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重庆 客服总监
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客服总监 重庆烽火轮电子商务有限公司 重庆-九龙坡区 0.5-1万/月 06-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责公司全面客户服务工作,主持客户服务部门管理; 2、负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导;3、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为公司提供有力的决策参考及建议; 4、不断提高公司客服工作质量,保证良好的公司形象、品牌及美誉度;5、全面实施客户关系管理(CRM),建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和运作模式,不断完善和优化服务质量;6、代表公司形象和利益,拓展和维系公司高端客户群体,处理客户危机事件。任职资格1、 大专或以上学历,25-35岁,3年以上呼叫中心管理或电话营销管理经验,熟悉呼叫中心运作流程; 2、 熟悉客服各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验; 3、 具备优良的计算机基础知识和操作技能,能熟练使用Office办公软件; 4、 良好的领导能力,指导能力及监管管理能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力; 5、良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案; 6、 较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神及接受挑战的性格,目标感强

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售后助理 中渚实业(重庆)有限公司 重庆-江北区 3-4.5千/月 06-20

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、协助主管工作,负责各种重要资料的整理、汇总与归档工作;2、部门一般事务的处理;3、VIP大客户的追踪和管理;4、与售后修改部门对接过程中,及时整理问题并反馈;5、掌握专业实操技能,;6、定期与售后修改部门核对并汇总各项数据;7、月度售后服务系统工作总结与整合。任职资格1、有较强的学习能力、理解能力及团队协作精神;2、能熟练操作办公软件,操作熟练;3、工作细致认真,谨慎细心,性格稳定,责任心强;4、具备良好的沟通、协调和综合事务处理能力;5、能够快速适应变化,具备良好抗压能力;6、有售后服务工作经验或客服工作(非销售类)经验优先考虑。

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招商客服总监 广州朴真农业科技有限公司 异地招聘 30-40万/年 06-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、全面负责招商部的任务实施、制定、修订公司招商、运营管理制度、流程及招商运营政策;2、市场调研、分析,并建立实时的市场相关信息数据库及参与招商价格的制定;商业业态定位及销售、招商及运营收支预算的编制和控制;3、招商部业绩指标的制定、分解和组织实施。分解、执行招商业绩目标,制定、修订及实施相应的招商、运营计划和方案;4、组织实施商铺招商及业绩目标的达成;制定年、月度营销策划活动方案并组织实施;协调各种公共关系,维护公司利益;5、招商合同、协议的签订及客户资金的跟踪、催收工作;6、招商运营的统计和分析,编制招商运营统计报表和分析报告;7、招商运营资料和客户资料的收集、整理、存档工作,建立客户数据信息库。任职资格1、专科及以上学历,营销、经济或餐饮相关专业优先;2、工作经验4年以上及二年以上管理工作经验;3、具备一定的市场营销、商业管理、经济管理、心理学、法律、销售行业经验;4、具有独立进行业务谈判和交涉的能力;具有独立规划业务工作的能力;分析商场动态,在经济活动中发现和处理问题;能撰写市场调查、预测和分析经济活动的专题报告和总结。

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催收专员 重庆智乐凯信息技术有限公司 重庆-万州区 6-8千/月 06-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.通过电话沟通的方式,以公司提供的客户资源为对象,进行信用卡逾期账款回收。2. 合理处理客户异议,准确记录与客户接触的过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的咨询服务。3.协助银行引导客户正确、及时处理逾期账款。任职要求:1. 25到35岁,专科以上学历,男女不限。2. 无信用不良记录、无刑事前科。3. 有从事银行信用卡催收的工作意愿,从事过电话销售和客服经验者优先 。4. 普通话流利,思路清晰,抗压力强。工作地址:重庆市万州区冯家院7号楼3单元603联系电话:023-85785509 钟老师工作地址:重庆市万州区冯家院7号楼3单元603(万达大梯子旁边)

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运营部督导 重庆爱典珠宝首饰有限公司 重庆-渝中区 6-8千/月 06-16

