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东莞客服经理
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客服经理/主管东莞博准电子科技有限公司东莞-南城区6-8千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:事业单位|公司规模:150-500人

岗位职责:1、统筹客服团队的建设和人员培育管理,统筹客服部工作;2、负责计量检测业务合同评审工作,业务与实验室协调事项处理;3、负责统筹检测校准任务的进度把控,含进单录入、实验排期、实验室检测校准过程异常信息的反馈;4、负责政府抽检任务信息平台中信息的录入,并与政府客户对接相应的录入安排;5、领导交代的其它事项。岗位要求:1、大专及以上学历,市场营销及相关专业优先,有业务客服工作经验3年以上;2、较强的学习,接受能力,责任心强,主动积极,善于沟通协调;3、具备良好的沟通技巧和服务意识,具有客服团队管理经验;4、性格开朗,务实敬业,有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能承受较大工作压力;  东莞博准电子科技有限公司(简称BLM)博罗计量是广东省人民政府依法设置的法定计量机构之一,包括计量校准中心,技术培训中心,计量仪器销售中心和标准信息中心四个独立营运体,专门从事仪器设备的计量,检定,校准,技术服务,(合作的客户群体有世界五百强与国家事业单位中铁集团、中交、中国石化、中国石油、中国海油、华为、怡宝、景田、TCL、格力、富士康、达利园、银鹭、高速公路工程、铁路建设、市政工程、药品、电子、科技技术、食品等涵盖一千多个行业的大型知名企业,市场发展前景巨大,个人前途无限宽广)。我们公司提供科学人性化管理,员工在享受薪金待遇的同时,还享受国内外旅游等各种福利待遇。 公司提供良好的个人职业发展空间,完善的培训体系,晋升空间大,你的付出必将收获具大的回报!我们以一颗真诚的心,等待你的邮件 2234463595@qq.com(邮件标题:职位+名字)工作地址:广东省东莞市南城区鸿福路中环财富广场7层716微信公众号:zljlzxbz只有要创建实业的人,才应该加入东莞博准电子科技有限公司!只有要不断超越自己的人,才应该留在东莞博准电子科技有限公司!只有要成就事业的人,才应该领导东莞博准电子科技有限公司!欢迎您的加入博准电子科技!!!来吧,我们一起,为这个世界做点有品质的产品,有品质的生活!公司附近站台:鸿福路口站台、电信局站台乘车路线:1、南城汽车站:乘坐C1路、6路、20路到鸿福路口站台下车2、汽车客运总站:乘坐2路到鸿福路口站台下车3、厚街:乘坐L1路到鸿福路口站台下车4、寮步镇:乘坐L4路到鸿福路口站台下车5、高埗镇:乘坐X5路到电信局站台下车

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客服经理广东金邦体育设施有限公司东莞-南城区0.8-1.3万/月06-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职能:1、负责不断优化、更新并维护公司目标客户联系名单;2、对客户数据作收集、整理,录入及重要客户信息及时反馈于营销部门;3、不断积累客服经验,并做总结提高;4、负责与营销、推广等部门沟通联系;5、完成领导交给的其他工作。任职要求:1.专科及以上学历,2年以上客服经验;2.热爱销售工作,有较强的上进心和责任心,有追求高薪的欲望;3.富有开拓精神和良好的团队合作意识;4.公司提供系统的岗前培训;5.熟练使用excel、word等相关办公软件,拥有丰富的电脑知识;6.具有良好的人际沟通能力、团队合作精神、协调能力、文字综合、语言表达能力;7.诚实守信,为人谦虚、细心、耐心,学习能力强,可承受一定的工作压力。

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客服经理东莞市国大装饰工程有限公司东莞-南城区6-8千/月06-20

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责(1)为客户提供专业咨询服务,推广公司的平台优势,了解客户需求及相关信息,令客户满意,促成签单。(2)跟踪设计师工作进度,对谈单进度整体把握情况。(3)配合设计师一起谈单,做好客户的全程跟进记录。 (4)定期回访客户,反馈相关人员并跟进存在问题的协调解决情况。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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客服/网络营销员东莞市诚业会计服务有限公司东莞4.5-6千/月06-20

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

任职资格1、讲话灵利,熟练讲普通话2、懂计算机办公软件与管理。3、熟悉移动营销及其相关业务,熟练掌握微信营销、移动端推广工具和方法;4、懂得开车及会使用PS处理图片的优先录用;5、了解关键词的优化与管理,信息的录入与贴文投放;6、具备一定文章编辑能力;7、较高敬业精神及团队精神,擅于沟通。8、每周法定休假2天,每天法定工作7小时,其他休假与国家法规规定相同。9、公司将会为员工提供持续的系统的免费培训。10、有经验者优先,不限学历。有意者请把个人简历发送到邮厢1048672105@qq.com。谢谢大家!

