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IT主管(呼叫中心)

0.8-1万/月

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常州-新北区  |  5-7年经验  |  本科  |  招1人  |  10-16发布

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职位信息

1.   负责呼叫系统相关技术支持工作; 
2.   负责开展跨部门沟通协同、资源协调相关工作; 
3.   承担地区团队建设及能力建设工作,及团队稳定性相关工作; 
4.   负责项目生产所需号码线路资源协调、测试投产、故障处理; 
5.   负责项目生产所需cti系统license的资源合理分配、统筹; 
6.   负责外围核心呼叫中心技术挖掘、技术分享; 
7.   协助厂商推进线路故障、CTI故障处理; 
8.   场地内办公电话会议系统、视频会议系统安装调试,技术协助; 
9.   带领团队排查各类生产、办公故障,并进行有效的处理; 
10.  日常内、外部沟通协调工作。 
11. 完成领导安排的其它临时性、阶段性、专项、专题工作和任务。
任职要求:
1.   具有5年以上IT管理经验; 
2.   具备一定的电脑专业知识;吃苦耐劳,学习能力强; 
3.   组织协调能力强,良好的沟通及语言表达能力; 
能够出差。

职能类别:IT经理/IT主管

联系方式

上班地址:常州市新北区通江中路465号汇鸿商务广场B栋5楼

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公司信息

旗天科技集团股份有限公司(股票代码 300061),简称“旗天科技”, 是A股市场稀缺的以服务金融机构业务发展为特色的To B 型科技服务企业,给银行提供业务服务,帮助银行促进业务发展,提高服务效率。
旗天科技总部在上海, 2010 年在创业板上市,2016 年 11 月, 并购重组旗计智能, 并于 2017 年 7 月完成更名。 目前在北京、 上海、 深圳、常州、 合肥、西安等设有分子公司,员工总数超过 3000 人。

旗天科技已经建成较为完善的业务布局,主营数字商品科技中介、银行客户增值营销、航空出行消费数字模型、保险分期科技中介等。这些业务多数处于细分领域龙头或领先地位,整体形成了以金融机构为对象、以数字科技为依托、以业务促进为贡献,兼具需求洞察、客户识别、数字营销、智能科技和落地服务为特征的To B型金融科技服务体系。

旗天科技服务银行超过百家,服务能力较强,内部管理严谨。旗天科技是上海市高新技术企业、上海民营企业100强(第97名)、上海服务业企业100强(第82名)、上海民营服务业企业100强(第51名)、上海成长性企业(第7名),是上海市法学会团体会员单位,并现后获得年度“守合同重信用”企业AAA级***荣誉、中国***信息化团队、CMMI3国际认证等。
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