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重庆网店客服
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淘宝客服重庆森本棠商贸有限公司重庆-渝北区4.5-6千/月10-16

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责通过旺旺和客户沟通,解决客户疑惑,引导客户下单;2、对客户的售后问题要及时回复,处理,反馈;3、收到无法解决的投诉,及时上报处理;薪酬福利:1、底薪4000+绩效奖金+全勤+五险一金+食宿岗位条件:1、18-35岁,学历经验不限;2、工作认真、细致、敬业,服从领导,积极主动,责任心强休息时间:1、国家法定节日正常休息,五险一金+过节礼物+年底双薪2、7小时工作制,周末双休,带薪年假,节假日正常休假

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线上客服在家即可上岗长沙市星悦科技有限公司长沙-芙蓉区300元/天10-16

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:国企|公司规模:少于50人

岗位职责:1、在线解答顾客关于的咨询,安排订单,配合其他部门完成一系列的运营工作;2、同时要做好售后客服的工作,与售后部门沟通协助,需要责任心;3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。岗位要求:1.热爱本行业,对产品有一定理解,大体了解发展方向和前景;2.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。4.请投放简历,这里会及时与你取得沟通全程无需任何费用,在家即可上岗

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电商客服滋欧亿(重庆)供应链管理有限公司重庆-九龙坡区3-4.5千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责网销所有渠道的日常接待工作(如拼多多、天猫店、京东、淘宝等),完成客户的产品和其它问题咨询;2、各平台订单对接工作;3、根据客户的提问和描述,挖掘分析用户需求,提供解决方案,促成转化销售;4、负责定期回访客户,跟客户建立良好的关系;5、熟练掌握客服通用服务话术,并能针对具体问题进行话术的升级优化;6、熟练操作ERP、WORD等办公软件,对跟进事项做好跟踪记录并及时更新和反馈;7、协助运营同事完成店铺产品的营销活动以及推广;8、建设客户管理的CRM体系,做好用户的数据管理与分析;9、配合运营和新媒体部做好用户维护,提高用户粘性;10、根据部门的业务指标,完成相关销售业绩,并提高询单转化率;11、推动实施客户服务规范和制度,全方位优化客户服务质量;12、负责处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;任职资格1、男女不限,22—35岁,大专及以上学历,电子商务专业优先;2、熟悉办公软件及相关客服服务系统;3、2年以上的电商客户服务工作经验,熟悉淘宝、天猫、京东或者小红书等电商客服平台操作规则,相关领域从业者优先;4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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光电园朝九晚六电商客服广州市创盟传媒科技有限公司重庆4-6千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

工作内容: 不含销售 不含销售 官方客服官方客服【薪资待遇】:无责底薪2700+8/天餐补+绩效提成; 综合薪资4k-6k不等+购买五险一金 【上班时间】:朝9晚6 ,上五休二,月休8天;【岗位职责】:负责对于消费者和商家产生交易纠纷的问题进行电话回访及判罚处理,并对处理结果进行记录;不含任何销售性质职位福利:(五险一金/房补/餐补/话补/交通补助/加班补助) 学历要求:大专工作年限:不限 任职要求:18-34岁,大专及以上学历,有一定的打字速度,有客服经验者可放宽至中专;报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。 

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天猫售后客服重庆联诺家居用品有限公司重庆-渝北区4.5-6千/月10-16

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容1、产品从工厂发货到顾客家时,提前预约安装师傅定时上门安装,并且全程跟踪安装过程以及解决安装过程遇到的售后问题。2、产品安装完成之后,回访顾客告知验收,有问及时安排对应的工人上门解决,若没有问题,找买家要晒图好评。3、产品到顾客家之后,若破损,如果破损不严重,需要跟顾客协商能不能接受安排上门师傅上门美容。若不能接受,则安排工厂重新生产重新发货预约师傅重新安装。只要有破损的,就要收集资料找物流理赔。4、每周反馈当周售后发生的原因明细,协助运营规避以后类似售后不再发生或者少发生。职责要求1、有责任心、性格好、能忍受顾客的抱怨、无理取闹、甚至辱骂、学习能力强、善于思考、解决问题思路清晰不杂乱。2、普通话标准流利,打字速度快,熟练使用电脑,熟练操作OFFICE办公软件。3、有团队合作精神。

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淘宝客服重庆锦晖陶瓷有限公司重庆-渝北区4-5千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:

