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重庆 物业管理经理
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物业经理 重庆美源汽车发展集团有限公司 重庆 1.5-2万/月 03-23

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、根据公司总体规划,制定物业板块发展战略和经营方针,并结合实际对各项目给予指导;2、全面负责物业公司各项目的经营管理,包括但不仅限于服务品质、成本控制、招商发展、品牌知名度提升等;3、制定公司年度经营规划,分解各项目年度、月度经营目标,并督促和指导各部门、各项目完成;4、根据公司年度经营规划,提报年度财务预算方案,并在权限内审批各项日常费用开支;5、指导建立健全各项运营管理制度、服务标准、质量体系、作业文件、培训手册等,并监督运行;6、负责召集主持公司办公会议,协调指导各部门、各项目部的工作,保证公司各项工作的顺利进行;7、牵头公司的业务开拓及品牌推广,负责重要的公关事务及接待工作;8、负责处理重大客户投诉,对各项目部日常客户投拆进行追踪、分析,并对相关人员进行考核;9、负责员工关系的处理,对员工绩效、奖罚、考评进行审核;10、完成其他应负责的工作和上级领导交办的其他任务。任职条件:1、30-45岁,本科及以上学历,物业、房地产管理等相关专业;2、8年及以上物业管理相关经验,5年及以上同岗位工作经验者优先;3、熟悉房地产或物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准;4、具有丰富的项目管理及质量管控经验,熟悉物业财务管理、成本控制、工程技术等方面管理知识;5、具有较强的执行、沟通、协调与解决问题的能力;6、工作积极主动,责任心强,为人稳重严谨。

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物业管理经理 重庆港都房地产开发有限公司 重庆-永川区 3-4.5千/月 03-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.接受董事会的统一领导并主持公司日常管理工作。 2.负责组织实施公司年度工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。 3.负责公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁、奖罚、任免和解聘;并负责对公司副总经理、财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚提出建议。 4.编制并决定计划内员工的招聘和录用,研究、制定公司人才战略。 5.组织制定、审核公司的组织架构及人员定编。 6.负责核定工资总额内的员工调薪。 7.负责审核各类经济合同,并组织管理质量评审、目标评估、进度考评。 8.负责公司日常经营管理资金费用支出计划的审核、借款审核、费用报销审核。 9.依据公司的工作进展情况,向董事会申请专项经营管理资金和其他资金支持以及业务支持。 10.完成公司董事会及董事长、总裁授权或交办的其他工作任务。

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住宅项目经理/高级经理 绿城物业服务集团有限公司 异地招聘 15-20万/年 03-23

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1、制定并完成年度、月度计划目标;订正项目工作制度,并督促严格执行; 2、准确把握项目品质要求和服务标准;审批维修、专修申请、落实具体管理服务工作;识别潜在问题,制定方案; 3、协调与政府、业主/租户、房产公司等的关系,处理争议;主持签订各项对外经济合同; 4、项目员工的培育、奖成、发展等本体工作;团队组建及发展。                              岗位要求:1. 28-45周岁,性别不限,全日制大专及以上学历; 2. 五年及以上物业行业从业经验,至少2年的基层物业行业工作经历; 3. 具有建筑面积10万方以上高档住宅小区、写字楼、商场等独立管理经验;具备从项目前期、接房、至交房1年的项目全过程管理工作经验经历;熟悉全国和当地物业管理的政策法规及各个环节运作流程; 4. 持有物业经理上岗证,有物业管理师证书者优先; 5. 有知名物业企业工作经验者优先; 6. 身体健康,有较强持续抗压能力,具备良好的学习能力、沟通表达能力、文字处理能力和危机管理能力; 7. 具备良好的计划、组织、指挥、协调、控制能力、独立的团队管理能力,较强的全局意识、组织掌控能力和成本意识,责任心强,乐于奉献。负责项目运营管理、项目品质把控、项目关系处理及项目团队建设                                         

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客服经理 重庆美利山物业服务有限公司 重庆 7-8千/月 03-23

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1.制度流程管理:负责协助物管处客服板块管理办法、流程的建立,并对公司各项制度进行培训、执行、检查及考核;2. 计划管理:负责管家中心年度、月度和周工作计划的编制、实施、监控和调整;3.客服管理:负责房屋交付、装修管理、特约服务、客服服务管理工作,并对各客服岗位的工作进行监督、检查;4.经营管理:协助经营部开展招商活动,并负责经营合同的执行及问题上报的工作;5.资金管理:负责营业款(物管费、装修保证金、临时停车费、经营性收费等)和备用金的管理工作;6.社区文化建设:项目年度社区活动编制、实施、监督,并做好社区精神文明建设宣传工作;7.风险管控:参与重大投诉处理及回访;组织建立客服分级评估工作;群体性事件防范及处理;8.法务管理:熟悉物业管理条例,能独立起草催费函件、业主起诉等相关资料;

