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大连咨询热线/呼叫中心服务人员
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普通话售后客服聚思鸿信息技术服务Concentrix大连-沙河口区3.9-5.2千/月05-07

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

Concentrix直招,明星项目,稳定性高,入职后带薪培训。【工作内容】1.负责某国际知名手机产品400电话专线的接听,解答用户的咨询。2.通过电话、Email、远程工具等为大中国区的手机产品用户提供产品咨询、技术支持等售后技术服务。3.在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题。【待遇福利】:1)试用期即享五险一金,试用期薪资和转正后一样;2)享有带薪年假每年10-12天,带薪病假,生日假,婚假,产假,补充医疗保险;3)第13个月工资作为固定奖金;4)舒适的工作环境,每个季度组织一次团建活动;5)公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供客服组长、QA质检专员、领导力培训师等不同方向的通畅晋升通道。【职位要求】1.大专以上学历,有客服经验者学历可放宽到中专;2.口齿清晰、普通话流利。3.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧,有责任心。4.要求拼音输入法每分钟打字速度30字以上。5.有中学英语基础。工作时间周休两天,每天工作8小时,会分为3个班次,早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00,天地班9:00-13:00&17:00-21:00(13:00-17:00之间休息)在Concentrix,每个员工享有均等的机会。员工不会因种族、肤色、宗教、性别、年龄、国籍、遗传、残障或其他与公司工作无关的因素而受到歧视。

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售前客服英皇之旅(大连)咨询顾问有限公司大连3-4.5千/月05-07

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

售前技术支持-接听电话通过接听电话与客户沟通,解答关于电子产品售前咨询问题要求:纯电话接听,普通话标准,接受倒班,工作期间不能携带手机,做五休二,有额外补贴待遇:基本3000-3700+绩效+补助+五险一金年龄:23岁以上,中专以上学历,有简单英语基础,有客服经验者优先。

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日语客服(成都 武侯区)大连优益达网络信息科技服务有限公司异地招聘6-7千/月05-07

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

? 主要负责用日语以电话处理电子产品相关的客户问题。例如:Kindle,Echo智能音箱,Prime video等产品的安装,使用方法以及故障处理。? 对于投诉或复杂客户问题,及时向上级汇报,进行跟踪调查,保证服务质量。? 参与培训,跨部门的小型项目等公司内部活动。Basic Requirement基本任职要求? 顾客至上? 日语听说读写流利,熟悉电脑操作以及日文打字;? 能适应倒班,节假日上班;? 良好的沟通能力、执行力和协调能力,有较强的团队合作意识;? 对网络以及数码产品有强烈的兴趣,对新产品新技术敏感度高,及时了解科技前沿信息;? 有1年及以上日语客服工作经验者优先考虑;? 日语能力考试N1择优录取;? 有日本留学或工作经验,了解日本文化者优先;? 英文能力良好者优先;

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售后服务顾问小米通讯技术有限公司大连-沙河口区4.5-6千/月04-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

职位关键词: 产品知识,服务与接待 1、 负责小米售后旗舰店用户到店后的接待工作 2、 负责对到店用户对到店用户进行产品只是知识讲解和问题的解答,解决疑难问题 3、 负责对售后产品故障进行初步判断、协助工程师完成维修 4、 辅助售后店长进行运营数据管理,完成内部服务培训支撑 5、 负责与旗舰店销售端同步进行服务活动 岗位要求: 1、 学历:本科及以上学历,优秀者可放宽至大专 2、 性格开朗随和,形象气质佳、声音甜美、有亲和力 3、 具备良好的沟通表达能力与共情能力 4、 有良好的职业道德和素养,能承受一定工作压力 5、 工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神

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英语客服印孚瑟斯技术(中国)有限公司大连-高新园区6-7千/月04-15

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

1、本科以上学历,有客户服务经验2、英语口语流利,可以通过电话解答客户问题3、有流程、订单处理经验优先 4、有倒班,有大夜班,每月4-5次  

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中文一线支持工程师(初 中 高)亿达信息技术有限公司大连-高新园区4-6千/月04-01

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、通过电话、邮件以及其他沟通方式为企业内部员工提供一线技术支持服务,高效的解决用户问题。2、通过使用Ticket服务系统,接收、登记以及分配各类用户的请求时间,协调各方资源进行处理。3、无法在一线解决的问题,需要及时分析、定位,并升级到L2团队。4、跟踪时间处理进程并向用户提供反馈,提升用户满意度。工作要求:1、IT Servicedesk工作经验1年或以上,药企服务经验者优先。2、对各类计算机软、硬件以及网络等维护工作有较深认识和理解,有过VDI虚拟桌面支持工作经验更佳。3、对Windows7、Windows10操作系统有深入了解,熟悉主流企业级软件,包括Microsoft office2010/2013(Outlook、Lync等),sharepoint等。4、具有较强的沟通协调能力,良好的团队配合能力,抗压能力强。5、具有高度的工作责任心以及良好的职业道德。岗位要求:方向一:1年以上客服经验,能远程解决客户问题,沟通良好方向二:1年以上现场实施 运维支持经验,沟通良好方向三:计算机相关专业应届生愿意从事技术支持岗位。

