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常熟售后服务/客户服务
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售后服务顾问常熟市中升海邦汽车销售服务有限公司常熟0.5-1.5万/月04-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责进店车辆维修保养接待工作,跟进客户车辆交车进度,做好客户沟通;2、负责维护客户关系,做好售后服务,提高客户满意度;3、负责客户投诉接受并配合处理;4、完成当月目标任务;任职要求:1、具备一定的汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程;2、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力;3、具备良好的心理素质及抗压能力;

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前台服务顾问常熟市铭越汽车销售服务有限公司常熟3-4.5千/月04-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责前台接待工作,具有中专以上学历,有工作经历优先;2、 具有良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力;3、 主动性强,工作态度积极,有良好的服务意识和团队精神;4、 能熟练电脑操作;

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服务代表NIO蔚来异地招聘5-9千/月03-31

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

  工作职责:  1.根据蔚来云派单系统的指令,执行订单服务,对车主提供快速、精准的移动上门维修保养/救援抢修服务,确保用户100%满意度;  2.熟练使用车载PAD系统对车载配件库存进行管理、定期盘点和回店补货,确保车载库存符合蔚来要求标准,按蔚来服务车设备工具检查表进行例行的检查维护,确保服务车可正常使用,按照围绕蔚来用户集中区域的指定路线行驶,提高服务反应速度和效率;  3.根据蔚来管理系统与直接主管安排,前往异地进行支持与服务,根据蔚来管理系统与直接主管安排,参与城市市场宣传活动及用户服务活动保障;  4.对车辆一般故障进行维修诊断,线下固件刷写操作,并根据故障类型同就近ASC进行业务沟通;  5.负责当地服务合作伙伴的业务接触,用户现场的技术咨询解答,一般技术类客诉处理,紧急事件的现场协助处理,质量信息的及时反馈;  6.完成上级交代的其他任务。  ?任职要求:  1.大专以上学历(车辆工程、汽车维修、汽车运用等相关专业优先);  2.5年及以上4S店或维修厂售后维修经验,具有丰富的维修理论基础及实操能力,高端车型技术主管工作经验优先;拥有当地汽车维修相关资源;  3.具备基本的道路救援技能:易损件更换、简易的车辆维修等;  4.能够熟练使用诊断仪、示波器等维修辅助工具(有厂商培训认证证书、技术等级证书,及具有电动车、混动车维修经验优先);  5.有亲和力、沟通能力强、服务意识好、责任感强,普通话标准;  6.持C1以上驾驶证,五年以上实际驾龄,驾驶技术熟练,无重大事故违章等不良记录;  7.服从公司工作地点调动, 能够适应紧急外出,能够适应弹性工作时间;  

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每日优鲜常熟华东总部招聘客服常熟众达企业管理服务有限公司常熟5-9千/月04-16

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

常熟滨江每日优鲜华东总部在线客服文员开始招聘开面始试提前约预报名--------2020常熟政府最新引进项目投资50亿首批次总部在线客服招聘——常熟沿江发开区/梅里/碧溪附近——常熟新入项驻目,发展间空大一、岗位职责:1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务(在线接听电话并处理客户提出的一系列问题等工作);2、处理解决用户关于APP使用及订单售后的咨询、查询、回访和建议等问题;二、岗位要求:1、高中、中专及以上学历2、年龄18-35周岁,男女不限3、有客服工作经验者优先;无经验公司安排培训4、普通话标准,有良好的沟通技巧和较强的判断能力;5、打字速度不低于35字/分钟;6、能适应适当加班者优先;三、工作时间:8小时轮班制,上五休二分别为、9:00-18:00、10:00-19:00、、14:00-23:00。四、福利待遇:客服级等有中级-高级-深资面试场现定等级资薪体系下如:中级:无责底薪3600+0-2200效绩+餐补+加费班,平均大分部可以拿800效绩,综合薪资5000-6500高级:无责底薪4100+0-2600效绩+餐补+班加费,平均大部可分以拿到1300绩效,综合资薪6000-8000资深:无责薪底4600+0-3000绩效+补餐+加班费,平均绩效可以到拿到2000绩效,综合薪资7000-9000,公司缴社纳保,提住供宿;工作重要性与晋升:公司为了给每一位客服提供了良好的晋升空间,每位员工可通过自身的努力逐级晋升,表现优异者可以跨级晋地址:常熟碧溪开发区滨江海外大内厦