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弹性工作+五险一金+节日福利深圳市乐有家控股集团有限公司东莞-茶山镇6-8千/月06-20

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

【温馨提示】近期投递简历人员较多,为了提高面试几率,可直接电话联系咨询,谢谢!公司介绍:全国近5000家门店,员工达3万多人,曾获“值得信任的地产经纪品牌”、“全国优秀房地产经纪机构”、“中国十大品牌中介机构”等荣誉。网点分布广,工作地点可就近安排!一、岗位要求:1.形象良好,有事业心;2.有上进心,努力工作;3.愿意学习,有团队意识。二、工作职责:1.网络发布房源、客源,电话联系客户、业主;2.负责为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务;3.接待客户,提供业务咨询等。三、薪酬待遇及福利经纪人收入自主制,薪酬福利包括底薪、各项补贴和奖金,超高业绩奖核算比例55%-80%:本科5136元起(3936元保障底薪+1200元绩效奖励)大专4636元起(3436元保障底薪+1200元绩效奖励)大专以下4336元起(3136元保障底薪+1200元绩效奖励)奖金:享有超高业绩奖核算比例:55%-80%,当月15号发放底薪,银行代发准时准点。5.老员工一对一带教和免费培训;6.五险一金、创新奖、仁杰奖、节日大礼包、国内旅游,各类带薪休假,救助基金等多项福利!四、晋升路线1.竖向晋升机制:置业顾问——置业经理(储备店长)——店长——营销副总经理——营销副总裁—营销总裁。2.横向等级的晋级:A1-A2-A3- ·····-A6,等级不一样,相应的薪酬福利也有所增加!五、工作地址:乐有家全国150城,总有一城适合您!东莞南城、东城、厚街、虎门、大朗、茶山、松山湖、东坑、常平、长安、企石、桥头、樟木头、黄江、桥头、塘厦、沙田、中堂、麻涌、大岭山、清溪、凤岗均可就近安排!

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客服经理广东东阳光药业有限公司东莞-长安镇3-6千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、负责客户线上日常管理、维护工作;2、客户信息档案管理、日常数据变更;3、咨询服务问询解答及投诉处理;4、协助部门领导安排的其他工作。任职资格:1、大专及以上学历,在校期间有在社团组织任职、形象气质佳者优先;2、工作细致、积极主动、责任心强、较强沟通能力;3、熟练应用各种办公软件;

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业务助理中科检测技术服务(东莞)有限公司东莞-常平镇6-8万/年06-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1.负责样品收发,为销售部提供后勤服务;2.协助业务人员进行任务单制作,跟单,样品报告寄送,并跟进后续事宜,为销售部提供帮助。3.处理制作业务员交给的报表,单据,文件资料等;4.负责与客户定期沟通,关注客户的需求及客户满意,及时联系相关业务人员处理;5.及时提出合理化建议,配合公司其他部门积极开展工作。任职要求:1.大专以上学历;2.具备良好的沟通协助能力,为人诚实可靠,品行端正;3.工作有条理性,逻辑性,良好的职业素养和职业操守;4.能承受较大工作压力,善于学习;5.熟练OA、k3系统,第三方检测经验者优先。

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蚂蚁客服+电脑办公+国企轻松中国大地财产保险股份有限公司广东分公司东莞-南城区6-8千/月06-20

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

职位要求:1、专业不限;2、年龄18-35岁,男女不限;3,、中专,高中及以上学历4、普通话标准,表达沟通能力强,善于交流;5、具有基本的电脑操作水平,每分钟打字速度在30以上;工作时间:上午:8:20-12:00 下午:13:30-19:00,月休5天,每月前***周双休,后三周单休,国家规定节假日全休,每年5-15天的带薪年假薪资福利:1、综合工资5000一10000不封顶+司龄奖+年终奖+五险2、提供销售序列、运营序列、管理序列等多种晋升、培训通道;3、早八点二十晚七点+法定节假日+带薪年假。4、按照国家相关规定缴纳社会保险;5、老家外省的人员工作满3个月后,可申请调回老家分公司工作

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客服专员广东高智认证技术服务有限公司东莞-东城区4-8千/月06-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容1.1  根据订单安排各项审核1.2  收集核对咨询老师准备的辅导资料1.3  把审核计划录入系统等待总公司审批1.4  审核前,审核中,审核后跟进1.5 根据公司的要求开发客户 1.6 公司安排的其它工作等任职要求:1. 大专以上学历,专业不限2. 熟练操作office办公软件,有销售和客服相关工作经验者优先3. 性格开朗,耐心细心,具有良好的沟通和执行力工作时间:大小周  8:30-17:30 每天工作7.5小时,周六工作7小时

