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大庆 物业管理经理
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物业项目经理(大庆) 长城物业集团股份有限公司 大庆 0.8-1.5万/月 05-21

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

一、岗位职责 1.品质管理: 1.1通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施。 1.2品质管理的第一责任人,需准确把握项目品质要求和服务标准,并监督执行。 1.3重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控。 1.4发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控。 1.5社区活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造小区和谐氛围。 2.运营管理: 2.1完成区域/公司下达的年度指标。 2.2编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行。 2.3负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进。 2.4合理分配资源,保障项目正常运转。 3.团队管理: 3.1组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设。 3.2参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。 4.关系管理: 4.1政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。二、应聘要求: 1.年龄25-40岁,身高男172cm以上,女160cm以上,谈吐流利,形象端正。 2.全日制大专及以上学历,管理类(物业、酒店、旅游管理等)、工程类(给排水、暖通等)专业优先。 3.三年以上从事物业管理服务或相关经验。 4.具备大型住宅、写字楼、商业项目管理经验者优先。 5.持注册物业管理师证者优先。

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