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重庆 售后服务/客户服务
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定损理赔 中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司 重庆-江北区 0.8-1万/月 03-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1.现场勘查,拍摄现场照片,核实案件真实性,填写勘查报告;2.负责与相关现场勘查人员的沟通并跟踪处理进度;3.对于需要施救的车辆联系施救单位及相关事宜;4.对宝典公司及交警无法勘查现场的案件进行沟通处理及相关指引;5.联系车辆维修单位,负责与修理厂、定损上、第三者协商维修方式与金额;6.负责车辆验收及旧件收回;7.负责人伤案件的跟踪处理;8.按照公司规定将案件信息及进度录入系统,提交审核,并对案件存档;9.按照公司规定收集第三方及修理厂相关资料;10.负责收集索赔资料提交保险公司,负责跟踪保险公司赔付进度;11.负责向财务提交第三者、修理厂的赔付申请;12.负责保险公司赔付案件的月度统计,负责自赔案件的月度统计;针对统计结果对公司理赔流程提出建议;13.定期理清未决赔案,定期向主管领导汇报工作进度及疑难问题。岗位要求:1.具有汽车方面相关的工作经验;2.良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力;3.在环境改变时能接受额外的或不同的工作;4.善于学习并运用新信息、新工具而无需花费过多资源和时间。职能类别: 保险理赔 关键字:定损理赔联系方式:18696557580上班地址:江北五里店东方灯饰广场旁 公司信息 中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下,成长为我国三大综合金融集团之一,在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第10位,居全球保险集团;在美国《财富》世界500强名列第29位,蝉联中国内地混合所有制企业第一。中国平安在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。截至2017年年底,集团总市值在全球金融集团中排名第6位,全球保险集团市值、品牌。平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安大华基金等,涵盖金融业各个领域,已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外,中国平安还积极开拓包括陆金所、平安好医生、金融壹账通、平安好房、壹钱包等在内的金融科技业务,并在规模与用户数方面显著增长。

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事故专员(巴南) 重庆四方汽车贸易有限公司 重庆 3-4.5千/月 03-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

熟悉保险定损、保险条款,从事相关工作2年以上。汽车专业知识强:工作认真负责;能吃苦耐劳,有C1驾照,并能熟练驾驶。

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售后服务工程师 重庆鼎辉汽车燃气系统有限公司 重庆-渝北区 2.3-6千/月 03-22

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位要求:1、汽车维修或机械制造中等专业学历;                                        2、有从事汽车售后服务工作2年以上经验优先;                                                                                                        3、能熟练使用办公软件,且具有机械及电子相关产品的识图能力;                                                  4、爱岗敬业、坚守原则、具有较强的团队合作精神及沟通技巧。                             5、能适应长期出差。工作内容:1.进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;                          2.沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;                   3.负责对客户的技术培训工作和车辆改装工作;                              4.发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划;           5.完成部门领导交办的其他工作。

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汽车定损 中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司 重庆-江北区 0.5-1万/月 03-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1、负责提供给客户和保险公司事故车的报价;2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判;3、负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况;4、在事故车完工3天之前负责通知保险公司和客户。任职资格:1、具有上汽车方面工作经验优先;2、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力;3、在环境改变时能接受额外的或不同的工作;4、善于学习并运用新信息、新工具和新工艺而无需花费过多资源和时间。福利情况:1.工作时间,双休,享受公司奖励(免费旅游,现金奖励,实物奖励)工作地址 重庆市?

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4s前台服务顾问 重庆市百可科技(集团)有限公司 重庆-九龙坡区 3.5-8千/月 03-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

包吃带薪年假职位信息1、服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。5、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。6、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价7、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。岗位要求:1、大专以上文化程度,相关专业毕业。可接受应届毕业生2、吃苦耐劳,有责任心,能承担较大压力,独立完成公司下达任务3、五官端正,声音甜美,有良好的服务意识。 

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售后服务专员 重庆小马医疗器械有限公司 重庆-渝中区 3-4.5千/月 03-22

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

售后服务专员:2名岗位要求:1. 学历不限,专业不限,性别不限;2. 具有较强的抗压能力、组织协调能力,良好的沟通能力,语言表达能力,一定的分析判断能力及管理能力;3. 热爱工作;4. 形象气质佳,有市场开拓经验者优先;5. 我们公司有专业系统的培训,确保每位入职的行业新人从容进行开拓;薪酬福利:1、薪资结构:无责底薪3000起+加奖金+生日、节日福利,月薪可达3000-4000及以上;2、年底员工集体旅游3、公司不定期的激励政策(个人奖、团队奖、)+员工聚餐+拓展训练+其他活动;4、公司地处地标办公写字楼,办公环境优越;办公楼下就是地铁一号线;5、节庆、员工生日等公司皆会发放各类福利及现金红包,以及公司不定期聚会聚餐;6、作息时间:09:00-12:00 13:30-17:30保险:5险周休息天数:1天

