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客服主管(非管理岗) 龙湖物业服务集团有限公司 重庆-渝北区 6-8千/月 04-27
学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人
岗位职责:1、与客户建立良好的互动关系,辨识、发现客户需求,构建客户粘性;2、达成管辖片区的相关业务指标(收费率、满意度、增值创收等);3、在保证基础业务品质的同时,实现增值创收;4、协调资源,确保客户的问题得以及时高效的解决;5、打造良好的社区生活体验;岗位要求:1、大专及以上学历;2、物业1年以上,其他高品质服务类2年以上经验;3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压
连锁酒店店长 深圳安之歌明天酒店连锁管理有限公司 异地招聘 2.5-3万/月 04-27
学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上
岗位职责1、按照公司标准,全面提高酒店的管理水平及服务质量,创造良好的经济效益和社会效益;2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标;3、对连锁酒店各种动向保持高度的敏感性,分析研究价格体系与市场拓展方案,确保营业收入稳定增长;4、详细阅读和分析所有报表,检查营业进度与营业计划的完成情况,并采取对策,保证本店营业顺利进行;5、严格控制成本费用,使利润最大化;6、检查各部门工作情况及服务质量,及时发现问题,解决问题;7、加强店内安全管理和各种设备设施维修保养工作,保障运作正常以及客人和员工的人身安全、酒店的财产安全;8、指导培训工作,提高酒店员工素质,培养人才,为公司发展推荐后备力量;9、以身作则,关心员工,奖惩分明,使酒店具有高度凝聚力,使全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作;10、酒店周边关系协调;11、完成上级委派的其他工作。任职资格1、大学专科及以上学历,酒店管理专业毕业优先;2、3年以上酒店经营、管理经验,熟悉客房及前厅管理;3、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规;4、工作敬业,有责任心;较强的协调沟通、管理和团队建设能力;5、接受过连锁酒店行业管理培训者优先;6、优秀的领导能力、团队合作、管理能力、执行力、原则性强;具有良好的职业道德,较强的沟通、协调能力,具有责任心、能够承受压力。
酒店总经理(铜梁) 重庆东宏地产(集团)有限公司 重庆-铜梁区 20-30万/年 04-27
学历要求:本科|工作经验:10年以上|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人
岗位职责: 1、全面负责重庆天喜豪生大酒店(五星级)的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全等综合管理工作。 2、负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、用人机制和完善酒店的长远规划及年度经营计划,并指挥实施。 3、负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;协调各部门关系;审批各部门的请示、报告。 4、审定酒店板块的内部财务制度和分配方案,审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案,审定并签订酒店板块的重要合同。 5、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 6、创造良好的酒店外部形象,与社会各界人士保持良好的公共关系。 7、负责重要客户的接待等工作。 8、开业前筹备工作: (1)了解酒店项目工程进度和项目合同的有关条款; (2)审核酒店经营布局图纸,房型比例和布置,餐饮布局和流程等方面如有问题和不合理的方面及时提出合理建议; (3)根据酒店的实际情况制定酒店的运营标准,提出酒店组织结构、人员定编以及工资标准方案,报集团审批;并与集团职能部门合作共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作; (4)组织人员进行市场调研,通过市场调研对酒店进行市场定位,制定酒店的销售价格及各类优惠项目从而编制市场开业前营销计划; (5)按照公司的要求,对酒店的VI设计对客房,餐饮等各类印刷品的确定,印刷以及编制酒店的宣传资料等; (6)根据酒店物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报上级部门审批; (7)负责编制开办费预算,开业前三个月的经营预算,审核采购计划,以及各项财务制度的制度; (8)根据酒店的运营标准、结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,在开业前培训到每个员工; (9)制定开业庆典详细计划。 任职资格: 1、50岁以下,男女不限; 2、本科及以上学历,酒店管理或旅游管理等相关专业; 3、具有10年以上大中型酒店管理经验;有四、五星级酒店总经理或副总、总监职位5年以上经历。 4、具有大中型酒店项目评估、筹建、经营相关工作经验,熟悉酒店各部门服务工作及管理流程; 5、具有较强的沟通应变能力、协调社交能力以及出色的管理培训能力。 6、有筹备和经营四、五星级酒店成功案例。
石柱民宿项目负责人 重庆琥珀茶油有限公司 重庆-渝北区 6-8千/月 04-27
学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人
1.岗位描述1.1参与石柱民宿项目前期筹建等方面的相关工作;1.2全面负责处理民宿的总体运营;1.3制定民宿的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。1.4制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销 1.5建立、健全民宿的组织管理系统,使之合理化、精简化。1.6 定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。 1.7培养人才,指导各部门的工作,提高整个民宿的服务质量和员工素质。 1.8加强民宿维修保养工作和民宿的安全管理工作。 1.9负责民宿团队的录用、考核、奖惩、晋升等。 1.10与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的公众形象,并代表公司接待重要贵宾。 2.任职要求:2.1 35-48岁,大专以上学历,具有5年以上民宿、3星以上经营管理经验;2.2有较强的组织、协调、分析、判断、沟通、及辅助决策能力;2.3善于处理人际关系,对外建立良好关系的社交能力; 2.4上班地点重庆市石柱;
