• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >重庆招聘网 >重庆客服经理招聘信息

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
重庆 客服经理
清除条件
全选
申请职位

课程顾问 重庆启色教育科技有限公司 重庆-九龙坡区 0.3-1万/月 03-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、大专以上学历; 2、一年以上顾问、销售、或培训等工作经验; 3、直接面对最终用户的销售经验和优良业绩数据; 4、领导团队能力;5、充满活力,个性开朗,积极乐观;6、优秀的沟通及演示技巧;7、愿意周末上班;8、海外学历或工作经验优先。 主要职责:负责客户电话邀请,接待、课程咨询、签约等相关工作 丰厚的报酬与个人及团队业绩直接挂钩。我们期待有能力、有梦想的你加入我们的团队!

立即申请
收藏

客服经理 重庆世纪美奥口腔医院有限公司 重庆-渝北区 0.8-1.5万/月 03-20

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、深入各诊室以及其它相关部门、收集各种医疗技术与服务信息,为客户提供更优质的咨询和服务;2、熟悉医生专长、出诊时间,并与各诊室医生、医助、护士做好沟通,密切配合;3、适时了解顾客复诊情况,必要时协助诊室进行电话通知及提供所需必要服务类帮助(如提供邮寄报告单等);4、对于来院客户在接受服务过程中及时提供帮助,特殊客户给予陪同检查;5、协助经理落实院内各项制度的执行情况,每日做好院内各项服务流程的监督检查工作,做好相关记录工作;6、每日对全院员工仪容仪表、职业形象、院内环境巡检,建立健全巡检工作记录本,做好相应的奖惩工作;7、通过不同方式收集顾客信息建议(满意度调查、来电来访、活动组织),及时记录并作出有效反应;8、主动与各诊室做好沟通协调工作,遇到顾客投诉,能第一时间安抚顾客,及时做好详细的记录,包括投诉者的基本情况、投诉内容、处理意见;寻求合适处理方式,不能处理的,应立即通知客服部经理,协调相关部门,将问题及时解决,后根据处理情况做好回访工作;9、做好医院各种宣传资料的发送工作,配合做好报刊杂志、院内增值服务(食品、礼品)的管理工作;10、配合院内各项活动及VIP客户联谊会议的组织与执行;11、配合客服经理做好全院相关服务培训的组织和实施;12、遵守顾客信息保密制度。

立即申请
收藏

客服经理 重庆捷控科技有限公司 重庆 10-15万/年 03-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

负责本部门的管理监督工作,组织本部人员完成服务中心的日常事务,社区文化及监察工作。及时收集行业及业主(住户)动态信息,制定年度工作计划、措施,全面落实服务指标。根据公司下达的经济及管理指标,有计划的合理安排工作任务,提高工作效率。组织开展社区活动和宣传工作,主动加强与业主(住户)的沟通和联系,与业主(住户)保持良好的关系。负责接待来访人员,处理业主(住户)投诉,认真执行回访工作规定;主动征询意见,记录情况要详细、准确,及时汇报并按规定处理。编制培训计划,做好员工培训,与各部门积极配合,努力完成经营工作。结合项目特点制定工作计划。总结实际情况,发现问题及时采取纠正、预防措施。负责本部门员工的检查和考核工作。组织安排、住户费用的收缴、催缴工作。完成服务中心主任(物业项目经理)交待的其它任务

