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大连咨询热线/呼叫中心服务人员
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普通话售后客服聚思鸿信息技术服务Concentrix大连-沙河口区3.7-5.2千/月05-28

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

【工作内容】1.负责某国际知名手机产品400电话专线的接听,解答用户的咨询。2.通过电话、Email、远程工具等为大中国区的手机产品用户提供产品咨询、技术支持等售后技术服务。3.在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题。【待遇福利】:1)试用期即享五险一金,试用期薪资和转正后一样;2)享有带薪年假每年10-12天,带薪病假,生日假,婚假,产假,补充医疗保险;3)第13个月工资作为固定奖金;4)舒适的工作环境,每个季度组织一次团建活动;5)公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供客服组长、QA质检专员、领导力培训师等不同方向的通畅晋升通道。【职位要求】1.大专以上学历,优秀者学历可放宽到中专;2.口齿清晰、普通话流利。3.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧,有责任心。4.要求拼音输入法每分钟打字速度30字以上。工作时间周休两天,每天工作8小时,会分为3个班次,早班相对较多,早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00,天地班9:00-13:00&17:00-21:00(13:00-17:00之间休息)在Concentrix,每个员工享有均等的机会。员工不会因种族、肤色、宗教、性别、年龄、国籍、遗传、残障或其他与公司工作无关的因素而受到歧视。

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客服代表辽宁外联企业管理有限公司大连-甘井子区3-4.5千/月05-28

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【客户服务代表】岗位(1)岗位职责通过电话、邮件、微博、微信等服务方式为集团旗下长城宽带、大麦智能设备、虚拟运营商等产品用户提供远程支持服务。及外包顺丰项目,通过电话为客户提供热线咨询,信息查询及相关业务的解答。具体服务内容包括:1.和产品相关的计算机、智能电视、路由器、盒子等设备的故障诊断,排错;2. 资费信息相关的宽带办理、账号信息查询等服务;3. 用户产品质量故障派单服务;4.用户意见建议受理和解决;5.用户回访等相关工作(2)岗位要求1.专科及以上学历,有呼叫中心从业经验者优先考虑;2. 可熟练使用计算机,以及 Windows 操作系统和 OFFICE 等常用办公软件;? 对计算机网络知识有基本了解;? 普通话标准,有较强的沟通能力和服务意识;良好的工作责任心,学习能力强;? 有一定的文字书写能力

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文职客服 早十晚七大连聚盟科技发展有限公司大连-沙河口区3-4.5千/月05-28

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责: 1)    接听/拨打/客户来电,邮件和在线聊天,并根据业务流程要求为客户提供解决方案; 2)    跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果; 3)    处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级。   岗位要求: 1)   1~2年呼叫中心或在线客服经验; 2)   大专或本科学历; 3)   良好的沟通能力,较强的抗压能力; 4)   分析问题,解决问题的能力; 5)   逻辑思维能力良好; 6)   安抚客户的能力。   工作时间: 10:00-19:00,5天8小时工作制。   薪资福利: 享有带薪假期5-10天,婚假,产假;公司按国家政策为员工缴纳五险一金, 每年公司组织大型体检等福利;舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动;公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。 保密承诺: Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。

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高薪客服行政文员/13薪/六险一金大连阿甘科技有限公司大连3-5千/月05-28

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

高薪客服行政文员/13薪/六险一金岗位职责:1、通过接听电话,邮件 等渠道接受客户要求并解决客户的咨询问题。2、分析和决定客户问题的优先级别,能够准确的把客户问题派送到相应的支持组。3、及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认。职位要求:1、中专及以上学历。2、具有良好的沟通标准,没有明显的地方口音。3、具有责任心,团队合作精神,能承受压力,能够处理各种紧急的情况福利待遇:1.薪资构成:基本薪资3000左右+绩效考核+六险一金+其他福利【综合工资3000到5000】2.每年13薪,每年享有12天带薪年假和一次体检。3.舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动。4、入职即缴纳六险一金,主管级别不外聘,从内部员工晋升,晋升不看时间,看个人能力。晋升到主管级别,只带团队,不用接打电话,拿主管级别底薪加上团队绩效。工作时间:早9晚6,8小时工作制,每周双休,不一定在周末。工作地点:大连高新园区软件园面试比较严格,非诚勿扰。

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日语续保专员-BPO Background甲骨文(中国)软件系统有限公司大连-沙河口区05-28