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客服专员广州市仲皓璟高分子材料有限公司常熟3-8千/月04-16

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、与客户沟通,了解客户信息和需求,为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品。2、协助销售经理完成订单,数据统计,合同等。3、与销售及物流做好对接工作。4、做好客户维护及投诉处理,跟踪客户动态;任职要求:1、大专以上学历,化学相关专业、精细化工、汽车护理相关专业优先2、经验不限,接受应届毕业生3、热诚开朗,具有创新、沟通能力,责任心强,服从团队指挥,具有一定的承压能力福利待遇:1、待遇优厚,模式:底薪+餐补2、7小时,5.5天工作制 ,周一至五:8:30-12:00 14:00-17:30,周六:8:30-12:003、五险一金;4、带薪年假,参考国家规定结合司龄,享受3-12天带薪年假; 其他节假日按国家规定执行;发展:1、完善的培训系统,提供行业、产品、素质等方面培训;2、晋升空间大,机会多,晋升方向:销售代表-销售工程师-区域经理-部门经理-销售总监;3、每年均参加多场(泰国、越南、英国伦敦等)展会,国外参展,掌握市场最新动向;

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售后服务专员苏州通润驱动设备股份有限公司常熟3.5-5千/月04-16

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.机器现场的调试维修工作 2.对客户的现场简单使用维修常识培训 3.对经销商的服务人员进行现场技术指导 4.对机器的故障进行总结汇报 5.协助返厂机的处理工作 任职要求: 1、***,22-38岁,中专以上学历 2、有良好的沟通能力。 3、能适应高频率出差要求(短途) 4、1年以上机械行业维修经验。熟悉机械原理和简单的电器原理知识。(优秀的应届毕业生亦可) 5、C照,熟练开车 6、吃苦耐劳,认真细心;具有较强的责任感和敬业精神。具备高度的团队精神。 7、有空压机行业工作经验优先录用 待遇:3500-5000元/月,双休、工作餐、培训、节假日福利等

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自动化售前工程江苏集萃智能制造技术研究所有限公司常熟1-1.5万/月04-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位要求:1、大专及以上学历,机械电子工程、机电一体化、制造自动化与测控技术等相关专业,熟练使用CAD或者SolidWorks软件,具备工业自动化、传感器原理及应用等相关知识; 2、具备工厂自动化销售有关的工作经历,有工业自动化产品或传感器销售经验者优先; 3、具备良好的销售技能,拥有大客户资源优先; 4、有独立解决需求方案的能力。工作地点:苏州常熟高新技术产业开发区东南大道788号1幢创研基地C2B区406-407。

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售后文员(东风本田4S店)江苏伟杰投资实业有限公司常熟3-5千/月04-16

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

技能要求:1.有1年以上工作经验,应届生亦可2.有驾照,能熟练使用EXCLE、PPT等,对数字敏感,学习能力强。3.性格开朗、沟通能力及较强的服务意识、具有良好的团队合作精神和能力工作职责:1、负责售后部数据统计及分析工作。2、协助前台接车、交车;客户面访工作等。3、负责相关系统登录及领导安排的其他事宜。

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服务顾问常熟市海邦汽车销售服务有限公司常熟0.7-2万/月04-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对维修项目进行估价估算维修工时;2、为客户提供优质服务,具备处理抱怨投诉的相应技巧。3、具有一定汽车专业知识和较强的服务意识,熟知商务沟通礼仪;4、服务上级安排,有团队意识,有驾驶证优先。具体要求:1、大专以上学历,2年以上相关工作经验;熟悉4S店运作和业务接待流程;2、持C1或以上驾照;懂汽车结构原理,语言表达能力强,有良好的服务意识和服务态度,善于沟通,责任心强。薪酬福利:1、底薪+高提成2、包吃三餐(早餐、午餐、晚餐);3、购买五险一金;4、办公环境:和谐的同事关系,优雅舒适的办公环境;5、员工活动:工作之余组织开展多样的员工业余活动,不定期开展员工户外拓展活动、员工聚会等;6、晋升空间:公司提供公平公正的发展平台,宽广的晋升空间;7、专业的职业生涯规划指导及丰富的在岗培训,为员工晋升和发展提供充分保障:

