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常熟网络/在线客服
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常熟世贸客服文员(非销售)上海萨莉亚餐饮有限公司常熟3-4.5千/月08-17

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

☆ 暑期及短期工勿投 ☆拒绝直接到面,请先投递简历。【工作职责】:1、负责在线受理客户问题,并联系协商解决方案;2、回电告知客户最终解决方案;3、记录所有跟进问题并完结问题,提高客户满意度。【岗位要求】:1、大专及以上学历,性别不限(熟悉计算机操作,打字速度:45字/分钟以上);2、普通话标准,表达清晰、亲和力强,有耐心;3、性格开朗,积极主动,有一定抗压能力;4、可以适应轮班制工作时间:10:00-21:00(中间安排休息),每周轮休2天。【薪资福利】:1、工资每月综合3000-4500(固定工资+生活补贴+每月绩效及技能奖励);2、试用期三个月,试用期开始缴纳五险;3、公司福利:员工生日会,节假日礼品,年假,优秀员工出国旅游等;4、入职提供五天带薪培训。4、公司提供广阔的发展空间,您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。【工作地点】:常熟市珠江路世贸交家电

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新公司——美团常熟公司首招一批文员客服常熟众达企业管理服务有限公司常熟3.5-4.5千/月08-17

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

美团公司新入住常熟新公司首批人员需求客服专员+在线客服共计40人后续预计400人左右【升职空间大】常熟(美团公司)首批职员发展空间非常大常熟新进公司项目(美团公司客服文员)【在线客服,非销售性质,工作轻松自由】【接收实习生,应届毕业生】18-35男女不限,专业不限1、中专及以上学历2、(熟悉计算机操作,打字速度:35字/分钟以上)3、普通话标准,表达清晰,有耐心常白班8小时10:00-21:00中间有休息,每周轮休2天。工作内容:1、负责在线受理外卖平台买家客户问题,并联系骑手或商家协商解决方案;2、回电告之客户最终解决方案;3、记录所有跟进问题并完结问题。薪资福利:固定工资+生活补贴+每月绩效及技能奖励;2、综合工资:3500-4500;3、试用期三个月,试用期开始缴纳五险;4、公司福利:员工生日会,节假日礼品,年假,优秀员工出国旅游等;————————常熟市区世茂交家电大厦内【珠江东路96号】—————

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在线客服朔州市优甫商贸有限公司异地招聘0.7-1.4万/月08-17

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1.通过中文在线聊天方式受理客户遇到的问题并给到正确和满意的回复;2.根据需要处理出入款等后台工作(有免费专业培训)职位要求:1.年龄19-30周岁,有客服经验者优先考虑2.能熟练的操作电脑及办公软件,打字速度较快3.具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发4.性格要求沉稳,有耐心、同理心,乐观、积极,反应灵敏,对工作有激情,上进心。作息和休假:1.两班倒,一个月白班,9.00-21.00,一个月夜班,21.00-9.002.每月轮休两天,另每工作满半年可以带薪休假15天待遇和福利:1.底薪7000-10000,随工龄每月增加。2.转正后每月高额绩效,多劳多得。另设有丰厚年终奖。3.工作满三年,一次性发放忠诚奖6W元人民币。4.包吃包住(酒店公寓),上下班专车接送。每月发放生活补贴、电话充值卡,水果等。重大节日有额外补贴和奖金。

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天猫客服常熟市凤禧服饰有限责任公司常熟4.5-6千/月08-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位要求:1.大专以上学历,熟练使用word、Excel办公软件;打字速度快,每分钟60字以上;2.擅于语言组织与灵活应变能力,具有较好的销售技巧与问题处理能力;3.有1年以上,淘宝、天猫服装客服工作经验优先;岗位职责:1.天猫店铺所有商品知识熟悉,通过阿里旺旺与客户沟通,精通阿里旺旺操作使用;2.能快速的解答客户提出的各种问题,擅于把握客户心态,积极寻找销售机会,促成交易;3.商品发货信息跟进,及时与快递、客户沟通,会针对不同的问题给予的解答,避免客户不满意;4.每个波段货品试穿及商品手册的内容掌握;5.具备快递咨询货物相关进度查询, 有能力解答客户咨询的问题、客户投诉处理,退货处理;

