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大连 售前/售后技术支持工程师
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售后技术支持工程师 苏唐网络科技(大连)有限公司 大连 3-4.5千/月 01-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、熟悉计算机原理及计算机软硬件,能快速排除计算机软硬件故障;2、熟悉各种网络设备基本维护;对弱电系统有一定的了解;具备故障诊断和处理能力;3、熟练安装操作系统及常用软件和功能配置;4、良好的沟通、协调能力,有强烈的责任感和事业心,工作认真、细致,富有团队精神并能做好网络管理的服务工作;5、完成上级交办的其它任务。

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Tier 1 Escalation Specialist-KR Cisco 思科系统(中国) 大连-沙河口区 0.8-1万/月 01-24

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

The Global Field Escalation Program (GFEP) Escalation Specialist will be the bridge between Cisco Customer Experience (CX) and field sales. The position will help the sales to reduce their efforts on the post-sales escalations by helping them to expedite currently open service requests and RMA. The GFEP Escalation Specialist will interface directly with the field sales. The function will interface with Cisco TAC, SLO, other CX functions and field sales, in order to achieve these goals. The focus of the position will be to overcome customer shortcomings (process/language/cultural and technical), while interacting with other Cisco organizations. He/she will interpret customers' needs and translate them into concrete and specific action plans with the correct Cisco organization including support for Cisco Sales Teams. The person will be the in-country single point of contact for post-sales related issue escalations and act as a facilitator with the respective Cisco organizations in order to drive the issue to a resolution. GFEP Escalation Specialists will act proactively, identifying trends and gaps related to Cisco products and services to improve the quality delivered across different Cisco entities (Cisco TAC, SLO, AS, Sales Teams). He/she will have a strong knowledge of the Cisco TAC processes, SLO and escalation best practices, in order to expedite issues accordingly. GFEP Escalation Specialists may perform on-site visits to key and strategic customers within country/region as instructed by GFEP Manager. The objective of the on-site visits will be to review open issues and/or educate customers on Cisco CX processes. During the on-site visits the person will be identifying CX sales opportunities and pass those to the appropriate Account Teams. The position-holder will be responsible for developing and maintaining competencies on a significant breadth of Cisco products and associated technologies as well as obtaining the Cisco professional-level certification; when applicable other certifications in technologies may also be required. RESPONSIBILITIES · Master all TAC, SLO and other CX processes, tools and best practice · Assist sales with Service Request and interactions with Cisco TAC · Follow up on open SRs and RMAs for each case they are engaged with · Keep record on critical issues for top Customers, as indicated by the Territory Escalation Manager · Responsible for achieving all metrics for the respective customer/partner, as defined by the management with particular focus on customer satisfaction · Deliver CX training sessions to customers and partners within the country/. Region · Build and maintain excellent understanding of customers SKILLS · Basic understanding or strong interest in networking products. · Analytical and troubleshooting mindset · Good command of English· A secondary North Asian language, Japanese or Korean, is preferred · Ability to learn quickly · Self-managed and self-motivated - able to work without supervision · Good communication and presentation skills · Excellent customer handling skills · Work under pressure - take leadership under a critical situation with the customer, maintaining professional and positive attitude · Proactive, strive for continuous improvement · BS or equivalent  · 1-2 years of related experience for New hires 

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EBS Order Management 售后技术支持 甲骨文(中国)软件系统有限公司 大连-沙河口区 1.5-2万/月 01-24

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

英语口语能够沟通,必须有EBS 订单管理(OM)经验As a member of the Support organization, your focus is to deliver post-sales support and solutions to the Oracle customer base while serving as an advocate for customer needs. This involves resolving post-sales non-technical customer inquiries via phone and electronic means, as well as, technical questions regarding the use of and troubleshooting for our Electronic Support Services. A primary point of contact for customers, you are responsible for facilitating customer relationships with Support and providing advice and assistance to internal Oracle employees on diverse customer situations and escalated issues. As a Sr. Support Engineer, you will be the technical interface to customers, Original Equipment Manufacturers (OEMs) and Value-Added Resellers (VARs) for resolution of problems related to the installation, recommended maintenance and use of Oracle products. Have an understanding of all Oracle products in their competencies and in-depth knowledge of several products and/or platforms. Also, you should be highly experienced in multiple platforms and be able to complete assigned duties with minimal direction from management. In this position, you will routinely act independently while researching and developing solutions to customer issues. Job duties are varied and complex utilizing independent judgment. May have project lead role. 4 years experience with Core products or five years experience with Applications products and have a technical degree i.e., BS Computer Science/Management Information Systems/Science/ Engineering/Math/Physics/Chemistry with a 3.0 GPA OR (for Applications) proven professional/ technical experience, i.e., demonstrating an understanding of Applications at a functional and technical level (preferably Oracle) Required to support China EBS Customer to understand, analyze, and resolve complex technical problems and scenarios in context of Order Management. At least 3+ years of relevant work experience in customer support and EBS Order Management. Excellent problem solving and analytical skills. Good verbal and written communication skills in English.

