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商务管培生

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东莞  |  本科  |  招2人  |  11-25发布

职位信息

岗位要求:

1、日常维护客户对产品和下单环节的咨询,并跟进客户的投诉或对产品的反馈;

2、根据客户反馈的问题推动运营和其他部门进行流程的优化;

3、能够独立工作,具有销售和服务客户的意识,能对问题进行闭环,且跟踪问题直到解决。

任职资格:

1、统招本科学历,有电商相关实习客服工作经验优先,对国际物流运输感兴趣;

2、会基本的英语书面沟通交流能力;

3、有较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件,关闭问题的能力;

4、要有吃苦耐劳的精神,较强的应变能力和善后处理能力,能独立处理售前、售后、投诉等业务;

5、性格乐观开朗,与客户交流并能够提供耐心、专业、热情。工作责任感强。

6、诚实敬业,做事耐心细致、自我驱动性强。

职能类别:商务助理

公司信息

 深圳市华灵云科技有限公司及其关联公司以下简称“iMile”,公司于2017年4月成立,目前已获得多轮融资;至2020年4月,阿联酋、沙特和中国多地员工数量超过500人,目前iMile有15个自营仓,分布在深圳、沙特和阿联酋,自营和众包司机超过3000名。

      iMile取寓于Mile(最后一公里),立志用互联网的手段在最后一公里物流上创新,专注于为中国跨境电商卖家提供中东物流一体化解决方案,通过自建快递团队、精细化运营和互联网物流技术手段,iMile提供高于行业平均水平的COD签收服务、中国至中东的头程空运、本地直派、平台电商的FBX送仓服务等物流解决方案。创始人团队是华为、阿里巴巴和亚马逊创业背景。目前战略主要聚焦在阿联酋和沙特市场,我们认为在服务中国卖家,在处理海量单量的经验,对IT技术的应用上,公司具有明显的优势,我们的目标就是成为中东的“顺丰”。

      公司推崇华为式利益分享机制,让核心员工成为公司的主人翁,分享公司成长的红利。公司给成长意愿强烈、自我驱动型、重视结果的年轻人充分的授权和足够大的职业舞台。
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