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职位分类: 不限

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大连 咨询热线/呼叫中心服务人员
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市场部运营分析高级专员(日英) 易文信息技术(大连)有限公司 大连-高新园区 6-8千/月 01-24

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作描述:针对公司产品在进行市场推广时的各种媒体(包括销售网站,传真,电子邮件等)资料进行校对修改,从设计师团队拿到样稿后,根据市场部的指示和精神进行样稿的布局、结构调整,图片比例大小修改,电话号码修改等。并需要及时与日本及印度的设计师团队进行沟通以便更好的实现媒体资料的推广目的。 职位要求:硬性条件:日语一级以上水平或有留日背景,听说读写流利;英语六级以上水平,可日常和印度领导进行沟通;本科及以上学历有相关经验优先;态度积极热情,有良好的沟通能力,年龄不限。

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中文客服 东软云科技有限公司 大连-高新园区 3-4.5千/月 01-24

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

1.接听客户来电和应答微信端客户问题,辨别问题所属类别,解答问题2.将需要升级的问题转给指定的相应技术支持专家3.在系统里建立工单,记录客户信息、问题描述和当前解决进度要求1.男、女不限,大专以上学历(生物、机械及医学相关专业背景优先,如个人能力较强者可放宽要求)。 2. 较强的客户沟通能力 。 3.熟悉办公软件操作,听打速度50字/分以上 。 4.工作积极主动、勤奋好学、行为自律、有良好的沟通能力和工作心态,具有较强的团队合作精神。

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中文技术支持 科睿特客服科技(大连)有限公司 大连 3-4千/月 01-24

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

日常通过电话或者邮件处理客户财务相关问题。职位要求:1.英语口语较好2.最好是财务相关专业毕业或者有财务相关经验3.喜欢从事Call center相关工作

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航空英语客服/无销售 大连聚盟科技发展有限公司 大连-沙河口区 4.5-6千/月 01-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

职位描述:机票预订,咨询票价,航班信息查询,行李咨询,客票退改签,会员服务,意见与建议的受理等;提供航班变动或取消,迅速提供解决方案;接听旅客来电,在线解答并提供相对应的服务职位要求:英文纯正的发音,表达流利,口齿清晰,声音甜美;具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;善于学习,责任心强,做事耐心细致,稳定踏实;熟悉运用Office软件;团体合作精神 ,接受倒班;反映灵敏,能承受压力,能够处理各种紧急的情况;有呼叫中心客户工作经验者优先。工作时间:接受倒班制,有倒班补贴&打车补贴;三个班次,每周保证两天休息;(工作轻松)薪资福利:第13个月固定奖金;享有带薪假期10-12天,婚假,产假;公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利;舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动;公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。

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呼叫中心专员 云势天下(北京)软件有限公司 大连-甘井子区 3-4.5千/月 01-24

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责: 通过电话确认信息 通过网络渠道查询信息 按照要求在规定的时间完成数据量 4. 确保数据质量达到标准任职要求: 专科以上学历 普通话标准;注重细节,注重质量 熟练使用MSOffice等办公软件 能够快速学习和自主解决问题的能力 5. 有良好的沟通能力,主动意识强 6. 应届毕业生亦可

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BPO業務担当(日语) 大连瑞林咨询有限公司 大连-高新园区 3-4.5千/月 01-23

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

【工作地点】大连软件园【公司性质】日资企业【业务内容】?各種社内サービス項目の売上げの管理業務?電話によるグループ会社やユーザーとの業務【职位要求】?日本語1級以上?コミニュケーション能力【待遇】?五険一金?交通手当?暖房費?月間奨励金?人事査定2回/年(昇進/賞与)?社員旅行

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国际租车顾问(法语) 广州力挚网络科技有限公司 大连-高新园区 5-7千/月 01-23

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、咨询服务:通过电话沟通,及时回复用户的咨询,协助用户解决国外用车前后遇到的疑问,处理好客户与国外供应商的信息传达;2、顾问式服务:为国外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议;3、订单跟进:及时跟进用户订单;4、促进产品升级:对系统优化及产品升级提出合理化建议;5、应对用户投诉:有技巧地安抚客户并处理相关投诉,做好电话记录后转交给售后服务部处理。任职资格:1、本科或以上学历,工作经验不限;2、法语听说读写流利,普通话标准、基本英语能力(听说读写能力);3、较强的服务意识,以用户为导向,对客户需求有着敏锐的洞察力;4、善于与人沟通,具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神;5、学习能力强,综合素质高,有较强的适应能力,能够跟得上公司的快速成长;6、有海外旅游、互联网公司或英文客户服务工作经验者优先录用。备注:1、工作时间:轮班(7:00-16:00、8:00-17:00、9:00-18:00、17:00-次日1:00、13:00-22:00、17:00-次日1:00、22:00-次日7:00),每周保证两天休息,但不一定是周六日连休,每个月轮1-2次夜班。工作地址 沙河口区软件园17号楼601B