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

Preferred Qualifications This is a hiring for Oracle Digital Renewal Centre (DRC) Japan team. We expect the following qualifications from candidates: 1) Business level communication skills in Japanese: to be not only fluent but also very convincing, and sophisticated with Japanese business conventions; 2) Can develop business relations with customers’ manager level individuals; 3) Have mature salesmanship. Can work independently on a business territory and deliver results; 4) Be careful and logical. Can handle complicated case with good accuracy. Detailed Description and Job Requirements Drive the renewal of Oracle's contracts to existing customers. Responsible   for timely renewals for small to medium-sized customers in assigned   territory. Educate customers on business practices and any associated   contractual implications. Ensure customer awareness and understanding of   applicable elements of Oracle's portfolio. Meet productivity   expectations on outbound calls for renewals. Manage exceptions for   customers with issues that may delay or inhibit renewals. Identify and   transfer leads to sales representatives for top-tier opportunities.   Accurately forecast business targets and opportunities in territory. 2-5   years experience in sales or related area. Duties and tasks are   standard with some variation. Completes own role largely independently   within defined policies and procedures. Job: SalesLocation: CN-CN,China-DalianJob Type: Regular Employee HireOrganization: Oracle

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售前客服4K+广州欢创信息咨询有限公司大连分公司大连-高新园区4.5-6千/月05-28

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1) 为终端用户提供售前咨询;   2) 通过语音解决售前问题; 工作时间:9:00-18:00      12:00-21:00  (60晚补)8小时工作制,一周双休,福利待遇:1.薪资构成:基本薪资3500-4000+(0-1000)KPI奖金+各种津贴+节日福利;2.工作环境和舒适的办公环境、让你体验白领的工作氛围上班地点在高新园区软件园九号楼

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5k售前客服(双休/无通宵班)抚顺欢创企业管理有限公司大连4-7千/月05-28

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、通过接听用户电话,为客户解答产品的咨询问题以及提供产品的推荐方案2、不需要自己找客户资源,不需要外出岗位要求:1、中专及以上学历2、表达流利,普通话标准薪资待遇:1、 无责任底薪3500~4600+班次补贴(600~800)+绩效奖金(0~2000),综合薪资4000~70002、 按照国家规定购买五险一金3、 可晋升:咨询顾问-高级顾问,顾问组长,每季度晋升一次,优秀者视情况晋升4、 享受带薪年假,法定假日福利5、 定期员工旅游,团建,下午茶工作时间:5天工作制,每天8小时早班:9:00-18:00  晚班:12:00—21:00(有补贴)工作地址:辽宁省大连市沙河口区软件园东路(软件园9号楼)

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客服专员大连易拓科技有限公司大连-高新园区4-6千/月05-28

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:  1) 通过接听客户呼入电话模式,为客户推荐产品和提供解决方案, 协助客户在官网进行下单,使得客户有满意的购买体验。 2) 建立良好的客户关系,制定整体解决方案,进行市场的行情预测 3) 利用内部资源和流程,为客户进行有效的订单促成和跟进。 职位要求:  1) 标准的普通话 2) 具有良好的销售意识和电话沟通技巧 3) 具有呼叫中心从业经验者优先考虑 4) 可接受语言沟通良好,反应敏捷,有销售潜质的应届毕业生 5) 有 IT 产品销售经验者优先考虑 6) 可简单看懂英文即可工作时间:9:00-18:00/13:00-21:00做五休二,倒班制,不固定周末

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知名互联网接听客服无大夜班大连金慧融智科技股份有限公司大连-高新园区3-5千/月05-28

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

工作内容:1. 接听客户来电, 根据业务流程要求为客户提供解决方案,帮助乘客寻找丢失物品;2. 跟进,监控个案的后续发展,并及时反馈处理结果给客户;岗位要求:1. 良好的沟通能力,较强的抗压能力;2. 分析问题,解决问题的能力;3. 逻辑思维能力良好;4. 安抚客户的能力。工作时间:做五休二,8小时工作制,最晚班次晚上9点下班;(具体根据项目组排班实际情况而定)公司福利:1、入职即交五险一金。2、提供两人间带独立卫浴员工公寓住宿。3、良好的办公环境和工作氛围。4、节日福利等。

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电话客服6K-8K银行信用卡催收深圳市深巨元信用咨询有限公司大连-甘井子区6-8千/月05-28

