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技术员(线上咨询工程师)

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福州-仓山区  |  无需经验  |  大专  |  招2人  |  06-16发布

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职位信息

岗位职责:

1、为客户日常软件操作过程中遇到的工程技术及标准规范相关问题提供专业咨询服务;

2、通过电话、远程或现场等方式解决客户使用软件所出现的问题;

3、收集整理客户反馈的信息,做好客户关系管理,提交研发部,问题跟踪处理,及时反馈客户直至解决完成,并定期回访;

4、总结服务案例,整理业务知识,编制技术文档。

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限,土木工程、工程管理等相关专业优先(应届生亦可);

2、善于交流、思路清晰、有责任心、热爱服务业务;

3、有较强的逻辑思维能力,能对业务知识进行整理。


联系方式

上班地址:金山大道618号橘园创意广场67号楼4层

地图

公司信息

    福建华闽通达信息技术有限公司(简称“华闽通达”)成立于2007年,以工程建设项目总控信息技术研究、平台开发、管理咨询为主的高新技术企业和“双软”认证企业。华闽通达在国内率先提出将工程建设项目总控、工程文档总控两大思想结合应用于工程建设行业的信息化管控领域,其工程建设过程精细化管理技术填补了国内工程行业项目管理的空白,并荣获“2013年度中国工程项目管理信息化领域***产品”。华闽通达自主研发的“无编码、业务自定义开发平台”将工程管理业务的定义与软件开发剥离开,形成了让工程技术人员与软件开发人员各司其责、各取其长的全新开发模式,为国内交通建设行业开辟了一条全新高效的信息管理平台搭建模式。华闽通达亦构建了基于GIS与BIM技术的大数据平台,其全过程、精细化展示建设项目的管理成果,辅之云存储技术,实现“工程建设大数据”管控中心。
    华闽通达在科研方面取得了卓越的成果。公司承担的国家档案局《重大工程建设项目电子文件管理标准体系研究》课题,率先深入系统地研究了重大工程建设项目领域的电子文件和工程基础数据管理的标准体系。作为交通运输部《公路建设项目文件材料过程管理及归档标准规范与信息化研究》课题的主要承接人,其成果《福建省公路工程建设项目文件数据化管理规范》已被发布为福建省地方标准。公司拥有21项软件著作权,多项软件产品通过住房和城乡建设部信息中心、信息处理产品标准符合性检测中心、福建省软件评测中心等检测。
    华闽通达目前规模已超200人,分别在福州、广州设立了运营和研发中心,并在北京、江苏、山东、云南、贵州、四川、广西、江西等地设立了服务和销售中心。华闽通达工程项目管理信息化平台已进入全国推广阶段,三年内将在全国设立多家分支机构,我们真诚欢迎各位有识之士加入华闽通达,共同创造中国工程项目管理信息化服务产业的辉煌明天!

典型用户:
中铁集团有限公司
中铁大桥局集团有限公司
中铁隧道集团有限公司
中交***公路工程局有限公司
中交第二航务工程有限公司
中交第三航务工程有限公司
中交路桥北方工程有限公司
中交隧道工程局有限公司
中国建筑第七工程局有限公司
中国公路工程咨询集团有限公司
江苏东南交通工程咨询监理有限公司

公司为聘用的员工提供系统的培训、公平的晋升机会、有竞争力的薪酬及以下福利待遇
1、公司为正式员工提供“五险一金”(包括:养老、失业、生育、工伤、医疗保险、住房公积金);
2、有完善的薪酬体系;设有绩效/年终奖金,实行年度调薪制;
3、享受国家法定节日、婚假、产假、陪产假、病假、丧假等,司龄满一年后享受带薪年假;
4、享受餐补、员工生日福利及每年一次探亲车费补贴;
5、公司提供免费住宿一年(不含本地员工);
6、享受带薪培训。

期待您的加入!
联系电话:0591-87605500
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