长与人沟通;3、热爱教育行业。福利待遇:1、按照国家规定购买五险一金(养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金)。2、相关员工福利:带薪休假调休、全勤奖、餐补等。3、生日福利、节假日福利。4、周末双休、放假均按照法定节假日。

立即申请
收藏

咨询师/市场销售(年终奖/定期旅游)长沙市欧米奇西点职业培训学校长沙-天心区0.6-1.2万/月02-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、为来校咨询的学员提供优质咨询、热情周到的介绍学校相关情况。根据学员的咨询信息或学习需求,推荐适合的课程和班型,以促成学员报名;2、提供专业的咨询解答,进行学习或职业规划,消除学员的疑虑。3、按入学流程对报名的学员做好新生入学手续的办理工作,妥善保管所使用的各种票据,及时开票。4、按要求做好各类数据的统计分析工作,并制作统计报表和分析报告。5、及时将咨询新问题和学员咨询新专业反馈负责人,灵活招生,紧抓市场。6、按要求完成部门下达各类招生指标和考核任务。任职资格:1、大专及以上学历,有相关行业经验或销售相关经验优先。2、形象好、气质佳,自信、言谈举止大方得体,有激情,有亲和力;3、性格外向,有良好的沟通技巧和逻辑思维能力,有较强的应变能力、抗压能力;4、热爱教育行业,有进取心,执行力强,有良好的客户服务意识和学习能力;5、有奋斗精神,团队合作精神;福利待遇:年终奖、双休、五险一金、餐补、体检、法定节假日、春节带薪年假、中国传统节日及教师节福利待遇、定期旅游。

立即申请
收藏

销售培训经理美菜网长沙-芙蓉区1-1.5万/月02-22

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责: 1、负责公司内部销售培训体系的搭建与完善; 2、对销售项目培训指标进行分析,针对销售成长制定培训计划和课程体系规划; 3、负责收集员工内部优秀培训课程,内部师资队伍的建立; 4、建立培训新人机制,针对不同销售工龄人员做阶段性培训计划,提供辅导、孵化成长等培训; 5、围绕市场需求,完善培训业务的服务体系,助力业务的拓展。 任职要求: 1、2年以上培训岗位工作经验,2年以上团队管理岗位工作经验; 2、具备较好的授课能力,能够根据培训对象与目标制定培训课程体系; 3、具备2年以上互联网相关或者人事培训经验,有生鲜电商相关工作经验优先; 4、拥有培训体系搭建经验,或者自我课程开发授课讲师优秀着重考虑!

立即申请
收藏

培训专员上海流畅度科技有限公司湖南分公司长沙-芙蓉区3.5-5千/月02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责公司产品专业课程的开发及讲授2、对公司经销商进行产品专业知识、营销技巧及服务细节指导培训3、深入市场了解行业发展情况,优化公司培训内容4、做好培训指导记录,跟踪代理培训效果 任职资格:1、身高165cm以上,35岁以下***;2、3年以上美妆行业从业经验3、肤质较好,形象气质佳

立即申请
收藏

新媒体运营长沙主动教育咨询有限公司长沙-雨花区6-8千/月02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:一、热爱并乐于研究新媒体,具备敏锐的热点捕捉力,寻找品牌与实时热点的结合,了解网络社会化媒体传播的形式及特点;二、运营网站/公众号/抖音号/社群,一年以上经验。三、有敏锐的洞察力和理解力、有缜密的逻辑思维,创新思维能力,善于沟通,有较强的责任心且抗压性强;四、愿意且有能力挑战高薪。任职要求:一、 专科以上学历,计算机及电子商务相关专业教育背景优先;热爱互联网、金融事业,拥有高度的工作热情,踏实肯干,勤奋向上。三、具备出色的网络交流技巧,思路清晰。四、具备销售意识,能承受工作压力,积极主动,能有效合理安排时间并保质保量的完成工作。薪资待遇:3000-4000底薪+提成+奖金+旅游+年底带薪20天寒假+周末双休,月收入10000以上