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客服运维苏州市楼上楼信息科技有限公司常熟3-4.5千/月08-16

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、公司客户的对接与维护 ,做好客情关系;2、客户售后问题处理,帮助客户处理产品使用过程中的售后问题;3、收集、整理客户需求,协助商务挖掘客户业务使用情况;4、完成领导安排的其它工作;任职要求:1、大专及以上学历,优秀应届毕业生也可;2、有客服/销售工作经验者优先考虑 ;3、有较强强的理解、沟通、表达、应变能力 ;4、有很强的服务意识;5、有很好的工作态度和很强的工作责任心。薪资模式:基本工资+业务提成+年终绩效奖金

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白班五天八小时常熟高新人力资源市场常熟3-4.5千/月08-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

入住常熟首批招聘职员发展空间非常大【在线客服,工作轻松自由】【接收实习生,应届毕业生】18-35男女不限,专业不限1、中专及以上学历2、(熟悉计算机操作,打字速度:35字/分钟以上)3、普通话标准,表达清晰,有耐心常白班8小时10:00-21:00中间有休息,每周轮休2天。工作内容:1、负责在线受理外卖平台买家客户问题,并联系骑手或商家协商解决方案;2、回电告之客户最终解决方案;3、记录所有跟进问题并完结问题。薪资福利:固定工资+生活补贴+每月绩效及技能奖励;1、综合工资:3800-5000;2、试用期三个月,试用期开始缴纳五险;

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网络客服(第三方合同)凯驰(上海)清洁系统有限公司常熟4.5-6千/月08-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、负责接待顾客,促成订单成功,对后台拍下未付款订单,进行催付、跟踪、处理、促进成交 2、负责登记赠品、发票 3、负责客户订单发货、物流状态跟进;受理顾客退换货工作,能解决简单售后纠纷和投诉 4、负责对所属店铺页面进行检查,及时向所属项目人员提出存在问题 5、负责对所属店铺的客户客户进行不定期回访,提高客户满意度与店铺回购率 6、熟悉京东规则,并自觉努力提高相关绩效考核指标及执行力指标 任职要求: 1、善解人意,语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐; 2、熟悉咚咚等聊天软件,打字速度较快; 3、了解网络销售购物流程,对电商有一定了解并想要取得一定突破的,有电商客服经验或实际网络购物经验者优先; 4、有上进心,工作自主性强,懂得主动提升自我; 5、沟通能力、团队配合意识、执行力强;

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常熟客服专员张家港市天盛网络科技有限公司常熟4.5-6千/月08-16

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、大专及以上学历,熟悉计算机和互联网,有一年以上客服工作经验;2、有良好的职业素质,合作意识和团队精神;3、具有敬业精神,有强烈的竞争意识,能积极面对工作挑战;4、有挑战高薪的欲望。5、工作认真,细致,敬业,注重团队合作;善于沟通,语言表达能力强,富有创意,具有较强的学习能力福利及待遇:1、时间:8:00---17:00上班,第一周双休及后面单休及国家法定假日休息。2、收入:是不封顶的!底薪+提成+月度奖+季度奖+年度奖+续年度提成+养老金+年终分红,最高底薪3000元;3、福利:意外保险、社保。4、旅游:是奖励的,方案多多,每季度一次省内游,一年一次国际游!5、晋升:是不靠关系的,条件达到就可以晋升

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客服专员常熟好彪贸易有限公司常熟3-4.5千/月08-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、为客户提供售前一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务;3、通过聊天软件及电话等方式,接待来访顾客的在线咨询;4-、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;任职资格1、有1年以上相关经验;2、善于沟通,具有一定的抗压能力;3、熟练操作office软件;4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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电商客服江苏隆力奇生物科技股份有限公司常熟4.5-6千/月08-14

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1、负责完成当天的售前售后问题,根据客服的管理规范及操作流程,并对自己的工作进行日常规划;2、通过在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等;3、熟悉淘宝后台操作,了解淘宝售后流程;4、具备处理问题、安排进展、跟踪进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,***限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

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售后/技术支持师苏州屹优国际贸易有限公司常熟3-4千/月08-14