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技术工程师 Technical Engineer 巴鲁夫自动化(上海)有限公司 大连 01-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

技术工程师岗位职责1. 有一种或者多种PLC工作经验,1) 如西门子系列:S7-300/ET200/S1200等2) AB系列:Compactlogix-1769, Logix-5561等3) 欧姆龙系列:CJ2M-CPU3x等4) 三菱系列:Q02UCPU等2. 有一种或者多种工业通讯协议工作经验,并且了解基本协议结构,如Profibus, DeviceNet, Profinet, Ethernet IP, EtherCat, CC-LINK, (CANOpen).3. 能够使用一种PLC通过一种总线方式建立通讯。4. 具备基本识别原件知识。5. 具备基本传感器知识。6. 具备基本测量元件知识。7. 良好的英语读写能力。8. 具有不断学习的意志。9. 有车,有驾照。Technical EngineerResponsibilities1. Has experience on one or more PLC, a) Siemens serial, S7-300/ET200/S1200, etc. b) AB serial, Compactlogix-1769/Logix-5561, etc.c) Omron serial, CJ2M-CPU3x, etc.d) Mitsubishi serial, Q02UCPU, etc.2. Has experience on one or more industrial protocol, and know the basic structure of protocol Profibus, DeviceNet, Profinet, Ethernet IP, EtherCat, CC-LINK, (CANOpen).3. Could use one of PLC to establish basic communication via one of protocol.4. Has basic knowledge on Identification component.5. Has basic knowledge on sensor.6. Has basic knowledge on measurement.7. Good English oral and written.8. Has motivation of learning9. Has his own car and driver license.

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售后技术工程师 辽宁金晟科技股份有限公司 大连 4.5-6千/月 01-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1、 负责公司项目的技术支持,掌握数通产品的交换、路由、网优、远程接入基本协议及命令行配置。2、有2年以上网络维护相关工作经验,掌握各种网络环境搭建,具备较强的技术基础;3、熟悉网络设备的安装、调试、维护;具备网络故障的分析、判断、解决能力;4、有较强的沟通协调能力及高度责任心;5、具有撰写技术文档和手册能力,良好的英文阅读能力;岗位要求:1、对接锐捷网络厂商,对计算机硬件服务有浓厚兴趣;2、有RCNA、RCNP、CCNA、CCNP、CCIE 相关认证优先;3、学习能力强、有较大抗压能力。

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技术支持工程师 北京隆福佳生物科技有限公司 异地招聘 4-8千/月 01-24

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位职责:1、负责重要领域客户的跟进2、负责寻找、评估、培训、监督相应领域的分销商3、负责相应领域产品的售前、售后的技术支持4、负责相应领域的投标工作任职资格:1、生物相关专业本科及以上学历,熟悉生物实验仪器领域,有相关行业背景2、英语水平好,能快速阅读分析专业论文3、吃苦耐劳,有团队合作意识,善于与人沟通4、计算机应用能力较好,能够承受较大的工作压力5、具备生命科学类仪器品牌公司产品推广、产品技术支持或相关实验室工作经验者优先6、具有较强的语言表达能力及沟通技巧,勤奋敬业,善于学习,积极关注相关新技术领域的发展动向;7、能够接受短期出差、项目调试。

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半导体服务工程师(应届毕业生) 埃地沃兹贸易(上海)有限公司 大连 6-8千/月 01-24