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电话客服大连高新区天才汇语言艺术培训中心大连-高新园区3-6千/月05-07

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:非营利组织|公司规模:50-150人

电话客服,接待,咨询,记录

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客服(五险一金)包食宿大连鸿腾商贸有限公司大连6-8千/月05-07

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:18-25岁, 1、学历不限;2、有上进心,有无经验均可,公司有带薪培训,3、具备强烈的职业责任心。薪资:3000元-7500元以上+奖金+免费提供食宿+保险+免费旅游联系人冯***:15802473892

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呼叫中心客服辽宁弘历投资咨询有限公司异地招聘3-4.5千/月05-07

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.负责客服电话接听、记录、解答,为客户提供完整准确的方案及信息,提供高质量服务。2.执行客服服务操作流程和工作流程,正确处理日常以及突发临时性客户服务工作3.及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议。任职资格:1.大专以上学历,有电话客服经验者优先;2.普通话标准,服务用语规范,具有团队合作精神及较强的执行力;3. 学习力强,应变能力强

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Service Desk泰科易通科技(大连)有限公司大连-高新园区5-7千/月05-07

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

职位概述  技术支持顾问在保证符合服务质量要求的同时,高效管理严重的系统问题,给客户提供支持。 你需要主动与客户沟通,给客户提供服务,并在客户内外部门之间充当联络人,以期尽快找到解决方案。主要工作职责在保证服务水平不变的情况下,在发生紧急问题时充当客户及其客户之间的联络人作为单线联系人负责分类处理来自内、外部电话、电子邮件或门户网站的紧急服务请求确定紧急问题及其严重级别、类别和优先顺序,并指定负责解决问题的团队和工程师全程管理紧急问题,直到问题解决为止利用软件和数据库系统提供的相应信息提高解决问题的能力,在最短时间内给客户提供解决方案,***限度地提高服务质量确定并实施冲突解决办法让客户及时了解问题解决的进度,从而提高总体客户体验与工程师、主题专家和内外资源等交叉职能团队互动能力要求 沟通能力强— 能与遇到紧急情况的客户进行清晰的沟通。 必须具备很强的人际关系处理能力,能影响对方关系管理能力强— 善于协作,并在战略委员会充当技术顾问业务管理效率高— 能分析问题根源。逻辑思维能力,能利用相关数据发现问题的发展趋势、特征并加以解决大专及以上学历英语熟练

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知名外企-中文客服专员大连腾微传媒有限公司大连3.8-6千/月05-07

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:欧美电商平台卖家支持项目,通过中英文邮件、在线聊天打字、电话等和客户联系,负责平台上卖家在海外开店过程中遇到的各种问题 要求:大专以上学历 英语四级相当水平,英文可以读写 普通话标准,有客服或沟通相关经验优先 薪资福利:3.8K-6K(base薪资+绩效+补助)

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客服专员/技术支持大连龙图信息技术股份有限公司大连-高新园区4.3-6千/月05-07

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1.负责接听全国技术支持电话,为全国出口企业提供退税软件相关技术支持,同时负责公司的产品热线咨询服务;2.负责通过技术支持电话收集整理客户资料;3.对客户提出的问题,通过电话(邮件或者在线聊天)的形式给予客户解答与帮助,无需销售;4.跟进用户问题反馈进度,并及时反馈用户解决方案。任职要求:1.普通话标准;2.学习能力强,有强烈的责任心,性格开朗;3.有较强的口头和书面表达能力,沟通协调能力和知识传播能力,良好的团队合作精神。★薪资结构:底薪+绩效,综合月薪4300元+★其他福利:1.正规全额五险一金;2.不倒班,周末双休,员工享有国家规定的法定假期及年假;3.定期体检、生日福利、团队建设等;4.公司为员工提供系统的专业培训,为员工的职业生涯发展提供广阔的平台;5.员工教育基金:包括员工任职资格培训及考试费用等。

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急聘新职场外呼客户下午班冰魄(大连)科技发展有限公司大连-甘井子区4-8千/月05-07

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

华南广场新职场  急招外呼客户   工作轻松不累     13:00上班  每天可以睡到自然醒晋升空间广阔周休2.5天  没有提成  按绩效发奖金   平均工资5000以上  只招43席   目前还缺20席公司提供完善的培训   试用期三个月 转正五险一金全有   正规持牌呼叫中心男女不限  学历不限  