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物业经理 重庆俊豪实业(集团)有限责任公司 重庆-渝北区 0.8-1万/月 03-23

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.管理项目物业范围内工程、设备维护、环境、秩序、客服、行政等工作; 2.负责物业项目内外部工作的协调;3.物业费用的预算控制和项目的相关审批工作; 4.据公司要求进行考核和奖惩,完成公司制定的管理目标,进行物业队伍的培训与建设。 任职要求:1.年龄30-45岁,大专以上学历,物业管理或相关管理类专业优先;2.具有3年以上同岗位管理经验,同时具有洋房项目管理者优先;3.工作责任心强,爱岗敬业,有较高的职业素养和良好的团队合作精神; 4.有较强的组织协调能力、善于沟通、注重解决实际问题;5.具备处理各种突发事件及投诉的能力;6.有良好的主动服务意识和抗压能力;7.熟悉本地政府法规及物业管理行业各种规章制度;8.持全国物业管理企业经理培训上岗证。该岗位属于俊豪集团旗下子公司,工作地点为重庆市区县,***。

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案场经理 深圳市金地物业管理有限公司重庆分公司 重庆-南岸区 0.8-1万/月 03-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责落实新项目销售案场工作的协调、组织与监督;2、全面负责公司各案场各岗位工作的部署、推进、落实,挖掘创新服务方案;3、配合营销活动,保持定期沟通,及时处理相关问题;4、负责销售案场物业服务人员的团队建设、管理与绩效考核,开展相关培训,定期组织召开部门会议;5、处理案场发生的重大投诉和突发事件;6、指导案场现有业务的开展,持续提高对客服务水平;7、负责销售案场的服务策划和创新。任职资格:1、25-38岁,***,身体健康,大专及以上学历(旅游、酒店管理、企业管理、经济管理等相关专业);2、熟练操作电脑和运用OFFICE软件,文笔流畅;3、物业服务二年左右从业经验,有案场管理经验;4、具备物业服务、物业服务法规、房地产开发、客户服务等相关专业知识;5、领导力、策划力、协调力、应变力、表达力及执行力强。

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项目总经理 绿城物业服务集团有限公司重庆分公司 重庆-渝北区 20-25万/年 03-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、严格按照物业服务合同及公司的规章制度,完成各项管理指标,做好辖区内物业管理工作;2、熟悉项目的接管验收、项目物业管理方案和项目全面预算方案的编写;3、负责组织各项目员工的培训工作,对项目员工进行业务指导,并对各项目员工实施月度或绩效考核;4、协助处理重要客户投诉或重大客户投诉工作,严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准;5、贯彻执行公司各项指示,深入做好物业公司品牌文化建设,努力打造同行业最优客户服务工作。任职要求:1、全日制大专及以上学历,持有企业经理上岗证类证书者优先;2、3年以上全国排名前十物业公司项目管理工作经验,2年以上同岗位管理工作经验;3、有丰富的质量体系运行及创优经验,熟悉物业管理相关法律法规;4、有较强的责任心、统筹、沟通、协调及解决问题的能力及优秀的领导力。

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物业项目 经理 重庆东邦房地产开发有限公司 重庆-巴南区 0.8-1万/月 03-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

项目经理1.熟悉运用国家、地方、行业相关法律法规,有效利用到管理工作中;在管理过程中遵守国家、地方、行业法律法规。2.认真贯彻公司的方针、目标及各项规章制度。3.组织实施管理处各项物业管理与服务工作。4.指导和督促管理处员工按规范要求为顾客提供满意的服务,确保质量目标得以实现。5.加强成本管理,严格控制管理处的管理成本,完成管理处经济目标。6.制订管理处月度、年度工作计划,并组织实施。7.制订管理处员工年度、月度培训计划,实施相关岗位的培训工作。8.对管理处员工进行月度、年度考评考核。9.指导、监督管理处的各项费用收缴工作。10.负责组织开展社区文化活动。11.负责与地方政府职能部门就物业管理事宜进行沟通协调。12.负责协助行政人事部做好管理处员工的招聘、培训等工作。13.完成领导交办的其他工作任务。1、确保所管辖系统设备的安全运行并对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任;2、设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;3、负责制定所管辖系统运行方案,并不断与运行人员研究改进措施,使本系统设备在保证安全运行的前提下,力图节省能耗。4、负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划,定期报送管理处经理审定,并负责组织安排维修保养计划的实施,制定工作标准,督导下属保证工作质量,提高工作效率。5、做好设备维修、故障处理、零部件更换记录.6、掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设施和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案。监督施工,验收施工质量。7、负责装修管理中有关规定的审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。

