• EN
 

职场百科   职场文库   招聘信息   企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >成都招聘网 >成都客服主管招聘信息

职位推荐:计算机软件客服房地产建筑电气设计销售培训讲师餐饮厨师化妆品营业员大数据ERP软件开发建筑工程施工咖啡师电动车维修动漫设计生产设备管理药剂师婚介咨询医生

职位分类:不限

更多
更多:

已选条件:
成都客服主管
清除条件
全选
申请职位

客服主管四川通钱信息技术有限公司成都-高新区4-5千/月02-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责团队日常工作,对客服团队人员进行培训、引导及管理,并制定合理的客服流程及管理制度;2、带领团队负责在线服务,有效的为客户提供专业的商品介绍、售后支持等,同事收集客户的信息及建议并及时反馈;3、及时准确地处理问题订单,跟进处理情况;4、合理处理突发事件,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,避免各种不良后果的出现;5、负责保障公司对接业务平台的服务质量;6、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务报告;7、负责与其他部门的协调、沟通,确保本部门业务顺利进行,同时协助其他部门和管理层处理相关问题;。任职要求:1.有较强的学习能力,思维敏捷,良好的口头表达能力和沟通技巧2.年龄18-32岁,无不良嗜好;3.对待工作认真负责,对待客户有耐心。4.有相关工作经验优先。    

立即申请
收藏

客服主管/五险一金北京瑞联网络科技有限公司成都-高新区0.8-1万/月02-26

学历要求:本科|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1、监控呼叫中心现场运营情况,并处理临时突发事件,完成相关运营报告;2、负责内呼中心人员的管理;3、对内呼中心的KPI指标进行管控,提升KPI的达成率;4、保持与甲方客户的良好沟通,提高客户满意度。岗位要求:二、任职要求:本科及以上学历具有2年以上客服工作经验,1年以上电商客服主管管理经验;熟悉电商客服考核内容,制订合理有效的考核管理模式,合理安排客服员工作内容;具有良好的职业素养、具有较强的组织、沟通和协调能力;具有良好的高度的敬业精神和职业道德;性格阳光、开朗,为人正直,团队精神好。福利待遇:五险一金 +无责底薪+季度奖金 + 定期团建入职购买五险一金入职满一年享7天带薪年假

立即申请
收藏

客户服务部主管(成都本部)利安人寿保险股份有限公司四川分公司成都-青羊区5-8千/月02-26

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、 根据分公司经营目标,确定中心支公司运营服务部经营战略目标,编制、审核相应的年度经营计划与财务预算,并上报总公司审批与报备;2、明确分公司制定的风险选择准则、权限制度、管理制度、工作流程与服务标准,中心支公司公司检测其可行性,适时调整并组织贯彻执行;3、 负责监控各业务工作流程与管理,加强风险管控,保证KPI指标经营情况良好,部门工作顺利开展;4、 负责保费专业业务管理与团队管理,保证续期KPI指标经营情况良好,部门工作顺利开展;5、 定期向中心支公司总经理室及分公司运营服务部、保费部提交工作分析报告,及时反馈有效信息;6、 完成领导交办的其他工作。任职要求:任职条件:1、25岁—38岁,男女不限;2、最低学历:全日制大专;最高学历:本科;3、6年以上保险行业工作经验,3年以上相关岗位工作经验4、熟练操作办公软件;5、较强的执行能力;良好的沟通协调能力;责任心强、作风严谨、吃苦耐劳。

立即申请
收藏

银行POS服务部主管(四川成都)南京瑞康资讯有限公司成都4-5千/月02-26

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、负责银行POS外包服务部的全面管理工作,制订服务部各项工作计划并监督指导实施;2、负责向银行方提供POS机的安装、使用培训、巡检、售后维护等各方面的服务;3、负责与银行方的客户关系维护,协助完成市场拓展目标;4、对出现的异常事项进行调查分析,并紧急处理;5、审核部门内所有数据报表、报销单据,对费用成本进行有效控制;任职要求:1、5年以上从事计算机应用产品或电子产品售后服务方面的工作经验,1年以上基层主管工作经验;2、具有较强的沟通能力、协调能力;3、具有较强的执行力及应变能力;4、保守职业秘密,具有良好的个人品德和职业道德素质;