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客服经理/主管阿里之门东莞-长安镇0.8-1万/月06-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责加盟商运营及协助企业文化建设工作,建立客户分级管理,提升加盟商满意度;2、加盟商的运营,围绕加盟商开展活动与服务,对加盟店主反馈的问题及投诉跟进及解决;3、 梳理分析公司各部门业务操作流程,并推动问题的改进和服务质量的提升。4、直属总经办管理,协助总经理处理日常事务。任职要求:1、 专科及以上学历,三年以上客服管理工作;2、 对连锁行业各部门的运营机制了解,有便利店连锁行业优先;3、 沟通表达能力强,逻辑思维清晰,有创新精神。4、性别不限,年龄25-40岁

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客服经理广东幸色实业有限公司东莞-大岭山镇6-8千/月06-19

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责和要求:1、负责围绕京东、天猫等电商生态产品,负责C 端服务团队管理;2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系;3、客服人员的管理及培训;4、客服团队工作流程梳理及话术规范;5、售前售后等疑难问题的解决;6、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时联动、跟进;8、及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务;9、一到三年以上电商行业客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程;10、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;11、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;12、办公软件使用熟练,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力;13、具备创业心态,拥抱变化,能快速调整适应;注:电商经验指的是做过京东天猫等大型商城的客服主管或经理岗位,其他平台工作经验请注明。

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客服经理东莞市冠丰汽车有限公司东莞-寮步镇1-1.5万/月06-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1、了解同行业发展动态和趋势;2、负责本部门人员的培训和工作规划及安排;3、部门成本费用的核算和控制;4、负责销售A卡、交车、售后入厂等客户满意度调查回访话术的设置;5、针对电话、厂家、现场等投诉的协助跟进和改善;6、针对现场各项涉及满意度流程的检查和监督;7、根据客户反馈的意见和建议,并定期督促各部门开改善管理会;8、客户档案的归档和管理;9、针对客户满意度设定考核方案;10、设置个性化的服务项目和流程;11、集团、厂家要求的贯彻和执行;12、厂家满意度及返利的的执行和完成;13、客户的调研和维系活动的开展;14、熟记客服重点,并围绕其开展工作;15、帮助需提高集团文化和客户满意度的员工做指导培训工作;16、新增(FU/RF/RP)客流、展厅客流和网络台资、数据检核和数据报告分析;17、协助处理重大投诉事件并跟进上报集团。职位要求:沟通技巧、管理协调能力、责任感、规避风险的意识 、客户投诉应对、 汽车相关法律法规的了解工作地点:东莞市寮步镇国际汽车城北京现代4S店

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400客服经理广东海顿供热技术有限公司东莞-大朗镇6-8千/月06-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述: 1、受理客户投诉,负责每天的售后服务工作,做好客服回访工作,及时收集、反馈客户意见和不规范的服务行为。 2、负责客户服务系统的维护,对相关客户信息进行增补和删除,为相关部门的客户信息查询提供数据支持。 3、协助部门负责人开展相关服务工作和执行相关服务政策,提升个人服务水平和业务技能,做到高效、准确的为客户提供服务。 4、负责公司所有客户关系的管理、维护,利用各方资源,努力提升服务价值,监督和纠正相关服务人员的不规范服务行为。 5、负责处理和协调重大投诉,并提出处理意见和建立投诉处理档案,组织或实施部门相关职责、规范和标准的制定和培训。 6、定期向部门负责人汇报相关工作,为公司研发设计、产品制造、品质管理、售后服务等工作提出参考意见或优化建议。 任职资格: 1、了解与客服相关的法律法规和国家政策,熟悉客服中心的工作流程和管理,形象气质佳,有亲和力。 2、能根据公司的战略及部门的目标,制定阶段性的实施方案,为人谦和、有良好的服务意识、职业道德、团队意识和沟通协调能力,熟练使用相关办公软件。 3、形象气质佳、声音甜美能快速的适应新的工作环境,有较强的抗压能力和自我排解能力,有通信、银行、家电等行业同岗位者优先录用。 4、为满足集团多元化发展需要,本岗位除招400客服专员外,还招400客服主管、400客服经理。

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客服经理美宜佳控股有限公司东莞1.2-2万/月06-19

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、 协助上级完成全国一体化服务平台建设,提升客服整体服务效能;2、 优化和完善全国区域客户服务标准,进一步规范客服人员的操作;3、 制定全国区域客服岗位培训计划与实施,提升客服人员的综合服务能力;4、 梳理分析业务操作流程,并推动问题的改进和服务质量的提升。任职要求:1、 统招本科及以上学历,三年以上客服团队管理工作;2、 了解零售或电商企业客户服务运营模式,对平台建设有较为丰富的经验;3、 语言文字表达能力强,逻辑思维清晰,擅长思考和创新。

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客服经理惠州顺兴食品有限公司惠州-博罗县0.8-1万/月06-19