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物业公司项目经理 重庆荣达建设(集团)有限公司 重庆-渝北区 0.5-1万/月 03-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

任职资格:大专以上,30岁以上,男女不限,形象气质佳。工作经验8年以上,有2年以上的同职位工作经验。熟悉物业管理法律法规,有较强的责任和服务意识。沟通能力强,对纠纷处理有较丰富的经验。岗位职责:1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。12、完成领导交办的其他任务。

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物业经理(商管中心) 中铁二十局集团房地产开发有限公司 重庆-南岸区 1-1.5万/月 03-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、 负责商管中心物业日常管理工作,建立和完善公司服务理念,维护公司的利益和形象,致力于提高公司物业管理水平; 2、 负责组织制定相关物业管理制度,确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况; 3、 负责组织商管中心物业开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作; 4、 负责制定物业管理年度预算并落实执行,控制好物业管理成本; 5、 负责指导和监督公司各属下物业管理处、租赁管理的日常工作; 6、 负责及时有效处理业主和租户的重大投诉和各类突发应急事件; 7、 完成公司领导临时交办的各项工作任务。 岗位要求:1、大专以上学历,持有从业相关证件,有质量体系认证经验优先; 2、5年以上物业管理工作经验,2年以上商业物业管理工作经验; 熟悉商业物业管理规范。3、直接参与物业前期筹备以及后期管理运行,熟悉物业管理运作模式与流程; 4、有较强的语言表达和文字书写能力; 

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物业项目经理 重庆捌拾壹物业管理有限公司 重庆-渝北区 6.5-8.5千/月 03-23

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职要求: 1、全日制本科以上学历,身体健康,年龄45周岁以内; 2、具有物业服务企业经理上岗证或物业管理师证; 3、5年以上物业管理公司高级管理岗位工作经历,熟练使用办公软件; 4、具有决策能力及领导、协调、指挥、控制、组织、数据分析等能力; 5、熟悉物业项目业务运作模式和行业相关法律法规及各板块业务知识。

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案场负责人 上海中梁物业发展有限公司 重庆-南岸区 4.5-6千/月 03-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;4、具有相当的应变能力,能妥善的处理各种突发事件;5、配合地产营销,项目部等相关部门,完成案场服务的方案设计,团队梯队搭建等工作.任职要求:1、大专及以上学历;2、3年以上服务行业经验,2年以上同等职位物业工作经验;3、独立完成项目服务方案的策划,案场团队搭建。

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物业工程总监 第一太平戴维斯物业顾问(成都)有限公司重庆分公司 重庆-江北区 3-4万/月 03-23

学历要求:大专|工作经验:10年以上|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:

岗位职责:1. 根据公司需求,在物业总经理的领导下负责集团物业板块所有项目设备设施的管辖,工程组织,人员配备;2. 负责总协调处理所有工程系统发生的问题,保障楼宇水、电、暖、空调、电梯等等工程系统的正常运行;3. 负责组织制定各岗位规范和操作规程;4. 负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;5. 负责抓好节能工作,降低能耗、物耗、人耗。任职要求:1、 45以下,大专及以上学历,具有高级以上职称优先;2、工程技术或机电设备等相关专业,持有工程技术等级证书优先;3、10年以上物业及商业工程工作经验,5年以上工程经理岗位工作经验者优先;4、熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规,物业工程管理专业知识及实践经验非常丰富;5、有独立判断运行设备各系统故障经验,有能力全面主持大型商业工程管理工作;6、有较强的团队合作精神,服务意识,良好的计划、组织、控制、沟通、协调能力;7、熟练操作各种办公及工程软件。

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管理处主任 重庆银鑫物业管理有限公司 重庆-江北区 4.5-6千/月 03-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

男女不限,年龄25~45岁,形象良好,熟悉物业管理的各个流程,善于沟通协调和统筹,有良好的职业道德和职业操守。具一定的文字功底,具较强的服务意识,热爱物业管理事业,乐于为业主服务,有3年以上市场或商务管理工作经验者。

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品质经理(贵州) 上海永升物业管理有限公司-重庆公司 异地招聘 1-2万/月 03-23

