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重庆售后服务/客户服务
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服务顾问重庆通源宝源汽车销售服务有限公司重庆-渝北区1-1.5万/月07-03

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、根据公司经营计划完成个人月度考核指标;2、按照接待标准流程完成对理赔客户的接洽及水平事业相关联产品推销;3、合理安排事故车维修次序,及时准确掌握维修进度、备件供应等并顺利进行交车4、按时对汽车进行定损理赔5、对客户满意度负责;6、完成上级领导交代的其他工作任职要求:1、全日制大专学历及以上2、20-35周岁;3、服务顾问经验两年及以上,有高端品牌服务顾问经验者优先;4、C1驾照,普通话流利,熟练操作计算机联系方式:17754975695,吴***(WX同号,欢迎加WX咨询)面试地址:重庆市北部新区云卉路11号重庆宝源宝马4S店三楼行政部(翠云轻轨站附近)

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上汽荣威4S店零管专员重庆骏威汽车销售服务有限公司重庆3-4.5千/月07-03

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、电脑操作熟练2、有4S店零件管理经验优先

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售后客服重庆云青环保科技有限公司重庆-渝北区4.5-6千/月07-03

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责客户咨询,记录客户咨询;2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。任职资格1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;3、性格要求沉稳、善于倾听;4、有责任心,能独立完成任务。5、会开车,表达能力强,应变能力强,抗压能力强。

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售后服务经理重庆百事达汽车有限公司重庆-渝中区1-1.8万/月07-03

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责: 1、总体负责售后服务部的日常管理工作; 2、 确定中长期业务目标和管理制度,并监督其落实执行; 3、 制定售后服务部岗位职责,建立和管理售后服务团队; 4、 设计公司的售后服务策略,策划、实施阶段性售后服务活动,提高客户满意度; 5、 拟订维修项目的收费标准,开展并正规化经营活动; 6、 组织跟踪、收集、反馈产品质量和相关市场信息; 7、 掌握了解售后服务部的财政状况,控制经营费用; 8、 协调与市场部、销售部等相关部门间的业务关系。 任职要求: 1.大专以上学历,汽车及相关专业; 2.汽车行业同等相关职位工作经验; 3.具有扎实的汽车方面的专业知识,熟悉汽车维修与服务市场;熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括财务、保险、客户管理); 4.良好的团队领导能力和发展他人能力,良好的沟通能力和冲突解决能力,具有较强的计划、组织、协调和管理能力; 5.有厂家认证者优先考虑此招聘为百事达必有路丰田公司

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油漆实习生保利汽车(重庆)有限公司重庆-渝北区1.8-2千/月07-03

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、协助油漆维修技师进行汽车诊断、维修作业的执行;2、维护保养责任设备、工具,保持维修现场整洁、有序;3、维修车辆的清洁;4、正确使用维修工具、设备,认真填写和保存各类维修质量记录。5、完成上级领导安排的其它工作岗位基本要求1、 汽车维修类专业,持有驾照和具有劳动职业资格证书者优先;2、 热爱汽车行业,上进心强,吃苦耐劳,有较强的工作责任心;

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服务顾问重庆汇利达汽车销售服务有限公司重庆-巴南区4.5-6千/月07-03

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。任职资格1、汽车相关专业优先;2、有汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

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客服专员重庆膳体纤电子商务有限公司重庆-渝北区6-8千/月07-03

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责老客户的维护,客户问题的咨询与解答;2.负责线上客户订单的处理及售后服务的工作;3.负责团队的管理及团队业绩的提升;职位要求:1.男女不限,学历不限,有相关工作经验优先;2.有责任心,热爱销售工作,沟通能力强;3.性格外向,有挑战高薪的欲望

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纯客服专员 五险一金重庆远见信息产业集团有限公司重庆-渝北区3-4千/月07-03

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、接听客户来电,为客户反映的问题,给予疏导、帮扶解决;2、及时有效的回复用户提问并提供专业解答;3、受理用户投诉,并及时将用户问题反馈给相关部门协调解决;4、记录用户行为,分析用户需要,为相关运营部门提供数据支撑;5、定期归纳、总结服务工作。6、前期会有培训任职要求:1、年龄30岁以下,男女不限;2、普通话标准,语言表达能力强,善于沟通;3、熟悉电脑办公软件和网络工具;4、有客服岗位经验者优先考虑;5、思维敏捷,有耐心及责任心,有良好的服务意识,工作耐心细致;6、勤奋敬业、责任心强,思路清晰,有团队合作精神。薪酬福利1、入职买买五险,转正买一金2、工作时间:上一休一,9:00-21:00