立即申请
收藏

项目运营管理亿达信息技术有限公司成都分公司成都-高新区0.7-1万/月02-26

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位要求:1、专科及以上学历,具备4PS证书为佳; 2、有3以上运营经验,2年以上管理经验,可带领多人小团队;3、深刻理解项目实施工作,具备良好的沟通交流、项目过程管理和控制的技能,包括进度安排控制和风险控制等; 4、较强的综合分析和沟通协调能力,具有良好的文档撰写能力、PPT总结能力、数据分析能力等;5、良好的组织管理能力及较强的责任感。岗位职责:1、统管各小组项目外包的质量、效能、进度;2、完善项目外包管理的运作机制,推动项目化管理进程,参与过程改进,项目管理规范、流程优化,逐步完善项目管理体系;3、对项目运作质量和效率提升提供支持,组织开展项目交付、变更审核、重大资源协调、项目里程碑汇报及项目结项汇报等工作;4、负责项目外包的资源整合或调配,预算成本监管和合理控制

立即申请
收藏

精装工程部经理助理四川顶美装饰工程有限责任公司成都-高新区3.5-5.5千/月02-26

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责部门工程项目开工前的图纸、报价、合同等的收集准备。2、负责工程项目的劳务费用内部请付及嗖进。3、负责工程部会议及培训组织。4、负责工程项目报修的组织与实施。任职条件:1、25-40岁,性别不限。2、大专及以上学历,建筑工程类专业优先。3、有经理助理,维修管理、培训管理等相关工作经验优先。4、熟练使用办公软件,会识CAD更佳。

立即申请
收藏

销售主管福利优四川大脑动力文化传播有限公司成都-青羊区0.8-1万/月02-26

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、制定部门月度及每周销售计划2、定期为课程顾问培训3、带领团队完成销售目标任职要求:1、3年以上销售管理工作经验2、大专及以上学历3、热爱教育行业,有相关行业经验者优先考虑

立即申请
收藏

安装后勤助理成都森雅环保科技有限公司成都-武侯区4-6千/月02-26

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、协助部门管理安装及售后服务技师,对每月的安装实施情况进行统计,分析,并提出改进和完善措施;2、根据订单量,合理有序安排部门内技师的调度,派工工作;3、根据安装计划准确掌握每天的调派情况,及时统计各技师考核指标数据;4、协助客户服务部处理客户服务中心相关客诉事宜。岗位要求:1、年龄:25——35岁;2、大专及以上学历优先;3、1-2年及以上相关工作经验,熟悉销售、售后及客户服务工作流程;4、具备较强的沟通能力,组织协调能力;5、工作认真细致,务实高效,熟练掌握办公软件。★★我公司拥有人性化的工作环境,和谐的人际关系,丰富的员工活动,拥有业内极具有竞争力的薪酬体系,公司提供专业系统的培训体系,定期考核晋升,为员工提供广阔发展平台的同时,也为员工提供优越的福利待遇,现已基本建成了一支覆盖业务经营管理各领域、结构完善、素质日趋成熟的专业化团队。优越完善的福利待遇:五险、绩效奖金、年终奖金、一年13薪、郊游聚餐、年度省外游、生日福利、节假日福利、带薪年假、工龄工资、奖励计划、交通补助、通讯补贴、学习培训、晋升机制等搜索词:地暖 暖气 采暖 暖气片 净水 中央空调  威能 八喜 水丽 东芝 曼派 皮特诺里 阔盛

立即申请
收藏

客服主管成都金慧融智数据服务有限公司成都-武侯区6-8千/月02-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责1. 负责一线服务团队日常管理,以提升团队的服务效率及质量为目标,为客户提供极致专业的服务;2.日常团队的运营管理工作,配合现场管控.培训等提升服务团队整体效能及专业度;3. 负责团队的人员培养及辅导.团队建设和人员激励,构建有效的团队文化;4. 能针对复杂业务,能从整体数据分析中发现较大的机会点,提出整体解决方案,体系化进行沉淀,形成服务标准。任职要求1.3年及以上服务团队管理经验;有客服或呼叫中心管理经验值为佳;2.客户服务意识强,独立思考分析能力,抗压能力好;3.有较好的向下.向上及横向沟通能力;有团队合作精神,并善于团队氛围运营和人员激励;4.有较强的人员辅导能力.洞察力;5.系统化思维和逻辑思考能力,善于使用数据辅助业务决策;6.强烈的目标感,以结果未导向,敢于创新,打破常规;7.工作时间:8小时工作制,多班次排班,所有班次均为做五休二,周末按照排班为正常工作时间,如遇国家法定节假日(如春节、国庆等)按照国家规定给予补贴。薪资福利 1.综合工资6000-8000元,视面试结果而定;2.入职即购买五险一金。工作时间:8小时工作制,做五休二。工作地址:武侯区高朋大道11号高新科技工业园D座2楼(地铁7号线高朋大道站H口)