1.负责解答客户订单的咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,同时做好事件的相关记录2.发展及维护好与客户之间良好的联系,解决好顾客使用产品的疑惑3.处理客户异议及投诉和建议,有一定的敏感度,维护公司形象;4.对于突发和异常情况及时汇报,同时积极配合上级处理;5.完成上级安排的其他任务岗位要求:1.具有良好的团队协作能力和客户服务意识,有一定的理解判断、决策能力;2.具有一定的抗压能力,自我学习和提升的能力;3. 做事情有耐心,细心、有责任感,沟通表达能力好;致力于长期售后方向发展;4.能熟练地掌握常用办公软件(Word/Excel),有一定的文字组织能力;

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淘宝客服重庆环驰科技有限公司重庆3.5-5千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1:大专及以上学历;2:打字速度每分钟60个字以上,会办公软件操作,Excel熟练操作;3:有良好的沟通表达能力;4:***,早晚班,早班8.30-17.30,晚班16.00-24.00(在家上);5:有工作经验者优先考虑。

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电商客服重庆梦工场乳制品连锁有限公司重庆4.5-6千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、负责与电商平台(天猫、京东、拼多多等)客户在线沟通咨询、对顾客反映的问题进行答疑;2、负责对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉,并持续跟进直到完结。3、负责对订单处理,分配、跟踪以及疑难快递衔接,并协助发货部当天发货有关问题。4、负责退货事项,逐一跟踪、处理并在指定系统办理入库。任职要求:1、大专以上学历,电商客服经验优先,普通话标准、流利,反应灵敏;2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;3、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力;4、有天猫、京东、拼多多平台工作一年以上经验者优先;

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淘宝客服重庆剑涛科技有限公司重庆-渝北区3-6千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责接待客户旺旺及来电咨询,解答客户的疑问,帮助客户选购产品确认订单;2、热情真诚的为客户服务,提高客户满意度,维护公司形象;3、完成部门领导交付的其它工作。任职要求:1、愿意在电子商务行业有所发展;2、亲和力强,有耐心,有责任心,有一定抗压能力,正能量;3、热爱销售工作,沟通表达能力强,充满激情,乐观积极,为人正直诚信,做事踏实,吃苦耐劳;3、打字速度快薪资待遇:底薪+提成,综合薪资3000-7000我们是年轻的团队,工作氛围轻松,活泼。老板NICE,欢迎加入我们!!!

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电商客服重庆胖美丽电子商务有限公司重庆-江北区4-6千/月10-16

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

[转正后 底薪3500+提成+绩效奖金]越年轻越好,过了18岁就行,30岁以上的看能力吧!工作地点:重庆江北技能:客服,八卦 聊天 吹牛 包括但不限于这些待遇:不画饼,凭本事吃饭,看活给价,想混日子的别来一切面聊看眼缘!

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淘宝客服广州仟姿生物科技有限公司重庆-沙坪坝区3-4.5千/月10-16

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

1、负责淘宝平台的日常咨询接待工作;2、在线提供专业的导购服务,促成在线交易,并需妥当处理协调好因客户发起的售后问题、投诉问题,及退款问题;3、思维敏捷灵活,有耐心,有较强的客户服务意识;4、打字速度快,熟悉淘宝的交易操作流程。任职要求:1、中专或以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;2、具有良好的服务意识和沟通应变能力;3、对待工作热情、有耐性、责任心强,有良好的抗压能力;4、对电商有一定的了解,熟练使用旺旺等聊天工具,打字速度40字/分钟以上;可接受轮班;

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淘宝售前客服重庆上琨科技有限公司重庆-渝北区4-6千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、熟悉商品卖点、交易流程及交易规则,了解客户需求,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点;2、熟练使用旺旺、QQ等聊天软件,解答客户疑问,引导客户下单,达成销售;3、熟悉物流公司的价格、配送范围和运作流程,把控订单物流方式;4、负责对商品的详情描述、价格及时反应问题或提出建议;5、实时了解各项促销活动。岗位要求:1、具有商品零售经验、电商客服工作经验者优先;2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和服务技巧;3、精通网络销售技巧,良好的自我掌控及调节情绪的能力;4、责任心强,具有良好的团队合作精神。上班时间:早班:8:30-17:30,晚班:17:00-0:30(晚班在家上班),周末单休薪资结构:底薪+提成+奖金福利:节日礼品+团队奖金+年终奖等,提成上不封顶