立即申请
收藏

招商客服经理 重庆齐祥控股集团有限公司 重庆-江北区 0.8-1.5万/月 03-20

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:                                                                                                    1、负责品牌商与供应商的引进、谈判、签约,精通商家商户全过程管理;2、管理、指导客服导购师向消费者提供售前咨询、体验接待;3、负责导购师、客服团队的日常考勤管理工作以及监督、指导、培训和考核管理工作;4、制定导购师培训计划并组织落实,通过培训不断提高导购师的业务技能,建立并优化企业独有的服务准则,并致力于于推动和监督准则的良好执行;5、配合营销策划推广开展的营销推广活动;6、公司给予的其他工作职责任职要求:1、本科及以上,有3年以上导购、招商等相关工作经验,在灯饰、家居建材行业各大卖场或电商平台工作者可优先考虑。3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力、分析和解决问题的能力。4、有较强的事业心,具备一定的领导能力,良好的沟通能力和商务谈判能力。5、具备优秀的数据分析能力,能够分析商户行为特点,并及时反馈各项指标异常数据。 6、具备良好的谈判能力和较强的沟通协调能力,善于思考,能有效抓住商户、消费者心里特点,对各项问题一一击破。

立即申请
收藏

急聘售后客服经理月薪6千+五险 百赢销网络有限公司 重庆-南岸区 4.5-6千/月 03-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

招聘售后客服经理,主要负责客户投诉电话,代表公司看望客户,处理日常客户问题。职位要求:1、 25-45岁,中专以上、2、不管你之前从事过什么职业,有在企业任职售后客服或管理经验者优先!3、对售后服务客服感兴趣者,优先考虑。薪资待遇:1、 4500元底薪+服务津贴+全勤+年终奖等,综合工资4500-6500元;2、与公司签订合同,享有养老、医疗、意外伤害等高额商业保险保障;3、双休,法定节假日休息;4、每年有免费国内、外旅游的机会;地址:重庆南岸区南坪西路75号

立即申请
收藏

客服经理 雅居乐房管集团 重庆 0.9-1.1万/月 03-20

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、协助按销控流程和工作制度对销售单位进行销控工作;2、协助ERP系统房源的建立和系统资料的录入和管理;3、协助做好手工销控和备份,确保手工销控正确、清晰、易查;4、据上级要求,及时准确地提供各类销售数据、报表和分析资料;5、协助变更申请、预留单位的跟进工作,协助业主办理变更手续6、负责对《商品房买卖合同》进行备案、登记、统一管理;7、掌握各种按揭贷款流程,对按揭客户进行详细记录,并随时协助客户办理相关业务;8、积极配合财务部门进行银行按揭贷款额的统计,保证资金的及时回笼;9、做好与相关业务单位的沟通协调工作,及时掌握相关政策。任职资格:1.本科以上学历,管理类、市场营销等相关专业;2.2年以上房地产开发公司同岗位工作经验者优先;3.精通所在地区房地产的政策、法规,精通房地产销售、合同签署、贷款、权证办理全流程;4.熟练使用办公软件以及明源销售相关营销软件。

立即申请
收藏

家电售后客服人员 重庆寒森电器维修服务部 重庆-九龙坡区 3-6千/月 03-20

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

我公司集长虹、海信、TCL、苏宁、国美售后于一体,主要从事家电的安装、维修等售后服务工作,因业务需要现招聘客服人员,主要负责厂家热线的接听和回访,跟踪处理未完工的用户,在公司规定的时效内将用户处理好,完成公司规定的各项任务和指标,适合希望长期稳定的求职者。工作地点在西彭和江津。

立即申请
收藏

客户经理 中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司 重庆-江北区 6-8千/月 03-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责1、负责所辖区域的新客户开拓,客户信息的搜集;2、定期拜访客户,销售公司产品;3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;5、接受客户投诉,妥善解决问题;6、参与合同的谈判与签订。任职资格1、高中及以上学历;2、有销售行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;

