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重庆 投诉专员
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客服专员 百世物流科技(中国)有限公司 重庆 3-3.9千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、负责对接百世快递50-60个加盟站点客服升级投诉工单处理。2、接听客户来电,安抚客户情绪,协调站点处理客户投诉、理赔等问题。 3、落实公司考核制度的执行及培训,确保加盟站点理解一致。4、提升管辖区域内的服务质量,降低网点的处罚金额。 岗位要求:1、大专及以上学历。2、朝气有活力,口齿伶俐,普通话标准,思维清晰表达清楚。3、有责任心和耐心,抗压能力强,拥有有效的情绪管理能力,应变能力强。4、一年以上客服相关工作经验,有呼叫中心处理客户投诉经验或同行同岗位经验为佳。

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售后客服 保底3000 朝九晚六 重庆龅牙兔企业管理咨询有限公司 重庆-南岸区 4.5-6千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、受理及主动电话客户,处理客户咨询及投诉;2、与客户建立良好的联系,保证客户满意度,树立公司的良好形象;3、对相关信息进行录单和存档。4、工作认真负责,学习能力强。任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或电销经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。3、声音甜美,性格沉稳。有敏锐的反应能力,普通话要求标准。薪资待遇:1、底 薪:3000元/月+提成 平均收入: 5000-8000元。2、1个月试用期,试用期后购买5险。3、季度奖 年终奖 旅游 各种津贴 年底双薪 4、国家法定假期正常享有、享有年假、五险、带薪休假、出国旅游等。

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客诉处理专员/五险一金/双休 广州沃康环保科技有限公司 重庆-渝北区 3.5-4.5千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询;2、处理客户发送的邮件、信件、工单;3、统计投诉内容及数量,分析投诉原因,定期提交汇总报告;4、关系,解答客户咨询,管理客户档案等客服工作;5、制作和发放客户服务人员所需资料;6、协助制定客户服务方案计划。任职要求:1、大专以上学历,有线上营销工作经历,有从事售后管理经验者优先考虑;2、有较强的客户服务意识和良好的沟通能力,有亲和力。

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客户投诉处理专员 大连华讯投资股份有限公司重庆分公司 重庆-渝中区 5-8千/月 05-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

1、及时处理顾客的各种投诉和咨询,及时、准确地进行处理,控制客户退单2、组织对已结案的投诉进行跟踪回访,并做好记录分析;3、做好客诉台帐,并定期进行案例整理;4、完成上级领导交办的其他工作 岗位要求:1、大专及以上学历,一年以上客户投诉处理经验2、普通话标准,口齿清晰,沟通能力器,抗压能力强3、金融行业客诉处理经验者优先4、无客诉处理经验勿投!!薪酬无责底薪5000元+绩效奖金+五险一金+双休(月综合工资不低于6000元)

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运营专员(客诉)J10802 深圳依时货拉拉科技有限公司 重庆 4-8千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责司机端用户管理; 2、处理客户投诉、劣评等,加强司机的服务质量,提升客户满意度; 3、组织策划司机活动; 4、负责运营数据的收集、录入、统计、分析; 5、定期进行司机回访工作,收集司机的建议与意见。  任职要求: 1、大专或以上学历。 2、一年以上社会经验,具有客服或客户投诉经验者优先。 3、执行力强,理解能力良好,熟悉并贯彻执行各项SOP。 4、沟通协调能力强,抗压能力强,具有足够耐性和服务意识。 福利待遇: 1、入职即缴纳五险一金,双休,下午茶; 2、良好的职业发展前景,公平的晋升机会; 3、带薪年假; 4、不定期组织团建及其他活动。

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招生顾问五险+双薪高提成 重庆英沐教育科技有限公司 重庆-江北区 6-8千/月 05-23