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售后客服重庆雅创服饰集团有限公司重庆-渝中区6-8千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1. 熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则,通过阿里旺旺等相关工具沟通,及时、准确、合理的在线解决客户咨询的售后相关问题;2. 做好客服售后回访和跟踪工作,以良好的心态及时妥善处理退换货、中差评、投诉等维护公司信誉并及时处理退款;3. 与订单管理人员沟通配合,掌握订单变动情况,并跟进处理相关售后;4. 定期整理客户退换货原因,做好分析统计,并将问题及时反馈给客服主管;5. 整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法。任职资格:1. 大专以上学历,从事过天猫淘宝售后客服相关工作,有女装类目经验者优先;2. 熟悉天猫淘宝店铺后台操作,熟悉千牛工作台,有ERP操作经验者优先;3. 性格开朗,工作耐心细致,有同理心,具有优秀的沟通能力;4. 责任心强,能够承受一定的压力,有良好的服务意识。

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月薪5K朝九晚六电商售后处理客服双休一九未来重庆-渝北区4.5-6千/月10-16

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

【薪酬待遇】:1、无责底薪2500+200全勤+8元/天餐补+绩效(综合薪资4000-5500) 2、正式员工缴纳五险一金。培训周期:17天  培训期间按100元/+8元/天餐补补贴上班时间:早上9:00-晚18:00  五休二 双休!【工作内容】:负责对于平台VIP消费者和商家产生交易纠纷的问题进行电话回访及判罚处理,并对处理结果进行记录。【岗位要求】:1、大专以上学历,有客服经验的可放宽至中专学历。 2、 打字每分钟40字以上 3、20-35周岁

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淘宝客服重庆星创医药有限公司重庆-九龙坡区3-4.5千/月10-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位描述:1.工作内容:售前咨询回复,售中催付,售后跟进;2.工作时间:早班8:00-17:00(在公司上班);晚班17:00-24:00(在家上班);早晚班轮班月休6天,排班排休3.工作地点:九龙坡二郎4.薪资标准试用期三个月:基本薪资3000+18/天补贴+绩效奖金转正后:基本薪资3500+18/天补贴+绩效奖金(综合薪资每月4000左右,入职买五险)职位要求:1.大专学历以上2.有一年以上淘宝拼多多或京东客服经验3.善于沟通,抗压能力强

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电商客服重庆市科妍基因生物工程有限公司重庆-渝中区4-8千/月10-15

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【职位内容】1、日常网店的销售促进工作2、负责网店运营和维护3、与客户建立良好的客情基础并全面跟进店铺的销售提升工作4、参与策划及实施网店的促销活动,公司市场政策的推广5、客户相关问题的跟进与反馈【岗位要求】1、熟悉化妆品行业,了解基本化妆护肤专业知识2、有亲和力3、对销售行业有激情4、有责任心、工作积极主动,具有良好的沟通能力、组织协调能力、应变能力【工作环境】解放碑商圈女人广场楼上【薪资福利】业绩越好提成越高 管理人员有管理津贴预期收入5—8K 绩优者可轻松过万 上不封顶【晋升通道】不需要经验要求 一对一教学 达标即可转正推广-组长-主管-经理-分公司负责人-合伙人【岗位要求】18-40周岁,男女不限,优秀者可放宽【上班地址】重庆市渝中区天伦华苑7-8

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电商客服重庆多几味食品有限公司重庆-沙坪坝区3.5-4.5千/月10-15

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、熟练使用拼多多、淘宝、天猫等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;4、协助运营完成其他工作。任职资格1、电子商务、计算机等相关专业为佳。2、有电商客服工作经验,熟悉快消品者优先,可接受优秀毕业生。3、具有良好客户服务意思,具有团队合作精神和执行力。福利待遇;1.上班时间:  8:00——16:30  大小休2.福利:底薪+提成(具体面议)购买五险             享受法定节假日             加班有加班补贴             

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淘宝客服重庆刘一手实业有限公司重庆-南岸区4-6千/月10-15

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、接听话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;2、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;3、受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容,4、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;5、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的意见与建议;

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医药公司电商客服重庆多普泰制药股份有限公司重庆-南岸区3-4.5千/月10-15

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、熟练使用天猫、京东、拼多多等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;4、其他需要处理的客服日常工作。任职资格1、有相关工作经验者、医药专业优先;2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;4、有上进心,对自己有要求。

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电商客服主管 五险一金+双休+补贴中垦供应链管理有限公司重庆-渝北区6-8千/月10-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

入职购买五险一金、双休、餐补、交通补贴,欢迎大家投递一、岗位职责:      1、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系;      2、客服人员的管理及培训;      3、客服团队工作流程梳理及话术规范;      4、售前售后等疑难问题的解决;      5、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和运营、物流或第三方仓库等沟通跟进;      6、负责搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训;      7、及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务。二、任职要求:      1、三年以上电商行业客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程;      2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;      3、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;      4、熟练运用电商ERP软件和其他办公等软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力;      5、有一定抗压能力,能快速调整适应。

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