立即申请
收藏

Activation Manager 阿迪达斯体育(中国)有限公司 重庆-渝中区 1.3-1.6万/月 03-20

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

Responsibilities:KEY RESPONSIBILITIES: ? Ensure that the Brand Center activation program comes to life each season in line with the productand brand stories – includes in-store communication, events, etc.? Create content relevant and in line to the adidas brand, local key city strategy and the Brand Center.? Drive the elements of community connectivity within the Key City store by networking with localRunning, Training and Streetwear communities and establishing relationships with keyconsumers and influencers.? Organize and host events both in- and out-of store.? Be a knowledge expert on both the sports and streetwear scene and the adidas brand (past, presentand future), and develop methods to share this knowledge with the other Brand Center staff.? Serve as a cultural/sports beacon within the Brand Center; this roll will not have a direct focus onselling product.? Engage and inspire the Brand Center staff, consumers and community on the adidas brand.? Work in close collaboration with brand marketing and sports marketing.KEY RELATIONSHIPS:? Local Brand and Retail Marketing for support in delivering the Brand Center marketing andactivation initiatives.? Key City Activation for support the key city strategy and activation initiatives.? Local Trend Marketing for connecting to the locally relevant sports and fashion influencers? Local Visual Merchandising for activation layout and merchandising.? Local marketing agencies and vendors for various events and activations.? Brand Center Manager and other Brand Center staff.? Consumers. Qualifications:KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES:? Good copywriter using the target consumer’s tone of voice.? Social influencer and early adopter / native of social media.? Part of the city′s sports community.? Ability to drive activation calendar and run community events? Connected with a large and relevant contact book of influencers.? Knowledge expert about the sports community, adidas brand and the respective flagship city.? Passion for the Sports and the adidas brand and enthusiasm/energy for activation.? Ideas focused, complemented with organizational and project management skills.? Creative and innovative.? Fluent in local language and proficient English.? Knowledgeable in MS Office, good command at PowerPoint.INDUSTRY: Preferably in retail/apparel industryREQUISITE EDUCATION AND EXPERIENCE / MINIMUM QUALIFICATIONS:? University degree in marketing and sales or equivalent professional experience.? Minimum 3 years of retail and/or retail marketing experience.? In-store retail experience is a plus.? Experience of relevant PR / marketing / events is an advantage.Language SkillsEnglish: AdvancedLocal Language: Fluent

立即申请
收藏

网络客服 重庆千人掌品牌策划有限公司 重庆-渝北区 0.3-1万/月 03-20

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、公司提供优质的客户资源,有自己的广告渠道,精准定位的客户群体; 2、通过网络与客户进行有效沟通,了解客户需求,给客户推荐合适产品; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 5、先做人后做事!脚踏实地,认真对待每一天的工作! 任职要求: 1、中专及以上学历,男女不限,20-30岁; 2、应届生一视同仁(我们会是你融入社会,学习成长的优秀平台) 2、口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力; 3、对销售工作有较高的热情,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 4、团队协作能力强,诚实守信,勤奋努力,愿意接受挑战,抗压能力强; 5、有网络营销、消费贷款、电话销售、淘宝客服、金融基础等经验者优先。 工作待遇及福利: 1、 工作时间:五天八小时制,根据国家规定节假日放假; 2、 薪酬丰厚:无责任底薪+级别津贴+高额提成+季度奖金+公司激励奖金+旅游奖励. 3、 社会保险:公司按国家和省市有关规定,购买社保; 4、 技能培训:公司重视人才的培养,长期提供大量的金融行业知识培训和个人能力培训; 5、 生日福利:公司每月举行员工大型生日派对,为员工送上精美礼物与祝福; 6、 公费旅游:不定期公费员工集体旅游; 7、 团队活动:户外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、文体活动等; 8、 各项奖励:如评个人奖、团队奖、年终大奖等; 9、 假期安排:国家法定节假日正常休息,享有带薪年假; 10、公司环境:公司配有微波炉和冰箱,让您舒适用餐。