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、通过电话等方式对银行委托给我司逾期的信用卡账户进行沟通,引导其准时还款;2、帮助银行资金回笼,同时帮助逾期信用卡贷款账户解决问题;3、针对情况不同的逾期客户,灵活运用不同的催收谈判策略以及制定相应的还款方案。任职要求:1、男女不限,18-38岁,大专学历,能力优秀者学历可适当放宽至高中;2、性格开朗,积极向上,沟通表达能力强,善于与不同人群沟通;3、具有直销、电话销售、网络销售、电话客服、商务谈判工作经验者优先;4、熟悉基本的办公计算机操作。福利待遇:1、薪资架构:综合底薪(2200-4200)元+高提成+团队奖金+业绩激励=均薪6K-8K2、享有带薪年假、病假、婚假、护理假、产假、丧假等;3、完善的岗前培训制度;4、良好的晋升空间(晋升:专员—组长—主管—经理--总监);5、工龄奖(逐年递增100元,无上限);6、提供年度旅游1-2次,月度团体活动1-2次;工作时间: 周一至周五:9:00-12:00,13:30-18:00,周末单休;工作地址:辽宁省大连市甘井子区中南大厦B座1518公司网站:http://www.shenjuyuan.com/可选择工作城市:深圳、成都、南京、宁波、昆明、江门、潍坊、武汉、广州、杭州、东莞、贵阳、重庆、长沙、徐州、上海、济南、南昌、郑州、常州、南宁、北京、福州、厦门、沈阳、天津、青岛、烟台、西安、石家庄、苏州、惠州、大连有意者欢迎投递简历、短信预约面试或主动来电咨询!短信预约面试方式:编辑短信:姓名+年龄+学历+应聘岗位  (如:张三+25岁+大专+电话客服),然后发送至杨小姐预约 联系人:杨小姐15712377077

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客服专员大连共铸信息科技有限公司大连-中山区2.5-3.5千/月05-28

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1. 接听400技术支持电话;参与公司营销策略的制定,积极配合市场部及相关部门开展工作。2. 管理客服电话记录及客户投诉等工作。不断提升客户对售后服务的满意度。3. 对客户服务/投诉电话进行归档整理,及时对销售部门进行反馈和分析。4. 受理客户投诉,并及时解决客户所遇到的问题。5. 汇总分析客户服务中的各类问题,反馈给相关部门及时完善产品各类功能。6. 与各相关部门保持紧密合作,协同配合,完成相关工作。7. 根据市场及客户的需求变化,及时向领导及相关部门反馈信息;并且对突发等重大事件及时反馈。8. 完成领导交办的其他工作。任职资格:1、大专以上学历;2、打字熟练;3、1年以上客服工作经历;4、具备专业客户服务知识,技能和实际经验;5、具备较强的市场及客户把控能力,运作管理能力,组织协调能力,工作计划分配能力;有沟通技巧、语言表达能力和人际关系处理能力。6、性格开朗,有亲和力!应变、谈判、客户关系处理能力。愿意接受挑战,具备一定的抗压能力,具有团队合作精神!

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平安普惠项目电话客服大连义霖天诚企业管理咨询有限公司大连4.5-6千/月05-28

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职资格:1.大专以上学历,男女不限,年龄20-40之间,能吃苦耐劳;2.有从事银行信用卡,个人消费信贷等不良资产电话催收经验者优先;3.良好的人际交往能力,沟通协调能力以及解决问题的能力;4.无信用卡逾期记录,不良嗜好,能严格遵守公司各项规章制度,保密制度,服务规范等;5.熟悉大连地形,有良好的抗压能力及团队协作能力;岗位职责:1.协助银行催收逾期账款;2.通过电话沟通等方式,搜集,整理账款逾期人员信息;3.与债务人或其相关人员进行沟通,指引客户正确的还款方式;薪资福利:1.薪资:基本工资+工龄工资+绩效奖金+社保等 2.假期:单休  国家法定节假日;3.活动:不定期组织聚餐、旅游、团建等活动;4.为员工提供完善的入职培训、在职培训,以及良好晋升机会;上班地址:大连沙河口区中山路595号星海大厦A座

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日语callcenter大连腾科信息技术有限公司大连-高新园区7-8千/月05-28

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

日语call-售后技术支持工作内容:1、负责日语网站客户电话售后的回复工作;2、负责海外日本客户维护、订单纠纷处理及咨询工作。职位要求:1、日语专业或有日本留学经历者优先;2、日语精通,熟练掌握日语敬语,口语可流利沟通;3、良好的稳定性,能适应倒班制;4、熟练使用办公自动化软件。福利待遇:1、基本薪资7000-8000+夜班补助;2、公司为员工缴纳商业险;3、公司无偿提供住宿,干净整洁的公寓式环境。

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日语航空客服(大连+9K)广州六峰信息科技有限公司大连-甘井子区0.8-1万/月05-28