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15薪 纯接听客服/晋升快大连阿甘科技有限公司大连-高新园区3.5-5.5千/月05-07

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

15薪 纯接听客服/晋升快岗位职责:负责呼叫中心接线业务,接听电话解决顾客咨询问题。岗位要求:1、中专以及以上学历;2、普通话标准,没有明显地方口音。语言表达能力强,擅沟通,勤奋敬业.3、具有责任心,团队合作精神,能承受压力,能够处理各种紧急的情况。工作时间:早九晚六,周末双休工作地点:大连高新区薪酬福利:1、薪资构成:基本薪资3000左右+绩效+六险一金+其他福利【综合工资3500到5500】;2、每年13薪,每年享有12天带薪年假和一次员工免费体检;3、舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动;4、入职即缴纳六险一金,晋升好,主管级别不外聘,从内部员工晋升,晋升不看时间,看个人能力;晋升到主管级只管团队,不用做一线工作,拿主管级别底薪加上团队绩效。

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呼叫中心客服专员斯帝芬尼信息科技(吉林)有限公司大连4-5千/月05-07

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.通过电话、邮件或在线聊天工具对用户提供专业支持;2.对客户提供物业保修,租赁,财务和APP相关服务支持。3.按照标准流程回复终端用户的问题;4.用事件管理系统将所有问题进行记录;5.跟踪事件处理的全过程,直到完全解决;6.总结新知识点,并形成KB (knowledge base);7.通过工单系统,微信等工具与二线部门沟通,升级问题并确认解决。职位要求:1.大专以上学历;2.最近一份工作1年以上call center 支持经验;3.普通话标准;4.具有出色的客户服务技巧;5.抗压能力强。6.接受天地班,类似于高峰时间段上班。7.同时具有过房地产客服经验者,优先考虑。8.同时具有过在线客服经验者,优先考虑。

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电话客服专员沃锐达服务外包(大连)有限公司大连-甘井子区3-4.5千/月05-07

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:通过电话、邮件、微博、微信等服务方式为集团旗下长城宽带、大麦智能设备、虚拟运营商等产品用户提供远程支持服务.1.和产品相关的计算机、智能电视、路由器、盒子等设备的故障诊断,排错;2.资费信息相关的宽带办理、账号信息查询等服务;3.用户产品质量故障派单服务;4.用户意见建议受理和解决;5.用户回访等相关工作;

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中文电话客服-英语读写-长期派驻大连蓝海时代信息技术有限公司大连-沙河口区3.2-5.5千/月05-07

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

接受外派合同,完善的福利待遇,13薪,年假,交补,六险一金外企客服优先考虑工作内容:为世界知名IT高科技企业提供销售支持服务。包括产品(网络产品或服务)的升级销售,建立良好的客户关系;契约到期前的keep warm,引导更新合约;销售新品;为企业提供产品相关咨询服务。要求:普通话流利,英语简单书面读写水平;销售支持(sales support)或call center、客服相关经验者优先;有销售思维,语言说明能力强,展示能力强,有主动沟通的sense;办公软件使用熟练,包括MS Office or Salesforce;学习能力强,较强的抗压力,沟通能力强。主要职责:1。为客户提供技术服务时,向客户推荐和销售本公司产品、原装产品和护理包。2。给客户回电话,保持良好的客户关系。3。Spos 系统记录管理4。和中国第五销售渠道紧密合作,争取销售机会任职资格:1。对客户的人际关系敏感和反应。2。优秀的沟通、谈判的技巧3。愿意接受挑战,注重细节。4。精通办公软件,如 ppt,photoshop,excel 等。

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热线客服专员大连异点科技有限公司大连-高新园区3-4.5千/月05-07

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位人员要求:1、学历:大专及以上学历;2、年龄18周岁以上;3、工作经验:1~2年工作经验,且含半年以上客服工作经验;4、硬技能:普通话标准,打字速度60字/分钟,能接受倒班工作制;5、软技能:抗压能力,沟通能力,逻辑清晰,处理投诉能力。工作职责1、通过热线渠道处理客户咨询/维权需求;2、根据业务流程要求提供准确的解决方案;3、对于超出权限的客户问题,及时升级;4、跟进问题及时回复客户跟进结果;5、处理客户投诉,安抚客户情绪周休2天,串休,不一定连休;8:00-21:00,每个班次8小时,班次一周轮换一次;

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电话客服专员大连八达房屋代理有限公司大连-西岗区3-4.5千/月05-07

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

负责日常接听,拨打客户电话

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电话客服专员中山区普照假日广场松杨电脑手机维修中心大连3-4.5千/月05-07

学历要求:初中及以下|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

薪资:3000-4500岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的分类统计;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的个数产品,达到***的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。岗位要求:1、初中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

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