立即申请
收藏

工商银行客服主管客户关系经理成都金控人力资源管理有限公司成都-高新区4.8-6千/月02-26

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

工商银行成都后台中心95588热线客服主管客户关系经理,从基层客服做起晋升。直签国企金控(工行协议招聘培训管理方),非中介0费用常年招聘,面试通过后到工行后台中心带薪培训,携手95588星级客服上岗就业。主要负责接听客户电话、在线办理相关业务。应聘要求具备抗压能力、适应轮班倒班夜班节奏!一、职位关键字:1、【接听受理】客户问题、账户查询、投诉建议、网上银行、信用卡等业务;2、【售后咨询】接受咨询,记录问题、解答投诉、按流程给予客户及时反馈;3、【记录反馈】话务在线发现客户的意见和建议,并记录整理汇报上级管理。 二、职位要求:1、学历:大专以上学历(含非全日制学历),持有毕业证,学信网验证;2、年龄:19岁-35岁;3、办公:打字保底60字/分钟,熟练使用电脑;4、言语:普通话流利,沟通顺畅、听力无障碍;5、身心:身体健康,体检后无疾病、无恶习;6、上班过程中,工区内禁止用手机。7、未担任其他公司法人代表、监事等职务、无征信异常、无犯罪记录;三、工作时间【7*24小时作息制度,月初排班轮休,月均休息八天】。1、白班:如8:00-16:30,8:30-17:00,9:00-17:30等,最晚班次14:00-22:30;2、班次:早上从8:00开始往后,每间隔半小时为一个班次。3、大夜班:晚上23:30-次日7:30,每3个月左右一次;免费提供晚班宿舍。4、小夜班:每2个月左右轮8天,每次跨上天;如18:00-23:00,次日早6:30-11:30;免费提供晚班宿舍。四、薪资待遇1、培训期:50元/天生活补贴。约35个工作日(周末节假日休息)(优秀者4周可提前进试用期);2、试用期:一个月(购买六险一金,15号前进试用期当月开始购买,15号后进入则次月开始购买)工资=3970(岗位工资2300+绩效工资2000)*80%+全勤奖200+生活补贴330;3、正式期:工资4830+起(岗位工资2300+绩效工资2000+全勤奖200+交通补贴110+餐补220)+六险一金。五、更多福利1、节日福利:如端午粽子、中秋月饼、或过节费等;2、团队特别奖:人均100;3、团建拓展:每年2次及以上;4、园区活动场地:健身房、桌球室、茶歇室、乒乓球室、篮球场、足球场等;5、假期轮休灵活、晚班免费住宿;6、餐厅费用:早餐5元,午餐15,晚餐12 ,均为自助形式,不限量供应; 六、职位亮点转正后晋升路径:客服专员、Vip专员,助理班组长,班组长,客服主管、客服经理、驻场项目经理、公司更高级别。1、进入中西部银行界后台服务中心集群,结识银行圈层资深老师;2、签约大型国企金控公司,工作稳定可靠,提供多项目晋升机会;3、享受宇宙行(银行界黄埔军校)工行系统培训,携手星级客服;七、重要地址:上班***地址:成都市高新区益州大道中段1266号,中国工商银行后台中心(成都);直签金控地址:成都高新区管委会(高新国际广场)E座八楼806-807金控人力;后台合同签署:成都金控人力资源管理有限公司,优秀者可通过工行考核转工行正编。【中国工商银行】成立于1984年1月1日。2005年10月28日,整体改制为股份有限公司。2006年10月27日,成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。经过持续努力和稳健发展,已经迈入大银行之列,拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。将服务作为立行之本,坚持以服务创造价值,向全球670.6万公司客户和5.87亿个人客户提供全面的金融产品和服务。

