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电话客服专员

3-4.5千/月

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职位信息

岗位职责:

1. 以专业、规范程序协助银行及其他金融机构逾期账款回收、维护银行客户信用;

2. 协助银行对违约客户进行电话及信函提醒,让客户履行承诺,按照银行要求结清款项;

3. 处理公司与合作银行的相关数据往来,以及风险管控,确保银行各类信息安全管理;

4. 与客户宣导银行及金融相关的法律政策,并合理运用政策制度达成工作要求;

5. 及时在电脑系统做好登记回访工作记录,按照要求进行跟进和进展录入工作;

6. 完成公司领导安排的其他工作等;


任职要求:

1. 中专及以上学历,18-30周岁,专业不限,有无行业经验均可,可入司培训;

2. 有电话客服、保险、呼叫中心坐席、贷后管理、资产保全、银行信用卡催收工作经验者优先;

3. 具有良好的语言表达能力和心理素质,反应灵活,能应对工作中的突发状况;

4. 会基本的电脑操作,相关表格的简单应用,收发邮件等;

5. 身体健康,无不良从业记录;

联系方式

上班地址:中山路480号华邦上都A座805室

地图

公司信息

哈尔滨达仁金融服务外包有限公司成立于2014年4月16日,是经哈尔滨市工商行政管理部门核准成立的,致力于为金融企业量身定制外包服务方案并提供优质外包服务的综合性外包服务企业。达仁金服秉承专业化理念,始终专注于金融行业外包服务领域的业务拓展,致力于成为为国内金融机构提供专业化和全方位配套服务的综合运营商。
公司下设九家分公司及两家办事处,分别为长春分公司、大连分公司、齐齐哈尔分公司、西安分公司、沈阳分公司、洛阳分公司、牡丹江分公司、济南分公司、徐州分公司和大庆办事处、郑州办事处,现有员工200余人,主营接受金融机构委托从事金融信息技术外包,接受金融机构委托从事金融知识流程外包,接受金融机构委托对银行卡或信用卡进行电话通知提醒业务,商业信息咨询,信用卡催收业务,我们将以一流的水准,打造国内领先的专业金融外包服务运营商,面向全国努力成为金融外包服务***。
哈尔滨达仁金融服务外包有限公司于2017年8月加入不良资产催收外包产业联盟,并于2017年10月被会员单位推举为理事单位,这是对我司在行业内的一种认可,我司大部分从业人员均为银行贷后催收专业人员,对信用卡逾期催缴和互金业务有一套独特方式,能有效的缩短催收时间,为合作资方节约了时间成本,并取得了良好的催收效果。
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