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成都 投诉专员
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投诉处理客服 北京卡拉卡尔科技股份有限公司成都分公司 成都-高新区 3-4.5千/月 04-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

招聘条件:1、大专或以上学历优先;2、普通话标准,有各大运营商客服工作经验优先;3、有良好的服务意识、热情敬业、耐心严谨、踏实稳定,能够承受一定工作压力;4、具备较强的沟通能力,有一定的文字处理能力;5、思维敏捷,应变能力强,能灵活处理突发问题;6、善于学习、责任心强,具有团队协作精神;7、熟悉电脑基本操作和办公软件;岗位职责:1、处理客服系统投诉工单,并跟进处理情况直至工单关闭;2、负责企业彩铃业务的用户开通和设置;3、业务咨询和受理,应积极及时处理客户问题并给予正确满意的回复;此岗位工作地点在高新西区靠近犀浦镇,地铁二号线可到百草路站,不能接受者勿投递,谢谢!

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游戏客服+高薪包吃住 成都汇贤天下商务信息咨询有限公司 成都 0.8-1万/月 04-20

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1、线上接待顾客咨询并推广公司的游戏;2、回访和维护老顾客同时开发新客户,纯网络方式挖掘客户需要,不打电话;3、有效、快速、及时的处理客户问题、并对客户反馈的意见进行及时妥善处理。4、工作地点不在国内,每半年回来一次休息15天,不能接受者不适合;4、工作地点不在国内,每半年回来一次休息15天,不能接受者不适合;公司包吃包住,提供生活用品,基本不需要自己花费。薪资福利1、无试用期,无责薪资5000元起+绩效提成+奖金+节假日福利等。参考薪资10-15K;2、其他福利:30天带薪年假,年终奖、丰富的下午茶生活、生日红包500~1000元、每月聚餐、团队旅游等。任职要求:1、年龄18 -28岁左右,男女不限,有无经验均可,应届毕业生也可;2、性格开朗,活泼爱旅游尤佳~ 能保持良好的客户关系(中文工作,不需要用英语);3、熟悉电脑打字,熟练使用网络交流工具和各种办公软件,大专以上学历优先考虑;4、为人踏实,勤奋,对工作负责。公司晋升快,工作努力负责的可1个月晋升组长,从此走上管理岗位路线。

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急聘——客户投诉专员/售后客服/双休/ 成都十九城网络科技有限公司 成都-锦江区 4.5-6千/月 04-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

【岗位职责】:1、负责受理客户售后回访、问题反馈、处理投诉、执行分析及跟进等售后工作;2、能够独立完成电子商务平台(类似淘宝、京东等)客户的日常投诉处理工作,并根据实际需要,优化客户问题处理流程,提高客户体验与复购等;3、收集客户对平台网站的实际使用意见,进行分析,分类汇总后向上级提出修改意见;4、通过电话、即时通讯工具受理客户咨询,为其提供准确与专业的回答;5、针对用户发起的投诉制定跟进计划,深度挖掘用户内在需求,提升客户满意度与公司品牌影响力等;6、对交易双方无法调解的纠纷进行仲裁,确保仲裁结果公平公正。 【任职要求】:1、大专以上学历,1年以上互联网客服经验,普通话标准;2、能够独立受理客户售后、投诉处理工作,曾在移动、淘宝等大型呼叫中心工作;3、具有良好的沟通能力,能将客户需求及时传达至推广、策划、技术等相关部门;4、能熟练操作办公软件,精通Word、Excel、PPT等相关软件;5、具有较好的职业素养,良好的沟通能力,较强的独立思考创新能力和学习能力。 联系方式:028-86492683公司网址:http://www.qinnin.com/

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网游客服 成都恒瑞丹文化传播有限公司 成都-锦江区 4.5-6千/月 04-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、良好的文化素质,五官端正,无大面积伤疤、纹身;2、熟悉网络通讯工具,网络浏览器使用等电脑操作,打字速度不低于30字/分。3、工作勤恳,踏实肯干;4、大专毕业生优先。

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世纪佳缘-红娘老师(高薪+带薪休假+晋升空间大) 世纪佳缘成都分公司 成都-成华区 6-8千/月 04-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

工作职责:1、负责为高级会员提供专业的婚恋咨询服务;2、在服务期间根据高级会员的需求,帮助其寻觅合适对象,从中牵线搭桥;3、挖掘高级会员需求,不断提高服务质量;4、负责会员资料的收集和整理工作。任职要求:1、27岁及以上,结婚优先2、性格开朗,热情,乐于助人,热爱婚恋行业;3、优秀的表达能力,具备高EQ,具备丰富的社会阅历4、形象气质佳,举止修养良好5、能承受一定的工作压力薪资福利待遇:1、丰厚的底薪加奖金,平均薪资6000-8000;2、每周休息两天、节假日只多不少3、系统培训;4、客户资源公司统一分配,同事之间无勾心斗角、抢资源、抢单等情况5、工作环境温馨,舒适;6、不外出拜访,不应酬。7、结交成功人士,与优秀的同事一起工作。8、工作时间:早10:00-12:00 13:00-18:30,双休9、公司晋升空间充足10、提供电冰箱,微波炉等家电,无线WiFi随便用,11、不苛刻员工打电话时间,工作氛围轻松,团队作战,配合默契,匹配美好姻缘并且有很好的成就体验。就是这么任性!来加入我们,大家庭列队欢迎你!相信自己,选择佳缘!

