• EN
|

招聘信息 | 企业服务

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情

俄语客服速卖通

3-9.9千/月

重庆逍遥鹰电子科技有限公司 查看所有职位

重庆-沙坪坝区  |  无工作经验  |  本科  |  招3人  |  11-30发布  |  俄语精通 俄语熟练  |  俄语

绩效奖金 带薪年假 专业培训 餐饮补贴 弹性工作 出国旅游 俄罗斯学习

职位信息

岗位职责:

1.负责速卖通/ALIEXPRESS平台账户的管理和维护

2.回复客户询盘,处理客户纠纷,提高店铺好评率。

3.跟踪客户的订单,货物发出去后,及时给客户留言。

4.了解并分析市场和竞争对手的情报,产品价格更新,完善店铺产品分类。不定期回访客户,增加老客户的回头率,以提高店铺业绩。

5..熟悉公司各平台的政策和规定,合理规避风险,有效维护公司利益


任职要求:

1.俄语阅读及书写能力强,本科或以上学历,专业4级以上,电子商务、市场营销、外语类相关专业优先,良好的外语文字功底 ;

2.有一定的外贸销售经验,熟悉并了解各B2C平台

3.电脑操作熟练,热爱跨境电商行业,对电子商务有一定的认识;

4.有良好的团队精神和服务意识,有较强的学习能力,应变能力,对电子商务有兴趣和激情。能在压力下独立完成工作

5.沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益。


外籍人士,6个月以后可办理就业签证!


Должностные обязанности:

1. Ответственный за управление и поддержание учетной записи платформы AliExpress / ALIEXPRESS

2. Ответ на запрос клиента, обработка споров клиентов, улучшение скорости магазина.

3. Отслеживание заказа клиента, товаров, отправленных во своевременное сообщение клиента.

4. Понимать и анализировать информацию о рынке и конкурентах, обновлять цены на продукты, улучшать классификацию продуктов в магазине. Время от времени, чтобы посетить клиентов, увеличьте скорость возврата старых клиентов, чтобы улучшить производительность магазина.

5 .. Знакомы с политикой и положениями платформы компании, разумным отвращением к риску, эффективной защитой интересов компании


Требования к работе:

1. Российские навыки чтения и письма, степень бакалавра или выше, крупный 4 или выше, электронная коммерция, маркетинг, иностранные языки, основные предпочитаемые, хорошие иностранные языки;

2. Имеете определенный опыт в торговле внешней торговлей, знакомы с платформой B2C и понимаете ее

3 компьютерные навыки, любовь к трансграничной индустрии электронной коммерции, имеют определенное понимание электронной коммерции;

4. Имейте хорошее чувство командной работы и обслуживания, обладайте сильными способностями к обучению, адаптируемостью, электронной коммерцией и страстью. Может работать независимо под давлением

5. Сильные навыки общения, могут самостоятельно решать различные вопросы клиентов, в том числе консультации, послепродажное обслуживание, обработку жалоб и т. Д. Для предотвращения возможных споров, для надлежащего разрешения различных возникших споров, максимальной степени защиты интересов компании.


Job Responsibilities:

1. Responsible for the management and maintenance of AliExpress / ALIEXPRESS platform account

2. Reply to the customer inquiry, handling customer disputes, improve the store rate.

3. Tracking customer's order, the goods sent to the timely customer message.

4. Understand and analyze the market and competitors intelligence, product price updates, improve the store product classification. From time to time to visit customers, increase the rate of return of old customers to improve store performance.

5 .. Familiar with the company's platform policies and regulations, reasonable risk aversion, effective protection of the interests of the company


job requirements:

1. Russian reading and writing ability, bachelor degree or above, major 4 or above, e-commerce, marketing, foreign language related major preferred, good foreign language skills;

2. Have a certain experience in foreign trade sales, familiar with and understand the B2C platform

3 computer skills, love of cross-border e-commerce industry, have a certain understanding of e-commerce;

4. Have a good sense of teamwork and service, have a strong learning ability, adaptability, e-commerce are interested and passion. Can work independently under pressure

5. Strong communication skills, can independently solve various customer issues, including consulting, after-sale, handling complaints, etc., to prevent possible disputes, to properly resolve various disputes that have emerged, the maximum extent to protect the interests of the company.

联系方式

上班地址:沙坪坝区西园区99号微电园研发楼B504(地铁1号线微电园下车)

公司信息

重庆逍遥鹰电子科技有限公司在外贸行业是一家领先型的电子商务外贸企业。公司由80、90后本硕精英组建而成的一支充满活力和不断创新的团队。
公司主营运动、3C、家居百货、服饰、玩具、鞋包,涵盖大部分产品类目,平台覆盖速卖通,亚马逊,wish,ebay,LAZADA等B2C2B业务,产品销售遍布全球192个国家。在义乌,俄罗斯,美国,德国设有独立仓储配送,拥有完善的物流管理体系。公司创始人在跨境电商领域有着丰富的经验和技巧,在业界享有名气。现特邀有识之士共同见证辉煌之作!

逍遥鹰为您提供:
1、专业的增值培训:公司为员工提供各种内部和外部培训机会,每年安排优秀员工前往阿里巴巴总部,Amazon/亚马逊,Aliexpress/速卖通,Wish,Ebay等同行知名的优秀企业参观培训;
2、丰富的文娱生活:举办员工拓展活动、年度旅游(海外旅游)、部门活动等,让您感受到大家庭般的温暖;
3、良好的晋升机制:通过各种方式选拔晋升人才,一年两次晋升机会,完善的晋升制度,助您实现人生梦想;
4、优厚的福利方案:提供具有竞争力的薪酬,每年10%涨薪,节假日发放节日礼品;
5、完善的保险政策:所有员工转正之后缴纳社会保险;
6、健全的股权激励:每年公司会给优秀员工期权,帮助员工实现人生的理想;

薪酬福利:
1、薪酬:底薪+岗位补贴+提成
2、每月一次聚餐,团建
3、工作时间:单休,每天8:30-12:00 13:00-17:30
本公司也是一家创业型公司,目前我们处于事业的快速发展阶段,希望有更多的有想法,愿意与公司共同成长进步,共同成为事业合伙人的精英人才加盟!!
回到
顶部
意见反馈