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技术及服务支持(海外事业部)东方鑫源集团有限公司重庆-九龙坡区6-10万/年07-03

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

职责描述:1、负责质量信息的收集和快速处理;2、负责质量问题分析和处理;3、负责对客户疑难质量问题的现场支持和处理;4、负责客户的三包索赔工作的处理和培训;5、负责对KD客户工厂的现场工艺支持;6、负责对客户服务体系服务培训的工作。 (有农机相关经验***)

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4S店服务顾问(一汽红旗)九龙坡店重庆璐菲汽车销售服务有限公司重庆-九龙坡区3-6千/月07-03

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

  岗位职责:  1、严格按照服务流程的要求为进场维修保养客户提供诊断、建议并做追踪记录  2、负责接听客户电话,解答客户咨询,记录客户的预约维修保养以及安排外出施救服务  3、及时热忱地接待顾客,倾听并详细记录顾客要求,通过正确的诊断和估价后,向顾客说明维修时间、项目和费用,确保对顾客的车辆进行快速、正确的修理;  4、做出修理价格的预算表,交车时检查车辆并向客户解释服务内容  5、参照厂家服务流程要求,提升客户满意度,有效处理客户抱怨  6、完成上级交办的其他临时性工作  任职要求:  1、有汽车售后接待服务经验,有1年以上汽车4S店售后服务顾问经验者优先考虑。  2、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。  3、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。  4、有维修业务接待独立操作的能力,具有良好的服务意识和较强的沟通能力、应变能力,团队服务精神。  5、持C1以人驾照,驾驶技术熟练。  

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客服重庆药点通医药科技有限公司重庆-渝北区3-5.5千/月07-03

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职资格: 大专及以上学历,身体健康,普通话标准,沟通表达能力佳。 勤奋敬业、责任心强,善于学习、倾听并能承受较一定的工作压力,具有良好的客户服务意识;能接受并积极配合公司在项目工作时间上的安排、具备团队协作精神、 计算机操作熟悉,打字速度快,office办公软件软件使用熟练,有一定的网络知识基础        有医药电商体系经验、药店收银员经验的优先   工作职责: 对客户进行系统的应用培训,沟通和解答客户疑难问题,收集及反馈客户需求 与客户建立良好的联系,提高客户满意度 公开、公平、透明的薪酬体系和晋升,办公环境好,福利待遇好。3000-5500加提成。    

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三包索赔员重庆名合汽车销售服务有限公司重庆-南岸区3.5-6千/月07-03

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、按照厂家的保修政策向客户提供保修服务;2、判定保修资格和保修范围,对故障件进行原因分析,必要时向客户解释说明保修条例;3、定期与售后人员沟通最新保修或索赔相关信息;4、与厂家人员及时沟通索赔相关事宜;任职要求:1、中专及以上学历,汽车维修相关专业;(有汽车4s店相关工作经验优先)2、有一定的部门协调及组织能力;3、能熟练操作计算机;4、良好的沟通及表达能力,有较强的工作责任心;5、熟悉汽车索赔流程,具有一定的损伤件鉴别能力。

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服务顾问-长安马自达重庆博众汽车销售服务有限公司重庆-渝北区4.5-6千/月07-03

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作,提供售后服务;2. 负责客户日常维系工作;3. 跟踪客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,并积极处理和上报;5. 具备一定营销能力;6. 跟踪客户,与客户建立良好关系;7. 维护企业形象和品牌形象;   

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车辆定损员中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司重庆-江北区6-8千/月07-03

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、了解定损理赔流程,有保险公司保险理赔经验或4S店、汽车修理厂事故车业务拓展经验;2、对客户提供事故现场一对一咨询引导;3、按公司要求保证出勤率;4、公司交代的其他任务。福利待遇:1、上班时间8:30-17:00,周末双休;2、享受国家法定节假日、员工旅游、拓展活动、员工生日礼物等福利;3、公司定期组织各类专业技能培训,提供长期职业发展的晋升通道;4、公司位于重庆江北区,交通便利,工作环境舒适,工作氛围舒心, 人性化管理。

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东风日产-前台接待(服务顾问)重庆中汽西南都灵汽车有限公司重庆4.5-6千/月07-03

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1、主动为客户提供欢迎服务2、负责日常用户的电话预约咨询接听工作3、客户需求、询问及投诉传达与反馈4、对目标客户信息数据的管理开发和维系客户5、以微笑和规范的敬语为客人提供服务,迎接、送别客人6、负责售后客户的休息区域指引7、完成公司领导交办的其他事务

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售后主管/双休/五险一金重庆尚驰汽车销售有限公司重庆-江北区3.5-7千/月07-03