立即申请
收藏

招生老师成都康德世纪教育科技有限公司长沙-长沙县7-9千/月02-22

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1. 负责客户的有效跟进与回访,以促进完成各项招生业绩指标;2. 负责咨询数据库的录入、客户信息管理以及客户档案管理工作;3. 负责收集、统计、整理、分析咨询数据,并根据招生要求,提交咨询日报表、周报表及月报表;4. 配合市场经理进行日常招生活动的筹备及安排工作;5. 负责参加各类招生咨询会、教育展会,并收集客户信息;6. 负责与学生管理团队配合,保持客户满意度,维护客户关系,以提升学校形象及口碑;7. 定期接受学术团队、学生管理团队的培训,以充分了解学校的学术产品、服务,提升国际教育及文化等业务知识以提高咨询水平;8. 及时完成领导安排的其它工作。任职要求:1. 本科及以上学历;2. 熟悉留学、教育行业,或英语培训行业者优先考虑;3. 亲和力强,具有较强的沟通能力、谈判能力、交际技巧;4. 具备一定英文沟通能力;福利待遇:1、法定节假日,周末双休、带薪年假,带薪病假2、高额五险一金(公积金按照工资基数全额购买),商业保险(住院报销80%,门诊报销90%)3、节假日礼金/礼品4、生日礼金/礼品5、年度体检6、内部培训/外部培训7、员工不定期活动、生日会活动8、国内选派学习/国外选派学习9、年终奖10、国际化的学校环境和人文环境

立即申请
收藏

储备店长/课程顾问秣马未来教育科技(北京)有限公司长沙-雨花区4.5-6千/月02-22

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

工作地点:长沙市天心区/岳麓区/雨花区/芙蓉区各大区均有校区岗位职责:1 配合运营店长完成招生任务的业绩目标; 2 调研周围市场,配合运营店长开发新客户,跟进既有客户。3 组织核心家长参与线上线下招生活动。维护群,做好线上宣传。4 熟悉公司各项目组的教学体系、教学内容、教学方法、教学理念。 5 根据家长咨询需求进行及时有效解答,做好线上、线下咨询与接待工作。 6 完成运营店长下达的各项日常工作任务。 任职要求: 1 热爱生活,热爱教育行业,有奉献精神。 2 品貌端正,语言表达流利,喜欢与人沟通,有服务意识。 3 敢于奔波,能够短时间多城市出差,有吃苦精神,喜欢挑战自我。 4 自主学习,不断要求进步,阳光自信,乐于帮助别人,有团队合作意识。 5 文史专业、教育专业、旅游专业、英语专业、管理专业、表演专业优先录用。

立即申请
收藏

课程咨询顾问北京长财智源管理咨询集团有限公司长沙-岳麓区0.8-1万/月02-22

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

技能要求:电销,课程销售任职资格:1:22-33周岁,品行端正,学习过财税专业者优先;2:对销售感兴趣,热爱销售行业;3:为人正直真诚,有责任心,良好的心理素质,形象好、气质佳、沟通能力强、执行力好;4:具有快速的学习能力,口齿清晰,善于表达,善于学习,身体健康,声音条件语感较好,有较强的团队精神和敢于拼搏精神;岗位要求:1、通过电话、网络、微信开发客户,预约客户参加研讨会;2、通过电话或面谈的形式了解客户需求,为客户推荐适合的课程并讲解介绍,寻找销售机会完成销售业绩;3、维护老客户的业务,挖掘客户的***潜在需求;4、定期与合作客户进行沟通,及时解决客户各项问题,建立良好的长期合作关系;5、鼓励老客户介绍新客户加入长财学习,帮助企业解决财务难题;【员工福利】1、7.5小时工作制,大小周休假并享有带薪年假,国家法定节假日等;2、购买五险;3、团队内部活动,公司外出拓展活动;4、先培训后上岗(专业培训和一对一师带徒);5、提供免费下午茶,定期举办生日会、员工旅游、月度优秀员工、优秀团队表彰大会等;6、全勤奖200元奖励、节假福利补贴、话费补贴、奖金;7、办公环境优美,工作氛围轻松愉快;8、六个月以上综合月薪10K-30K;9、无责底薪+全勤+绩效提成;10、完善的晋升机制、诱人的调薪机制;【晋升空间】1.管理发展:有经验者可任主管、经理、总监、副总、分总;2.参加内部招聘及其他岗位:可从公司不定期发布的内部招聘职位信息中选择自己期待转型的职位,参加内聘(如:人力资源、客服、会计等岗位);3.积累自己的专业技能知识,将来可发展领域:如财务咨询顾问,财务分析师岗位等。【专业培训】1、新人训练:职前培训、从业培训、岗前培训、衔接训练;2、转正培训:专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练;3、晋升培训:经营管理技能训练、团队管理培训;4、员工可以享受企业财税课程免费培训资格。