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

主要工作内容:1、负责根据客户需求,为客户量身打造活动策划方案或者开业策划活动方案2、执行客户活动策划方案及开业前相关事务处理,开业活动策划的执行3、向客户提供产品专业知识的培训、服务礼仪、销售技巧方面的培训4、部门工作协调及公司内部活动方案策划执行岗位要求:1、有开业筹备工作经验2、策划工作经验不低于2年3、处理大量繁杂事务能力4、沟通协调能力强5、适应短期出差6、有珠宝行业经验尤佳

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招生顾问五险+双薪高提成 重庆英沐教育科技有限公司 重庆-江北区 6-8千/月 06-14

学历要求:初中及以下|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

重庆英沐教育科技有限公司诚聘行政助理、各科全职或 兼 职 教师,观音桥或龙兴镇工作,急,1个月内需到岗!如求职者加入我们,您会得到以下福利待遇:1、高提成,高工资;2、完善的晋升通道,每位均可升职加薪;3、保险、补贴、奖励设置齐全;一、行政助理:岗位职责:1、负责办公室相关工作,形象气质佳、亲和力强者优先;2、接待客户和打接电话等;3、发布消息、制作报表等;4、必要情况下接送学生;任职资格:1、专科及以上学历,教育、会计等相关专业;2、1年以上相关行业工作经验,有办公室方面工作经历者优先;3、具有良好的形象气质和亲和力;4、具备较强的财务管理能力。二、初高中各科教师(英语、数学、物理、化学): 兼 职 和 全 职 均可;岗位职责:1、给学生补课和备课;2、接待学生和测评;3、必要情况下接送学生;任职资格:1、本科及以上学历优先,教育等相关专业优先,拥有教师资格证优先;2、1年以上相关行业工作经验优先,有教育方面工作经历者优先;4、具备较强的责任心和亲和力。

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客户总监 重庆市中颐养老产业有限责任公司 重庆-渝中区 15-20万/年 06-07

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职责描述:1、负责建立客户服务管理体系,并监督指导各销售单位实施;2、负责建立、管理营销中心客户体系,拟定客户服务操作制度并督促实施;3、负责客户信息库管理,对客户进行分类、分析,组织开展会员活动;4、负责统筹客户建议及投诉处理,跟踪、反馈、督办处理结果;5、 负责进行市场调研,对客户需求进行汇总分析,提炼客户需求。任职要求:1、8年以上客户管理工作经验,养老行业优先考虑;2、具有丰富的客户资源;3、优秀的组织协调能力,良好的客户沟通能力以及良好的职业素养;4、具有领导管理能力,使团队具有凝聚力和战斗力;

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客户关系经理 重庆中邦汽车销售服务有限公司 重庆-永川区 4.5-6千/月 05-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作使命□ 负责经销商客户咨询、客户投诉处理、客户满意度提高和客户数据库建设工作任职资历相关领域工作经验及年限□ 2 年以上汽车行业客户管理工作经验;1 年以上人员管理经验知识与技能□ 具备丰富的服务营销知识□ 具备一定的汽车专业知识素质与能力□ 具有大专以上文化程度,营销或汽车类相关专业□ 工作认真、细致主要职责1. 负责汽车销售和服务满意度调查结果的分析、推进相关部门改进、持续改善客户满意度,完成满意度目标。2. 负责搭建实施县区旗舰店客户满意度调查体系,包括销售/售后的回访标准的建立和回访过程监控,并监督质量改进情况。3. 负责将回访中用户反馈信息、满意度调查结果等信息传递给相关部门,负责推动相关部门给予解决和改进。4. 组织相关部门对客户投诉进行处理,对于重大投诉,负责与汽车共同协调处理。5. 负责监督和改善客户维系、客户管理、回访、集客登记、CRM 使用、客户再营销、客户俱乐部活动等工作执行效果。6. 负责配合县区旗舰店市场活动,并将客户沟通信息反馈给市场部。

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