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

职位说明:1. 在客户现场安装、调试Edwards公司所有的真空泵和其他设备,提供所有相关现场服务支持.2. 在设备发生故障时,进行故障的及时排除和维修3. 为客户提供有更高附加值的工作4. 与公司内部其他部门进行协调和配合,与客户维护良好的关系 岗位要求:1.机械或电气专业,大学一类本科毕业优先2.良好的英文读写能力3.在机械安装和电气控制方面有较强的动手能力,能够阅读和使用机械和电气图纸;4.具备客户服务意识及较强的学习能力。

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宽带技术维护工程师 方正宽带网络服务有限公司大连分公司 大连-西岗区 3-4.5千/月 01-24

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.接听用户打到客服中心的咨询和故障电话,进行解答与提供技术支持。2.解决网络故障,并对处理过程和结果进行记录,分析故障原因提出改进建议。3.定期进行小区机房和机柜的电力、设备巡检。对网络状况进行监控观察,配合工程、技术部门实施网络状况改造。4.协助小区助理完成用户网络暂停、迁移、退网等其他相关业务岗位要求:1.专科以上学历,经验不限2.有较强的沟通能力和人际交往能力;3.有敬业精神及团队协作和组织领导能力;4.熟悉以太网宽带网络终端的安装和设备维护;5.具有良好的客户服务意识。薪资福利:1.薪资待遇:基本薪资+餐补+话补+交通补助+绩效奖金2.福利待遇:上岗即缴纳五险3.每周单休,节假日加班有加班费

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英语系统技术支持工程师/英语实施工程师/售后技术支持 大连隆基信息技术有限公司 大连 6-8千/月 01-24

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

英语系统技术支持工程师/英语实施工程师/售后技术支持Responsibilitiesl Conduct or assist in key user training on software functionalities, underlying business processes and data structuresl Perform installations, upgrades, patch releases and configuration of applications;l Support system UAT, SIT and Go-Live preparationsl Provide post-production level 2 application support to clientsl Design and produce all the necessary documents required for the Projecto Gap Analysis Reporto Standard Rollout Plano User Acceptance Test Specificationso Phase-In Plano Cutover Plano Contingency (fallback) Plano Training Materialso Pre-implementation ChecklistSkills and Qualificationsl College diploma in computers, or related fieldl Strong experience planning the development and delivery of complex software productsl Experience in deploying and configuring desktop applicationl Experience in deploying and configuring in web-based applications using IISl Good understanding of product architecture and infrastructure componentsl Strong knowledge of SQLl Intermediate knowledge of Linux and Windowsl Basic knowledge of IBMi (OS400)l Basic knowledge of DB2 databasel Ability to analyze and solve complex problemsl Team player, and strong communication skillsl Fluent in Englishl Aptitude to learn quickly and perform well under pressurel Willing to work in a 24x7 environment participating in an on-call rota as well as night and weekend work联系人:姚小姐简历投递邮箱:lilian.yao@gaoxinjob.com电话 0411—84591976  

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POS机巡检专员 陕西浦思金融网络科技有限公司 异地招聘 4-6千/月 01-24

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

(一)职位描述1、负责所辖区域所有POS商户的定期巡检、回访工作;2、负责所辖区域POS商户机器的布放、撤机、移机、调试、系统升级、操作培训等工作;3、负责所辖区域POS商户耗材的配送工作;4、负责所辖区域POS商户的咨询、投诉和日常维护工作,保证商户能够正常刷卡交易。(二)任职条件1、中专及以上学历;2、19岁-35岁,形象佳;3、认真负责,学习能力强,勤恳踏实,具备主动服务意识及良好的沟通表达能力;4、有快递或物流经验者优先;5、有电动车者优先考虑(公司发放电动车补贴)。(三)薪酬福利 享受五险、带薪休假、企业大病援助基金、继续教育补贴、异地员工住宿补贴、探亲家属专车接送、优秀员工国内家庭游等“浦思特色”福利。

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高晋升/客服专员/13薪/六险一金 大连阿甘科技有限公司 大连 3.5-5千/月 01-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位名称:高晋升/客服专员/13薪/六险一金 岗位职责: 1、通过接听电话、邮件的渠道,解决客户售后技术等相关问题。 2、纯接听电话,无任何销售。 职位要求: 1、中专及以上学历。 2、具有良好的沟通标准,没有明显的地方口音。 3、具有责任心,团队合作精神。 福利待遇: 1.薪资构成:基本薪资3000左右+绩效考核+六险一金+其他福利【综合工资3000到5000】 2.每年13薪,每年享有12天带薪年假和一次体检。 3、入职即缴纳六险一金,主管级别不外聘,从内部员工晋升,晋升不看时间,看个人能力。晋升到主管级别,拿主管级别底薪加上团队绩效。 工作时间: 能适应倒班(每天9:00-21:00之间8小时工作制,每周双休,不一定在周末,21点下班有大概60元补助) 工作地点: 大连高新园区软件园