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

1.负责统筹公司国内订单售前、售后工作 2.制定、修改客服部工作流程规范、确保相关工作有序进行 3.负责部门团队管理,优化完善内部管理制度 4.根据公司经营方针、制度部门年度目标并贯彻落实 5.与销售、生产、配送、财务等关联部门密切沟通,加强部门间协调配合工作 要求:熟练使用ERP、有产销一体化企业相应工作经验 同时具有线上、线下销售客服管理工作经验优先

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VIP客户经理深圳唐纳安科技有限公司东莞-道滘镇4-8千/月06-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位工作内容:1.负责跟进公司VIP客户,做好成交前成交后的跟进服工作,促进成交2.有服务意识,善于表达,沟通能力强福利:五险一金,包吃包住(包三餐),丰富的生日会团建活动,节日福利,优秀员工奖励,有完善的晋升机制任职要求:18-35岁,形象气质佳

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急聘客服经理思格瑞尔暖通设备(广东)有限公司东莞-南城区0.8-1万/月06-19

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职资格:1.高中及以上学历,有一定的暖通行业客户服务工作经验或销售经验。2.计算机操作熟练,办公软件操作熟练,有一定的网络知识基础。3.沟通协调能力强,性格开朗。岗位职责:1.受理及主动电话回访客户,不定期的邀约拜访客户。2.与客户建立良好关系,并对跟进的客户资料进行建档,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用指导。3.具有处理问题,安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,如遇到不能解决的问题及时上报,并跟踪进展直至解决。4.具备一定的面销和电销的销售能力。5.完成上级领导安排的其他工作。福利待遇:1.底薪+提成(上不封顶)2.购买社保、做六休一、带薪年假、法定假日休、年终奖金、交通便利、环境优美。3.工作时间:9:00-18:00,中午休息2小时

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客服经理广东世纪城羽毛球俱乐部有限公司东莞-南城区6-8千/月06-18

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责 /1、协助项目处理突发、紧急及项目法律事件;2、负责审核客户信息收集与管理;3、制定客户拜访计划并组织实施;4、负责重大投诉处理,并开展专项讨论会议,制定纠正预防措施,监督服务执行过程,跟进落实项目重大遗留整改;5、分析满意度调查结果,制定客户满意度整改措施及提升方案,及满意度回访计划及落实工作;6、负责下属无法处理的客户投诉,及时处理突发性事件,并将处理情况及时上报相关领导。岗位要求 /1、大专及以上学历,年龄40周岁以下;2、有5年以上物业行业品质经理类似岗位经验,多年单一客户服务经验;3、语言表达能力强,具有良好的问题分析、风险识别及解决问题能力;4、突出的客户沟通技巧,具有较好的资源整合和管理能力;5、善于沟通,性格开朗。有优秀的团队合作意识,敢于创新;6、工作负责、投入、积极主动,善于内外沟通协调,具备优秀的书面表达能力;

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客服经理东莞市琅菱机械有限公司东莞-寮步镇0.8-1万/月06-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责: 1、负责部门规划建设: 客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为; 围绕客户开发计划,负责客户关系的维护与开发管理; 组织客户信用调查及档案管理工作; 客户回访制度的简历并监督实施; 制定公司产品维修手册; 2、部门管理工作; 建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈); 团队建设,内部培训及监督考核; 大客户关系的重点维护和管理; 配合市场部进行新产品推广,市场调研等各项工作; 定期向公司反馈可行性工作方法及工作流程的改进建议; 新客户的衔接,初步收到销售部门提供的新客户信息资料进行整理、确认后下单,跟进备案进度; 客户维护、拜访和满意度调查; 紧急客诉情况跟进处理; 3、完成上级临时交办的相关工作; 任职资格: 1、大专以上学历,3年以上行业工作经验,2年同岗位级别工作经验; 2、熟悉销售和客服工作流程,熟悉团队运作和管理相关知识; 3、具备较强的沟通和服务意识,熟练运用办公软件,有一定的数据分析能力、统筹、协调、应变处理能力; 4、仔细认真,有责任心;

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客服经理 /总监东莞明民网络教育科技有限公司东莞-东城区0.8-1.5万/月06-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐,提升客户信任度和转化率;2、能够及时、耐心、热情的解答用户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;3、为学员提供售后服务工作,包括开课通知、回访、家访服务等;4、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;5、配合营销部门进行推广、涨粉和转化;6、做好服务记录登记反馈收集,做好统计总结分析,确保且完善客户的服务体验质量;7、朋友圈及微信群的基础运营;任职资格1、大专以上学历,三年以上客服管理经验,教育行业熟悉k12领域的工作经历者优先,2、熟悉客户服务体系的管理流程,有大型企业客服团队体系搭建及管理经验;3、良好的商业意识和战略意识、数据分析能力强,有效强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案;4、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神;5、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力;

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