立即申请
收藏

客户满意工程师川开电气有限公司成都-双流区4-6千/月02-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

(1)岗位职责1. 编制公司客户满意度的管理、调查准则、开展方式及测评维度,确保能够全方位的关注和获取到客户意见和客户感受,为公司的持续改进提供数据和方向;2. 组织开展公司相关维度的满意度搜集、测评(投标、厂验、售后等节点)工作,并对获取到的数据进行统计、汇总和分析,寻找到用户满意和不满意的维度,针对性的组织改善,不断的提升客户满意度;3. 接收、处理客户投诉,组织对客诉进行调查、分析和沟通,并协同相关部门处理客户投诉,找出真因,提供改善对策及整理报告以回馈客户,提升客户满意度;4. 接收用户现场反馈的产品质量问题及退货问题,组织分析并形成分析报告及改善对策,跟踪改善进度;必要时组织到用户现场的回访沟通,确保问题彻底解决提升客户满意。(2)岗位要求1.全日制大专及以上学历,电气、机械、自动化类及相关专业;2. 熟悉质量管理工具(PDCA、质量管理七大原则、质量新旧七大工具等)知识;3. 熟练应用Word、Excel、PPT、Visio等办公软件;4. 了解DFEMA、PFEMA潜在失效分析方法等。5. 能根据行业、客户、产品特性建立和完善客户满意的调查方式、维度及判定准则;6. 具备运用5Why、鱼骨图、柏拉图等质量工具开展对质量问题根本原因分析的能力;7. 能根据质量问题的根本原因具备制定围堵和预防措施(防错机制、流程重建);

立即申请
收藏

金牛区物业管家龙湖物业服务集团有限公司成都-金牛区4.5-6千/月02-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责片区业主物业费的收取,报事及咨询的及时处理,协调资源,化解矛盾,解决业主需求。针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造,以提供“满意+惊喜”的服务与业主建立互动,增加客户粘性,实现客户满意。收集客户需求及建议,向合作伙伴提供服务延展及增值建议,匹配增值产品实现业主高品质生活需求;片区品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题。         任职资格  1、大专学历以上  2、热爱服务业,服务或销售类一年以上工作经验  3、有责任心、诚实守信,积极主动、开放热情、有服务意识  4、头脑灵活、勇于创新,能聆听,能沟通及协作,有持续学习的精神、能自我情绪疏导  

立即申请
收藏

物业客服主管成都兴昊物业服务有限公司成都-崇州市4-4.5千/月02-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作地点在崇州市1、负责公司客户日常业务品质检查、指导、监督和评价工作,负责策划、实施各项管理专题督导和突击检查,跟踪、指导存在问题的改进。2、负责客户运作体系的建立和持续更新,组织检验公司制度落实情况。3、负责公司客服礼仪、专业团队和实体化运营板块的日常培训和管理,及时对项目团队基础管理、品质管理进行业务考核。任职要求:1、大专以上文化,物业管理或企业管理相关专业优先2、掌握客服的相关专业知识,熟悉国家及地方的有关政策法规,了解行业的管理状况,有2年以上同等岗位工作经验3、处事公正、态度积极、乐观、团队合作性强。4、具有较强的沟通能力,能独立进行相关业务知识指导及技能培训;5、熟练使用办公软件,良好的组织指挥能力,优秀的沟通能力,语言表达能力、写作能力、执行能力。