立即申请
收藏

医院运送经理 上海益中亘泰(集团)股份有限公司 重庆-万州区 5.5-6.5千/月 03-20

学历要求:中专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责1、向项目经理汇报,完成本部门的质量目标;2、负责协调、管理、运营及实施运送部已建立的政策和标准操作程序;3、负责指挥员工执行他们所分配的工作.负责招聘员工、进行员工培训(业务、体系文件等)、运送设备的恰当使用;4、监督员工遵循方针和程序,监督工作质量以及客户整体的满意度;5、管理年度运营预算,根据预算进行采购;6、根据运作管理要求,进行成本控制;7、强化团队管理,加强团队执行力;8、执行项目的各项服务计划;9、完成上级经理交办的其他事务。履职要求1、大学专科以上学历;2、持有物业管理经理上岗证书;3、年龄25~40,身体健康;4、从事物业管理、酒店管理等现场管理类工作二年以上;5、熟悉物业管理实务运作、法律法规及服务质量管理;6、具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力;7、语言表达能力、文字写作处理能力强,熟练办公自动化等办公软件。

立即申请
收藏

运营督导(执行店长) 重庆渝盛珠宝有限公司 重庆 0.6-1万/月 03-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

任职要求:1、大专及以上学历,能适应大重庆范围内出差,有珠宝零售经验者优先;2、有培训经验者优先,有零售店店长或主管经验者优先;3、能熟练完成PPT课件制作并独立进行课程培训;4、具有较强的谈判能力及一定的行业规划能力;5、沟通及表达能力强,有责任心,积极乐观,吃苦耐劳,能承受工作压力。岗位职责:1、维护批发客户关系,保持良好合作;2、帮助客户进行店务管理,提升店面业绩;3、客户店面的招聘、培训、开业支持、活动策划等工作。

立即申请
收藏

客服经理 重庆致臻汽车销售服务有限公司 重庆 0.7-1万/月 03-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:负责客户资源管理、维护,树立公司品牌价值,站在客户需求角度,合法、合规地利用好潜在客户、保有客户资源,全面拓宽销售、服务价值链,创造更多利润。具体职责:1、根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务; 2、制定部门工作计划并实施完成;3、 实施、交流、监督客户满意度标准;4、 对客户档案的管理及客户的定期回访工作进行监管;5、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划;6、负责客户关系营销的业务运作和维持良好的客户关系策略方案的拟定;7、就客户满意度方面,有针对性的对4S店相关部门工作人员进行培训8、负责拟定售后市场营销活动方案9、负责客户信息数据库的建立和日常更新、维护管理和分析、信息整理管理11、负责客户生命周期管理(潜在客户、流失客户),通过会员管理、微信客户群等管理,进行续保、延保、储值优惠、库存积压件优惠等促销活动宣传,维护和促进车友会交流平台,增加公司与客户间的黏度从而保证客户的忠诚度,确保用户基盘;12、负责对销售、售后监控与评估:监控销售顾问:留存(档)率、成交率、转介绍率、跟进回访率、投诉率等的达成、管理状态,对销售顾问的客户满意度做出评估。监控回站率、续保渗透率、延保渗透率、投诉率、一次修复率、转介绍购车率等的达成、管理状态,对销售、售后的客户满意度做出评估;13、负责客户投诉的处理和预防;14、负责客户的回访(电话、面访)调查工作管理和客户真实满意度分析管理;15、负责群体性客户保险续保提醒、车辆年检提醒计划拟定、执行安排、执行结果分析管理;16、负责群体性客户(潜在客户、保有客户)生日关怀、节假日问候、安全关注、续保推销、延保推销、转介绍购车等话术拟定、执行(含培训)安排、执行效果分析管理;17、负责拟定监控数据、客户满意度回访数据分类统计、月汇总统计方案,指导客服专员编写各类监控、客户满意度回访分析、整改意见报告任职要求:1、大专及以上文化程度;2、3年以上相关岗位工作经验,连续两年以上在同行业公司工作的经历;3、能熟练运用普通话与他人沟通;4、熟练使用日常的办公软件,具备基本的数据分析能力;5、良好的沟通技巧、谈判技巧和冲突管理能力;6、较强的逻辑思维能力、人际关系管理能力;7、较强的领导能力和团队组织、合作能力;8、具备市场营销相关知识,由较强的分析能力和营销策划能力; 9、具有较强的工作执行能力。