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1.     负责编制地区公司品质保证的中长期规划,品质管理的年度工作计划、品质管理制度,并推动实施;2.     负责组织建立并持续推行改进地区公司的服务质量检查体系,稳定并持续提升服务品质;3.     负责编制并完善地区公司的检查标准与方法;4.     负责定期组织对地区公司各项目的服务品质进行综合或专项的检查,对项目工作(如新项目筹建和初始化运作、创建内外部示范项目)提供技术支持;5.     负责组织客户意见征询,并对调查结果进行分析,提出改进建议;指导项目配合做好第三方客户满意度调查,并指导项目对调查结果进行分析,审核改进计划,监督改进计划执行情况6.     负责重大报事及投诉的处理,并进行分析,提出改进建议;7.     负责在地区公司推行质量管理体系贯标工作及环境和职业健康安全管理贯标工作;8.     负责地区公司运营部品质相关文件的管理;9.     负责与集团物业运营管理部在地区公司品质管理方面的工作对接;10.  负责组织与实施公司内部关于物业服务品质管理的培训;11.  负责公司服务供方的管理工作,组织供方推荐评审、组织对推荐供方的考察、参与委外服务的招投标、参与供方服务合同的评审、公司内年度供方评价并提报集团物业。12.  负责在地区公司内部信息化系统执行的对接、推介、组织培训和监督执行13.  参与物业服务合同的评审工作。任职要求1.     大专及以上学历;5年以上物业企业服务品质管理相关工作经历;2年以上项目运营管理工作经历;2.     熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势及质量、环境和职业健康安全管理体系的运行、审核、认证工作并能灵活运用;3.     掌握物业管理基础理论知识和房地产开发经营基础知识,及掌握建筑构造、物业设备基础知识;4.     优秀的语言表达及沟通能力,对工作强度有抗压能力、自我驱动,具备团队管理能力。

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国瑞商管集团:工程物业经理 重庆国瑞控股集团有限公司 重庆-南岸区 6-8千/月 03-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、负责公司受托项目的物业管理:包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;2、负责对安全隐患的排查和整改,以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;3、负责监督日常巡查维修工作,确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通,电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转,并保证设施设备完好率;4、负责项目运营过程中节能降耗优化;5、负责员工工作程序、工作标准、工作制度和工作纪律规范的制订;6、负责组织处理在项目内发生的重大治安刑事案件和各类事故。组织消防检查、消防演习、培训和处理消防安全事故;7、负责与公安机关等相关单位的协调工作,贯彻执行政府机关的保卫工作任务和要求;8、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理,确保各区域有序、安全;9、负责项目特定时段的秩序管控与安排;10、保持与各部门的紧密合作,主持与其他部门负责人的联系,以便部门工作的顺利开展;11、了解和掌握社会治安情况及其对项目的影响,积极主动地做好治安、消防安全保卫工作,防患于未然;12、负责重大节日、重要接待任务的安全保卫工作;13、负责定期对项目各区域的设施设备、租摆、环境卫生、安全进行巡查,发现问题落实整改;14、协助做好商户租金 、停车费用、水电费、物业费、广告费及增值服务费的收取;15、协助运营部完成项目运营活动;16、执行公司制度的各项规章制度,维护好项目的整体形象。

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物业安全经理(贵州省) 红星美凯龙家居集团股份有限公司 异地招聘 6-8千/月 03-23

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1. 安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维 修工作; 2. 依据国家相关法律法规,结合公司物业管理制度及政策, 根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程, 开发制度技术标准,并检查督促落实情况; 3. 负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程, 确保员工法定持证上岗; 4. 确定工作目标,制定工作和培训计划,做好月度、季度、 年度的工作总结,以及 KPI 的执行; 5. 负责对全商场员工进行物业管理知识、技能的培训以及 突发事件的应急处理的培训; 6. 经常开展以防火、防盗、防治安灾害事故、防止犯罪为主要内容的“四防”活动,降低商场折旧损耗,进行安全检查,发现漏洞或不安全因素提出整改意见并督促整改落实; 7. 及时监督、指导保洁、绿化、台帐管理工作,确保上述工作的先进性;8. 严格控制各项能源损耗、费用支出,有计划性地减少能源 损耗,做到高效低能,防盗降损;9. 负责商场组织建设工作,实施人才梯队建设,提高人员素 质、改善人员结构、提高退伍军人占比率,通过各项措施 降低员工流失率; 10. 制定年度计划并执行,确保设施设备运行正常,建筑设施 隐患整改,无人身伤亡和重大设备事故 ;11. 完成上级领导交办的其他工作。任职要求:1. 5 年以上大型商场物业管理工作经验,至少 2 年以上同等职务经历; 具有相关资格证书优先;2. 熟悉商业环境中的物业管理和一般流程,了解国家现行的有关物业、安全法律法规及政策,具有物业管理的具体业务知识;3、熟悉用电安全、设施设备安全运行维护及保值增值、消防安全管理、治安保卫、环保、美化等方面工作;4、熟练使用相关办公软件;5、具有一定的团队领导能力、学习能力和紧急事件应对处理能力;6、正直、严谨、责任心强。联系方式:18085100902 陈***