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责建立售后服务管理规范及标准化流程;2、负责用户及服务工程师培训的方案制定;3、建立完善的客户满意度管理体系,跟踪质量问题,及时收集及反馈产品改进建议;4、记录客户的信息任职要求:1、大专及以上学历,相关售后工作经验优先;2、具备客户服务管理或同职位工作经历者优先;3、具有较强的分析、解决问题能力,思维清晰,细致周到;4、具备系统统筹与协调能力,吃苦耐劳,抗压能力强。

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服务顾问/售后服务专员重庆昕悦欣汽车销售服务有限公司重庆-渝北区2.5-7千/月07-03

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、根据接待流程进行日常工作;2、通过电话或者面对客户处理投诉,建立客户档案和车辆档案;3、收集客户的相关信息,如客户需求,建议,市场活动效果等,并及时反馈;4、做好客户服务,保证客户满意度,及时处理客户投诉;5、接受有关汽车保养和核准的维修流程,车辆使用和当地车辆法规的询问;6、协助前台与车间的工作,使其正常工作;7、严格执行车辆保修索赔的相关政策;8、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出相对准确的报价;9、积极努力的向客户介绍和推荐公司服务项目和优惠活动。任职要求: 1、高中以上学历,接受过相关培训,有相关工作经验者优先;2、了解接车流程,熟悉经销商操作系统;3、较强的自我管理能力,良好的沟通能力,良好的亲和力,良好的服务意识;4、服务顾问认证,必须有C1驾照。

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服务顾问(维修接待)重庆宝渝汽车销售服务(集团)有限公司重庆-渝北区0.9-1.5万/月07-03

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责进场维修车辆故障的初步诊断,协助客户对事故车的定损,并与客户达成维修协议,确认维修费用与交车时间;2、负责进厂保养车辆的接待,并与客户达成保养协议,确认保养费用及交车时间;3、按照公司相关制度及客户要求,准确制作维修单据,并按要求进行维修单据填写;4、保养、维修完成后做好自检工作,并陪同客户取车办理相关手续;5、做好车辆保养、维修结束后的后续工作;6、完成公司领导交办的其他工作。补充说明从事中高端品牌汽车维修接待三年以上;具有较强的沟通能力和亲和力,工作责任心强,有团队精神。

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售后客服八小时制丨五险上海优尔蓝信息科技股份有限公司重庆分公司重庆-九龙坡区4.5-6千/月07-03

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

T3招聘售后电话(主要负责接听电话)岗位职责:1、 精通、掌握行业政策法规、办事流程等专业知识;2、 负责接听客户来电,做好用户咨询、业务受理相关需求的处理及信息记录;3、 与客户建立良好关系,提升客户满意率;4、 收集客户相关信息,分析归纳问题,提出建议并实施;要求;1、 普通话标准;2、 打字速度1分钟35字以上;3、 积极主动、责任感、高度执行力,具备较强的服务意识与团队合作意识;4、 中专及以上学历,大专学历优先,35岁以下,性格开朗,积极主动,有一定抗压能力;5、 能适应早、中、晚、跳、通宵班轮班制工作时间;6、 熟练使用excel、Word等办公软件一线客服综合工资收入3000-5000元,8小时轮班制,月休4-6天,入职购买五险工作地点:石桥铺

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L朝九晚六长白班客服重庆巴斯德人力资源管理有限公司重庆-九龙坡区3-6千/月07-03

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、朝九晚六,时间很稳定,作息很规律,每天可以迎着太阳下班,回家可以遛狗逗猫,标准的白领班。2、周末双休,现代社会喧嚣浮躁,可以趁着休息,放空自己,静下心来运动,爬山,聚会,做你真心想做的事。3、法定节假日按照国家规定休息,每逢长假小长假,都可以和家人团聚,或者约上三五好友,走出去看看风景,拍拍照,来一次说走就走的旅行!主要的工作内容: 主要负责向公司新老客户进行电话优惠活动的推荐和介绍。任职要求:1、性别:男女不限;2、学历:高中以上;3、年龄:18-35周岁;4、语音语调:普通话标准,吐字清晰,同等专业优先;5、有梦想,善于沟通没有较强的语言表达能力,有较强的进取心,学习能力强,用于挑战自我,有较强的服务意识,不甘平庸。福利待遇薪资构成:底薪+高提成+全勤+过节福利补贴+工龄工资+奖金+带薪培训综合工资:3000元-6000元(最低保障3000元/月)2.其他福利:养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、(享受班组聚餐、班组生日关怀等)公平的晋升模式:优秀员工-班长-项目经理-运营主管【上班地点】:石桥铺渝州路27号

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