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电影票售后客服实习生

1.5-3千/月

爱奇艺(www.iqiyi.com) 查看所有职位

重庆-渝北区  |  在校生/应届生  |  大专  |  招3人  |  08-15发布

实习证明可转正

职位信息

岗位职责:

1、通过电话、在线受理电影票端客户查询、建议及投诉等服务;

2、接听电影票端呼入的电话、在线回答网络客户提出的各种问题,记录相关信息,将本次内容记录反馈;

3、及时把电影票端的批量故障问题反馈给技术部门完成报障。


岗位要求:

1、大专以上学历,面向2021届及以后毕业的在校学生;

2、具有良好的文字表达沟通能力; 

3、能清楚地理解对方文字表达并做出适当的反应; 

4、打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件; 

5、服务意识与服务心态,较强的团队合作意识。


上班时间:

9:00-18:00;16:00-24:00(上五休二,轮休,晚班报销打车费用)


实习收获:

1、实习证明;

2、岗前培训;

3、超nice的良师益友;

4、舒适轻松的办公环境;

5、提供转正机会。


温馨提示:

如果 7天内您没有收到爱奇艺的面试邀请,那么目前我们不会安排您参加后续的面试环节,感谢您的理解和对爱奇艺的关注与认可。

职能类别:客服专员/助理

联系方式

上班地址:重庆市渝北区洪湖西路24号软件大楼B栋25楼

地图

公司信息

爱奇艺,中国高品质视频娱乐服务提供者。

2010年4月22日正式上线,积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新。目前,爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、移动直播、漫画、阅读、电影票、短视频等业务在内、连接人与服务的娱乐内容生态,引领视频网站商业模式的多元化发展。

企业愿景
做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司

品牌关键词
品质 青春 时尚

企业文化
简单想 简单做


公司总部:北京爱奇艺科技有限公司
地  址: 北京海淀区海淀北一街2号爱奇艺创新大厦17层
邮  编: 100080
Headquarter Office:
Add: 17/F, iQIYI Innovation Building, No.2 Haidian North 1st Street, Haidian District, Beijing
Post Code: 100080


上海分公司(漕河泾办公区):
地  址:上海市徐汇区宜山路1388号民润大厦11层
邮  编:201103
Shanghai Office(Caohejing):
Add:5/F, Minrun Mansion, No. 1388 Yishan Road, Xuhui, Shanghai.
Post Code:201103


上海分公司(企业天地办公区):
地  址:上海市黄浦区湖滨路150号企业天地商业中心5号楼18层
邮  编:200021
Shanghai Office(Corporate Avenue):
Add:18/F, 5 Corporate Avenue,No.150 Hubin Road, Huangpu District, Shanghai
Post Code:200021


重庆公司:
地  址:重庆市渝北区洪湖西路24号北部新区软件园B栋25楼
邮  编:401121
Chongqing Office:
Add:Floor 25, Tower B, Software Park North New Zone, 24#Honghu West Road, Yubei District, Chongqing
Post Code:401121


广州分公司:
地  址:广州市天河区珠江新城华夏路10号富力中心2204室
邮  编:510623
Guangzhou Office:
Add:Room 2204, R&F Center, No.10 Huaxia Road, Zhujiang New Town, Guangzhou, P.R.C.
Post Code:510150

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