立即申请
收藏

客服经理 重庆市道千乘实业(集团)有限公司 重庆-渝北区 6-8千/月 03-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、 全面负责客服报考部的日常管理和运营工作,;2、 制定与完善客客服报考部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;3、 客服报考团队的培训与考核,掌控客户服务质量,提高服务水平;4、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和协调工作;5、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;6、 协调本部和公司其他部门之间的关系;7、 维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。补充说明1、大专以上学历,3年以上工作经验,年龄25-40岁;2、具有管理工作经验 相关工作经历者优先, 教育培训行业工作经历者优先;3、有良好的沟通表达能力,责任心强、具有服意识,团队意识、有一定的协调能力,抗压性强。工作地点:求职者可根据居住地选择集团旗下11家驾校工作。

立即申请
收藏

平安客服主管 中国平安人寿保险股份有限公司重庆分公司第七营销服务部 重庆-江北区 4.5-6千/月 03-20

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1.负责客服中心的日常工作, 接受客户的咨询提供服务;2.按照销售部门的销售业绩以及市场情况制定客服计划,并报领导审批;3.管理客服团队,指导客服团队的日常工作;4.不断积累客服经验,并做总结提高;5.负责与企业的技术、市场等部门沟通联系;6.完成领导交给的其他工作。

立即申请
收藏

客服经理(智能语音技术顾问) 重庆易保全网络科技有限公司 重庆-渝北区 6-8千/月 03-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、了解并收集客户信息,与客户沟通建立话术文案模型,便于客户准备相关资料;2、根据客户需求,编写智能语音项目相关话术,做到有逻辑、内容丰富、严谨,满足客户需求;3、负责话术模板的制作,梳理出合理的客户的不同行业或不同场景话术方案,以供后续快速交付话术方案;4、不断总结话术制作过程中所遇到的问题,持续优化话术知识库提升再次使用的效率不断提升工作效率;5、其他涉及到客户技术支持的相关工作;岗位要求:1、1年以上的互联网产品客户服务经验;2、具备一定的文字功底和逻辑思维能力;3、具有极强的客户服务意识,亲和力强,具有独立解决问题的能力;4、具有较强的自我激励意识,能够不断探索提高客户满意度,并不断完善自我工作的方方页面;5、对于人工智能语音产品感兴趣;6、对软件技术较为熟悉的优先;

立即申请
收藏

客服经理/主管(华宇地产) 重庆业如房地产开发有限公司 重庆-渝北区 1.5-2万/月 03-20

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、参与前期风险管控; 2、产品交付前营销客户投诉处理; 3、营销物料风险管控; 4、营销说辞风险管控。任职要求:1、本科以上学历;2、具有一定的营销管理、风险管控、客户投诉处理、体系搭建经验3、结果导向、客户思维、正向积极

立即申请
收藏

想赚钱就来平安大平台 中国平安人寿保险股份有限公司重庆市渝北支公司回兴营业部 重庆-渝北区 0.8-1.2万/月 03-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