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

售前/售后支持1、信管、计算机等相关专业;2、具备较强的沟通能力、优秀的团队协作和敬业精神;3、英语4/6级更佳4、工作内容1、在线和客户沟通相关问题2、负责使用说明文档的编写以及管理工作地址常熟经济技术开发区高新技术产业园建业路2号1幢

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天猫客服常熟普达尼服饰有限公司常熟3-4.5千/月07-29

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、有淘宝网店客服经验、打字速度60字/分钟;2、头脑灵活,接受能力强、自学能力强,擅于沟通协调;3、有很强的销售技巧以及客服技巧,能独立处理各类型投诉、售后4、对淘宝商城的规则了解;5、有团队合作精神、有亲和力;工作要求:思维敏捷,吃苦耐劳、有责任心,同事间能和慕相处,有较好的理解和沟通能力。相识是一种缘分,我们期待您的加入!外地包食宿,本市住在市区的公司有厂车接送! 包吃包住 郭先生 18913658808

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淘宝客服苏州堡迪文服饰有限公司常熟3.5-6千/月07-24

学历要求:|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

我们,需要淘宝客服年轻的公司,需要年轻有活力的你首先看人品,公司全员相处融洽,荣辱与共老板和老板娘都是90后,经常带我们去吃饭唱歌,而且特别好相处对于要求:态度!(这是最重要的,不管你再有能力,态度不端正的话,抱歉)打字速度(因为是客服工作,打字速度直接影响到工作效率)工作经验(最好有客服工作经验,实在没有,也没关系,只要够仔细,够认真,够负责,我们上面说了,主要看人品)别的也没什么,具体的咱们见面聊公司全部都是帅哥美女,等着你的到来不要害羞了, 等你工作地址:江苏省苏州市常熟市尚湖镇颜巷工业园金叶衬布6栋4楼

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售前客服江苏达伦电子股份有限公司常熟3-4.5千/月07-11

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1、熟悉平台客服规则,操作流程,有良好的服务意识。吃苦耐劳。2、负责通过千牛工作台接待客户,解答疑问,引导顾客进行购买,获取订单,促成店铺的产品交易成功,能独立完成产品交易的整个流程;3、熟悉店内产品,能准确有效的为不同客户做推荐参考;了解客户需求,每天针对接待拍下未付款顾客催付款跟踪和有过询问的潜在顾客进行回访以及发货后的订单进行查件,催件等等;4、学习熟悉淘宝、天猫各种规则, 准确快速地计算、修改价格、备注信息等,对自己能力做提升

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新企业——美团常熟公司首招一批文员客服常熟众达企业管理服务有限公司常熟3.5-4.5千/月08-17

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

好消息市区世茂交家电大厦内 美团总部新建常熟美团客服中心首批人员需求客服专员+在线客服共计40人后续预计400人左右【升职空间大】常熟(美团公司)首批职员发展空间非常大常熟新进公司项目(美团公司客服文员)【在线客服,非销售性质,工作轻松自由】【接收实习生,应届毕业生】18-35男女不限,专业不限1、中专及以上学历2、(熟悉计算机操作,打字速度:35字/分钟以上)3、普通话标准,表达清晰,有耐心常白班8小时10:00-21:00中间有休息,每周轮休2天。工作内容:1、负责在线受理外卖平台买家客户问题,并联系骑手或商家协商解决方案;2、回电告之客户最终解决方案;3、记录所有跟进问题并完结问题。薪资福利:固定工资+生活补贴+每月绩效及技能奖励;2、综合工资:3500-4500;3、试用期三个月,试用期开始缴纳五险;4、公司福利:员工生日会,节假日礼品,年假,优秀员工出国旅游等;————————————————常熟市区世茂交家电大厦内【珠江东路96号】————————————————

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世茂交加电大厦内(美团公司常熟客服中心)常熟众达企业管理服务有限公司常熟3-4.5千/月08-17