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

日语呼叫中心专员-酒店航空(大连) ★工作职责:◆接听来自日本客户的来电,为顾客解决关于酒店,机票为主的相关的产品的咨询;◆为顾客更改机票行程;解决换票、退款何升级等问题;◆并解决其他交易。包含预订酒店的退款,日程的变化,变更机票,候补,升级,和其他相关产品信息。致力通过电话促进酒店等产品和服务产生的销售,达到客户服务的目标。 ★招聘要求◆大专或同等以上学历,专业不限◆日语精通,具备扎实的读写能力以及流利的口语能力,能够正确使用日语的基本敬语◆具有优秀的客户服务意识和沟通能力;◆良好的学习能力和团队协作能力;◆热爱旅游,能够适应倒班工作 薪酬福利:- 薪酬范围:7.5-9k,接受实习生,实习生薪酬3.5k- 500元交通补贴,220餐补;夜班津贴150-200元/天(夜班津贴上夜班才有)- 每工作满12个月奖励1个月工资(每12个月);- 社保:六险一金,按工作地购买;- 假期:带薪年假10天&带薪病假12天;- 节日礼物,内外部培训,以及丰富多彩的员工活动以和舒适的工作环境。- 入职9个月以后,包一次来回探亲机票工作时间为:5天8小时,轮班轮休制 入职培训(岗前培训)- 8周带薪培训(薪酬福利待遇全额享受)工作地点:大连高新技术产业园区软件园东路怎么联系我们?请有意向者将 word 版本作为附件的简历,在邮件标题注明“大连IGT+ 姓名”发送至 gem.zeng@jchlhr.com

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网络在线客服大连忠仕伟业软件技术有限公司大连-高新园区4.5-6千/月05-28

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责客户软件产品的售后技术指导;2、在线模式的售前咨询;岗位要求:1、大专或大专以上学历,年龄28岁以下;2、薪资福利:底薪+绩效,平均工资5k+;3、五险一金,带薪年假,周末双休(不加班,不倒班),节日福利;4、入职带薪培训;5、每月的团建活动,顺畅的晋升通道。

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客服(五险一金)包食宿大连鸿腾商贸有限公司大连6-8千/月05-28

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:18-25岁, 1、学历不限;2、有上进心,有无经验均可,公司有带薪培训,3、具备强烈的职业责任心。薪资:3000元-7500元以上+奖金+免费提供食宿+保险+免费旅游联系人冯***:15802473892

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Analyst Collections - Indonesian印尼语收款流程专员江森自控商务服务(大连)有限公司大连0.6-1万/月05-28

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

How you will do itReview job notes of identified disputes introduced in collection tool by collectors coordinators to assure they have all needed information needed by business for its resolutionProvide feedback to Collector Coordinators to improve the quality of the job notes in disputes identified in collection processValidates reasons for delinquency with appropriate internal and/or external customers to resolve open issues The person / organization of the business who has to solve the dispute and assign themAssists collectors and SSC Cash Appliers to resolve invoice credit balances, undistributed cash, refunds, and cash moves when needed. Acts as Subject Matter Expert on researching & resolving Undistributed Cash (UDC).What we look forBachelors (or local equivalent) Degree required Accounting and / or finance preferred 1-2 years experience in CollectionsMS-Office, SAP, Oracle, Collection Tool (Oracle Advance Collection preferred), & Hyperion Financial Management (HFM) experience Fluent in IndonesianPerfect knowledge of the language of the Country assigned is mandatory

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日语callcenter大连慧桥云联科技有限公司大连-高新园区6-8千/月05-28

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、日语能力:日语二级以上;日语N1以及有留学背景优先;2、入力能力:有基础日文录入能力;3、工作时间:倒班制,08:30--17:30; 09:30--18:30; 10:30--19:30; 11:30--20:30; 12:30--21:30; 13:30--22:30; 14:30--23:30(小夜班,一个月6-8次最多 40元交通补助)。

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对日BPO管理职软银科技有限公司大连-高新园区6-8千/月05-28

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

1日本語N1もしくはN1相当、日本語コミュニケーション可能、日本滞在経験者優先2BPO業務経験経験が5年以上、管理経験が2年以上(3人以上チーム)3移管経験者優先職位:不備連絡

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BPO業務担当(日语)大连瑞林咨询有限公司大连-高新园区3-4.5千/月05-28

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

【工作地点】大连软件园【公司性质】日资企业【业务内容】?各種社内サービス項目の売上げの管理業務?電話によるグループ会社やユーザーとの業務【职位要求】?日本語1級以上?コミニュケーション能力【待遇】?五険一金?交通手当?暖房費?月間奨励金?人事査定2回/年(昇進/賞与)?社員旅行

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