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机器人远程客服专员苏州大陆智源机器人科技有限公司常熟4-6千/月04-13

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

职位描述:      1  远程监控、操作完成多种机器人的日常工作。      2  能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。      3 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。      4  对机器人功能进行测试,完成机器测试报告,对机器人进行日常的维护和保养。      5  良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。      6  与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。      7  一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询。岗位要求:      1  18-30岁,大专及以上      2  熟练电脑操作,能同时完成多任务工作      3  有打字/电话客服经验优先      4  具备较强的学习能力和沟通能力,良好的执行力      5  排班轮休制,能接受轮班      6  对机器人行业感兴趣福利:包住宿、五险一金、用餐补贴、夜班补贴、岗位晋升、过年福利等注:提供机器人相关操作证书考试资格,该证书在机器人行业内通用      

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售后服务支持常熟万友门业科技有限公司常熟6-8千/月04-12

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

工作内容:1.跟踪处理投诉及相关物料的发货2.协调公司内部各部门,及时回复对客户产品/技术/服务方面的建议及诉求,提高客户满意度3.支持公司质量部门,提供产品及服务改善报告4.支持公司市场及销售部门的其他产品及服务相关工作相关要求:1.理工科院校本科及以上学历,较好的英语读写能力 2.有机械行业的质量工作经验

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汽车维修经理上海鸣巷国际贸易有限公司常熟1-1.5万/月04-09

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.中高档汽车后市场的业务开发,客户关系日常维护,确保客户满意度;2.车辆改装、维修、保养的市场推广,提升公司知名度;3.以客户为导向,了解客户需求,跟进车辆各项服务的进度及质量,高效服务客户;4.新市场、新客户的开发,老市场、老客户的维护,完成业绩指标。任职要求:1.大专及以上学历,相关岗位或行业内2年从业经验;2.熟悉汽车后市场和汽车文化,有汽车4S店业务销售经验尤佳;4.性格开朗,乐观积极,有较强的工作计划性和执行力。注:工资上不封顶,丰厚的业务提成和奖励机制。

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保修专员 #117常熟捷骏汽车销售服务有限公司常熟04-07

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

处理和解决保修索赔项目,建立保修档案;管理保修旧件,及时返还保时捷德国总部(保时捷中国)要求的保修配件;核对保修申请数量,确认保时捷中国返还的索赔费用。确认保时捷认可保修的数量与类型,确认保时捷认可保修的费用与道路救援费用。 任职要求 最低学历为大专;具备有关专业大学本科学历者优先;至少1-2年类似职位工作经验,有汽车行业售后,尤其是保修工作经验者优先;热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;形象气质佳,热爱保时捷产品及服务,兼具独立工作能力和团队合作能力。

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服务顾问常熟德臣汽车销售服务有限公司常熟0.8-1万/月04-01

学历要求:中技|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.全面贯彻落实奥迪售后服务核心流程2.搜集区域市场信息,为上级提供决策支持3.接车前的准备工作,为接车与维修提供便利4.建立、完善客户信息系统5.负责修理过程的沟通与协调6.负责车辆维修的质量检查职位要求:1,中专以上文化程度,汽车维修等相关专业2,具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修,3,具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力

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拼多多客服苏州助淘电子商务有限公司常熟4-6千/月03-31

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位要求:1.了解电子商务行业(拼多多)2.熟练操作office办公软件3.具有一定的抗压力、思考力、沟通表达能力、团队合作凝聚力、销售业绩把控能力4.有激情、有理想、有敬业精神5.主要是通过拼多多在线沟通