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客休区专员 重庆银杉汽车销售服务有限公司 重庆-渝北区 3-4.5千/月 03-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

负责休息区茶水饮料的提供负责休息区硬件设施的维护(电视、电脑、报刊杂志等)负责监督和维护客休区清洁卫生关注客户需求,收集意见建议

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服务顾问 重庆胜博汽车销售有限公司 重庆-九龙坡区 2.5-5千/月 03-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、工作经验:一年以上汽车维修前台接待工作经验2、专业背景:汽车应用及维修相关专业3、学历:大专及以上学历4、完成公司下达个人任务。5. 负责进站车辆接待。(需持C1照,能熟练驾驶)6. 按标准开展服务站核心流程。7. 负责用户的维护工作。8. 处理技术咨询和用户意见。9. 完成相关作业文档,维护用户资料文件。10. 跟踪现场维修进度并定时向用户通报。11. 协助前台主管工作。12. 严格遵守公司规章制度及工作流程。13.负责索赔用户解释工作。14.负责跟踪配件进度。15.负责交通事故车辆处理。16.完成领导下达的其他任务。17.负责接待预约用户。年龄23岁-35岁,相貌端正,做事认真负责、吃苦耐劳

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惠众4S店--服务顾问 重庆荣达建设(集团)有限公司 重庆 0.3-1万/月 03-22

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:严格按照服务核心流程的要求开展工作;接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;向客户介绍委托书中维修内容,费用和交车时间;跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;利用与客户接触的计划进行汽车、配件、附件和服务的营销;与客户建立良好关系,积极开拓市场。任职要求:大专及以上学历,汽车维修相关专业;有一年以上相关工作经验;优秀的应届毕业也可;良好的人际关系处理和沟通能力;有车辆驾驶执照和驾驶能力;熟练操作计算机系统。

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售后技术工程师(进出口) 华晨鑫源重庆汽车有限公司 重庆-九龙坡区 6-8千/月 03-22

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责 1、负责终端市场重大投诉; 2、负责海外市场客户生产组织、现场技术支持等指导培训工作 3、负责质量信息反馈; 4、监督海外服务站网络合理性进行监控,对服务站运营情况,对其提出合理的建议,并适当组织其进行培训。 5、能够独立维修汽车发动机,电路电气等一系列的汽车问题 岗位要求 二年以上汽车售后相关工作经验,了解汽车技术;精通汽车某一系统或部件的技术,能够分析并解决车辆常见故障;能够适应偶尔海外出差

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售后服务顾问 重庆博海商贸有限公司 重庆 4.5-6千/月 03-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、保持专业的职业形象,掌握客户百分百满意原则和执行驰加查车操作程序;2、全面掌握轮胎服务知识和相关操作方法,了解快修知识和相关操作方法车辆,了解汽车美容知识和相关操作方法;掌握和执行查车操作程序;3、掌握和执行电话接待程序、店内接待程序,掌握和操作店面客户管理软件,掌握和执行现金程序,执行促销活动;4、掌握执行店面形象维护程序,执行客户服务设施维护程序,执行零售环境维护程序;掌握FABE和SPIN方法;主动安排和实施店内销售培训计划;熟悉店面周边环境(居民区、商业区、竞争对手、4S);熟悉客户消费习惯,熟练掌握现场车辆调度、工位安排。5、向接待人员提供销售建议;向顾客提供产品/服务的FABE和SPIN建议;按照个人发展计划接受训练;按照训练四步骤程序对工作站上的员工进行训练;全面掌握[服务训练手册]内容。您的晋升方向:初级服务顾问--中级服务顾问--高级服务顾问--助理店长--初级店长-中级店长-高级店长上班地点:渝北区、永川区

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售后客服 重庆麦町电子商务有限公司 重庆-九龙坡区 3-4.5千/月 03-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、受理客户订单的质量问题的处理、客户投诉电话并准确记录投诉内容:2、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到售后服务;3、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户问题反馈总结,总结反馈用户的建议与意见;4、工作踏实、稳定。