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装配及售后服务 大连双龙泵业制造有限公司 大连 4-5千/月 01-24

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

诚聘装配及售后服务:工资:有工作经验,操作熟练工资4000元- 5000元/月,每月有500元左右的质量奖,每三个月涨100,涨两年。无工作经验3000元/月—3500元/月,能长期出差者优先录用,每年出差不低于120天。上班时间:8:10-16:50基本待遇:大连、旅顺均有通勤班车,午餐免费,油补,五险一金,满勤奖,六天工作制。厂址:旅顺三涧堡许家窑工业园,乘旅顺北路公交车到长岭南下车第二排。工作地址大连市旅顺口区

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售前工程师 浙江立元通信技术股份有限公司 大连 4-8千/月 01-24

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、 负责对售前团队的管理,以及售前项目的管控;2、 负责整合、设计系统级技术解决方案,包括外部产品和配套产品的整合;3、 负责配合销售部门对重点客户技术方案咨询沟通,技术文档及技术标书撰写;4、针对特定客户的需求,输出对应的产品行业解决方案;5、作为客户与产品线的沟通桥梁,担负起协调的责任,保证项目信息的高效流转。任职要求:1、计算机、通信、自动化等相关专业大专以上学历,2年以上工作经验;2、 熟练运用Visio、WORD、PowerPoint等软件,能进行文档、方案的书写;3、有安防行业、系统集成经验优先;4、有智能交通行业技术工作经验者优先;5、 具有良好的沟通能力、团队合作精神和售前管理能力,认真负责,较强的逻辑思维能力。

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电话回访员 大连慧桥云联科技有限公司 大连 3-4.5千/月 01-24

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

大专以上学历,男女不限,普通话标准,能吃苦耐劳,适应加班,具有沟通能力和抗压能力确认客户对产品了解详情,确认客户对合同知无不解。工作时间轮休,做五休二。

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技术工程师(大连) 北京高威科电气技术股份有限公司 大连-沙河口区 3-4.5千/月 01-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责公司工控产品的安装、调试;2、负责公司系统集成项目的设计、安装、调试及维护工作;3、配合完成项目实施、验收工作;4、内部技术支持、培训,及客户培训工作;5、听从领导安排的其他工作。任职资格:1、电气自动化、机电一体化等相关专业;2、有良好的运动自动化(PA)行业实际技术工作经验和项目实施经验;3、三年以上现场PLC、伺服、变频器调试经验,熟悉三菱、西门子等品牌的自动化产品,对运动控制系统及工业网络通信系统等有非常好的认知和了解;4、待人热诚,积极主动,对新技术有良好的求知欲,学习能力强;5、会开车能出差者优先。

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日语技术支持工程师 东软云科技有限公司 大连-高新园区 6-8千/月 01-24

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

1.Helpdesk业务,熟悉Helpdesk工作流程。 2.对客户提出的问题,以邮件、电话的方式予以解答回复。进行记录。无法解决问题进行升级并跟踪结果。 3.对项目流程充分了解并掌握,确保每月各项KPI & Performance(业务,绩效和效率等指标)的达标。 4.配合支持上级对项目内部的管理和协调工作,接受来自公司或者项目内部的员工培训和指导。 5.通过自己不断完善的工作方式和态度,能与客户建立良好的沟通关系。 6.有日语1级者优先,Helpdesk业务或者Call经历1年以上。 7.熟悉Call业务规程,了解Call服务特征。具有Call工作经验者优先。 8.熟练的电脑操作和优秀的语言能力,能够熟练地操作各项office工具 9.积极向上的学习力以及良好的团队适应能力,要有强烈的团队协作意识。 10.有较强的分析能力,善于发现并把握工作的核心问题,在得到相关指示后良好的执行/完成能力。 11.有Helpdesk业务相关经验人员优先考虑12.有晚班

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售前/售后技术支持工程师 威海新北洋技术服务有限公司 大连 3-4.5千/月 01-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