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知名外企-日语IT Helpdesk (日语) 大连博创人力资源开发有限公司 大连-沙河口区 6-8千/月 01-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作地点:大连工作职责:1、 通过电话、邮件为日本用户提供IT软硬件以及网络相关的技术支持服务;2、 在限定时间内为客户提供IT相关解决方案,满足客户需求;3、 用日文或英文将处理的问题录入到票务管理系统;4、 了解客户流程,将疑难问题转移给擅长的个人或小组解决。5、 根据业务内容制作操作手册;职位要求:1、 日语精通或者母语者,与日本人交流无障碍,可以进行英语商务沟通及读写;2、 拥有1-2年IT技术支持经验优先;3、 熟练使用办公软件4、 善于学习,独立性强,高度的责任感和客户服务意识;5、 很强的沟通和表达能力;公司提供完善的业务培训,工作环境舒适,福利待遇佳,六险一金。

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售后客服 大连饭饭网络科技股份有限公司 大连-中山区 3-4.5千/月 01-23

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责接听售后电话,判断问题解决方式,沟通协调内部各部门,解决问题。2.及时上报、记录、反馈解决各类客诉及疑问。。3.整理数据信息、归档。任职要求:1.从事过电话销售或电话客服类工作,语言表达沟通能力强。2.思维灵活,具备较强的解决问题能力。3.责任心强,敢于承担责任,对于突发状况能有效解决。4.办公软件熟练,反应速度快,学习能力强,适应快节奏工作。能力较强的应届生也可以申请薪资:底薪3000+车补500+工作餐+绩效奖金(500-1500),工资范围3500-5000左右公司提供免费午餐和晚餐。本职位属于客户服务类职务,非销售性质!!工作时间:早班或晚班,早班客服,早班6:00-下午16:00;接听电话解决客诉问题。晚班客服:下午16:00至凌晨1:00每天只上一个班,倒班制,周休一天,公司为有能力员工提供灵活调薪机会及广阔发展空间。有能力员工可向上晋升为客服主管、客服经理

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韩语邮件处理专员x 欢创信息技术(大连)有限公司 大连-高新园区 5-7千/月 01-23

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1) 美国当下流行手机或平板产品的移动操作系统的在线技术支持; 2) 以邮件或即时聊天系统为沟通桥梁,在线为韩国客户提出解决方案。 岗位要求: 1) 具有客户服务/技术支持经验的应聘者优先考虑; 2) 每分钟打字速度在 90 个字以上并保证 95%的准确性; 3) 对触摸屏设备/台式电脑拥有解决问题能力; 4) 优秀的客户服务技巧; 5) 有耐心并愿意提供支持; 6) 一般的技术能力和解决问题能力; 7) 韩语专业毕业或朝鲜族人士。 工作时间: 8:00-17:0011:00-20:0012:00-21:005 天 8 小时工作制福利待遇1) 底薪5000 加200-1000不等绩效 第 13 个月固定奖金; 2) 享有带薪假期 10-12 天,婚假,产假; 3) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利; 4) 舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动; 5) 公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。

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电话客服 企生通(大连)企业管理有限公司 大连-高新园区 3-4.5千/月 01-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

呼叫中心,电话咨询服务,VIP客户服务,消费客户和企业资源对接平台,有业绩奖励。

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粤英双语订单处理客服/六险一金 聚思鸿信息技术服务Concentrix 大连-沙河口区 6-8千/月 01-23

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

工作语言:粤语&英语 岗位职责: 通过邮件和电话与客户沟通,根据特定的流程处理客户提出的要求;流程文档,使用工具都以英文为主要语言;往来邮件为英语,要求能够熟练使用英文与客户进行邮件沟通。 岗位要求: 本科以上学历;粤语母语,可与客户通过邮件或电话交流;熟悉office办公软件;良好的交流沟通能力,工作主动性强,善于学习;对待客户服务的热情,团队意识,有责任心。 工作时间: 9:00-18:00,周末双休,周六和公共节假日会有加班可能(按照国家规定串休或者支付加班费)。 薪资福利: 第13个月固定奖金;享有带薪假期10-12天,婚假,产假;公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利;舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动;公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。 保密承诺: Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。 使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。

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普通话客服-知名英语机构项目 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司 大连-沙河口区 3-3.5千/月 01-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

职位描述:使用普通话为客户提供咨询解答;向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期。 职位要求:1)良好的沟通技能,能够用流利普通话与学生沟通;2)能够在以目标为导向的环境下工作;3)大专以上学历;4)熟悉windows操作系统以及Office办公软件;5)能够提供高水平的客户服务;6)基本英语知识;7)对教育有兴趣;8)愿意学习英语/接受额外的培训。 1)Goodcommunication skills and ability to communicate at a high level of Chineseproficiency to all students;2)Abilityto work in a target driven environment;3)CollegeDiploma or above preferred;4)Experiencewith Windows operating system and Microsoft;5)Abilityto deliver highest level of customer service;6)Basicknowledge of English7)Interestin Education8)Willingnessto learn English/Accept additional training 工作时间:11:00-20:00 /12:00-21:00 周一至周五;10:00-19:00 周六,周日5天8小时工作制 福利待遇:为任职员工提供免费英语课程培训1) 第13个月固定奖金;2) 享有带薪假期10-12天,婚假,产假;3) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利;4) 舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动;5) 公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。 保密承诺: Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。