酒店总经理-白玉兰品牌 锦江之星旅馆有限公司西南分公司 异地招聘 0.8-1万/月 04-27
学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人
岗位要求:(1)全日制大专及以上学历,英语良好,35周岁左右(注:不超过38岁),条件优秀者年龄可适当放宽;(2)酒店从业经历5年以上,具有高星级酒店主管级岗位2年以上工作经历,或有知名品牌中端连锁酒店总经理岗位1年以上工作经历,有外资品牌酒店管理工作经历者优先;(3)有丰富、精准、因地制宜的酒店经营管理思路及良好的市场意识,在酒店营销或运营管理方面有突出技能;(4)具备良好的沟通协调、统筹管理能力,有眼界、有品味、有思路、敢创新、能落实,具有较强的职业韧性;高度敬业,责任心强,有奉献精神,能够适应异地出差。(5)可接受四川、陕西、甘肃、宁夏、新疆、西藏等地外派
项目经理 上海益中亘泰(集团)股份有限公司 重庆 0.9-1万/月 04-26
学历要求:中专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上
职位描述:1、向区域运作总监汇报,负责贯彻落实公司的各项政策和决定;2、组织、落实、监督和管控项目日常管理运行,实现公司下达的管理目标及委托管理合同承诺的各项服务内容;3、负责与甲方直属管理部门、客户代表(各病区护士长等)保持良好的工作关系,贯彻落实甲方的重大决定,并定期向甲方及本区域运作总监汇报;4、负责全面监督本项目的三个管理体系的推行和日常维护,跟据体系要求持续改进项目管理工作,保质保量完成项目各项目标;5、负责对本项目内已发现或潜在的不合格服务,实施监管及预防纠正措施;6、负责组织项目联席会议、年终总结会议等各种会议,并督促各部门召开规定的工作例会、双月度员工团队会议等;7、根据测量报告和服务合同,负责拟定本项目管理组织机构的设置和人员编制;8、根据公司人事政策,负责本项目管理人员的聘用、奖惩、考评以及审批各部门的用工建议,且对项目内各级管理岗位的任免具有主导建议权;9、负责项目员工劳动关系管理的督查并控制和处理劳务纠纷;10、负责督促各部门年度工作计划和培训计划的实施和落实;11、负责职工队伍的建设和整体素质的提高,根据财务预算和人事政策妥善处理职工分配和福利待遇,充分调动全体人员的积极性和主观能动性。12、负责编制和审核项目各部门的财务报表和年度财务预算;13、负责管理本项目的备用金及专项费用借款工作;14、负责审批各下属部门预算计划内的物料采购报告及现金费用报销报告;15、负责监管项目内所设物料库房及固定资产、低值易耗品的日常管理工作;16、负责项目服务费的收取工作;17、负责本项目服务合同续签、服务费增加等变更;经运作总监授权后,负责合同外新增服务项目内容的更改和费用变更;18、负责监管项目的档案管理工作;19、负责完成公司和本区域运作总监交办的其他工作。岗位要求:1、年龄30~50岁,身体健康;2、大学专科以上学历;3、从事物业管理、酒店管理等现场管理类工作三年以上、持有物业管理经理上岗证书的优先录用;4、熟悉ISO管理体系、分析原理、方法、流程以及质量管理系统建立、维护和改进5、具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力;6、语言表达能力、文字写作处理能力强,熟练办公自动化等办公软件。
酒店总经理/店长(重庆) 格林豪泰酒店(中国)有限公司 重庆 0.8-1万/月 04-26
学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上
【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作。【任职资格】1 大专及以上学历,条件优秀者可放宽至中专;2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验、部门经理2年及以上的管理经验(前厅/客房/销售至少管理过两个部门),25-40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先;3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;5 认同格林豪泰企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;6 能接受公司1至2年的外派,工作地点就近分配。【专业培训】入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店店长的基本知识。需签订为期2年的培训协议。【职业发展通道】见习店长→店长→运营督导→城区经理→区域经理→运营总监【薪资框架】1 一级见习店长:要求:国内知名连锁品牌担任值班经理、部门经理岗位,且有轮岗前厅、客房、销售工作。酒店工作1年半以上。 基本工资4000+业绩奖金;2二级见习店长:要求:国内知名连锁品牌、单体酒店店助、店长,至少1年本岗岗龄;4星级酒店部门经理(前厅、客房、销售中两个部门及以上岗位管理经验)等职位。基本工资4500+业绩奖金;3 一级店长:要求:国内知名连锁品牌担任高值、店助、运营经理等岗位;单体酒店店长职位;4星级及以上酒店部门总监职位;均1年以上本岗岗龄。基本工资5000-5500+业绩奖金;4 二级店长:要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,1年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,2年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且2年以上本岗岗龄。基本工资5500-6000+业绩奖金;5 三级店长要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,2年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,3年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且3年及以上本岗岗龄。基本工资6000-6500+业绩奖金;6 四级店长要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,3年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,4年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且4年及以上本岗岗龄。基本工资6500-7000+业绩奖金;7五级店长要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,4年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,5年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且5年以上本岗岗龄。