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汽车定损/车险理赔8k+五险一金 中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司 重庆-江北区 1-1.5万/月 03-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位指责:1、负责公司车险定损勘察现场,售后处理以及办理相关手续;2、负责完成权限范围内的保险核保,核赔业务处理;3、负责理赔业务的审核及部分案件的签批;4、负责理赔内外部业务知识指导;5、负责二级机构理赔报案、咨询,理赔结论解释。任职资格:1、20至45岁,大专及以上学历,金融、保险或法律等相关专业;2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件;3、具有保险理赔或审核经验者优先;4、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力;5、具有一定的团队合作精神。工作时间:早上08:30——下午17:00,周末双休,节假日正常放假职能类别: 保险理赔 联系方式:18696557580上班地址:重庆市江北区五里店东方灯饰广场旁 公司信息 中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安” ,“平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是一家股份制保险企业,至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

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客服关爱经理(急招) 重庆高新璟沃汽车有限公司 重庆-渝北区 4.5-6千/月 03-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

要求有4S店客户经理相关管理经验,对于客户信息管理,客户投诉处理,回访、邀约、车友会、等相关业务较为熟悉,并熟悉电脑软件超作,以及档案归档整理,数据统计汇总,检查,5S监察熟悉者优先

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汽车售后服务专员 重庆冠永汽车销售服务有限公司 重庆-渝北区 4-5千/月 03-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责联系、接待客户,解答疑问2、负责对送修车辆预检、听取客户陈述、与用户确认维修项目、配件用料、维修费用等,填写接车单和委托工单,及时将维修任务下达车间3、负责车辆交接手续办理4、负责制定和督促车辆维修进度5、处理客户投诉事件,做好客户回访及档案建立工作6、认真执行特约维修站各项规章制度,推行5S现场管理7、具有对车辆故障检查和判断的能力8、熟悉电脑操作、具有办公自动化软件操作的能力9、有亲和力和较强的人际沟通能力10、能熟练驾驶汽车

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售后服务顾问 重庆英跑汽车销售服务有限公司 重庆-渝北区 6-8千/月 03-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

售后服务顾问(SA)工作地点:重庆一、岗位职责: 1、按照迈凯轮品牌形象,接触、问候客户,并提供帮助; 2、执行车辆检查及/或试驾; 3、建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;4、与质检部协调,确保工作按照迈凯轮销商标准正确执行;5、处理客户投诉,实施客户生命周期后续措施 二、岗位要求:1、大专以上学历,汽车相关专业;2、具备2年以上汽车行业车间工作经验; 3、优秀的沟通能力和人际交往能力; 4、具备基本的微软Office软件操作能力; 5、具备认证服务顾问资格者优先。

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客服专员 重庆长翰汽车销售有限公司 重庆-江北区 2-4.5千/月 03-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 5、 负责上级领导安排的其它事务性工作。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验,从事客服服务及呼叫中心相关工作经验优先考虑;3、善于沟通,吃苦耐劳,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、优秀应届生亦可。

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车辆定损 理赔专员 中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司 重庆-江北区 6-8千/月 03-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1、负责提供给客户和保险公司事故车的报价;2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判;3、负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况;4、在事故车完工3天之前负责通知保险公司和客户。任职资格:1、具有2年以上汽车方面工作经验;2、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力;3、在环境改变时能接受额外的或不同的工作;4、善于学习并运用新信息、新工具和新工艺而无需花费过多资源和时间。工作时间:周一至周五,周末双休。

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车险销售+双休+接受应届生 中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司 重庆-江北区 3-4.5千/月 03-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.车险客户,预约,接待,签约,维护。2.为客户提供详尽的车险咨询服务,解答客户的疑问;3.进行市场调研及客户回访工作,了解客户需求并反馈市场信息;任职资格:(接受应届毕业生)1.普通话流利,个性开朗,工作积极主动,有团队责任感;2.勤奋踏实,对公司忠诚,积极自信,强烈的工作责任感,讲究工作效率;3.有较强的语言表达能力,良好的逻辑思维能力和行动力;在这里您能得到1.薪资:底薪+业绩提成+季度奖金+年终奖金+旅游2.工作时间:早上八点半晚上五点,周末双休,国家法定节假日全休。3.丰厚激励:奖金(业绩奖,周奖,月奖),物资奖励,国内游,节假日礼品等

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4S店三包索赔专员 重庆中邦汽车销售服务有限公司 重庆-巴南区 3.5-4.5千/月 03-22

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职资历相关领域2年及以上工作经验优先。素质与能力□ 大专及以上学历□ 熟悉4S店汽车索赔流程主要职责1、认真核实索赔车辆的维修过程,做好车辆索赔零件的鉴定,保证索赔的准确性;2、负责按规范流程进行索赔申请和处理后续索赔事务;3、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案;4、负责按所属品牌厂方要求妥善保管索赔产品并及时按要求运回;面试地点:重庆巴南渝南分流道君马4S店(群乐1站公交车站旁边)招聘热线:19923518763(胡***)

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