如果你还在认为平安只是卖保险的,那你就大错了!一、职位条件:1、20—45周岁,有工作经验;2、学历:中专以上;3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强;5、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;6、具有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律等行业工作经验者优先。二、服务项目银行业务:1、银行业务: 平安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡,信贷业务等;2、人寿保险(健康.意外.养老.教育基金.投资理财.储蓄分红.团体意外险等);3、财产保险(车险,设备险,家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等);4、证券业务及产品: 股票债券基金;5、信托业务及产品: 财产信托计划、资金信托计划;6、企业年金;7、平安好车;8、平安好房。三、收入及福利待遇:1、业务提成、达成津贴、续年度服务津贴、继续率奖金、增才奖金,养老金等;2、享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险等综合保障;3、享有长期团队管理,营销知识,技能等专业培训;4、可成为平安的专职培训讲师;5、可成为平安未来专业银行/保险理财规划师;6、保险事业是一分充满爱心助人的事业,发展空间广阔,凭借自己的勤奋和智慧可以抒写自己美好的人生!专业培训:1、新人训练:职前培训、从业资格考试培训、岗前培训、衔接训练 ,新人成长步步高;2、转正培训:专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练;3、晋升培训:经营管理技能训练 ,团队管理培训;4、享受平安大学终身免费金融理财培训,全心打造职业经理。薪资待遇:1、底薪(2600)++季度奖金+客户经理津贴+旅游激励+五险一金,5000-8000不等,干得出色年薪20万以上,上不封顶;2、一经面试录用,待遇从优,并为员工交纳意外伤害保险,意外医疗保险,住院医疗保险;3、双休日,节假日公休,带薪休假,另有国内及国外旅游;4、人身保险:入司之日,即享有10万元人身意外保险,根据不同职级最高达80万.5、医疗保险:每年可享受最高报销额度4.2万的医疗费用,根据不同职级最高达12.8万.底薪+提成+津贴+卓越奖+季度奖+年终奖+续年度服务津贴+继续率奖金,另有养老津贴,长期服务奖,养老公积金,不定期免费旅游等福利保障。并有畅通无阻的晋升制度:试用业务员-正式业务员-业务经理-高级业务经理-资深业务经理-部经理-高级部经理-资深部经理-业务总监-高级业务总监-资深业务总监,升职掌握在自己手中需要管理团队不管你有没有经验只要你有想突破和改变的心就来挑战,思想是最难得,未来你将感谢现在做决定的自己。

立即申请
收藏

无责底薪3000+销售学徒 重庆屹番商务信息咨询有限公司 重庆-九龙坡区 6-8千/月 03-20

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

那种不能当天过来面试或者要睡懒觉的同学请不要给我们投简历!!!希望在投递前认真阅读以下内容觉得合适在投!!!公司宗旨;带领所有员工一年赚够房子首付钱再加一台车。岗位职责:1、利用网络进行公司产品的销售及推广;2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;5、按时完成销售任务。工作时间:周一至周五,周末双休,法定所有节假日都休息!1快5速6求8职3请0直9接9电6话6咨0询1快0速4求2职7也9可7以0跟0我9聊任职资格:1、学历不限,看的是工作能力2、工作经历不限,可接受应届毕业生3、精通各种网络销售技巧。4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;5、有较强的沟通能力;公司福利:1、不定时聚餐;2、除业绩提成外,看表现还会又额外奖励;3、升职空间大,根据业绩、个人能力提升。4、朝九晚六

立即申请
收藏

客服经理 重庆泛微软件有限公司 重庆-南岸区 4.5-6千/月 03-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责协助客服专员对老客户的关系维护,负责挖掘老客户的新需求,销售公司的新产品或者功能模块,并能到现场拜访客户或者在公司内部组织客户交流;完成团队所承担的二次销售及维护费的收款任务;2、深入了解公司产品及系统解决方案,为客户提供全方位的技术支持,指导和督察客服专员通过远程帮助客户解决软件使用中遇到的问题;3、督导和协助客服专员通过电话等方式远程解答客户在售后中的使用和技术咨询,确保客户问题及时有效解决;处理重大投诉处理及大客户的定向售后服务;4、负责培养客户专员,督导客服专员的日常工作,进其进行专业的产品及客服、销售知识类培训。职位要求:1、熟悉企业管理咨询或企业管理软件行业特点,熟悉呼叫中心运作特点;2、具有理解客户需求和掌控客户能力强,具有较强的口头表达能力,能够与客户在软件应用、技术咨询等方面有良好的沟通; 3、具备良好的沟通表达能力和信息收集、归纳、整理的能力;能够培训、管理和激励客服团队人员。4、有强烈的进取精神、创造性和学习能力,能独立分析问题和解决问题,具备客服意识和服务理念,能持续优化客服服务流程和工作质量及成效。5、具有丰富的软件行业的客户服务管理经验,熟悉OA系统,从事过管理软件销售或者客服工作。

立即申请
收藏

全选
申请职位
共8页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理