岗位任职资格:1、中专以上学历,计算机、电子等相关专业或行业经验;2、熟悉电子电路基本原理,工作经验不限,应往届毕业生皆可;3、具备良好的沟通、协调能力,较强的客户服务意识;4、能适应经常性出差;5、负责设备的安装、调试、故障处理、巡检、客户培训,提供现场指导等工作;

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售后工程师 大耐泵业有限公司 大连 3-4.5千/月 01-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

知识:了解销售技巧、商务谈判、销售礼仪等知识熟练掌握泵的装配及拆卸工艺知识掌握泵的结构及配套知识;熟悉与介质配套的材质要求;掌握密封选型及冲洗方案掌握公司产品的应用领域及配套使用的泵类型了解泵技术服务业务的特点、适用范围等知识掌握备件的订货知识及流程;掌握用户装置运行基本原理;技能:善于观察行业市场状况、收集用户信息,寻找可能存在的合作机会对泵故障具有一定的分析、判断能力能根据现场的设备使用工况,判断泵的配套对公司重点合同(包括核电合同)的设备安装进行技术指导、调试阶段的保运工作及现场备件的清点。对用户的设备维修人员进行泵维修知识的培训,以避免误操作,造成不必要的设备损伤。及时并恰当的回复客户关于售后服务或质量的信函或电话对发生故障设备进行现场维修、换件工作,使设备达到正常工作状态。在现场服务时,应遵从用户现场的安全要求,按要求佩戴安全防护用具。填写售后服务报告单、安装调试单及周售后服务报告。服从公司全局需要,完成公司临时交办的各项任务。尽可能在售后服务过程中获取形成订货合同的信息,如:有偿服务、备件订货等,完成订货任务此岗位需要出差,不接受者勿投!

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产品应用工程师 唯特利管道设备(大连)有限公司 大连 0.9-1.5万/月 01-24

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

Responsibility/工作职责: Provide Engineering consulting support to sales organization. This includes telephone and written correspondence, joint calls with sales personnel to address customer's technical inquiries and investigating field installations as to product usage and performance. Address direct customer inquiries regarding Victaulic product features, benefits and applications. When appropriate, make joint calls with sales personnel to customer's facilities to address technical inquiries and seminars. Investigate product performance issues at field installations and with returned materials. Conduct training sessions with new Victaulic employees to educate them on the features and benefits of our products and services. Serve as an internal resource on product issues, representing the customer’s needs. Continually update personal knowledge of Victaulic products, competitive products, and piping markets. When requested, provide assistance in local product regulatory matters Perform additional related projects as assigned by leader of Application Engineering. Specific policies and procedures have been established by the Engineering Department to provide for the security and accessibility of electronic data and confidential information. It is the responsibility of the employee, in the daily course of doing business, to follow said policies as they relate to document management (see EOG-26). The extent to which departmental research and development information is stored electronically has vastly increased, and will continue to do so. The new Federal rules pertaining to electronic discovery stipulate that substantive email communications constituted "records" under the Federal Records Act. It is therefore the responsibility of each departmental employee to understand their role in communicating via e-mails and that all e-mails must be written/responded to in a professional manner, as outlined in EOG-26. Qualification/任职资格: Bachelor Degree in Mechanical Engineering or Automation, and other related engineering degree. Excellent communication skills and professional appearance. Fluent in English for both written and oral communication. Organizational skills and ability to set priorities. Willingness to travel domestic and internationally, up to 20% Self-motivation and desire to excel. Experience in fire protection system design and system control is a plus.

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现场客服 大连珂阑木业有限公司 大连-甘井子区 4-5千/月 01-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.对安装人员的监测管理工作,对现有的安装人员(木工、踢角线工、美容工)进行施工现场质量监督检查,发现问题及时记录并做出改善建议及按公司标准进行奖罚处理;2. 对现场客户的问题进行答疑解惑并及时解决现场客诉问题;3、做好与客户沟通,努力提高客户满意度,并维护公司品牌形象;4、积极完成上级交付的其他工作。任职要求:1.在家装、建材行业有过3年以上监理和现场售后服务的工作经验者优先;2.大专以上学历,专业不限,熟悉大连市交通;3.具有优秀的协调能力、解决问题能力,语言表达能力及良好的亲和力;4.抗压能力强。

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