立即申请
收藏

客服经理/商务经理(f无销售任务)四川天恒璞建筑装饰工程有限公司成都-武侯区4.5-7千/月02-26

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述 1.负责对签约的大客户持续维护,建立良好的客户关系;2.负责项目流程的衔接、核查工作,协助跟进设计师与项目经理完成情况,汇总周期内的工作进度;3.把握项目进程,实现客户目标,进行有效的内外部沟通,有效执行各项工作,进行良好的客户关系管理4.负责项目的回款盯收工作;5.完成领导安排的其他日常事项。要求:1、***性,1年及以上相关工作经历,公关、行政管理、企业管理、市场营销等相关专业优先;2、有较强的谈判能力、沟通能力、协调能力、组织能力,普通话标准。3、性格开朗,善于沟通,有亲和力和出色的人际交往公关能力,责任心强,工作细心;4、熟知档案管理规范、了解招投标相关流程。5、具备一定的市场分析能力,有信息数据收集、分析、处理能力。 对本行业的状况和发展趋势有一定认识和见解; 6、具有较强的客户服务能力,能独立服务行业客户,一定的知识水平和职业经历、正直诚实的品德、机智敏锐的处事风格、责任心和创造力。7、会开车、形象气质佳者优先录用福利待遇:1.拥有广阔的发展平台和晋升空间,表现卓越者将有机会成为事业部合伙人;2.提供专业培训机会,团队户外扩展活动,旅游及考察学习;3.享受国家规定的法定节假日4.我们有轻松的办公环境,和谐的办公氛围。我们有下午茶文化,兼不定期旅游。期待你的加入。

立即申请
收藏

客服主管(复城国际店)上海盒马网络科技有限公司成都-武侯区5-8千/月02-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

【需要你具备——】1、大专及以上学历,3年以上工作经验;2、具有大型卖场客服工作经验,2年以上团队管理经验;3、有良好的团队意识、沟通能力及抗压能力,能很好建立并维护对外公共关系;4、了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国家条例,遇事冷静,做事灵活;5、具有发现及解决问题的能力,善于总结提炼;6、能适应早晚倒班。【需要你负责——】1、做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作,保证各项工作的规范化;2、熟悉公司客服部门流程及要求,承接门店线上线下客诉,确保问题得到有效解决,提升顾客满意度;3、积极主动反馈各类客诉处理中客户的建设性建议给相关部门;4、大众点评舆情、APP维度评价日常维护分析与整理,为营运部门改善问题提供数据支持;5、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作,分析售后案例,提出有效改善建议;6、负责门店顾客服务的培训及服务标准的检查,提升门店服务水平;7、负责安排本部门对每日商品、促销活动检查,发现问题与各部门沟通协同,推进问题解决。【你将获得——】1、缴纳五险一金2、法定节假日加班工资3、餐贴12元/天4、带薪年假(5-10天)5、内推奖金(400-2000)6、节日员工活动7、盒马大学培训体系8、内部竞聘晋升机制(全国快速开店中)盒马是以数据和技术驱动的新零售平台。盒马希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心,用科技和人情味带给人们“鲜美生活”。我们的使命:让远亲更近,让近邻更亲我们的愿景:鲜美生活的发现者、践行者;全球新零售的引领者;中国农业升级的助推者;伴每个盒马人成为更好的自己。盒马精神:敢为天下鲜本职位由上嘉物流有限公司代理招聘、面试及签订入职合同。签约公司简介:上嘉物流有限公司上嘉物流有限公司(以下简称上嘉)创始于2010年,高速成长至今。注册资本1000万元,其中上嘉物流500万元、供应链管理500万元,累计资本投入2300万元。拥有3个DC、6个办事处,2.5万平米标准化仓库,控制213辆各型货运车辆、317名员工团队的专业第三方仓储、运输、配送一体化物流服务公司。上嘉立足于长三角、面向全国的千万家企、事业单位提供高标准、严要求、精准细化的订制物流和运输服务。

立即申请
收藏

快手—客服现场管理(MOD)北京达佳互联信息技术有限公司成都-高新区6-9千/月02-26

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

职位诱惑:互联网大厂、自营自建、空间大、有竞争力的薪酬、完善的福利保障机制岗位职责:1、熟悉呼叫中心的运营及班组管理流程,并参与呼叫中心运营计划的制定;2、负责呼叫中心业务量现场管理,保证KPI达成;3、负责现场工作调控,现场风险应急管理,及紧急投诉处理;4、负责班组员工管理和出勤工作,并能对员工进行有效的辅导,如:现场人员工作状态管理、现场纪律管理等;任职要求:1、本科及以上学历,有呼叫中心预测、现场调度及班组管理经验,优秀者可放宽学历;2、熟悉呼叫中心现场管理及投诉处理流程与方法;3、有多个呼叫中心现场同时管理经验及百人以上团队管理经验优先;4、优秀的沟通表达能力,头脑清晰、思维敏捷,能独立并顺利解决问题,良好的客户服务意识和职业素养;5、接受倒班制。工作地址:成都 - 高新区 - 腾讯大厦B座