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售后客服 成都爱宝贝网络技术有限公司 成都 3-4.5千/月 04-20

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

负责审批公司各部门提交的售后申请单,并根据公司售后规定,给予审批意见和处理办法; 根据售后申请单的情况,与理赔负责人进行沟通,并协商理赔事宜; 与第三方快递物流公司协商运输索赔事宜;完成上级领导交代的其他任务,服从部门主管的管理及工作安排。 任职要求: 有售后处理经验的优先,中专及以上学历;具备较强的职业责任心,能承受较大的工作压力,自我调节能力较好;计算机常用软件操作熟练,打字速度不低于40字/分钟;有较强的服务意识和团队意识,善于沟通交流。

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纯客服+七险一金+大专 四川欢创信息技术有限公司 成都-高新区 3-4.5千/月 04-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:1、在线接受客户咨询,记录客户咨询及投诉内容;2、负责进行有效的客户管理和沟通;3、负责发展维护良好的客户关系;4、负责收集客户信息,了解并分析客户需求任职要求:大专及以上学历;18-28岁有客服经验放宽中专2018年应届生,住房补贴七险一金有相关工作经验优先具备较强的沟通能力,普通话标准。具备一定的文字录入能力,45字/分钟;上班时间 两班次: 朝九晚六、11:00-20:00 上四休二、公司订餐,综合薪资3500-4500面试地址:成都市高新区环球中心W3区

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滴滴APP投诉处理专员/早九晚六 成都弘丽商务信息咨询有限公司 成都-武侯区 3.5-5千/月 04-20

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

APP投诉客服专员(语音+在线)岗位职责:1、外呼用户(乘客),按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导;2、受理疑难用户的投诉及建议,准确按照操作流程及要求给予处理;3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;5、发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员;6、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。任职资格1、性别不限,年龄20-32周岁,专业不限,大专以上学历(优秀可放宽学历);2、良好的服务意识,积极主动;3、良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强;4、有耐心,有责任心,情绪控制能力较强;5、打字速度快,熟悉基本的办公软件操作。6、普通话标准,口齿清楚,语速适中,持普通话等级证书优先录用; 工作时间:上5休2:8小时轮班制:A:9:00-18:00 B:12:00-21:00 两个班次轮班薪酬福利结构:基本工资2600+绩效,综合工资4.5k-6.5k元/月其它福利:五险一金+奖金+节假日福利+员工生日会+季度旅游奖励+优秀员工外训+年终奖励红包成功通过培训期并入职,可按55元/天给予培训补贴。职业发展:1、公司相关岗位职位空缺均采用内部竞聘方式,有广阔的发展平台和晋升空间;2、发展路径:运营管理方向:高级客服—高级运营班长—运营主管—运营经理—运营总监后台支撑方向:高级—质检支撑/技术支撑/培训/数据分析完善的内部晋升平台:公司正式员工—公司全员内部竞聘—公司其他部门空缺岗位工作地点:成都市武侯区高朋大道11号

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快递咨询客服(上三休一) 四川汇悦人力资源有限公司 成都-金牛区 2.8-3.5千/月 04-20

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职要求: 1.中专及以上学历,年龄18-35岁 2.普通话标准,沟通能力较强 工作内容: 1.接听咨询电话,解答客户业务问题 2.客服工单转派处理 3.服务数据统计及分类 工作时间: 8小时轮班制 8:30-18:00 9:00-18:00 12:00-21:00 上三休一 薪资待遇: 1.入职培训为期五个工作日,培训工资50元/天 2.试用期1个月,试用期工资1800-2300 3.上岗后待遇:底薪+绩效+全勤+提成,均薪2800-3500,多劳多得,上不封顶 ;享受公司各项福利:六险一金+生日祝贺+节日慰问+年休假+年终福利,公司为员工提供良好的培训晋升机会。

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质检专员 成都雅森展览展示有限公司 成都 4-5千/月 04-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、按规定完成呼叫中心录音抽样监听及评分工作;2、收集监听中的问题,及时反馈,并形成监听质量分析报告;3、熟悉各项工作流程,熟练并准确操作客户关系管理系统;4、对数字敏感,熟悉excel,整理各种报表并作出相应分析;5、耐心并细心,认真回答每个人的问题,具备良好地服务意识;6、能及时发现各种新鲜出炉的问题,并能积极思考应对措施,给出给力的建议;7、熟悉各项工作流程,对质检培训过的操作方法应用熟练,对基本话术理解深刻并能举一反三;8、服务意识较好,保密意识较强,坚持原则,能够及时发现问题,并灵活处理具体事宜;9、提出质量提升的建议及措施,提高呼叫中心业务水平。

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