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阜阳 客服主管
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客户服务老师(空间广) 合肥众企通航商业运营管理有限公司 异地招聘 4.5-6千/月 05-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、熟悉公司业务以及推广公司业务,对客户提供专业的咨询,收集客户资料。2 、分析并评估客户企业管理方面痛点和需求,保持良好的企业形象和客户关系;3、协调解决客户遇到的问题,提升客户对公司的认知;4、大客户提供专业、优质服务,做好客户的二次课程学习业务;任职要求:1、全日制专科以上学历,可接受应届毕业生;2、对管理感兴趣,追求高薪,追求发展空间;3、工作主动,有责任感,具备较强的沟通表达能力4、具备良好的客户服务意识;福利待遇:1、30%到50%高额提成,综合薪资7000-15000;2、带薪假期,法定节假日、带薪病假、年假、婚假、产假等;3、行业品牌口碑好技术佳,公司已有较大规模,发展好。4、完整带薪培训体系,新员工培训-新兵营-所属团队。从入职至提升课程均有开设,优秀者可获得前往北京总部培训学习的机会;5、工作环境舒适,地铁站沿边5A级写字楼,合肥知名商圈,交通十分便利;6、月度团队聚餐,集体活动,集体生日会各项活动等。

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客服主管 上海悦悦满月子会所阜阳VIP店 阜阳 4.5-6千/月 05-18

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1) 负责做好客户接待工作,认真解答客户的问讯,帮助客户解决疑难问题,定期探访入住客户并收集意见。2) 定时每天巡查各个楼层,督促检查各项工作流程,定期组织自查,发现问题及时整改。尤其是在各项工作集中阶段及餐饮配送时段,确保各楼层服务保持良好的状态,包括人员、物品、环境等。3) 负责楼层巡查工作,检查员工仪容仪表,劳动纪律、公共区域宣传栏更新,参观房准备情况,并作好记录。4) 负责客户投诉和会所突发事件处理、听取客户的意见和建议,与客户和相关部门建立沟通机制,做好资料整理归档和上报工作。5) 定期探访在住客人,收集客人意见,及时向经理及相关部门反映6) 负责监督各部门做好会所客房的“二次检查”工作,如发现问题,及时协调处理。7) 负责完成前台、房务的管理工作.8) 协助销售部门完成每月在住客户满意度以及二次销售9) 制定与执行每月在住客户的相关手工课程或妈妈课程10) 积极完成上级领导交办的任务任职资格:1)大专及以上学历2) 酒店管理、行政管理、公共关系等相关专业或者是有月子会所相关管理经验3) 3年以上大型酒店客服服务管理从业经验,精通客户服务体系、房务管理4)普通话标准、口齿伶俐、具备较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力、团队协作能力和抗压能力6) 工作积极主动、态度端正、品行优良

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客户服务专员/主管 安徽文王酿酒股份有限公司 阜阳 3.5-4千/月 05-10

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1.针对不同级别客户,组织开展客户会员积分、客户圈层及联谊活动; 2. 负责客户体验及服务标准化提升;3.负责对外品牌推广活动执行及落实;任职资格:1. 大专及以上学历;2. 具备一定服务意识,善于沟通,表达能力强;3. 从事过酒店服务行业活动策划或执行经验的优先考虑; 4. 应届毕业生(优秀学生干部/社会实践多)可优先考虑;

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客服主管 安徽红方教育培训有限公司 阜阳 3-4.5千/月 05-10

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

主要工作职责和内容:1. 在履行“客服人员基础职责”内容的同时,对客服部部门工作进行管理;2. 根据中心的招聘计划发布招聘信息,并参与客服部门的招聘工作; 3.对新进客服人员进行培训;4. 每季度根据排课计划,将课程更新至会员选课系统,开放选课权限通知家长进行选课,选课结束后关闭系统将选课信息发送到家长手机进行确认,并根据会员报名情况给予排课部门排课建议;5.每月按中心要求的截止时间统计全体员工的考勤,并及时提交给财务部门;6.每周按时统计访客来源及报名会员来源,并上报中心及总部运营督导;7.安排客服部门人员考勤,并配合客服专员的转正、晋升、绩效等考核内容;8.每月最后一周固定清点库存,统计库存余量是否满足下月预计报名人数,及本月所发放礼包和合同注明是否相符;9.成功报名后,即成为芭迪熊亲幼馆会员,由顾问转介绍至客服部门,客服人员要将当季课表以纸质或电子版发送到家长手中,告知家长会员网上选课的流程及注意事项。如家长当天较忙,没有时间进行网上选课流程的学习,请和家长约定其他时间进行讲解。如当期报名人数较多时,可考虑以新生说明会形式统一讲解; 10.定期组织部门员工学习早教理论知识,并做案例分析(可从网上找寻经典案列或分析中心的实际案例);11.按时参与主管会议,将中心最新的任务、指标、要求等及时传达给部门内部人员;12.负责提醒和验收部门员工的每日工作;13.负责制定中心读书角管理制度,安排及监督完成效果: 14.每月第一周将当月活动更新到前台的活动预告栏中,并短信告知家长活动时间,适合月龄段,计划报名人数及消耗课时数。接到家长报名电话后做好登记同时告知家长活动注意事项。活动当天做好签到及课时上传事项;15.每周由销售部提供体验课后跟踪情况不理想客户名单,由客服部门进行电话回访,由客服角度切入,深入了解客户哪方面需求未被满足,为业务部门的跟进提供支持;16.每月统计需要续费及长时间未到的会员名称,在部门会议中告知其他部门提起注意,并在即将续费会员到中心时及时提醒;17.安排及监督保洁部门的日常工作。任职资格:1.有良好的服务意识,有良好待人接物礼仪;2.具有较强组织协调能力、思维敏捷,应变能力强;3. 有较强的责任心,有良好的人际沟通能力和团队领导能力;4. 大专以上学历;5. 有教育及服务行业工作经验者优先。

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前台主管 阜阳桔子汽车有限公司 阜阳 0.8-1万/月 05-01

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.对总经理负责2.负责前台工作安排3.日报表月报表做好工作计划及执行4.负责前台培训工作5.大客户关系维护6.配合市场部做好市场拓展工作

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客服领班(五险) 阜阳市颍泉同昇地产有限公司 阜阳 4.5-6千/月 04-11

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、迎接客户,司行礼仪;2、当置业顾问不能及时为客户介绍项目时为来访客户作简单的营销介绍;3、判定客户类型,配合置业顾问的营销工作4、上岗前的自检:仪容仪表统一规范; 5、微笑服务、阳光服务、真诚服务,执行“321原则”,即3米微笑,2米问好,1米鞠躬,当销售人员不能及时为客户介绍项目时,客服人员应主动为客户进行简单的基本介绍任职要求:1、高中以上学历;2、3年以上相关客服经验;3、具有一定的领导管理能力;4、具有团队精神,具有良好的沟通协调能力;5、具有吃苦耐劳的精神6、要求年龄20--40岁,身高1.65m以上,形象好,气质佳,有案场客服管理经验,月薪5000元

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客户服务专员/主管 安徽文王酿酒股份有限公司 阜阳 3-3.5千/月 05-10

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1.针对不同级别客户,组织开展客户会员积分、客户圈层及联谊活动; 2. 负责客户体验及服务标准化提升;3.负责对外品牌推广活动执行及落实;任职资格:1. 大专及以上学历;2. 具备一定服务意识,善于沟通,表达能力强;3. 从事过酒店服务行业活动策划或执行经验的优先考虑; 4. 应届毕业生(优秀学生干部/社会实践多)可优先考虑;工作地点:临泉县

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