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亚马逊意大利语客服长沙市泽宝科技有限责任公司长沙-岳麓区5-7千/月05-18

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1. 提供良好的客户服务,快速处理及准确回复意大利客户的邮件,包括提供售前咨询、订单追踪信息和解答售后问题等;2. 妥善处理客户投诉与纠纷,提高客户满意度&账户好评率,保持账号良好运行状态;3. 搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升策划和推行;4. 日常工作的流程及细则文档维护(Word/Excel/Visio等相关***档);5. 收集和总结问题,反馈给上级,与相关部门沟通,提高团队的效率和整体协调度;6. 根据公司经营计划,执行、落实新老客户营销与关怀活动,提高客户转化率、重复购买率和客户忠诚度;7. 完成上级的其他工作安排,执行迅速。岗位要求:1.大专及以上学历,市场营销,国际贸易,意大利语相关专业或擅长其中之一,并能快速学习掌握所需技能;2.有志于国际电子商务行业,并对B2C平台外贸客服有浓厚兴趣和工作热情;3.熟悉海外消费者购物习性,客服服务意识强,能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题;4.有一定的口语基础,商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力,较强的商业意识;5.电脑操作熟练,打字速度快,精通Word、Excel和Visio等常用办公软件;6.良好的耐心和责任心,较强的学习能力、应变能力,执行力,良好的团队合作精神;7. 有Amazon或其他大型第三方B2C销售平台客服经验者优先,应届毕业生能力优秀者亦可考虑。福利待遇: 双休、入职即购买六险一金、业内极有竞争力的奖金、加班零食、下午茶、每年多次调薪机会、年度体检、季度活动经费、生日礼物、节假日福利、圣诞假、台风假、考试假等。

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海底捞店助(保底6500+包吃住+五险一金)四川海底捞餐饮股份有限公司长沙-岳麓区0.6-1.2万/月05-17

学历要求:本科|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

【公司介绍】海底捞火锅品牌创立于 1994 年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨国直营餐饮民营企业。公司始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念,以创新为核 心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,致力于为顾客提供愉悦的用餐服务;在管理上,倡导“双手改变命运”的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。二十多年来,公司已在北京、上海、西安、郑州、沈阳、南京、天津、杭州、深圳、武汉、苏州等 200 多个城市拥有多家直营餐厅。现面向社会长期招聘正式工、店长助理、钟点工、寒暑假工、实习生。一、【招聘岗位】店长助理二、【职位要求】1.22-30周岁,大学本科及以上学历;2.身体状况符合国家餐饮行业标准要求;3.无不良嗜好和记录,无明显纹身;4、英语,日语,韩语等相关证书,或者会法语、泰语、德语、 印尼语、越南语、马来西亚语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语等相关证书。酒店、旅游管理、连锁经营管理、人力资源、营销、管理学、营养学、会计学、财务管理等相关专业。5、有较好的沟通表达能力以及创新能力;富有团队合作精神和管理潜质;具备较强的文字撰写能力。6、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;7、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的互联网操作要求;8.性格开朗乐观,有亲和力并对服务行业充满热情,抗压能力强。9.吃苦耐劳,有敬业精神,愿从基层做起。三、【薪资标准】薪资6500-10000元/月四、 【福利待遇】1.店经理审批同意后给予报销家庭地址到工作地的硬座火车票及汽车票;享受五险工作满半年公司给予报销办理健康证费用;2.员工在公司连续工作满一年,可享受带薪年休假,并报销家庭地址到工作地点的往返硬座火车票及汽车票;3.达到一定条件的员工(夫妻双职工、店经理等)可享有公司提供的住房补贴;4.凡在公司工作满三年的员工其子女可享受 2000-5000 元/年不等的教育补贴;5.大堂经理级别员工父母可享受 400元/月的父母补贴;店经理级别父母可享受 1600元/月的父母补贴;五、 【发展途径】途径一:实习生/管培生/店长助理---大堂/后堂/值班经理----店经理;途径二:职能部门(财务管理部、技术管理部、市场管理部、信息管理部、采购管理部、品 牌管理部等);途径三:蜀海公司、颐海公司、微海公司(经竞聘考核后可入职)六、【面试地址及乘车路线】工作地点:长沙一店:长沙市天心区坡子街黄兴南路步行街西厢北栋E区3楼长沙二店:长沙市开福区芙蓉中路华创国际广场4楼长沙三店:长沙市雨花区韶山中路凯德广场4楼长沙五店:长沙市雨花区湘府中路德思勤城市广场4楼长沙六店:长沙市开福区金泰路199号世纪金源购物中心4楼长沙七店:长沙市星沙区特立东路489号吾悦广场4楼长沙八店:长沙市岳麓区凯德壹中心2楼长沙九店:长沙市天心区书院南路799号外国生活馆2楼长沙十店:长沙市岳麓区金星路与桐梓坡路交汇处步步高广场7003商铺长沙十一店:长沙市天心区黄兴南路445号长沙悦荟3层301号商铺长沙十二店:长沙市雨花区劳动路222号旭辉国际4楼长沙十三店:长沙市望城区银星路666号新华联梦想城34栋长沙十四店:湖南省宁乡市宁乡创业大道宁邦大信新都汇四楼面试地址:长沙市天心区友谊路426号雅苑国际7楼乘车路线:地铁:乘坐地铁一号线至友谊路从一号口出来沿芙蓉南路走800米左右至长沙银行附近2米进入雅苑国际大楼电梯上7楼;公交:23路/145路/226路/116路至友谊路新姚路口前行10米左右至长沙银行旁2米进入雅苑国际大楼电梯上七楼

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