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大连售后服务/客户服务
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一汽-大众 服务顾问(金三角)大连弘鼎汽车销售服务有限公司大连-甘井子区6-8千/月06-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职要求:·具有一年以上汽车维修经历  ·大专及以上学历,汽车维修专业为佳 ·熟知汽车保养维护和驾驶知识·具有较强的故障诊断技能·能准确估算维修价格及维修时间·掌握《质量担保条例》·掌握《售后服务核心流程》·具有管理经验,较强的语言表达能力、组织沟通协调能力·掌握企业管理知识,营销知识,用户心理学,社交礼仪·熟悉汽车驾驶,有驾驶执照    工作职责:1.按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、环车检查、交车等2.提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成3.根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标4.执行一汽-大众的服务营销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动 

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续期维护专员泰康人寿保险有限责任公司大连分公司大连-中山区3-5千/月06-17

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1.线上维护客户,催缴提醒客户缴费。2.协助顾问查询客户保单信息,缴费情况等。3.客户关系维护,协助客户办理保全、理赔、资料更改等运营类工作。4.给团队做续期相关的知识培训。 任职资格:年龄22周岁-30周岁,口齿清晰,普通话流利,形象气质佳。认真学习,工作主动,有团队合作精神。熟练使用办公软件。统招大专及以上学历我们将为您提供1.试用期基本底薪+提奖奖金。待遇六险二金,年终奖、司龄奖、取暖补助,国内外旅游方案,补充奖励方案。2.阶梯成长公平晋升基本法明确的晋升空间,一年四次晋升考评,升职加薪,每年一次储备主管竞聘上岗。 3.培训体系完善全面系统岗前培训5天,层级阶段衔训,泰康商学院专项辅导。 4.工作环境员工平均年龄23.7岁,和谐,互帮互助,团结融洽的工作氛围,职场工位主题装饰,5A级海景写字间, 工作环境安心舒适。5.文化生活丰富多彩每年组织4次国内外旅游,每月组织1次生日会,节假日福利、春游踏青、K歌、零重力蹦床、采摘、运动会、网游联赛、篮球赛、演讲比赛......丰富多彩的文娱活动,开阔眼界,开心工作快乐生活。

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服务顾问(机修保养方向)大连东升汽车销售服务有限公司大连-甘井子区4-8千/月06-17

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.中专以上学历,形象端正,身体可视范围无纹身,有驾驶证2.懂得汽车修理基础知识,具有对车辆故障进行检查和判断的能力,了解4S店售后业务流程3.具有较强的沟通、协调能力,思维敏捷,较高的服务意识,为人真诚4.综合条件优秀的应届毕业生亦可,公司将提供培养和晋级平台

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售后客服智英杰创(大连)管理咨询有限公司大连-高新园区1-1.5万/月06-17

学历要求:本科|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

1、负责4-12岁的小朋友网课学员课程跟进与课后辅导2、掌握付费学员及家长动态,有针对性制定学习计划,帮助学员和家长提升学习效果3、每月达成周约续费及推荐指标:福利待遇无责底薪3500元+课消+绩效=10K左右1.五险一金+年度体检,为员工提供健康保障2免费带薪专业培训+各种激励表彰,为员工提供升职加薪的条件

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服务顾问大连中升之星汽车销售服务有限公司大连-沙河口区0.6-1.5万/月06-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对维修项目进行估价估算维修工时;2、为客户提供优质服务,具备处理抱怨投诉的相应技巧。3、具有一定汽车专业知识和较强的服务意识,熟知商务沟通礼仪;4、服从上级安排,有团队意识,有经验优先。具体要求:1、大专以上学历,2年以上相关工作经验;熟悉4S店运作和业务接待流程;2、持C1或以上驾照;语言表达能力强,有良好的服务意识和服务态度,善于沟通,责任心强。薪酬福利:1、底薪+高提成2、提供早餐、午餐3、入职即缴纳五险一金;4、办公环境:和谐的同事关系,优雅舒适的办公环境;5、晋升空间:公司提供公平公正的发展平台,宽广的晋升空间;

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售后服务专员大连瑞航商务信息咨询有限公司大连-西岗区6-8千/月06-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、搜集所有与客户有关的资料,以便根据信息及时做出相关处理,并进行存档备案。二、指导用户产品服用方法及注意事项等相关事宜。三、与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和新的要求,并做好客户拜访记录表。四、与客户交流时应热情亲切,细心了解产品发生问题时的状况,并提出解决方法。五、接到客户售后服务需求电话后,要做好信息登记工作。六、每一次售后服务都要有详细的售后记录,记录必须按月整理成册交财务部存档。七、售后服务发现的问题要及时汇总,并与销售部等相关人员讨论后,找到恰当的解决方案。八、会销时做好到会记录表,登记好到会顾客姓名及服务专员;协助保管员发放到会奖,并负责确认到会奖品数量的出库。九、负责管理顾客签单,签单上需详细列明客户所享受的各种优惠政策,并由客户亲自签名,签单必须认真对待不得唐突应付。会议结束后及时将签单中的财务联传递给财务。

