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成都 客服主管
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客服部主管(6-8k) 成都三六零家庭服务有限公司 成都 6-8千/月 11-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 负责组织对服务供应商的日常管理考评2. 负责服务供应商的召回培训3. 负责用户异议的协助处理及善后处置4. 策划活动提升服务供应商的稳定性和粘性5. 完善制度规范服务供应商的行为准则 降低运营风险6.监管部门为服务供应商做好服务工作任职资格:1. 熟悉部门人员和所辖护理员的工作流程2. 擅长搭建标准化管理体系3. 有良好的沟通能力,保证上传下达4. 具有很强的原则性,能够坚守原则将工作执行到底5. 具有一定的突发事件处置能力6. 具有较为清晰的逻辑能力7.有较好的活动策划和组织协调能力

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客服主任(成都) 上海安安宠物有限公司 成都 4-6千/月 11-15

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1.负责进行有效的客户电话回访和沟通;2.负责对各分院各岗位的满意度调查,并对数据整理分析,真实记录呈现出分析报告;3.客户关系维护,处理客户投诉,维护公司形象,宣传企业文化;4.挖掘潜在的客户需求,适当的将公司最新活动告知到意向客户;5.及时汇总报告客户维护情况,并作出合理化建议。6.领导安排的其他工作。任职要求:1、性格开朗,具有较强的服务意识。2、具有良好的协调沟通能力;工作细致认真,责任心强;3、具备一定的文字功底,有良好的公文写作能力,熟悉常用办公软件;4、具备良好的数据统计能力和综合分析能力; 5、能承受工作压力,学习能力强,思维活跃敏捷。

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(物业)客服主管 北京金辉锦江物业服务有限公司成都分公司 成都 6-8千/月 11-15

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、积极组织开展业主文化活动、对业主进行满意度调查、回访验证、受理投诉;2、严格完成收费率的达成目标,对收费各项金额进行统计上报;3、前台员工带导、培训、协调前台与其他专业口之间的工作;3、负责审核并实施物业中心所有对外宣传品及活动等。岗位要求:1、28-40岁,大专以上学历,物业管理相关专业;2、具备酒店、销售、物业等服务行业客服管理从业经验;3、普通话流利标准且具备较强的沟通能力、亲和力佳、性格爽朗,有一定抗压能力。福利待遇:吃住:公司有标准化食堂,与管理人员同一标准。周末双休。

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平安商户推广专员5100+双休 中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司 成都-锦江区 6-8千/月 11-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

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保单整理(售后+双休) 中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司 成都-锦江区 4.5-6千/月 11-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:该岗位为部门重点培养和支持岗位.1.负责维护老客户关系,归档各类合同。2.为老客户办理理赔,老客户信息变更。3.提醒客户续期交费、加退保等综合金融服务。任职要求:1.25-45岁者优先。(条件优异者可放宽年龄限制)2.大专以上学历,且具有良好的沟通能力。3.具有服务意识和责任心。4.双休及国家法定节假日,不上晚班,不轮班。完善的福利保障及年休假,入职即享受年休假.晋升空间:1.公司提供完善的培训,提供不同的职业发展规划,晋升之路公开透明。2.管理晋升:保单整理员--》主管--》资深主管--》课长--》经理 3.讲师晋升::一星讲师--》二星讲师--》三星讲师--》四星讲师--》五星讲师

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燃气公司客服主管 四川省世嘉鑫宇实业有限公司 成都-武侯区 3-4.5千/月 11-15

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责管理公司收费人员抄表、收费、入户定期安全检查等;2、定期开展用户满意度调查工作,提升公司服务形象和品牌;3、用户档案、台帐的建立、完善和管理;4、各类报表的统计汇总及组织相关人员培训;5、完成公司规定的收费率;6、其他临时工作;任职条件:1、大专或以上学历,对数字较敏感,具有一定的逻辑思维能力;2、做事细心,仔细,有原则;

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3500聘售后客服(不含销售) 深圳大合网络技术有限公司成都分公司 成都-高新区 3-5千/月 11-15

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作不包含销售性质,需要有耐心,细心的人!岗位职责: 1、通过学习培训能熟练掌握公司软件产品及功能使用; 2、通过热线与网络解答客户咨询与问题,并记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈或通知对接的客户经理对接; 3、收集客户合理诉求,总结提出合理化解决及预警方案,推动产品优化,提升用户体验; 4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 5、电商平台图片上传; 任职要求: 1、通信及计算机相关专业本科毕业为佳; 2、有企业级客户服务经验优先考虑,性格温和有耐心,普通话标准,擅长用电脑或电话与客户交流; 3、性格开朗,对待工作热情细心,主动性强; 4、具备良好沟通和表达能力,应变能力和解决问题能力,心理素质佳;

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中国平安售后服务中心 中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司 成都-锦江区 3-4.5千/月 11-15

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:

老客户跟踪维护,早九晚五双休

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急招:客服主管/经理 成都小憨豆家居有限公司 成都-大邑县 6-8千/月 11-15

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位描述:1、销售部客服的规章制度制定和监督执行;2、负责部门员工业绩考核工作,培训客服提高服务水平;3、制定客服部门工作目标及计划,提高部门销售业绩;4、部门员工工作的监督和向上级主管汇报工作;5、与全国各地的总代理建立融洽的客户关系,定期电话回访。     岗位要求:1. 年龄25-38岁,男女不限 。2. 市场营销、财会类或经济管理类专业,大专以上学历3. 从事客户服务、销售内部管控、物流配送等工作岗位5年以上,其中主管级以上岗位刚做经验2年以上;有规范化管理、制度化建设能力,团队建设能力,有在大型企业同岗位工作经验优先,4. 熟悉公司销售内勤管理、数据统计分析、客户服务与跟踪、售后服务、客户投诉处理等;5. 熟悉公司物流配送管理、车辆调度、团队管理、车辆维护、搬运管理等;6. 工作仔细、认真负责、原则性强、有较强的责任性与主人翁意识。

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呼叫中心客服主管 成都金慧融智数据服务有限公司 成都 4.5-6千/月 11-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、领导项目组的技术更新和传达负责整理和客户服务代表提供指导、支持,完成KPI 指标的实现,提升客户满意度2、掌握卓越的客户服务技巧以及最新的产品知识,负责客户服务代表辅导和指导工作3、根据员工月度、季度、年度考核办法实施具体绩效考核、完成部门整体考核目标;4、负责员工的日常管理工作(包括纪律管理、排班管理、考勤管理、日常沟通等)的具体执行、负责维系、提升呼叫中心员工的士气与满意度、控制流失率;5、培训、激励员工、提升员工专业技能、激发员工工作激情、提升部门整体业务技能及综合服务水平;6、定期收集、归纳、分析部门各项运营数据、并汇报运营经理;岗位要求:1.1-3年及以上服务团队管理经验;有客服或呼叫中心管理经验值为佳;学历大专及以上;2.客户服务意识强,独立思考分析能力,抗压能力好;3.有较好的向下.向上及横向沟通能力;有团队合作精神,并善于团队氛围运营和人员激励;4.有较强的人员辅导能力.洞察力;5.系统化思维和逻辑思考能力,善于使用数据辅助业务决策;6.强烈的目标感,以结果未导向,敢于创新,打破常规;

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