基本工资7000-8000+业绩奖金;8 青皮树一级店长要求:在精品酒店、商务酒店担任店助;星级酒店房务经理;国内知名连锁品牌担任高值、店助、运营经理,均2年及以上本岗岗龄。基本工资:5000-6000+业绩奖金;9青皮树二级店长要求:国内知名连锁品牌担任店长,1年及以上本岗岗龄,商务酒店、精品酒店店长职位,3年及以上本岗岗龄。基本工资6000-7000+业绩奖金;10青皮树三级店长要求:国内知名连锁品牌担店长岗位,2年及以上本岗岗龄;商务酒店、精品酒店担任店长岗位,4年及以上本岗岗龄。基本工资7000-8000+业绩奖金;11格林东方一级店长要求:4星级及以上酒店担任总经理职位,且有2年及以上本岗岗龄。基本工资8000-9000+业绩奖金;12格林东方二级店长要求:4星级及以上酒店担任总经理职位,且有3年及以上本岗岗龄。基本工资10000-15000+业绩奖金;13格林东方三级店长要求:4星级及以上酒店担任总经理职位,且有5年及以上本岗岗龄。基本工资15000-20000+业绩奖金;以上基本工资及业绩奖金视酒店房间体量大小及面试情况上下浮动。【员工福利】车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假
连锁酒店店长/店助 都市118连锁酒店 异地招聘 5-8千/月 04-26
学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人
任职要求:1、1-3年以上相关工作经验2、熟悉经济型酒店操作流程,具体管理过前厅,客房,销售,餐厅等部门,有较强的管理和沟 通能力3、形象端庄,举止得体,有高度的工作责任心和工作热情,良好的团队合作精神4、能承受一定的工作压力,有较强的工作责任心5、具有一定的酒店筹建经验6、服从公司安排,能接受外派(全国各地某一城市)。岗位职责:1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作。
迪拜希尔顿酒店长期招聘 四川知行致远人力资源有限公司 异地招聘 0.8-1万/月 04-26
学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人
阿联酋阿莱茵希尔顿国际酒店国际知名酒店——希尔顿国际酒店,作为全球屡获大奖的豪华型酒店位于欧洲、美洲、亚太地区和中东/非洲等地国家,是充满异国情调的度假胜地。希尔顿经营的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。酒店通过建立并保持***别的服务水平,本着著名的“Conrad服务文化”理念,为商务和休闲游客创造价值。酒店客房舒适精美、餐厅高贵典雅、健身俱乐部设备完善、会议配套设施高档齐全。现位于阿联酋阿莱茵的希尔顿国际酒店因发展需要,特向中国大陆地区招聘以下岗位:1.服务员 14名薪资2500DHS+小费+表现优异有奖金住房免费提供餐食免费提供工作时间每天8小时工作,每周五休息一天保险医疗有带薪休假两年合同期有2个月休假任职要求18岁以上,能够流利英语交流2.接待员4名薪资3000迪拉姆+小费+表现优异有奖金住房免费提供餐食免费提供工作时间每天8小时工作,每周五休息一天保险医疗有带薪休假两年合同期有2个月休假任职要求18岁以上,能够流利英语交流本简章为项目基本信息,详细内容以雇佣合同为准面试方式:视频面试名额有限,报名从速!所有报名人员需发来简历照片,由我司负责电话或视频初试,初试合格的人员才可以参加酒店雇主的视频面试。更多岗位报名咨询陈老师qq/微信;(1871921083)备注(姓名+岗位)联系电话:028-87319482
前厅部经理 重庆佳宇英皇酒店有限公司 重庆-九龙坡区 4.5-6千/月 04-26
学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人
1、执行总经办下达的营业及管理指令,落实各项工作任务;Executive Office issued the business and management instruction to implement various tasks;2、做好日常接待工作,主持前厅部工作全面开展,创造良好的工作氛围; Do the daily reception work, presided over the front office to carry out a comprehensive, to create a good working atmosphere;3、掌握前厅营业的基本情况,安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;Master the basic situation of front office business, arrange the reception work and focus on the implementation of the important message, check the guest;4、检查负责本部门的安全、消防工作;Check the safety and fire control work of the Department;5、做好本部门各项消耗品管理,严格控制成本; Do all the consumables management departments, strictly control the cost;6、负责编制员工工作表,合理安排属下的工作; Responsible for the preparation of staff work table, reasonable arrangements for the work of subordinates;7、检查所属员工的仪容仪表及员工出勤考核和登记工作;Check the staff grooming and employee attendance assessment and registration work;8、制定并组织实施培训计划。Develop and implement training programs补充说明1、具有同星级酒店同岗位工作经验3年以上,要求英语口语流利;With more than 3 years working experience in the same position in Stars Hotel, fluent in oral English2、熟悉前厅部运作及管理规范;Familiar with the operation and management department3、熟悉前厅部各项工作,掌握电脑操作,了解酒店整体运作制度; Familiar with front office work, master computer operation, understand the overall operation of the hotel system;4、具备良好的沟通能力及协调能力,应变能力; Have good communication skills and coordination ability, strain capacity;