学历要求:初中及以下|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

重庆英沐教育科技有限公司诚聘行政助理、各科全职或 兼 职 教师,观音桥或龙兴镇工作,急,1个月内需到岗!如求职者加入我们,您会得到以下福利待遇:1、高提成,高工资;2、完善的晋升通道,每位均可升职加薪;3、保险、补贴、奖励设置齐全;一、行政助理:岗位职责:1、负责办公室相关工作,形象气质佳、亲和力强者优先;2、接待客户和打接电话等;3、发布消息、制作报表等;4、必要情况下接送学生;任职资格:1、专科及以上学历,教育、会计等相关专业;2、1年以上相关行业工作经验,有办公室方面工作经历者优先;3、具有良好的形象气质和亲和力;4、具备较强的财务管理能力。二、初高中各科教师(英语、数学、物理、化学): 兼 职 和 全 职 均可;岗位职责:1、给学生补课和备课;2、接待学生和测评;3、必要情况下接送学生;任职资格:1、本科及以上学历优先,教育等相关专业优先,拥有教师资格证优先;2、1年以上相关行业工作经验优先,有教育方面工作经历者优先;4、具备较强的责任心和亲和力。

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投诉处理专员 中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司五里店营业部 重庆-江北区 4.5-8千/月 05-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责1、负责处理客户投诉,进行调查、取证;2、拟定处理方案,谈判及后续处理;3、负责处理首问渠道转办的各类疑难问题;4、负责对监管信访转办件进行登记处理、追踪反馈;5、对存在重大风险隐患的案件进行主动排查、化解;6、负责对冒办排查发现的风控类案件进行核实、处理;7、配合投诉业务分析岗整理典型案例及基础信息。任职要求:1、年龄在20至40岁,可接受优秀实习生;2、具有亲和力,反应敏捷、表达能力强;3、具有良好的协调和沟通能力和良好的人际关系;4、有强烈的进取意识,善于挑战,有热情,责任心强,有团队意识;5、具有较强的语言表达能力,良好的逻辑思维能力和行动力;福利待遇:1、薪酬:基本工资+绩效+奖金;2、奖金:季度奖、年终奖、管理奖、绩效奖、长期服务奖、晋升奖等十八项奖金。3、保障:保险(住院医疗、大病、意外等保障),企业年金,养老金,公积金等。4、专业培训:平安大学免费终身的培训,快速提升工作能力,专注培养自己的管理团队。5、职业规划:公司提供公平公正的畅通晋升通道,实现快速晋升。6、法定节假日:周末双休、年休假、婚假等。面试流程:线上笔试—初试—复试—职前培训温馨提示:请勿重复投递简历,给您造成的不便,敬请谅解!

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售后经理 重庆塞维亚家居有限公司 重庆 4.5-6千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、对公司售后进行全盘管理把控,能够管理部门日常事务,工作协调,人员安全等;2、负责售出产品后,对各环节的工作任务分配;3、负责售后维修配件库的核对与管理;4、负责退换货及残次机退换调配;5、负责处理售后客诉。任职资格1、大专以上学历,年龄28-40之间,形象气质佳;2、有同行业工作经验者优先;3、沟通能力强,性格开朗,头脑灵活,协调能力强;面试地址:江北区北滨路金源购物广场华丽家族小区3栋3-2 联系电话18983362910 上班地址:北碚三七口

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售后客服 重庆微客巴巴信息技术股份有限公司 重庆-九龙坡区 2-4千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、小程序搭建;2、根据客户需求进行产品图片调整; 2、对客户网站后台进行资料添加与修改; 3、有淘宝店铺搭建、网站后台者优先;4、处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;任职资格:1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;3、性格要求沉稳、善于倾听;4、有责任心,能独立完成任务。

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投诉处理专家 重庆东金投资顾问有限公司 重庆-江北区 5-8千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、受理客户针对公司服务或员工的投诉,在限定时间内解决投诉,防范事态扩大,提升客户满意度,维护公司对外形象;2、做好记录,并判定责任部门,及时反馈给相关责任部门,处理客户投诉,并跟踪监督处理结果;3、独立调查及分析客户投诉的原因,提出处理方案、建议;4、定期对投诉情况进行总结,形成投诉处理报告,并提出投诉处理流程等的改进建议;5、完成领导交付其他任务。任职资格:1、18-35岁,大专及以上学历,普通话标准,声音甜美,具有较强的条理性和抗压能力;2、具有良好的客户服务意识;3、有较强的沟通协调能力,工作细致负责;4、有责任心;性格踏实,有良好的职业道德和职业操守;有独立工作和承受工作压力的能力;5、有股票、期货等证券行业从业经历,拥有证券从业资格证优先考虑 福利待遇: 5k-8K,五险一金

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