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服务顾问(维修、保养)大连华菱盛大汽车销售服务有限公司大连4.5-6千/月06-17

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责4S店客户购车后的跟踪保养。2、接待来电车辆保养的客户出单服务,协调好售后前台和车间的工作情况。

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在线客服、网络销售大连中企在线传媒有限公司大连-沙河口区4-6千/月06-17

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

公司是互联网IT企业,入职人员主要是使用公司开发的产品或者平台,在线上对客户进行技术支持维护,不需外出以及出差,周末双休,享受正常的国家的法定假日,每年根据能力多次调薪。1、无学历以及年龄要求,但需要有良好的计算机操作基础,会使用Excel表格;2、喜欢IT行业,有相应的互联网基础,热爱编程等优先录取。工作时间:上午9点至下午6点,周一至周五,享受正常的国家的法定假日。工资待遇:基本工资+业绩提成。

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售后服务专员偶的科技(大连)有限公司大连-西岗区6-8千/月06-17

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

1、熟练掌握公司相关产品的背景,作用以及产品的操作使用;2、语言沟通能力较强,性格温和,能很好的进行客户的维护沟通;3、负责公司已合作客户的后期维护工作,产品培训,定期回访以及相关问题解决;4、协助其他部门工作,提供必要的支持。

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售后服务专员偶的科技(大连)有限公司大连-中山区4.5-6千/月06-17

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;4、配合销售做好产品市场推广;5、技术应用的推广、培训。任职资格1、大专以上学历,相关专业,有2年以上工作经验;2、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;3、能适应经常出差及不定时的工作制。

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客服专员大连金葵集团有限公司大连-高新园区3-4千/月06-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位概述: 处理订单,对接客户及销售人员的需求,为其解决 职责一: 每日订单的备货发货处理 , 订单发货后的跟踪处理 职责二: 每日对接销售人员及客户的各项需要处理  职责三: 每日公司内部单据处理 ,每日其它临时事项的沟通  三、工作协作关系  内部协调关系:协调订单下达后与财务,生产,仓库,物流的状况,确保货物准时发出  外部协调关系 :与客户协调订单的交货以及客户的需要与建议 四、任职资格   大专以上学历 , 有从事过客服工作者优先 ,能够熟练操作EXCLE和WORD,幻灯片等电脑的基本操作 具有良好的沟通和表达能力,踏实勤奋肯干 35周岁以下.

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Customer Service Representative雅保管理(上海)有限公司大连分公司大连-沙河口区06-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

Are you inspired by “what’s next”? So are we.When you join the Albemarle team, you contribute to a better tomorrow. You will play a role in powering many of the world’s largest and most critical industries, from energy and communications to transportation and electronics. We are putting innovation to work to improve people’s lives and we want YOU to be a part of it.Job Description· Follow Albemarle’s order fulfillment processes for order entry, product availability determination, customer confirmation, processing, and invoicing using the Albemarle Enterprise Software system (SAP)· Drive the order fulfillment process as liaison between external customers and internal Albemarle resources including shipping locations, Planner/master scheduler, Manufacturing, Logistics, Business, Sales, and Health Safety & Environmental (HS&E)· Document Customer complaints and feedbacks in the Customer Feedback/Incident reporting database· Participate in order fulfillment process improvements by identifying and documenting internal failures in the incident-reporting database. ?Timely investigation to identify root cause, with implementation of sustainable corrective actions to improve.· Initial and ongoing confirmation and communication of order status to customers· Manage orders and customer commitments in accordance with sales control plans defined by Business· Assist Collections teams to resolve customer payment issues related to order fulfillment· Participate in Order Launch meeting process to prepare for the onboard of successful order fulfillment processes for new products and customers· Manage orders to meet monthly closing deadline· Specific duties as may be defined by individual business needsChoose to unlock your full POTENTIAL. Apply today.