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物业项目总经理 新城悦物业服务股份有限公司 重庆-渝北区 1.5-2万/月 03-23

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1)整合区域内各种资源,结合城市公司中长期战略规划,制定、分解并执行区域内各项战略规划;2)负责推动城市公司重点工作及关键指标的实施及达成;3)全面协调、平衡组织城市公司人、财、务之间的关系,基于战略做决策;4)负责对重大物业投诉的处理工作;5)负责公司企业文化宣导及公司各类制度、政策、标准的贯彻和执行;6)负责部门团队管理,擅长各类中高级人才的甄别和选拔,负责对核心人才吸引、保留及发展,完善公司人才储备和梯队建设;7)全面负责区域内各项目年度预算的制定、调整和执行;8)定期进行对区域内各项目物业的寻访,监控物业项目服务品质和服务标准的达标情况;9)监督并推进区域内各项目主营业务的完成情况,负责物业费的收缴以及调价工作。 任职资格:1)30-40岁,获得本科以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;2)五年以上大中型房地产、物业管理经验,三年以上区域项目经理或同等岗位工作经验;3)熟悉物业管理、安全管理相关的法律、法规、条例,具有物业管理师岗位证书;4)熟知物业项目管理,具备良好的工程管理、客服管理、安全管理、环境管理运行的基本知识;5)具备良好的组织协调、计划领导及沟通能力、有效解决问题以及团队管理能力。

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物业项目经理(工作地点:贵阳) 戴德梁行房地产顾问(重庆)有限公司 重庆-渝中区 1-1.5万/月 03-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

1、主持和负责项目物业的客服、安保、工程、保洁等项工作全面工作2、定期(至少每周一次)召开项目团队人员会议,及时掌握并解决管理中存在的问题;3、制定项目管理目标,负责将公司制订的规章制度、操作规程等落实到位;确保各级岗位人员岗位职责;4、负责项目所有人员的试用期考核、月度考核、年度考核和合同期考核;同时监督和指导员工的各项考核工作; 5、严格执行财务制度、认真分析财务报表、注重节约、合理安排管理费用的使用;6、每月夜间查岗和休息日查岗分别不低于一次;7、配合项目的招商和运营等各项工作;8、责接待任何投诉或查询,及时通知相关部门及时处理,并做好记录并及时回访;9、领导楼宇的验收交接、环境卫生、安全防范、供电供水、公共设施、设备、绿化、管理费的收支等各项工作,并确保工作实效;对管理区域坚持每日巡查,经常拜访客户并处理好客户的各类投诉和建议,不断提升客户满意度;10、制定物业管理处管理目标,负责将公司制订的规章制度、操作规程等落实到位;确保各级管理人员全面履行岗位职责  工作要求: 1、英语六级或能熟练使用英语口语2、大学专科及以上文化程度,5年以上大中型企业中高层管理职务,或2年以上同职物业管理工作经验;3、具有中级以上专业技术职称或持物业管理企业经理上岗证4、熟悉国家物业管理行业法规,具有独立开发、策划、经营管理全过程的控制能力和专业水平,与政府、行业、经理部门有良好的外联关系。    工作地点:贵阳观山湖区 福利待遇:入职享受五险一金

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客服经理 重庆常青藤置业发展有限公司 重庆-渝北区 6-8千/月 03-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责园区运营日常管理,协助完善公司运营体系制度流程、标准;协调组织开展相关推广、运营活动;2、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作;3、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;4、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;5、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;6、落地执行与完善公司运营体系;完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;7、处理及维护业主之间、公司部门之间的关系;8、完成上级交待的各类其他工作。任职要求:1、熟悉物业管理相关法律法规、熟悉产业园区及相关法规政策;有2年以上同岗位物业管理运营工作经验;专科以上学历;2、须持有物业管理员以上物业管理专业证书;3、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强,有良好的沟通协调能力;4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;                                                                                  5、熟悉电脑操作知识,有较强的文字功底。

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