立即申请
收藏

电商客服主管成都麦客贸易有限公司成都-青羊区4-6千/月02-26

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责电商客服团队日常管理和培训工作,带领团队完成工作目标;2、根据公司要求,完善部门服务规范、流程等;3、监督、考核客服人员的日常沟通话术、转化率、投诉率、销售额等;4、 处理客服部门所有工作难题,与其他部门及时沟通反馈;售前:1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,产品介绍、引导说服客户达成交易,解答客户疑问;2、在交流时,与客户维持好客情关系,积极给予意见参考; 3,较好的引导购买能力、耐心礼貌的答复客户,要具备解答问题百问不烦,要细心、耐有性、不急躁,能随机应变; 售中: 1、及时跟踪客户订单发货、物流状态,有问题积极沟通,避免客户不满意; 售后: 1、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等,简历客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统; 2、手机客户建议并促进店面服务的完善; 3、定期或不定期进行客户回访,维护客户关系。 4、熟悉淘天猫、京东 规则及整个订单流程; 5、吃苦耐劳,积极乐观,责任心强; 6、团队合作意识和能力,能很好和团队成员合作工作,并乐于帮助他人; 7、良好的心态和准确的自我定位,并有较强的进取心与学习意识,不排斥被传授新知识; 8、打字速度快。 任职要求:1、1年以上客服主管工作经验,熟悉售前售后客服等一系列工作,做过食品电商客服主管相关工作的优先;2、情商要求高,面对各种问题能快速做出回应; 上班时间:轮班制,白班时间早上9点—18点,晚班时间下午16点—24点,单休特别说明 :由于疫情期间特殊情况,面试需先在网上面试,请悉知。

立即申请
收藏

客服主管(工作地:西安)成都诚悦时代物业服务有限公司成都-锦江区0.8-1万/月02-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责客服部的日常管理工作,制定部门年、季度、月工作计划及实施;3、负责本部门的安全和服务质量管理工作,受理客户投诉,做好相关回访及客户关系维护;4、负责业主方会议接待工作;5、定期组织培训工作,督促部门考核计划工作实施,提高员工工作积极性和业务素质,提高服务水平;6、制定客服中心年度预算,做好成本控制;7、协助财务部做好管理费催缴工作。任职资格1、25-35岁,身高163cm以上,大专及以上学历,形象气质佳,普通话标准,有较强的亲和力和服务意识,工作责任心强; 2、2年以上物业客服经验,1年以上同等职位管理经验,有星级酒店及写字楼客服工作经验优先; 3、熟悉电脑操作,熟练使用office等办公软件。 薪资待遇:面议,五险一金+带薪年假+探亲家+带薪旅游+培训晋升+通讯补助+餐补+包住工作地址:西安市雁塔北路1号中铁一局

立即申请
收藏

客服经理/主管成都朗诗置业有限公司成都20-30万/年02-26

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、客户满意度:策划组织项目开发全周期不同客户品类的维护方案,并督导项目实施,实现满意度目标,建立良好的客户口碑;2、工地开放/交付:策划组织开展工地开放日和房屋交付活动;3、回访:完善签约/投诉/房修回访机制,并组织实施回访工作,负责平台客户热线的管理及问题跟进,建立与客户良好的沟通平台;4、权证办理:负责权证办理及发放工作;5、其他:收集整理客户关于设计、工程、物业管理等客群偏好信息,并反馈至前期设计端口。 任职资格:1、高执行力、高效率、团队意识强、抗压能力强;2、熟悉房地产客户服务相关专业知识,有2个及以上项目全周期客户维护活动策划组织经验;3、本科以上学历,专业不限,有房地产相关客服经验5年以上。

立即申请
收藏

客服主管(高新商业)世豪新瑞集团成都5.5-8千/月02-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.商业项目客服体系的搭建与完善;2.商业项目客服团队的日常管理; 3.公区内客诉的协调处理(计划); 4.每月总结汇报报事完结率;5.服务台及播音室管理6.会员招募及大宗顾客拜访任职资格:1.3年以上相关工作经验,有购物中心、百货行业或酒店工作经验者优先。2.形象气质较好,工作勤快积极,善于沟通。

立即申请
收藏

全选
申请职位
共17页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理