立即申请
收藏

课程顾问中文未来教育科技(北京)有限公司长沙3-4千/月02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1) 配合运营店长完成招生任务的业绩目标;2) 配合运营店长开发新客户,跟进既有客户。3) 组织核心家长参与线上线下招生活动,维护群,做好线上宣传。4) 熟悉公司各项目组的教学体系、教学内容、教学方法、教学理念。5) 根据家长咨询需求进行及时有效解答,做好线上、线下咨询与接待工作。6) 完成运营店长下达的各项日常工作任务。

立即申请
收藏

市场专员北京红黄蓝儿童教育科技发展有限公司异地招聘0.3-1万/月02-22

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责: 1、负责亲子园周边相关渠道的开拓及维护,完成工作指标; 2、策划、组织市场渠道活动,并与渠道合作举办推广活动; 3、及时把控市场动态,积极拓展新市场渠道,保证市场份额的进一步扩大; 4、定期拜访合作方,保持良好的沟通和联络; 5、负责建立渠道档案并定期更新。   任职要求: 1、 有挑战高薪愿望者优先考虑; 2、 优秀的沟通能力和抗压能力,性格开朗; 3、 良好的谈判技巧及较强的计划、组织、协调能力,强烈的进取心和学习能力、敢于面对挑战。  

立即申请
收藏

课程顾问长沙市岳麓区宏景优加培训学校有限公司长沙-开福区0.6-1.2万/月02-22

学历要求:|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:  1、接待来访客户,为客户提供专业的课程规划和咨询;2、定期回访跟踪意向客户数据;  3、完成每月分配的业绩指标;  4、配合外场活动的现场咨询;5、完成部分学员服务工作。任职要求:1、学历:专业不限,专科或以上学历;2、知识:大学英语四级以上水平,熟练使用EXCEL,WORD等办公软件;3、经验:咨询类、销售类1年以上工作经验或同行业工作经验者优先考虑;4、能力:普通话标准,具备良好的沟通能力及团队合作意识;  5、技能:善于和家长沟通,亲和力强,能和中小学生愉快沟通;6、素养:亲和力强,工作踏实、耐心细致,能面对工作压力,应变能力强。我们为您提供:1、五险一金(养老、医疗、生育、失业、工伤保险和公积金:长沙购房、落户必备);2、一对一培训+业务技能培训+丰富知识培训+员工及子***惠至免费英语培训;3、员工旅游+员工聚会+生日福利+节假日福利+年终奖金+不定期活动+拓展培训;4、丰富的企业文化活动+轻松快乐的工作氛围+便利的交通+优越的办公环境;5、国家法定节假日、婚假、产假、陪产假、带薪年假等;6、无天花板的发展空间+考核晋级晋薪。

立即申请
收藏

教学部老师长沙政和教育科技有限公司长沙4.5-8千/月02-22

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1. 协助合作学校老师使用101智慧课堂进行课前、课中、课后的教学设计并予实施。2. 协助组织课题组各学校之间进行校际交流及示范课活动。3. 协助组织省内外101教育集团合作学校之间的校际交流及示范课活动。4. 进入学校课堂引导学生通过101平台进行自主学习。5. 对合作学校应用101平台的相关数据进行统计。6. 对学生应用101平台进行学习的相关数据进行统计。7. 通过电话了解和指导学生应用101平台进行学习。8. 完成主管领导交给的其他工作。任职要求:1. 热爱教育事业,诚实守信有责任心。2. 乐于学习有进取心。3. 乐于与人交往,善于与人交流。4. 策划、组织活动能力强。5. 熟练使用办公软件。6. 本科以上学历。7. 在校期间学生干部优先。公司福利:生日礼金,节假日礼品,中餐补贴,交通补贴,免费通讯工具,定期团队建设活动,年度旅游,购买五险一金。工作时间:上午9:00-12:00 下午13:30-17:50。