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采购员大连民食有机农产品加工有限公司大连-西岗区6-8千/月06-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

1、负责执行原料品类采购战略,对原料销售及综合毛利指标负责;2、在总体经营策略指导下制定市场需求的采购、供应商管控、价格管控等各项经营政策,并执行落实;3、进行市场调研,做出市场调研报告,根据市场行情制定商品定价、促销、数据分析等工作;4、 负责规范原料采购、运营流程,合理控制原料损耗;负责商品展示及文字描述的有效性及准确性。

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客服专员大连中升庆通汽车销售服务有限公司大连3.5-7千/月06-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 受理客户电话回访并做好记录;2、 客户投诉处理与协调、客户数据(基本信息、咨询、投诉)的管理、统计分析及分配;3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 任职要求: 1、声音甜美,普通话标准;2、较强的自我管理能力及自我学习能力;3、良好的客户服务意识,较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;4、工作敬业,责任心强,工作耐心细致,具有团队协作和服务意识5、责任心强,有一定表格制作能力;6.1年以上客服或电话呼入呼出相关工作经验优先考虑;

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客服专员蓝河营养品有限公司大连3-4.5千/月06-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责接听消费者来电或在线咨询,解答客户疑问,为客户提供全面等产品咨询、营养咨询及育儿指导等;2、受理客户投诉,详细记录客户需求及信息,并对客户投诉进行协助处理及与省区的沟通和指导;3、收集、整理消费者资料卡,有效录入系统;4、维护良好的客户关系。任职资格:1、大专及以上学历,医学、护理、临床、生物、营养保健、食品、幼儿师范等相关专业;2、具有妇产科、儿科、婴幼儿营养、保健等相关工作经验或客服电话接听工作经验优先;3、熟练的电脑操作能力及良好的沟通能力;4、有耐心、声音甜美,有较强的服务意识;5、有相关奶粉行业客服经验优先。

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客户关怀专员-利星大连利星(大连)汽车服务有限公司大连-甘井子区4-6千/月06-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1、客户投诉管理-      受理客户投诉;-      协助客户关系经理处理客户投诉(包括:常规投诉、升级了的投诉、法律案件及突发事件);-      在CRM系统、DMS系统中准确、完整地记录客户投诉(如:客户的交流、投诉、意见及相应采取的行动);-      投诉处理完成后,将客户投诉相关文件整理归档;-      与梅赛德斯-奔驰总部进行沟通,协调相关部门处理客户投诉案件。2、客户关怀管理-      协助客户关系经理对所有已购车客户、维修客户进行电话回访及现场满意度调查;-      制作每日电话回访及现场满意度调查反馈表,上报客户关系经理;-      通过回访,检查客户数据库的质量,确保客户数据库清晰完整,并进行整理、分类和分析,跟踪每一客户投诉的处理过程。3、汇报-      按要求定期汇报客户投诉。任职资格1.具备一年以上汽车行业的销售/客户服务、客户关系维护工作经验优先2.基本掌握MS-Office 软件的使用3.具备良好的客户沟通及获取技能4.具备良好的书面表达能力

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售后服务人员大连瑞达机械制造有限公司大连-甘井子区3-8千/月06-17

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、主要负责重锤的组装和售后安装维护服务;2、负责重锤的售前支持、方案编写、产品演示;3、参与培训客户,提供现场指导等售后技术支持工作;4、技术应用的推广、培训。任职资格1、中专以上学历,机械专业,动手能力强者可不限;能开车,会维修挖掘机优先;2、相关专业,有2年以上工作经验;3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;4、能适应经常出差及不定时的工作制。

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客服专员赛伯尔(大连)信息技术咨询有限公司大连-高新园区4.5-6千/月06-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.客服招聘1-3年,普通话标准2.有一定抗压能力

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客服专员夯食(大连)供应链科技有限公司大连-金州区3-5千/月06-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责淘宝店的日常接待工作,具备一年以上电话销售经验2.负责额定上班时间的产品宣传推广和销售,快递疑难问题查询,售后退款问题处理,完成团队销售任务3.熟悉电脑操作,熟悉网购前后操作流程4.能适应早晚班工作5.熟悉对客会进行二次增值,与客户建立紧密联系有销售经验优先,可接受应届毕业生

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服务台客服员福立方(大连)游乐场有限公司大连-中山区3-4.5千/月06-16

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

1、按照服务程序与标准,为游客提供优质的服务,努力提升游客满意度;2、负责对游客提供园区各项信息咨询、包括DM单发放、发放纪念品、播放宣传片等服务(包括前台咨询、电话咨询、网络咨询回复等);3、负责总机接听、转接,处理电话投诉、各类问询及营销预订业务;4、负责提供寻人、寻物等游客各项需求服务;5、负责游客投诉初期处理,在可控范围内有效解决,做好记录,如不能解决,立刻汇报客服主管。任职要求1、男女不限,大专以上学历,年龄18-25岁;2、具有团队协作精神,善于与人合作,具有良好的表达能力和沟通能力;3、热爱乐园工作;性格外向开朗活泼。

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