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

好消息市区世茂交家电大厦内 美团总部客服中心搬迁至常熟首批人员需求客服专员+在线客服共计40人后续预计400人左右【升职空间大】常熟(美团公司)首批职员发展空间非常大常熟新进公司项目(美团公司客服文员)【在线客服,非销售性质,工作轻松自由】【接收实习生,应届毕业生】18-35男女不限,专业不限1、中专及以上学历2、(熟悉计算机操作,打字速度:35字/分钟以上)3、普通话标准,表达清晰,有耐心常白班8小时10:00-21:00中间有休息,每周轮休2天。工作内容:1、负责在线受理外卖平台买家客户问题,并联系骑手或商家协商解决方案;2、回电告之客户最终解决方案;3、记录所有跟进问题并完结问题。薪资福利:固定工资+生活补贴+每月绩效及技能奖励;2、综合工资:3500-4500;3、试用期三个月,试用期开始缴纳五险;4、公司福利:员工生日会,节假日礼品,年假,优秀员工出国旅游等;————————————————常熟市区世茂交家电大厦内【珠江东路96号】————————————————

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新建(美团常熟公司)常白班客服文员常熟众达企业管理服务有限公司常熟3.5-5千/月08-17

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

常熟(美团公司)入住;首批招聘职员发展空间非常大 工作地点:市区世茂交家电大厦内(珠江东路96号) 常熟新进公司项目(美团公司客服文员) 【在线客服,工作轻松自由】 【接收实习生,应届毕业生】18-35男女不限,专业不限1、中专及以上学历2、(熟悉计算机操作,打字速度:35字/分钟以上)3、普通话标准,表达清晰,有耐心 常白班8小时10:00-21:00中间有休息,每周轮休2天。工作内容:1、负责在线受理外卖平台买家客户问题,并联系骑手或商家协商解决方案;2、回电告之客户最终解决方案;3、记录所有跟进问题并完结问题。 薪资福利:固定工资+生活补贴+每月绩效及技能奖励;1、综合工资:3500-4500;2、试用期三个月,试用期开始缴纳五险;3、公司福利:员工生日会,节假日礼品,年假,优秀员工出国旅游等;工作地点:市区世茂交家电大厦内(珠江东路96号)

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新入住公司(常熟美团)招聘客服文员常熟众达企业管理服务有限公司常熟3.5-4.5千/月08-17

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

市区世茂交家电大厦内常熟美团公司首批职员发展空间非常大常熟新进公司项目(美团公司客服文员)【在线客服,工作轻松自由】【接收实习生,应届毕业生】18-35男女不限,专业不限1、中专及以上学历2、(熟悉计算机操作,打字速度:35字/分钟以上)3、普通话标准,表达清晰,有耐心常白班8小时10:00-21:00中间有休息,每周轮休2天。工作内容:1、负责在线受理外卖平台买家客户问题,并联系骑手或商家协商解决方案;2、回电告之客户最终解决方案;3、记录所有跟进问题并完结问题。薪资福利:固定工资+生活补贴+每月绩效及技能奖励;2、综合工资:3500-4500;3、试用期三个月,试用期开始缴纳五险;4、公司福利:员工生日会,节假日礼品,年假,优秀员工出国旅游等;

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客服专员(电商)江苏隆力奇生物科技股份有限公司常熟2-4.5千/月08-14

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、应对客户在电商平台(天猫/京东)上的售前与售后服务问题;2、维护客户关系,负责公司产品售后的跟踪服务;3、与客户电话、在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;4、做好相关客户资料文档记录。任职条件:1、一年以上电子商务平台(如淘宝、天猫、京东等)售后服务经验,大专及以上学历,电子商务专业优先,优先应届毕业生可放宽要求;2、打字速度快,并能熟练使用办公软件;3、优秀的表达能力,思维敏捷,普通话标准,声音甜美;4、有一定的承压能力,做事有条理,有耐心,有韧性;5、良好的心态及客服技巧,能够随机应变处理顾客问题。

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网络售前客服专员凯驰(上海)清洁系统有限公司常熟6-8千/月08-04

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责: 1.       利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并主动回答顾客问题,以专业的知识介绍公司商品,引导并促成用户在网上愉快成交; 2.       帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题; 3.       定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析; 4.       及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;   任职要求; 1.       大专及以上学历,对天猫操作流程熟悉,或者淘宝店铺从业经验者优先,熟悉售前、售中、售后服务; 2.       有一定的营销技巧,较好的网络语言沟通技巧及应变能力,对工作有激情,认真负责; 3.       打字速度快,能同时与多名顾客进行有效的在线沟通,为顾客服务,促成顾客满意成交; 4.       有强烈的服务意识,要有耐心,积极主动学习公司产品知识。

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