立即申请
收藏

高薪急聘/课程顾问/多校区可选择小新星国际教育长沙0.8-1.5万/月02-22

学历要求:本科|工作经验:在校生/应届生|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.分析客户需求,为客户提供专业化的课程咨询,实现课程销售2.负责所有资源的电话接入,邀约家长以及学生到校试听课程3.跟踪学员学习情况,制订辅导计划与方案,实施客户维护4.及时并妥善解决客户投诉5.制订工作计划,造成销售目标,建立数据库 任职要求:1.热爱教育行业,热衷销售工作,愿意挑战高薪2.具备良好的形象气质及亲和力3.良好的洞察能力,能了解学校的真实想法4.可以适应灵活休息日及周末上班时间5.有教育行业从业经验或销售经验者优先考虑福利待遇:8-15k,在职培训,免费学英语,节日福利,年终奖,带薪年假,五险一金Responsibilities:1.Analyze Customer requirements,provide professional course consultation, sell the course successfully.2.Be in charge of answering incoming calls,and invite parents and kids to experience demo classes.3. Trace and check the students’ learning conditions, make assistant plans and solutions and do the customer maintenance.4. Settle customer complaints appropriately.5. Make working plans, reach sales target and establish database. Requirements:1. Devoted to the educational business, be passionate about sales and willing to challenge high salaries.2. Be equipped with a good image, a nice personality and geniality.3. Having a good insight to see the true belief of the company.4. Be adaptable of flexible day-off and of working on weekends.5. Having experience in an education school or a sales business is preferred. Benefits: 8k-15k, in-job training, learning English for free, holiday benefits,year-end bonus, paid annual vacation, five social insurance and one housing fund.

立即申请
收藏

软件测试讲师湖南码农教育科技发展有限公司长沙-雨花区6-8千/月02-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、软件测试课程教学及辅导2、软件项目测试3、软件测试课程体系研发升级任职要求:1、熟练掌握一门编程语言(JAVA\C++\C#),有一定编程经验;2、熟练掌握软件测试基本理论、黑盒、白盒测试方法;3、熟练掌握QTP,LOADRUNNER的使用; 4、熟悉MS SQL SERVER、ORACLE、MYSQL中任意一种数据库;5、熟悉LINUX操作系统及SHELL编程;6、熟悉计算机软硬件知识,熟悉网络基础知识及TCP/IP协议;7、具有良好的口头表达能力和沟通能力,思路清晰;8、细致耐心,热爱教学培训工作;9、3年以上软件测试工作经验优先。10、22岁以下勿投简历

立即申请
收藏

python直播讲师长沙营智信息技术有限公司长沙-岳麓区5-8千/月02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、主要做python培训讲师,录播,直播分享python学习课程;2、负责研究python工具用途讲解,开发python及实操相关课程讲解(非开发),负责学员报名交互式系统学习。职位要求:1、有线上直播、授课经验优先。2、自信、逻辑条理清晰,有心理学学习背景,并且对python工具一直有探索,懂得分享传教,愿意挑战培训导师的岗位!

立即申请
收藏

咨询师湖南卓京文化传播有限公司长沙-岳麓区0.6-1.2万/月02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责及内容:1、以面谈等形式为学生提供课程咨询服务,结合学员自身特点制定职业规划及学习计划;2、对客户提出的疑问做出解答,介绍学校情况包括师资力量等,引导学生入学。3、帮助咨询者排除认知误区及学习障碍4、配合学校其他相关部门督促咨询者按照既定的职业规划和学习计划落实学习,带领报名学员办理入学手续。岗位任职资格与岗位要求:1、热爱并认可教育行业.2、大专以上学历3、热爱咨询销售类工作,做事踏实有结果意识.4、具备优秀的个人品质及道德水准,正直善良。5、具备出色的学习能力,能够快速掌握相关知识技巧。6、具备较强的抗压能力,能够承受能承受挫折和挑战。

立即申请
收藏

全选
申请职位
共54页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理