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售后工程师北理慧动(常熟)车辆科技有限公司常熟5-6千/月03-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责车辆AMT系统检测验收、调试、专项试验技术支持及保障;2、负责车辆试验及故障问题的分析及总结;3、协助生产部进行生产装配。岗位要求:1、对车辆AMT系统有一定了解和熟悉;2、动手能力强、做事有条理性,有较强的执行力及沟通能力,能吃苦耐劳;3、能接受长时间出差。

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售后服务工程师苏州中来光伏新材股份有限公司常熟0.5-1万/月02-28

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

1、负责客户异常反馈及客户投诉的及时处理,并推动内部改善及效果跟踪验证;2、负责主导客户改善需求的处理,以及定期组织质量交流;3、客户满意度提升:定期客户拜访、日常客户关系维持;4、负责组织客户质量技术协议的审核及签订;5、客户端定期开展质量技术交流工作,了解产品使用情况(包括竞争对手在客户端的使用情况);6、通过与客户的技术交流,做好公司的产品及技术宣传工作;职责要求:1、大专及以上2、对光伏行业组件、背板有基础认知3、良好的人际沟通、谈判能力,分析和解决问题的能力

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生鲜平台在线/语音客服苏州晨胜康企业管理服务有限公司异地招聘6-8千/月02-25

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、岗位职责: 1、通过电话或在线形式及时了解客户的需求,及时解答客户对产品的疑问,向客户提供正确的咨询服务,提供***的解决方案; 2、归纳总结内容并运用系统记录,建立客户档案,提交工作报表; 3、维护公司形象,协调客户与公司良好关系; 及时学习新的业务知识,为客户提供优质专业的服务; 二、任职条件: 1、高中专及以上学历,专业不限,可接受实习生; 2、有一定在线客服经验,或天猫及京东客服经验者优先录用,对生鲜类商品常识丰富者优先录用; 3、熟练办公 office软件,要求速度45字/分钟,拼音五笔不限; 4、普通话标准,吐字清晰,良好的沟通表达能力; 5、态度认真负责,有耐心,主动积极,有团队意识; 三、福利待遇: 上5休2 2、多彩福利:缴纳社保、节假日福利、生日福利等; 3、多彩的员工活动:公司不定期聚餐、生日会、年会等各类乐活动等(劳逸结合,轻松工作); 4、丰富培训:新员工培训、技巧培训,专人带教,定期分享; 5、工作坏境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑; 6、提供住宿,工作、住宿环境优良; 

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国企老客户续保专员/保底6K中国太平洋财产保险股份有限公司常熟0.8-1万/月04-14

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

招聘岗位:车险续保专员岗位职责:1、针对车险即将到期客户进行电话回访;2、通过先进电话系统将车险产品、活动介绍给车主,促成客户办理相关车险业务;任职资格:1. 普通话标准,具有一定的表达沟通能力,想通过工作提升自己的社会经验和人际沟通能力;2. 个性开朗反应敏捷,具有较强的事业心与上进心3. 肯学好问,追求高薪者,公司给予专业世界500强国企系统化的带薪培训;福利待遇:1. 签订劳动合同,享受国家法定假日和免费带薪年假;2. 一年四次晋升机会,四次国内旅游机会,四次培训机会让员工的业余生活充实、精彩;3.  薪资待遇:试用期基本薪资2075+200全勤+午餐补贴(330元)+新人津贴(400-800元)+加班补贴(552元)+提成试用期转正 基本薪资2075+200全勤+午餐补贴(330元)+住房补贴(600)+加班补贴(552元)+提成  (目前平均薪资在6000-15000元/月)福    利:入职缴纳五险一金,发放节日、生日礼金,过节费,高温费,年终奖金,带薪年休假等。工作时间:08:30-18:00    午休:12:00-13:30(周末双休,根据业务量安排,如周六加班会有加班补贴138元)工作地址:常熟市海虞北路23-1号太平洋财产保险股份有限公司联系方式:杨老师13177764847

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售后文员欧铂丽橱柜常熟6-8千/月04-14

学历要求:|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、负责客户咨询,记录客户咨询;2、负责统计每天店面的销售业绩数据3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;4、负责电话预约老客户沙发保养,维护老客户。任职资格1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;3、性格要求沉稳、善于倾听;4、上班时间8:30~17:00,一周休息一天

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