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客服专员 大连中信通信有限公司 大连-金州区 3-4.5千/月 01-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、对目标客户进行套餐推荐等;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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电话客服 辽宁拓云网络科技发展有限公司 大连-高新园区 4.5-6千/月 01-23

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位类型:客服专员职责描述1、通过电话沟通方式接待及回访客户,分发及处理客户面临的问题,回访客户对产品的意见,建议及满意度;2、对典型客户服务细则进行梳理总结,梳理样板客户;3、负责重大投诉及突发事件的分发及处理;4、负责协调部门资源,进行客户问题总结与进展跟踪管理;5、分析、反馈在客户投诉处理流程中发现的问题,促进客户需求处理服务品质的提升,保证客户服务满意度。任职资格1、具备较强的资源协调能力及客户服务意识;2、能够制定用户运营计划并执行,善于在复杂环境下协调各项资源达成目标;3、具有较强的沟通协调能力和危机处理能力;4、专业不限,计算机相关专业背景的优先考虑; 5、了解计算机或服务器基本知识。 6、有较强的学习能力。

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呼叫中心/客服组长(主管) 大连展锋人力资源开发有限公司 大连 5-8千/月 01-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外企代表处|公司规模:50-150人

岗位职责: 1)监测和跟踪各项性能指标; 2)定期提供团队和个人表现的书面反馈; 3)指导团队成员实现个人目标、发挥员工的潜能; 4)在组织培训和团队会议中发挥积极的作用。 岗位要求: 1)大专以上学历; 2) 至少1年的呼叫中心组长经验; 3) 责任心强,抗压能力强,善于人际沟通; 4) 完成客户要求的培训, 并熟悉了解业务操作流程。 公司福利: 1) 第13个月固定奖金; 2) 享有带薪假期,婚假,产假; 3) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利; 4) 舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动; 5) 公司提供全方位的技能培训,如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。 联系人:Daisy 电话:15898111290 电子邮箱:daisy@china-genius.com

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运营专员-邀约(大连)(J10441) 深圳依时货拉拉科技有限公司 大连-沙河口区 3-4.5千/月 01-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、电话邀约司机到公司参加培训工作;2、负责所在城市司机和用户的日常管理,严格执行公司制定的运营流程;3、维护好客户体系和用户使用体验,达致三方合作的顺利;4、整理运营的各项数据,进行数据跟踪,定期分析运营效果并提供给总公司。任职资格:1、有电销工作经验优先;2、声音甜美,良好的沟通能力与耐性、良好的团队协作能力;3、电子商务、市场营销、物流专业优先;4、具备一定的数据统计分析能力。福利待遇:1.一经录用即缴纳五险一金;2.良好的职业发展前景,公平的晋升机会;3.每年两次调薪;4.节日福利,每月有团建、员工生日、员工下午茶等福利。5. 做五休二;6.绩效奖金;7.专业培训

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韩语咨询顾问 苏州赛思澜信息技术服务有限公司大连分公司 大连 6-8千/月 01-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

工作职责: 接听客户电话,解决客户疑问,为客户提供解决方案; 除了被动的接收并提供机票预定等服务,更能按需积极的发挥主动向客户销售机票的职责 满足客户需求,提高服务效率,满足客户对服务质量的要求; 和芬航各航站的机场team保持良好沟通,提供机票预定,更改或出票的服务支持。 当航空公司发生航班时刻变更,航班延误或取消等情况时,向客户提供机票的更改日期或更改路线的客票服务。 处理所有后台类工作,包括但不仅限于queue的处理; 处理客户投诉和反馈; 主动向客户提供航空公司附加产品的介绍和销售服务 职位要求: 较好的团队合作和客服服务意识; 能够在多任务情况下处理工作,并能在高强度压力下完成工作; 韩语沟通流利,有英语基础

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话务员 大连德和聚财实业有限公司 大连-西岗区 6-8千/月 01-23

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责 ( 中介勿扰谢谢!)1、负责接听客户咨询电话,为客户提供满意的咨询服务,为客户讲解、推广产品;2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。5、协助配合销售团队,创造销售业绩。 电话:15998637112 刘经理 本公司郑重声明该信息真实有效。 任职资格 1、高中及以上学历;2、有从事话务、保险、电话销售人员优先;3、普通话标准,口齿伶俐,有良好的沟通技巧及团队合作意识;4、有耐心,和责任心,抗压能力强,高情商,有强烈的高薪欲望者优先。 工作时间:早9.00-午11.30 下午13.00-17.30(无加班)(无责底薪+无加班) 周末双休 /欢迎您的加入! 

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客服 大连华美雅居建材有限公司 大连-甘井子区 3.5-4千/月 01-23

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:接听售后客服电话,处理售后安装维修问题,预约安排客户产品保养时间,整理售后安装维修数据等。职位要求:1、25-40周岁,普通话标准,声音甜美。2、计算机操作熟练,沟通能力强3、有建材行业售后客服相关工作经验者优先。4、耐心细致、有一定的抗压能力。工作时间:8:40-17:30公司提供通勤班车和午餐。

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